Automatiza el soporte repetitivo
Lyro responde con los datos verificados de tu tienda.
- Preguntas frecuentes
- Estado del pedido
- Detalles del producto
- Sitio web
- Directrices de marca
4.6 en G2 · Más de 1,900 reseñas
4.8 · Shopify App Store
¿Qué te generaron tus últimas 100 conversaciones?
Tidio te muestra lo que tus conversaciones generan. Nuestros clientes alcanzan una tasa de resolución promedio del 75% con Lyro. Haz un seguimiento de ventas, leads y reservas en un solo informe.
Plan Free para siempre
Planes de pago desde $29/mes, sin sorpresas en las actualizaciones
Cancela en cualquier momento, en dos clics
Con la confianza de más de 300,000+ empresas:
Centralice la automatización del soporte y las ventas proactivas
Lyro responde al instante y recomienda productos personalizados. Los Flows de ventas inician conversaciones en momentos clave, y su equipo puede tomar el control cuando sea necesario.
Convierte preguntas en compras
Lyro recomienda productos directamente en el chat.
- Reglas proactivas
- Tarjetas de producto
- Atribución de compra
Inicia conversaciones de forma proactiva
Los Flows de ventas abren el chat en el momento adecuado.
- Activadores de comportamiento
- Eventos de categoría
- Recordatorios de carrito
- Intención de salida
Ofrezca a los humanos un Help Desk completo
Centraliza todos los mensajes de los clientes en una sola bandeja de entrada.
- Correo electrónico
- Chat en vivo
- Facebook Messenger
$66K+
de ingresos atribuidos a los chats de Lyro por una marca
75%
tasa de resolución promedio entre nuestros clientes
300K+
empresas que operan con Tidio
Cada conversación te genera ganancias o pérdidas. Por eso existe Tidio. Tres formas en que dan resultados...
1. Venden, no solo responden.
Lyro recomienda productos, recupera carritos y captura leads en medio de la conversación. La atribución muestra lo que generó cada chat.
2. AI que no tienes que supervisar.
Lyro responde solo con tus datos, dice “No lo sé” en lugar de adivinar y transfiere casos complejos a tu equipo con todo el contexto.
3. Crece de gratis a empresarial.
Empieza gratis en plataformas como Shopify, WordPress y Wix. Escala a AI Agents personalizados, SLAs prioritarios e integraciones profundas con tu stack.
El peso pesado de las plataformas de atención al cliente
Lyro Smart Actions
Lyro gestiona tareas como actualizaciones de pedidos o cualificación de leads sin asistencia humana. Se integra con tus sistemas externos para tomar acciones en tiempo real.
Recomendaciones de productos
Lyro se conecta al inventario de tu tienda y extrae tu catálogo de productos en tiempo real, para que las recomendaciones coincidan con lo que realmente vendes.
Resoluciones de correo electrónico impulsadas por AI
Lyro escanea los correos electrónicos entrantes y resuelve problemas comunes en segundos, dando a tu equipo más tiempo para tareas de alta prioridad.
Respuestas basadas en datos
Cada respuesta se basa en tu sitio web, centro de ayuda y datos de productos. Cuando Lyro no está seguro, lo indica y transfiere la conversación a tu equipo.
Multilingüe
Lyro detecta el idioma de cada cliente y responde de forma natural en ese idioma, tanto en el chat como en el correo electrónico.
Redirecciones inteligentes
Lyro reconoce cuándo una conversación necesita criterio y la redirige a la persona adecuada, con todo el contexto adjunto.
Lyro Smart Actions
Lyro gestiona tareas como actualizaciones de pedidos o cualificación de leads sin asistencia humana. Se integra con tus sistemas externos para tomar acciones en tiempo real.
Recomendaciones de productos
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Resoluciones de correo electrónico impulsadas por AI
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Respuestas basadas en datos
Cada respuesta se basa en tu sitio web, centro de ayuda y datos de productos. Cuando Lyro no está seguro, lo indica y transfiere la conversación a tu equipo.
Multilingüe
Lyro detecta el idioma de cada cliente y responde de forma natural en ese idioma, tanto en el chat como en el correo electrónico.
Redirecciones inteligentes
Lyro reconoce cuándo una conversación necesita criterio y la redirige a la persona adecuada, con todo el contexto adjunto.
