4.7 (1769+ reseñas)
Brinda asistencia útil y confiable para satisfacer las necesidades de cada cliente. Usa Lyro Guidance para moldear el comportamiento, el tono de voz y las acciones de tu AI agent.
No se requiere tarjeta de crédito
Con la confianza de más de 300,000+ empresas:
de consultas automatizadas con Lyro AI Agent
respuestas confiables sin datos inventados
reducción del tiempo de respuesta promedio
Guía a Lyro para que proporcione exactamente las respuestas que tus clientes necesitan. Las respuestas genéricas son cosas del pasado: da la bienvenida a asistencia personalizada que genera confianza y resuelve problemas más rápido que nunca.
Personaliza el tono, el uso de emojis y el estilo de comunicación para que Lyro suene exactamente como tus mejores agentes humanos. Cada interacción refuerza la identidad de tu marca.
Crea directrices personalizadas para cualquier situación. Define reglas de escalamiento, procesos de derivación e instrucciones específicas que garanticen que Lyro actúe exactamente como deseas.
Configura reglas inteligentes para identificar a los clientes de mayor valor y asegúrate de que reciban atención prioritaria y sean derivados de forma más rápida a tus mejores agentes cuando sea necesario.
Ajusta el tono de la IA para que se adapte a cada cliente y momento, ejerciendo como un amable guía, un vendedor persuasivo o un tutor reflexivo si hace falta.
Kristy W.
Propietario de una empresa
Una excelente forma de comunicarse con los clientes
Es una excelente forma de responder de inmediato a las preguntas de tus clientes y no dejar escapar ninguna venta. Hoy en día, las personas buscan respuestas rápidas, y esta es la manera de conseguirlo.
Christopher W.
Propietario de una empresa
Es justo lo que buscaba
El proceso de implementación fue muy sencillo, y la posibilidad de agregar información específica del sitio a la base de conocimientos sin tener que crear preguntas concretas nos permitió ahorrar tiempo de forma inesperada. Acabo de poner en marcha Tidio, y espero hacer crecer mi negocio y brindar asistencia a mis clientes en todo momento.
Devesh T.
Líder técnico
Funciona muy bien con integración mediante IA
Tidio es muy fácil de usar. Lyro AI gestiona la mayoría de las consultas de asistencia por su cuenta, y si la IA no puede resolver una solicitud, el usuario tiene la opción de hablar directamente con una persona.
Shabbir Y.
Desarrollador de software
Una magnífica herramienta para gestionar los chats con los clientes
Antes, nos resultaba complicado atender varias consultas con rapidez, pero ahora el chatbot gestiona la mayoría de las preguntas básicas, lo que nos ahorra tiempo y nos permite centrarnos en las cuestiones más complejas. Además, nos ayuda a interactuar mejor con los visitantes y convertirlos en clientes, lo cual es excelente para las ventas.
Thomas N.
Fundador
¡Lyro se ocupa de muchas consultas y presta ayuda de forma rápida y eficaz!
Agregar información es muy sencillo, ya sea a través de una sección de preguntas frecuentes en el propio sitio web o de forma manual, introduciendo preguntas por cuenta propia. El diseño de la interfaz es intuitivo y fácil de entender.
Kayela J.
Experto en marketing
Una plataforma de primer nivel
Lyro, el AI agent, también resulta sumamente útil. Siempre me preocupa que los visitantes puedan quedarse atrapados en un bucle infinito cuando chatean con una IA, especialmente cuando se trata de preguntas difíciles de responder. Sin embargo, el bot cuenta con una función integrada que transfiere las cuestiones más complejas directamente a un agente en vivo. Además, su capacidad para rastrear el contenido de nuestro sitio y crear una base de conocimientos disipó gran parte de mi escepticismo respecto a la configuración de esta herramienta.
Omar C.
Administrador de sitios web
¡Es una maravilla!
