Zendesk
Deja que Lyro responda los correos electrónicos en Zendesk y convierta chats en tickets de forma automática. También podrás entrenarlo con tu contenido de asistencia para que proporcione respuestas más inteligentes.
4.7 (1633+ reseñas)
Incorpóralo a tu pila y da forma a tu propio AI agent
Lyro AI Agent se integra fácilmente en tus sistemas y te proporciona herramientas para crear flujos de trabajo que no solo sirven para responder preguntas. Nuestra IA está siempre lista para la acción a gran escala.
No se requiere tarjeta de crédito
Con la confianza de más de 300,000+ empresas:
Expande tus capacidades de IA sin cambiar de plataforma
Lyro se conecta con los principales sistemas del sector, sin necesidad de cambiar de herramienta ni duplicar datos. Mantén tus flujos de trabajo actuales mientras tu negocio escala de forma más inteligente.
Intercom
Migra fácilmente la base de conocimientos y los chats de Intercom para garantizar la precisión de tus agentes de IA sin tener que gestionar varios sistemas.
Salesforce
Sincroniza automáticamente los contactos y las transcripciones con Salesforce. Lyro lleva a cabo actualizaciones después de cada chat para alinear tus datos de asistencia y ventas.
Conexiones de API
Desarrolla integraciones personalizadas en tus sistemas con nuestra experiencia en ingeniería de IA. No te conformes con usar chatbots convencionales y aprovecha al máximo nuestras soluciones confiables, precisas y específicas.
Qué opinan nuestros clientes sobre la confiabilidad de Lyro
Kristy W.
Propietario de una empresa
Una excelente forma de comunicarse con los clientes
Es una excelente forma de responder de inmediato a las preguntas de tus clientes y no dejar escapar ninguna venta. Hoy en día, las personas buscan respuestas rápidas, y esta es la manera de conseguirlo.
Christopher W.
Propietario de una empresa
Es justo lo que buscaba
El proceso de implementación fue muy sencillo, y la posibilidad de agregar información específica del sitio a la base de conocimientos sin tener que crear preguntas concretas nos permitió ahorrar tiempo de forma inesperada. Acabo de poner en marcha Tidio, y espero hacer crecer mi negocio y brindar asistencia a mis clientes en todo momento.
Devesh T.
Líder técnico
Funciona muy bien con integración mediante IA
Tidio es muy fácil de usar. Lyro AI gestiona la mayoría de las consultas de asistencia por su cuenta, y si la IA no puede resolver una solicitud, el usuario tiene la opción de hablar directamente con una persona.
Shabbir Y.
Desarrollador de software
Una magnífica herramienta para gestionar los chats con los clientes
Antes, nos resultaba complicado atender varias consultas con rapidez, pero ahora el chatbot gestiona la mayoría de las preguntas básicas, lo que nos ahorra tiempo y nos permite centrarnos en las cuestiones más complejas. Además, nos ayuda a interactuar mejor con los visitantes y convertirlos en clientes, lo cual es excelente para las ventas.
Thomas N.
Fundador
¡Lyro se ocupa de muchas consultas y presta ayuda de forma rápida y eficaz!
Agregar información es muy sencillo, ya sea a través de una sección de preguntas frecuentes en el propio sitio web o de forma manual, introduciendo preguntas por cuenta propia. El diseño de la interfaz es intuitivo y fácil de entender.
Kayela J.
Experto en marketing
Una plataforma de primer nivel
Lyro, el AI agent, también resulta sumamente útil. Siempre me preocupa que los visitantes puedan quedarse atrapados en un bucle infinito cuando chatean con una IA, especialmente cuando se trata de preguntas difíciles de responder. Sin embargo, el bot cuenta con una función integrada que transfiere las cuestiones más complejas directamente a un agente en vivo. Además, su capacidad para rastrear el contenido de nuestro sitio y crear una base de conocimientos disipó gran parte de mi escepticismo respecto a la configuración de esta herramienta.
