4.7 (1716+ reseñas)
Acelera tu crecimiento con servicio de atención al cliente con IA
Contesta hasta un 70 % de las consultas de los clientes sin intervención humana. Convierte a más prospectos, brinda una asistencia excepcional y potencia tus ingresos con nuestra revolucionaria solución de servicio de atención al cliente con IA.
Con la confianza de más de 300,000 empresas:
Chatbot de Lyro AI
El agente de asistencia de IA para negocios en crecimiento
Lyro es una IA que mantiene conversaciones con tu público. Resuelve hasta un 70 % de los problemas de los clientes, en cualquier canal en vivo, en 7 idiomas, sin necesidad de contratar más personal. El chatbot de Lyro AI responde a los clientes en 6 segundos solo con los datos que proporcionas y un lenguaje similar al humano. Lyro AI también realiza tareas, lo que libera a los agentes de soporte para que se centren en las solicitudes de alto valor. Aumenta tus operaciones con gastos de servicio de atención al cliente predecibles, a partir de USD 0.5 por conversación.
Tasa de resolución de Lyro
de los visitantes no solicitan ser transferidos a un agente humano
"Estoy mucho más feliz porque podemos confiar en que Lyro se ocupa del servicio de atención al cliente. La IA ofrece a los clientes asistencia las 24 horas del día y ayuda a los visitantes a navegar por el sitio web. Nuestros ingresos crecieron mucho y Tidio es una parte importante de ese crecimiento. Es una parte enorme de nuestra experiencia del cliente".
Daniel Reid
Cofundador y CEO
Chat en vivo y servicio de asistencia
Brinda excelente asistencia con herramientas de chat en vivo y servicio de asistencia
Habla con los visitantes en tiempo real con el chat en vivo. Realiza un seguimiento de los usuarios en tu sitio web, ve las páginas por las que navegan y aumenta las ventas con descuentos personalizados. Gestiona los mensajes de todos tus canales de comunicación en un único panel de control. Reduce los tiempos de respuesta con el filtro y la priorización de tickets y da seguimiento al rendimiento de tus agentes con estadísticas procesables.
Reduce el tiempo de espera
Reduce el tiempo de respuesta promedio
"Puedo decir con toda seguridad que Tidio ha jugado un papel crucial en la mejora de la satisfacción del cliente y las tasas de conversión. El toque personalizado que Tidio le da a nuestro proceso de ventas tiene un valor incalculable".
Isabelle W. Isovic
Especialista en marketing de atracción
Automatización
Gana más clientes leales con la automatización de las ventas y la asistencia
Interactúa con los visitantes de forma proactiva y haz que los prospectos avancen a través de tus embudos con la automatización. Usa flujos plug-and-play para gestionar conversaciones perdidas, ofrecer descuentos, recuperar carritos abandonados, recomendar productos y mucho más. Elige entre más de 40 plantillas de flujo disponibles o crea flujos automatizados y personalizados de ventas o asistencia con solo arrastrar y soltar, sin necesidad de tener conocimientos de codificación.
Tasa de utilidad de Flows
Aumento de las tasas de conversión
"Mi principal objetivo era encontrar una aplicación de fácil aprendizaje y que cubriera todas las tareas necesarias para brindar nuestro servicio de atención al cliente. Tidio fue la opción perfecta desde un principio. Ahora mismo, más de un tercio de nuestros ingresos de comercio electrónico se obtiene gracias a Tidio".
Gabriele Scarcella
Gerente de comercio electrónico
Simplifica tu trabajo: Conecta Tidio a tu pila tecnológica
"Necesitábamos la forma más sostenible y eficiente de gestionar el tráfico y mejorar la satisfacción del cliente, así que implementamos la tecnología de Tidio Flows".
Görkem Öğüt
CEO y socio fundador de Endeksa
"Buscábamos algo que nos diera la posibilidad de usar automatizaciones además de interacciones humanas y Tidio fue la mejor solución para ello".
Lorenzo Colucci
Cofundador y CMO @ad_hoc_atelier
"El aspecto principal que ha hecho crecer nuestro negocio es ofrecer una experiencia de atención al cliente que el resto del mercado no ha podido brindar".
Daniel Reid
Cofundador y CEO @ Suitor
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