Lo mejor es su Lyro AI Agent. ¡Me encanta cómo lo gestionan, y tengo muchas ganas de que agreguen más funciones para probarlas! Además, es muy fácil de integrar, usar e implementar. Su servicio de atención al cliente es excelente, y me encanta que puedas utilizarlo con la frecuencia que quieras. Es, además, altamente personalizable.
Marina F.
Fundador
Una aplicación excelente para mi tienda de Shopify
Los chats con Lyro son increíbles, y puedes enseñarle a responder las preguntas que pudieran tener los clientes.
Jeffrey L.
Socio administrador
Lyro atiende las consultas maravillosamente bien
Agregar información al sistema del chatbot no resulta complicado, y además la comprende muy bien y ofrece respuestas muy bien adaptadas a cada situación.
Caio B.
Propietario de una empresa
Excelente experiencia con Tidio
Tidio es una plataforma que me ayuda a integrar y comunicarme con todas las redes sociales de mi empresa en un solo lugar, lo que me permite ahorrar tiempo y facilita la comunicación.
Dave H.
Propietario de una empresa
Tidio es potente y fácil de instalar
¡El diseño es fantástico y funciona perfectamente! Su IA analiza las páginas de mi sitio y utiliza la información obtenida a partir de ellas para responder preguntas. Además, puedo chatear personalmente con los visitantes si así quiero. ¡Lo recomiendo totalmente!
Khawar K.
Director adjunto
¡Una plataforma excelente para interactuar con los clientes!
Tidio es una plataforma totalmente automatizada, que permite generar clientes potenciales en muy poco tiempo. Lo mejor es que ahorra mucho tiempo y podemos concentrarnos fácilmente en otras tareas. Muy recomendable.
Mark W.
Director
¡AI agent es excepcional, y la atención que brinda también!
Llevo años usando un servicio de chat en mi web, pero hace poco empecé a buscar un proveedor con funciones de chat con IA. Después de probar tres opciones diferentes, Tidio fue, sin duda, la mejor.
Kristy W.
Propietario de una empresa
Una excelente forma de comunicarse con los clientes
Es una excelente forma de responder de inmediato a las preguntas de tus clientes y no dejar escapar ninguna venta. Hoy en día, las personas buscan respuestas rápidas, y esta es la manera de conseguirlo.
Christopher W.
Propietario de una empresa
Es justo lo que buscaba
El proceso de implementación fue muy sencillo, y la posibilidad de agregar información específica del sitio a la base de conocimientos sin tener que crear preguntas concretas nos permitió ahorrar tiempo de forma inesperada. Acabo de poner en marcha Tidio, y espero hacer crecer mi negocio y brindar asistencia a mis clientes en todo momento.
Devesh T.
Líder técnico
Funciona muy bien con integración mediante IA
Tidio es muy fácil de usar. Lyro AI gestiona la mayoría de las consultas de asistencia por su cuenta, y si la IA no puede resolver una solicitud, el usuario tiene la opción de hablar directamente con una persona.
Shabbir Y.
Desarrollador de software
Una magnífica herramienta para gestionar los chats con los clientes
Antes, nos resultaba complicado atender varias consultas con rapidez, pero ahora el chatbot gestiona la mayoría de las preguntas básicas, lo que nos ahorra tiempo y nos permite centrarnos en las cuestiones más complejas. Además, nos ayuda a interactuar mejor con los visitantes y convertirlos en clientes, lo cual es excelente para las ventas.
Thomas N.
Fundador
¡Lyro se ocupa de muchas consultas y presta ayuda de forma rápida y eficaz!
Agregar información es muy sencillo, ya sea a través de una sección de preguntas frecuentes en el propio sitio web o de forma manual, introduciendo preguntas por cuenta propia. El diseño de la interfaz es intuitivo y fácil de entender.
Kayela J.
Experto en marketing
Una plataforma de primer nivel
Lyro, el AI agent, también resulta sumamente útil. Siempre me preocupa que los visitantes puedan quedarse atrapados en un bucle infinito cuando chatean con una IA, especialmente cuando se trata de preguntas difíciles de responder. Sin embargo, el bot cuenta con una función integrada que transfiere las cuestiones más complejas directamente a un agente en vivo. Además, su capacidad para rastrear el contenido de nuestro sitio y crear una base de conocimientos disipó gran parte de mi escepticismo respecto a la configuración de esta herramienta.