Vista previa de escritura en vivo
Ve lo que los visitantes están escribiendo antes de que envíen el mensaje, para que tu equipo pueda preparar la respuesta correcta con antelación.
Asistente de respuestas con AI
Redacta, expande y pule las respuestas de los agentes con un solo clic, manteniendo un tono consistente en todo tu equipo.
Flujos de trabajo de tickets
Convierte chats y correos electrónicos en tickets con prioridades, etiquetas, gestión de spam y vistas inteligentes que tu equipo puede seguir.
Lista de visitantes en vivo
Observa quién está en tu sitio web ahora mismo e inicia la conversación antes de que se vayan sin comprar.
Bandeja de entrada multicanal
Live Chat, correo electrónico, Instagram, Messenger y WhatsApp en una bandeja de entrada compartida, con un historial de cliente detrás de cada conversación.
Asignación automática de chats
Dirige automáticamente las nuevas conversaciones al operador o departamento correcto, para que nada espere en la cola equivocada.
Vista previa de escritura en vivo
Ve lo que los visitantes están escribiendo antes de que envíen el mensaje, para que tu equipo pueda preparar la respuesta correcta con antelación.
Asistente de respuestas con AI
Redacta, expande y pule las respuestas de los agentes con un solo clic, manteniendo un tono consistente en todo tu equipo.
Flujos de trabajo de tickets
Convierte chats y correos electrónicos en tickets con prioridades, etiquetas, gestión de spam y vistas inteligentes que tu equipo puede seguir.
Lista de visitantes en vivo
Observa quién está en tu sitio web ahora mismo e inicia la conversación antes de que se vayan sin comprar.
Bandeja de entrada multicanal
Live Chat, correo electrónico, Instagram, Messenger y WhatsApp en una bandeja de entrada compartida, con un historial de cliente detrás de cada conversación.
Asignación automática de chats
Dirige automáticamente las nuevas conversaciones al operador o departamento correcto, para que nada espere en la cola equivocada.
Constructor visual de automatizaciones
Crea Flows en un lienzo de arrastrar y soltar, a partir de más de 40 plantillas de comercio electrónico. No se necesita código.
Guarda carritos abandonados
Activa el mensaje adecuado cuando un carrito esté a punto de ser abandonado y haz que el comprador vuelva a la caja.
Gestión de pedidos
Previsualiza carritos, consulta el historial de pedidos, gestiona pedidos y ofrece descuentos sin salir de la conversación.
Análisis de ventas
Consulta las ventas, los leads y la satisfacción atribuidos a las conversaciones, por canal y por operador.
Personalización completa
Adapta el widget a tu marca, controla la visibilidad y los idiomas, y elimina la marca Tidio.
OpenAPI e integraciones
Conecta Tidio a tu stack con la OpenAPI, plantillas de scripts, Zapier y más de 120 integraciones.
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Crea Flows en un lienzo de arrastrar y soltar, a partir de más de 40 plantillas de comercio electrónico. No se necesita código.
Guarda carritos abandonados
Activa el mensaje adecuado cuando un carrito esté a punto de ser abandonado y haz que el comprador vuelva a la caja.
Gestión de pedidos
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Lo que las marcas ganan con Tidio
90%
de las tareas repetitivas gestionadas por Lyro AI Agent
25%
de aumento en clientes potenciales calificados con Live Chat
$66K+
en ingresos generados por Lyro AI Agent
70%
aumento de la tasa de resolución autónoma
27%
aumento de las tasas de conversión
30%
Aumento de la satisfacción de los clientes
89%
tasa de resolución con Lyro AI Agent
Diseñado para superar tu revisión de seguridad
GDPR
Soporte completo para las leyes de protección de datos de la UE, con herramientas para el consentimiento, la eliminación y el control de acceso.
AI Pact
Nuestro compromiso con el uso seguro, ético y transparente de la AI, alineado con los estándares de la UE y globales.
CCPA
Funciones de privacidad que cumplen con las regulaciones de datos del consumidor de California.
SOC2
Controles certificados para la seguridad de los datos, la disponibilidad, la integridad, la privacidad y la confidencialidad.
¿Cuánto te harán ganar tus próximas 100 conversaciones?
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