Se integra en tu stack tecnológico
Vincula a tu CRM, plataformas de ecommerce o servicio de asistencia a través de integraciones.
4.7 (1769+ reseñas)
Atiende a tus clientes en segundos con IA
Automatiza el 67% de las conversaciones con Lyro AI Agent en 12 idiomas, vía chat, email y redes sociales. Escala tu soporte con herramientas inteligentes y opciones de autoservicio.
No se requiere tarjeta de crédito
Contacta con Ventas
Más de 300,000+ empresas de todos los sectores nos eligen
Gestiona todos tus canales de soporte desde un único lugar
No importa cuántos clientes atiendas al día: con Tidio siempre ofrecerás una experiencia rápida y eficaz. Usa sus productos por seprado o combínalos para maximizar resultados.
Automatiza
Resuelve el 67 % de las solicitudes de asistencia con Lyro AI directamente desde tu mesa de ayuda
Integra Lyro AI Agent en tu servicio de asistencia existente y resuelve el 67 % de las solicitudes de asistencia vía chat, email y redes sociales en 12 idiomas.
Ayuda
Optimiza tu servicio de asistencia con una plataforma de atención al cliente potenciada por IA
Usa Lyro AI, el chat en vivo y una bandeja de entrada multicanal para automatizar las solicitudes habituales, gestionar tareas complejas y distribuir el trabajo entre los agentes humanos.
Convierte
Habilita el autoservicio y convierte a los visitantes en clientes reales gracias a la automatización
No todos los visitantes necesitan asistencia. Ofrece opciones de autoservicio, capta clientes potenciales e impulsa las conversiones mediante conversaciones automatizadas.
Tu atención al cliente destaca con Tidio
Ofrece un servicio personalizado a escala
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90%
Conversaciones automatizadas con Lyro AI Agent
Actualmente, Lyro gestiona alrededor del 90 % de las conversaciones y, en la gran mayoría de los casos, las respuestas han sido perfectas.
Max Sealey
Gerente de Servicios de asistencia en Gecko Hospitality
Ayuda a tu equipo a trabajar de forma más inteligente, no más dura
Consultar estudio de caso
25%
Aumento de los clientes potenciales cualificados
Nuestro equipo de ventas aumentó un 25 % los leads cualificados a través del chat de la web.
Roberto Coindreau
Director ejecutivo de Integratec
Atrae clientes con conversaciones que se sienten humanas, no robóticas
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$66K+
Valor de las ventas con asistencia de Lyro
Me encantan los datos y la característica de autoaprendizaje de Lyro. Hemos podido extraer cientos de preguntas de nuestra sección de Preguntas frecuentes y seguimos haciendo que Lyro aprenda de esa información.
Jackelyn Dacanay
Directora de marketing de Bella Santé
Desde la integración hasta la resolución de problemas en pocos minutos
Equilibra la asistencia humana y la automatizada para ofrecer ayuda personalizada a gran escala.
Lyro AI Agent
Agrega Lyro AI a tu sistema para resolver el 67 % de las solicitudes
Lyro AI usa tu contenido de ayuda (es decir, preguntas frecuentes, bases de conocimientos y artículos del centro de ayuda) para ofrecer asistencia rápida y prácticamente humana a través de chat en vivo, email y redes sociales.
Lyro AI Agent se integra a la perfección en tus flujos de trabajo para realizar tareas como reembolsos, gestión de cuentas y actualizaciones de pedidos, lo que permite que tu equipo se centre en consultas complejas y tareas de gran impacto.
Más información
Help Desk
Deriva los casos complejos a tu equipo desde Tidio
Si Lyro AI recibe alguna pregunta que no puede responder, transferirá inmediatamente la conversación a tu equipo a través de Tidio o tu plataforma de asistencia sin perder el contexto en el camino.
Las herramientas de asistencia de Tidio permiten a los agentes gestionar tickets, hacer seguimiento de las conversaciones, derivar consultas a equipos específicos y resolver problemas de forma más rápida con la ayuda de la IA. Todo desde un panel de control intuitivo.
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Analytics
Mejora tu soporte con informes detallados
Lyro AI Agent se vuelve más inteligente con cada interacción, de modo que, progresivamente, gestiona las solicitudes de los clientes con mayor rapidez y precisión.
Gracias a los informes detallados de estadísticas, tu equipo puede hacer un seguimiento del rendimiento de Lyro AI, identificar las tendencias de los usuarios y tomar decisiones basadas en datos para optimizar los flujos de trabajo, mejorar la productividad e impulsar la fidelización de los clientes.
Más información
Por qué los grandes equipos confían en Tidio para tu atención al cliente
Tidio se adapta a ti, ofreciéndote parámetros sencillos, integraciones directas y opciones de personalización avanzadas, a la vez que impulsa un mayor retorno de la inversión.
Apoya tu crecimiento en todas las etapas
Gestiona fácilmente todos los niveles de demanda, sin importar si atiendes a cientos o miles de clientes al día.
Facilita la asistencia en varios idiomas
Ofrece asistencia localizada a nivel mundial. Lyro atiende a tus clientes en 12 idiomas.
Compatible con todas las plataformas
Gestiona chats, emails y mensajes a través de Meta y WhatsApp desde una sola bandeja de entrada.
Garantiza seguridad y cumplimiento
Tú controlas tus datos, y nosotros nos encargamos de cumplir con el RGPD y la CCPA.
ROI asegurado sea cual sea tu negocio
Automatiza la mayoría de las interacciones con los clientes para reducir costes.
Fácil de instalar y personalizar
Configura y personaliza Tidio en pocos minutos gracias a nuestra sencilla interfaz.
Incluye asistencia especializada
Recibe asistencia rápida y fiable ante cualquier duda o problema.
Tus datos permanecen seguros. Tu equipo cumple con las normativas.
Pleno respaldo a la legislación en materia de protección de datos de la UE, con herramientas de consentimiento, eliminación y control de accesos.
Nuestro compromiso con el uso seguro, ético y transparente de la IA se adapta a los estándares de la UE y a nivel mundial.
Funciones integrales de privacidad para cumplir con las normativas de California en relación con los datos de los consumidores.
Controles certificados a nivel de seguridad, disponibilidad, integridad, privacidad y confidencialidad de los datos.
Integración continua con tus flujos de trabajo y procesos.
y más de 120 herramientas integrables
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