Omar C.
Administrador de sitios web
¡Es una maravilla!
Lo mejor es su Lyro AI Agent. ¡Me encanta cómo lo gestionan, y tengo muchas ganas de que agreguen más funciones para probarlas! Además, es muy fácil de integrar, usar e implementar. Su servicio de atención al cliente es excelente, y me encanta que puedas utilizarlo con la frecuencia que quieras. Es, además, altamente personalizable.
Marina F.
Fundador
Una aplicación excelente para mi tienda de Shopify
Los chats con Lyro son increíbles, y puedes enseñarle a responder las preguntas que pudieran tener los clientes.
Jeffrey L.
Socio administrador
Lyro atiende las consultas maravillosamente bien
Agregar información al sistema del chatbot no resulta complicado, y además la comprende muy bien y ofrece respuestas muy bien adaptadas a cada situación.
Caio B.
Propietario de una empresa
Excelente experiencia con Tidio
Tidio es una plataforma que me ayuda a integrar y comunicarme con todas las redes sociales de mi empresa en un solo lugar, lo que me permite ahorrar tiempo y facilita la comunicación.
Dave H.
Propietario de una empresa
Tidio es potente y fácil de instalar
¡El diseño es fantástico y funciona perfectamente! Su IA analiza las páginas de mi sitio y utiliza la información obtenida a partir de ellas para responder preguntas. Además, puedo chatear personalmente con los visitantes si así quiero. ¡Lo recomiendo totalmente!
Khawar K.
Director adjunto
¡Una plataforma excelente para interactuar con los clientes!
Tidio es una plataforma totalmente automatizada, que permite generar clientes potenciales en muy poco tiempo. Lo mejor es que ahorra mucho tiempo y podemos concentrarnos fácilmente en otras tareas. Muy recomendable.
Mark W.
Director
¡AI agent es excepcional, y la atención que brinda también!
Llevo años usando un servicio de chat en mi web, pero hace poco empecé a buscar un proveedor con funciones de chat con IA. Después de probar tres opciones diferentes, Tidio fue, sin duda, la mejor.
La mayoría de los agentes potenciados por IA dan respuestas genéricas que frustran a los clientes. Lyro Guidance convierte tu IA en un especialista capacitado que sigue tus procesos, habla en tu idioma y se adapta a cada situación del mismo modo que tus mejores agentes humanos.
Usa indicaciones predefinidas o crea directrices completamente personalizadas
Define reglas de derivación específicas para diferentes tipos de clientes
Ofrece un manual de resolución de problemas paso a paso
Define estilos y tonos de comunicación coherentes con tu marca
Lyro chatea como un humano y automatiza la asistencia durante las 24 horas del día, incluso si tu equipo no está disponible.
Deja que Lyro gestione tareas como actualizaciones de pedidos o calificaciones de clientes potenciales sin necesidad de intervención humana.
Guía a los compradores a los productos que desean al instante y en tiempo real directamente desde tu tienda.
Ofrece respuestas precisas y propias de un humano basadas en tus propios datos con total control y transparencia.
FAQ
La mayoría de las empresas configuran reglas básicas de orientación en menos de 30 minutos, y crearlas para las situaciones más complejas suele llevar 1 o 2 horas.
Sí, puedes crear reglas de orientación específicas que se basen en segmentos de clientes, estados vip, tipos de productos o cualquier otro criterio que sea importante para tu negocio.
Por supuesto. Lyro incluye un entorno de prueba que puedes utilizar para simular conversaciones y perfeccionar tus reglas de orientación antes de implementarlas con los clientes.
Únete a las miles de empresas que ya usan Lyro Guidance para ofrecer una atención al cliente personalizada y coherente con sus marcas que, además, forja relaciones duraderas.
No se requiere tarjeta de crédito