Omar C.
Administrador de sitios web
¡Es una maravilla!
Lo mejor es su Lyro AI Agent. ¡Me encanta cómo lo gestionan, y tengo muchas ganas de que agreguen más funciones para probarlas! Además, es muy fácil de integrar, usar e implementar. Su servicio de atención al cliente es excelente, y me encanta que puedas utilizarlo con la frecuencia que quieras. Es, además, altamente personalizable.
Marina F.
Fundador
Una aplicación excelente para mi tienda de Shopify
Los chats con Lyro son increíbles, y puedes enseñarle a responder las preguntas que pudieran tener los clientes.
Jeffrey L.
Socio administrador
Lyro atiende las consultas maravillosamente bien
Agregar información al sistema del chatbot no resulta complicado, y además la comprende muy bien y ofrece respuestas muy bien adaptadas a cada situación.
Caio B.
Propietario de una empresa
Excelente experiencia con Tidio
Tidio es una plataforma que me ayuda a integrar y comunicarme con todas las redes sociales de mi empresa en un solo lugar, lo que me permite ahorrar tiempo y facilita la comunicación.
Dave H.
Propietario de una empresa
Tidio es potente y fácil de instalar
¡El diseño es fantástico y funciona perfectamente! Su IA analiza las páginas de mi sitio y utiliza la información obtenida a partir de ellas para responder preguntas. Además, puedo chatear personalmente con los visitantes si así quiero. ¡Lo recomiendo totalmente!
Khawar K.
Director adjunto
¡Una plataforma excelente para interactuar con los clientes!
Tidio es una plataforma totalmente automatizada, que permite generar clientes potenciales en muy poco tiempo. Lo mejor es que ahorra mucho tiempo y podemos concentrarnos fácilmente en otras tareas. Muy recomendable.
Mark W.
Director
¡AI agent es excepcional, y la atención que brinda también!
Llevo años usando un servicio de chat en mi web, pero hace poco empecé a buscar un proveedor con funciones de chat con IA. Después de probar tres opciones diferentes, Tidio fue, sin duda, la mejor.
Kristy W.
Propietario de una empresa
Una excelente forma de comunicarse con los clientes
Es una excelente forma de responder de inmediato a las preguntas de tus clientes y no dejar escapar ninguna venta. Hoy en día, las personas buscan respuestas rápidas, y esta es la manera de conseguirlo.
Christopher W.
Propietario de una empresa
Es justo lo que buscaba
El proceso de implementación fue muy sencillo, y la posibilidad de agregar información específica del sitio a la base de conocimientos sin tener que crear preguntas concretas nos permitió ahorrar tiempo de forma inesperada. Acabo de poner en marcha Tidio, y espero hacer crecer mi negocio y brindar asistencia a mis clientes en todo momento.
Devesh T.
Líder técnico
Funciona muy bien con integración mediante IA
Tidio es muy fácil de usar. Lyro AI gestiona la mayoría de las consultas de asistencia por su cuenta, y si la IA no puede resolver una solicitud, el usuario tiene la opción de hablar directamente con una persona.
Shabbir Y.
Desarrollador de software
Una magnífica herramienta para gestionar los chats con los clientes
Antes, nos resultaba complicado atender varias consultas con rapidez, pero ahora el chatbot gestiona la mayoría de las preguntas básicas, lo que nos ahorra tiempo y nos permite centrarnos en las cuestiones más complejas. Además, nos ayuda a interactuar mejor con los visitantes y convertirlos en clientes, lo cual es excelente para las ventas.
Thomas N.
Fundador
¡Lyro se ocupa de muchas consultas y presta ayuda de forma rápida y eficaz!
Agregar información es muy sencillo, ya sea a través de una sección de preguntas frecuentes en el propio sitio web o de forma manual, introduciendo preguntas por cuenta propia. El diseño de la interfaz es intuitivo y fácil de entender.
