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Automatiza la atención al cliente en WhatsApp

Ofrece asistencia en WhatsApp con chatbots potenciados con IA

Automatiza tu comunicación por WhatsApp para agilizar tus tiempos de respuesta. Mejora la satisfacción de tus clientes y consigue más ventas con Tidio

Primeros pasos
Ofrece asistencia en WhatsApp con chatbots potenciados con IA
Ofrece asistencia en WhatsApp con chatbots potenciados con IA
Shopify

4.7 de 1716+ opiniones

G2

4.7 de 1411+ opiniones

Capterra

4.8 de 418+ opiniones

Usa los chatbots de WhatsApp para automatizar tu servicio de asistencia

Haz de WhatsApp tu principal canal de asistencia

Responde al instante las preguntas de los clientes para no obstruir las conversiones.   Los chatbots de Tidio responden automáticamente las preguntas comunes sobre envíos, pedidos, devoluciones y mucho más, lo que permite a tus agentes de soporte centrarse en resolver los problemas complejos de los clientes.  

Integra WhatsApp con Tidio
Haz de WhatsApp tu principal canal de asistencia

Simplifica el proceso de generación de prospectos

Recopila automáticamente los datos de contacto de tus clientes para dirigirte a ellos con comunicaciones de marketing.   Crea perfiles de clientes con nombres, emails, números de teléfono y direcciones para poder personalizar tus comunicaciones.  

Integra WhatsApp con Tidio
Simplifica el proceso de generación de prospectosSimplifica el proceso de generación de prospectos

Ofrece asistencia personalizada a los clientes existentes

Tidio detecta a los clientes existentes basándose en sus números de teléfono de WhatsApp y te muestra automáticamente sus datos actuales, para que puedas ofrecerles una asistencia personalizada.   La integración de WhatsApp de Tidio permite que varios agentes ofrezcan soporte al mismo tiempo.  

Integra WhatsApp con Tidio
Ofrece asistencia personalizada a los clientes existentesOfrece asistencia personalizada a los clientes existentes

Mejora tu proceso de asistencia

Conecta WhatsApp a Tidio Multichannel

Administra todas tus conversaciones con Tidio Multichannel

  • Conecta tu cuenta a Tidio Multichannel y ve todos tus mensajes de WhatsApp, Messenger, Instagram, email y chat en vivo en un solo panel.
  • Administra todas tus comunicaciones con una sola herramienta, automatiza preguntas comunes, trabaja en sincronía con tus compañeros de equipo y mejora la eficiencia de tu servicio de asistencia con respuestas predeterminadas.
Descubre Tidio Multichannel
Mejora tu proceso de asistencia

La solución perfecta para los negocios en línea

Establece tu widget de chat en vivo en 5 minutos

Establece tu widget de chat en vivo en 5 minutos

Haz que Tidio se ponga en marcha de inmediato. Nuestra breve presentación del producto te ayudará a personalizar tu widget de chat en vivo en solo cinco minutos.

Administra varios sitios web en una sola interfaz

Administra varios sitios web en una sola interfaz

Conecta varios sitios web a Tidio. Administra todos tus mensajes de email, Messenger, Instagram, WhatsApp y chats en vivo con una solución única.

Obtén respuestas a todas tus preguntas en cuestión de minutos

Obtén respuestas a todas tus preguntas en cuestión de minutos

Nuestro equipo ofrece servicio de asistencia, revisiones de rendimiento, sugerencias de mejora y más. Respondemos en pocos minutos.

No lo des por hecho porque te lo decimos, comprueba cómo ayuda Tidio a los usuarios a hacer crecer su negocio

Consigue más prospectos

OBTÉN ESTE PROGRAMA, mis prospectos de ventas ya aumentaron en un 34 % en cuestión de horas. No pierdas tu tiempo buscando: Tidio lo hace todo. Me complace mucho también la forma en que me ayudaron a empezar.

Reseña sobre G2

Aumenta la tasa de conversión

¡Mi tasa de conversión pasó de 1.4 a 4.8! ¡Esto es increíble y me hace ganar mucho dinero automáticamente!

Reseña sobre Shopify

Genera más ventas

Tidio me ayudó a generar más de 60 mil en ventas en pocos meses. ¡La tasa de retención de clientes es mucho mayor y un beneficio son las ventas!

Reseña sobre G2

Aumenta la tasa de satisfacción

Desde que integramos Tidio en nuestro sitio web, hemos visto cómo las ventas casi se duplican y las reseñas positivas se triplican.

Reseña sobre G2

FAQ

Integración de WhatsApp:  Preguntas frecuentes

¿WhatsApp es un buen canal de comunicación para brindar asistencia?

Más de 2240 mil millones de personas usan WhatsApp como canal de comunicación, lo que la convierte en una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo.   Usar WhatsApp como canal de asistencia facilita la comunicación entre tus clientes y tú, lo que te permite responder sus preguntas y no obstruir las conversiones.

¿Qué es un chatbot de WhatsApp?

Un chatbot de WhatsApp es un software que puede responder preguntas y realizar tareas sencillas a través de mensajes de WhatsApp. Por ejemplo, puedes utilizarlo para responder preguntas repetitivas como comprobar los pedidos de los clientes o el estado de los envíos.

¿Es gratis la integración de WhatsApp?

Sí. Tidio Multichannel es una herramienta gratuita que te permite administrar todas tus bandejas de entrada de email y mensajes de Messenger, Instagram, WhatsApp y chat en vivo sin costo alguno.

¿Cuántas personas pueden acceder a la integración de WhatsApp?

Todos tus usuarios pueden acceder a la integración de WhatsApp y hablar con tus clientes al mismo tiempo.

¿Cómo puedo acceder a la integración de WhatsApp?

Crea una cuenta de Tidio e inicia sesión en la plataforma. Haz clic en "Configuración" en la esquina inferior izquierda, luego ve a "Integraciones" y desplázate hacia abajo hasta que veas la integración de WhatsApp o búscala con la barra de búsqueda.

Aumenta la satisfacción del cliente con conversaciones de WhatsApp en vivo

Observa cómo Tidio te ayuda a hacer crecer tu negocio con comunicaciones optimizadas.

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