Plataforma de Atención al Cliente para Finanzas
Atención al cliente con IA en la que sus clientes pueden confiar
Gestione volúmenes crecientes de soporte sin comprometer la seguridad de los datos. Tidio ayuda a bancos, aseguradoras y empresas fintech a automatizar de forma responsable con una IA que sigue sus reglas.
No se requiere tarjeta de crédito
Genere confianza desde la primera impresión
Gane la confianza del cliente desde el primer mensaje con una IA que es fiable, transparente y siempre bajo su control.
Mantenga cada interacción segura y conforme a la normativa
Tidio funciona con una infraestructura segura, totalmente compatible con el RGPD y alineada con SOC 2. Controle los permisos de usuario y decida exactamente a qué puede acceder o compartir Lyro AI.
Facilite y agilice la incorporación de clientes
Automatice las verificaciones KYC, la recopilación de datos y la configuración de cuentas en minutos. Reduzca los pasos manuales y ayude a los nuevos clientes a empezar a operar o invertir más rápido.
Centralice todos sus canales de atención al cliente
Gestione las interacciones de chat, correo electrónico y redes sociales en un único centro de ayuda intuitivo. Reduzca el cambio de contexto y garantice una calidad de comunicación constante en todo el recorrido del cliente.
Ponte a prueba con Lyro
Descubre cómo debería ser el servicio de atención al cliente con IA. Pon a prueba estos chatbots de demostración impulsados por Lyro.
Gestione más solicitudes sin comprometer la precisión
Deje que la IA gestione grandes volúmenes de preguntas sencillas mientras sus agentes se centran en casos financieros complejos. Todo con una precisión que puede demostrar.
Automatice las consultas rutinarias de forma segura
Lyro gestiona preguntas repetitivas como límites de tarjetas, actualizaciones de pagos o verificación de cuentas utilizando los datos que usted defina. Los clientes obtienen respuestas instantáneas, los agentes se centran en casos de alto valor.
Controle cuándo interviene Lyro AI Agent
Decida cuándo Lyro, su agente de IA de confianza, debe intervenir y cuándo un humano toma el control. Usted mantiene el control total sobre temas delicados como préstamos, reclamaciones de seguros y problemas de cuenta.
Centraliza todas las conversaciones en un solo lugar
Desde chats de clientes hasta correos electrónicos relacionados con el cumplimiento, gestiona todo dentro del helpdesk de Tidio. Mantente organizado y eficiente.
Transforma las soluciones en relaciones duraderas
Usa la IA para mantener una comunicación proactiva y personal, ayudando a tu equipo a convertir cada ticket resuelto en una relación de lealtad.
Supervisa la calidad del servicio y el cumplimiento en tiempo real
Rastrea el rendimiento, la satisfacción del cliente y la precisión de la IA desde un solo panel. Identifica riesgos a tiempo y mejora la consistencia del soporte.
Escala tu servicio al cliente con confianza
A medida que tu base de clientes crece, añade nuevos canales o equipos sin configuraciones complejas. El equipo de servicios profesionales de Tidio ayuda a configurar, optimizar y mejorar tu flujo de soporte con el tiempo.
Personaliza cada interacción futura
Entrena a Lyro con tus preguntas frecuentes internas y tu tono de servicio, para que refleje el profesionalismo de tu marca en cada respuesta.
Convierta la atención al cliente financiera en su ventaja competitiva
Potencie su servicio al cliente con una IA que es compatible, similar a la humana y siempre bajo su control. Genere la confianza que mantiene a los clientes leales.
No se requiere tarjeta de crédito