Haz que tus respuestas automáticas sean conversacionales
Ofrezca respuestas claras a preguntas frecuentes, incluso cuando no esté conectado. Los Tidio AI Chatbots automatizan hasta el 73% de las preguntas de los clientes para que su equipo de soporte pueda centrarse en consultas complejas.
¡Están hablando de nosotros!
Convierta cada conversación en una oportunidad. Haga crecer su negocio con un servicio de atención al cliente excepcional
Mantenga contentos a sus clientes
Supere las expectativas de sus clientes. Vea qué preguntan los visitantes de su sitio web, automatice sus respuestas y deje que la IA gestione preguntas similares para que sus especialistas de soporte puedan ayudar a los usuarios a resolver problemas complicados.
Ofrecer una experiencia superior al cliente
Esté ahí para sus clientes. Los chatbots de inteligencia artificial Tidio funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana, para que sus visitantes obtengan respuestas instantáneas siempre que las necesiten. Automatiza las respuestas sobre disponibilidad de productos, entrega, devoluciones y mucho más para ofrecer una experiencia de compra fluida.
Aumente la productividad de su equipo
Ayude a su equipo a ser más productivo. La IA de Tidio analiza las nuevas preguntas y las empareja con las respuestas que usted proporciona. Evalúa el rendimiento de la IA y dale nuevas respuestas para que pueda resolver más consultas, liberando a tus agentes para que se centren en temas complejos.
Vea cómo los de AI Chatbots pueden ayudar a su empresa a crecer
Disponible sólo en Planes Personalizados. Contacte con nosotros para más detalles.
What’s included: core features
Categorías de preguntas
Los Tidio AI Chatbots analizan y clasifican las preguntas de los clientes en más de 25 categorías. Entienden el contexto, por lo que ponen todas las preguntas de los clientes sobre un tema determinado en una sola categoría, incluso si las preguntas están mal escritas o formuladas de forma diferente.
Creador de chatbots sencillos
Usted prepara respuestas para cada categoría y los Chatbots las envían a todas las preguntas de los clientes que coincidan con ese tema. Cree flujos de conversación con acciones y condiciones personalizadas. Todo ello sin escribir una sola línea de código.
Análisis de chatbot
Examine el rendimiento de los Chatbots. Comprueba lo útiles que son tus bots y dales más respuestas para mejorar la experiencia de tus clientes.
¿Cómo funcionan los AI Chatbots?
Analizar las preguntas
Nuestros robots de aprendizaje automático analizan las preguntas de sus clientes y las agrupan en más de 25 categorías.
Crear respuestas
Marque las categorías, confirme la selección y cree respuestas para las categorías o preguntas que desee automatizar.
Automatizar la asistencia
Los AI Chatbots segmentan las preguntas de los clientes en categorías. Envían una de sus respuestas a las consultas que coinciden con una categoría, aunque las preguntas estén formuladas de forma diferente.
No lo des por hecho porque te lo decimos, comprueba cómo ayuda Tidio a los usuarios a hacer crecer su negocio
Consigue más prospectos
OBTÉN ESTE PROGRAMA, mis prospectos de ventas ya aumentaron en un 34 % en cuestión de horas. No pierdas tu tiempo buscando: Tidio lo hace todo. Me complace mucho también la forma en que me ayudaron a empezar.
Reseña sobre G2
Aumenta la tasa de conversión
¡Mi tasa de conversión pasó de 1.4 a 4.8! ¡Esto es increíble y me hace ganar mucho dinero automáticamente!
Reseña sobre Shopify
Genera más ventas
Tidio me ayudó a generar más de 60 mil en ventas en pocos meses. ¡La tasa de retención de clientes es mucho mayor y un beneficio son las ventas!
Reseña sobre G2
Aumenta la tasa de satisfacción
Desde que integramos Tidio en nuestro sitio web, hemos visto cómo las ventas casi se duplican y las reseñas positivas se triplican.
Reseña sobre G2
Vea cómo los AI Chatbots le ayudan a aumentar la satisfacción del cliente
En sólo 30 minutos, sabrá si los AI Chatbots son adecuados para su sitio web.
Chatbots de inteligencia artificial de Tidio: Preguntas frecuentes
¿Qué son los chatbots de inteligencia artificial de Tidio?
Los AI Chatbots son algoritmos que simulan una conversación humana. Utilizan inteligencia artificial para entender lo que dicen los clientes, proporcionar información relevante en milisegundos y medir si son útiles.
Los AI Chatbots aprenden de conversaciones anteriores para mejorar sus respuestas a nuevas preguntas, por lo que pueden resolver automáticamente hasta el 73 % de las consultas de sus clientes.
¿Están incluidos los AI Chatbots en el plan gratuito?
Los AI Chatbots son una de nuestras características premium y sólo están disponibles en nuestros planes personalizados de pago. Póngase en contacto con nosotros y programe una demostración gratuita y sin compromiso y vea cómo los Chatbots de IA de Tidio pueden ayudar a que su negocio evolucione.
¿Cuáles son las ventajas de los AI Chatbots?
- Aumenta la satisfacción del cliente: Los AI Chatbots de inteligencia artificial de Tidio analizan las preguntas de los clientes, las agrupan en categorías y ofrecen respuestas relevantes en cuestión de segundos. Esto permite a sus clientes recibir la información que necesitan 24/7, aumentando su satisfacción.
- Descubra información útil: Los AI Chatbots le permiten comprender a sus clientes y sus preocupaciones más acuciantes analizando sus preguntas y agrupando sus consultas comunes. Esto le ayuda a tomar decisiones informadas sobre su producto, servicio, sitio web, embudo de ventas, etc.
- Aumente la eficiencia de su equipo de soporte: Los AI Chatbots detectan y responden en milisegundos a preguntas sobre el estado de los pedidos, las políticas de envío, la disponibilidad de los productos y mucho más. Esto libera a sus operadores para centrarse en cuestiones complejas o rentables para que pueda escalar su negocio.
- Solución escalable: Puede enseñar a los AI Chatbots nuevas respuestas a medida que su negocio crece y sus necesidades cambian. El constructor le permite crear o editar flujos de chat con facilidad, para que pueda implementar nuevos flujos de trabajo a medida que surjan oportunidades.
¿Son eficaces los AI Chatbots?
Sí, lo son. Y su algoritmo de aprendizaje automático los hace más eficaces con el tiempo. Los Tidio AI Chatbots miden la utilidad de sus respuestas después de cada interacción con el cliente. Utilizan los datos para adaptarse constantemente a las preguntas entrantes.
También puede ayudar a los bots a ser aún más precisos con el tiempo evaluando su rendimiento y proporcionando más respuestas para rellenar sus puntos ciegos. Esto permite a los bots responder a más preguntas, reduciendo el tiempo de espera de sus clientes y liberando a sus agentes para que puedan centrarse en asuntos más complejos.