Kayela J.
Experto en marketing
Una plataforma de primer nivel
Lyro, el AI agent, también resulta sumamente útil. Siempre me preocupa que los visitantes puedan quedarse atrapados en un bucle infinito cuando chatean con una IA, especialmente cuando se trata de preguntas difíciles de responder. Sin embargo, el bot cuenta con una función integrada que transfiere las cuestiones más complejas directamente a un agente en vivo. Además, su capacidad para rastrear el contenido de nuestro sitio y crear una base de conocimientos disipó gran parte de mi escepticismo respecto a la configuración de esta herramienta.
Omar C.
Administrador de sitios web
¡Es una maravilla!
Lo mejor es su Lyro AI Agent. ¡Me encanta cómo lo gestionan, y tengo muchas ganas de que agreguen más funciones para probarlas! Además, es muy fácil de integrar, usar e implementar. Su servicio de atención al cliente es excelente, y me encanta que puedas utilizarlo con la frecuencia que quieras. Es, además, altamente personalizable.
Marina F.
Fundador
Una aplicación excelente para mi tienda de Shopify
Los chats con Lyro son increíbles, y puedes enseñarle a responder las preguntas que pudieran tener los clientes.
Jeffrey L.
Socio administrador
Lyro atiende las consultas maravillosamente bien
Agregar información al sistema del chatbot no resulta complicado, y además la comprende muy bien y ofrece respuestas muy bien adaptadas a cada situación.
Caio B.
Propietario de una empresa
Excelente experiencia con Tidio
Tidio es una plataforma que me ayuda a integrar y comunicarme con todas las redes sociales de mi empresa en un solo lugar, lo que me permite ahorrar tiempo y facilita la comunicación.
Dave H.
Propietario de una empresa
Tidio es potente y fácil de instalar
¡El diseño es fantástico y funciona perfectamente! Su IA analiza las páginas de mi sitio y utiliza la información obtenida a partir de ellas para responder preguntas. Además, puedo chatear personalmente con los visitantes si así quiero. ¡Lo recomiendo totalmente!
Khawar K.
Director adjunto
¡Una plataforma excelente para interactuar con los clientes!
Tidio es una plataforma totalmente automatizada, que permite generar clientes potenciales en muy poco tiempo. Lo mejor es que ahorra mucho tiempo y podemos concentrarnos fácilmente en otras tareas. Muy recomendable.
Mark W.
Director
¡AI agent es excepcional, y la atención que brinda también!
Llevo años usando un servicio de chat en mi web, pero hace poco empecé a buscar un proveedor con funciones de chat con IA. Después de probar tres opciones diferentes, Tidio fue, sin duda, la mejor.
Implementa un agente adaptado a las necesidades de tu negocio
Las capacidades integradas de Lyro te permiten llevar a cabo tareas reales dentro de tus sistemas, por lo que no se limita a mantener conversaciones simples con los clientes.
- Activa flujos de trabajo predefinidos dentro de tus sistemas
- Accede a la información de los clientes y procesa consultas
- Actualiza registros y realiza transacciones
- Establece comunicación con diversos sistemas de backend en tiempo real
Trabaja con nuestro equipo de ingeniería de IA
Nuestro equipo de expertos te ayudará a crear agentes de IA inteligentes que se ajusten a las necesidades únicas de tu negocio. Además de darte indicaciones, nos aseguraremos de que dispongas de agentes confiables, seguros y flexibles que funcionen en el mundo real. Por ello, te acompañaremos en cada paso del proceso para que, por ejemplo, no tengas dudas ni problemas a la hora de gestionar el cumplimiento, conectar sistemas o escalar operaciones.
Una plataforma. Muchas formas de brindar una mejor asistencia.
Apoya tu crecimiento en todas las etapas
Gestiona fácilmente todos los niveles de demanda, sin importar si atiendes a cientos o miles de clientes al día.
