
Una bandeja: múltiples canales
Gestiona los mensajes directos del chat en vivo, Instagram, WhatsApp y Messenger en un solo panel de control.
Live Chat para tiendas de comercio electrónico en crecimiento
Responde preguntas. Haz recomendaciones. Genera confianza. Hazlo todo con el nuevo estándar de Live Chat.
No se requiere tarjeta de crédito
Con la confianza de más de 300,000+ empresas:
El software de chat en vivo más fácil de usar
Live Chat en tiempo real de Tidio, popular entre grandes departamentos de servicio y start-ups por igual, ocupa el primer lugar en las valoraciones de herramientas de chat en vivo de G2.
Una bandeja: múltiples canales
Gestiona los mensajes directos del chat en vivo, Instagram, WhatsApp y Messenger en un solo panel de control.
Flujos automatizados que impulsan las ventas
Vende más con ayuda de mensajes prediseñados y automatizados que atraigan el interés del público en el momento preciso.
Respuestas eficaces y listas para usar
Prepara respuestas automatizadas y preaprobadas para liberar a tus agentes de las respuestas repetitivas de siempre.
Asistencia multilingüe
Responde a los compradores en su idioma preferido. Agrega varios idiomas al widget de chat para personalizar los saludos.
Asistencia para todos los dispositivos
Mantente disponible dondequiera que estés. Conéctate con tus clientes a través de nuestras versátiles aplicaciones para navegador, escritorio y dispositivos móviles.
Un tratamiento personalizado para cada cliente
Ten a mano la información de los clientes y entrega la respuesta adecuada según el contexto.
Descúbrelo ahora mismo.
Una integración total y fluida en tus plataformas y aplicaciones
Conecta aplicaciones como WordPress y Shopify para optimizar la asistencia, automatizar flujos de trabajo y mejorar la experiencia de tus clientes.
Sin esperas. Sin pausas incómodas. Sin dudas sobre si funciona o no. Solo conversaciones fluidas y en tiempo real. Así es como debe ser un chat en vivo.
La aplicación número 1 para pymes para Shopify y WordPress
Interacciones genuinas en tiempo real
Compatibilidad con todas las plataformas
Interactúa con los visitantes de tu sitio, sin costo alguno, con nuestro plan de atención al cliente gratuito para siempre. Y, si necesitas más conversaciones, consulta nuestra gama de planes de pago.
Hasta 50 conversaciones atendidas
Hasta 100 conversaciones atendidas
Hasta 2000 conversaciones atendidas
Número de personalización
Free
Starter
Growth
Comienza el
Plus
Comienza el
No se requiere tarjeta de crédito
Convierte cada chat en una oportunidad de venta
Aumenta las conversiones y las ventas cruzadas y extendidas con sugerencias de productos personalizadas a través del widget de chat.
Aumenta la fidelidad
Obtén el historial completo de los clientes directamente en el panel de control de tu bandeja de entrada. Ofrece respuestas e incentivos personalizados que reflejen la relación que mantienes con ellos.
Gestiona pedidos de Shopify sin salir de tu bandeja de entrada
¿Necesitas editar, cancelar o reembolsar un pedido de Shopify? Hazlo todo directamente desde el panel de control de tu bandeja de entrada.
Llena el embudo de ventas de clientes potenciales
La generación optimizada de clientes potenciales comienza justo aquí. Recopila datos de clientes y suscripciones para potenciar tu estrategia de marketing.
Obtén una vista previa de los carritos para brindar recomendaciones personalizadas
Consulta qué han agregado los clientes al carrito para hacer recomendaciones inteligentes de productos y servicios, ofrecer descuentos y anticiparte a preguntas relacionadas con los productos.
Usa videollamadas para concretar más ventas
Si necesitas mostrar algo porque una imagen vale más que mil palabras, inicia una videollamada directamente desde el widget de chat en vivo.
Satisfacción de los clientes después de cambiarse a Tidio
Elegimos Tidio porque nos permite interactuar con nuestros clientes en tiempo real. Esta interacción inmediata mejora nuestro servicio de atención al cliente para los visitantes del sitio web y se traduce en un aumento en las ventas.
Isabella Wålinder Isovic
Especialista en inbound marketing
La solución integral para brindar un servicio de atención al cliente de primer nivel
Logra un 67 % de la automatización de la asistencia con Lyro, nuestro AI agent. Automatiza las tareas y preguntas comunes para ganar tiempo para tu equipo.
Impulsa la generación de prospectos y los embudos de ventas con más de 40 plantillas de automatización personalizables y sin código.
Convierte los emails de asistencia en tickets y realiza un seguimiento de las solicitudes de los clientes. Después monitoriza, prioriza y asigna las solicitudes.
1
Crea y configura tu cuenta.
2
Instala Tidio desde el panel de control de tu sitio web mediante un complemento específico.
3
Personaliza la configuración del widget de chat en el panel de control.
Mantén más conversaciones para impulsar las conversiones
Empieza a usarlo sin costo alguno en menos de 5 minutos, o programa una sesión de demostración de Tidio sin compromiso.
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FAQ
Preguntas más habituales sobre el chat en vivo