Facilita la asistencia en varios idiomas
Ofrece asistencia localizada a nivel mundial. Lyro atiende a tus clientes en 12 idiomas.
Abarca todo tipo de plataformas de comunicación
Gestiona chats en vivo, emails, formularios de asistencia y mensajes a través de Messenger, Instagram y WhatsApp desde una sola bandeja de entrada.
Se integra en tu pila tecnológica
Vincúlalo a tu CRM, plataformas de comercio electrónico o a la mesa de ayuda a través de conexiones incorporadas e integraciones personalizadas.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Lyro AI Agent
¿Qué tan rápido podré comenzar a usarlo?
¡Hoy mismo! Puedes comenzar con nuestro plan gratuito o comunicarte con nuestro equipo de ventas para agilizar la implementación de nuestras soluciones y herramientas avanzadas. Haz clic aquí para ponerte en contacto con nuestros agentes de ventas e iniciar la automatización de tu servicio de atención al cliente.
¿Puede Lyro integrarse en mi CRM o servicio de asistencia?
Sí, Lyro se integra a la perfección en sistemas CRM populares como Salesforce y Zendesk, sincronizando automáticamente los datos de contacto y las transcripciones de las conversaciones. Si Lyro no sabe responder con certeza durante un chat en vivo, recurrirá al CRM que haya vinculado para asegurarse de que ninguna consulta se quede sin respuesta. Si usas Zendesk, Lyro puede responder incluso los correos electrónicos de asistencia en la propia plataforma. Además, es posible importar conocimientos desde plataformas como Intercom para mejorar la precisión de las respuestas. En el caso de otros CRM y herramientas, Lyro ofrece integraciones personalizadas a través de Zapier o con el apoyo de nuestro equipo de ingeniería. Nuestro plan Premium permite la integración en prácticamente todas las aplicaciones relevantes del sector.
¿Lyro es seguro y cumple con las leyes y los estándares reglamentarios?
Lyro, que forma parte de la plataforma Tidio, cuenta con sólidas medidas de seguridad y privacidad en diversos niveles para proteger tus datos, por lo que se trata de una opción confiable para las empresas que buscan agentes de IA y soluciones de chatbot seguras. Tidio cumple íntegramente con el RGPD y la CCPA, ya que hace una gestión de los datos personales de acuerdo con las últimas regulaciones, y está en proceso de obtener las certificaciones oficiales SOC 2 e HIPAA, a cuyos requisitos ya se adhiere. Lyro hace especial hincapié en la seguridad, con funciones como conexiones encriptadas, encriptación de datos en reposo, autenticación de dos factores (2FA) y control de acceso basado en roles. Dado que opera estrictamente dentro de la base de conocimiento que se le proporciona, Lyro minimiza el riesgo de respuestas imprecisas o no deseadas. Si deseas más información, visita nuestro Centro de ayuda, consulta nuestra Política de privacidad o accede al Centro de confianza de Tidio.
¿Lyro usa ChatGPT?
No, Tidio usa la tecnología de Claude, de Anthropic AI, para potenciar Lyro. Se trata de un modelo de lenguaje de gran tamaño que se ha perfeccionado para ser útil, honesto e inofensivo, lo que lo convierte en el más confiable del mercado.
¿Qué tan difícil es implementar soluciones de ingeniería de IA personalizadas?
Nuestro equipo de ingeniería se encarga de los aspectos técnicos para facilitar la implementación. Trabajamos en estrecha colaboración con tu equipo para comprender tus necesidades específicas y desarrollar soluciones personalizadas que se integren a la perfección en tus sistemas existentes.
Integra sin problemas. Crea agentes a tu medida. Resuelve más dudas y problemas.
Conecta Lyro a tus sistemas existentes o crea agentes de IA personalizados con nuestras soluciones de ingeniería.
No se requiere tarjeta de crédito