4.6 (1,852+ reseñas)
Haz crecer tu tienda de Shopify con la aplicación de atención al cliente número 1
Únete a las más de 15 mil tiendas que resuelven los problemas de los clientes y venden más gracias a la automatización y a Lyro AI Chatbot. Usa las funciones exclusivas de Shopify para crear experiencias de compra excepcionales que impulsen la lealtad de los clientes.
No se requiere tarjeta de crédito
USD generados con Tidio Flows
de la atención al cliente automatizada
Aumento de CSAT promedio tras cambiar a Tidio
Con la confianza de más de 300,000 empresas:
Vende de forma más inteligente con las automatizaciones avanzadas de Shopify
Genera más ventas con más de 40 plantillas de automatización sin código.
Gana clientes leales con las funciones exclusivas de Shopify
Trata a todos los visitantes de la tienda como personas VIP. Crea experiencias de compra excepcionales con funciones de asistencia diseñadas para las tiendas de Shopify.
Obtén una vista previa de los carritos para dar recomendaciones personalizadas
Descubre lo que los clientes llevan en sus carritos para que puedas recomendar productos, enviar descuentos y responder preguntas relacionadas con la compra con mayor rapidez.
Visualiza el historial de pedidos y ofrece respuestas detalladas
Ve el historial de compras del cliente en la ventana de chat para que puedas ofrecer recomendaciones detalladas según sus necesidades específicas.
Gestiona los pedidos sin cambiar de pestañas
Gestiona los pedidos sin abandonar la ventana de chat. Cancela pedidos, ofrece reembolsos o cambia las direcciones de envío directamente desde el panel de control de asistencia.
Crea tickets abundantes con los datos de Shopify
Convierte las conversaciones con los clientes en tickets, agrega notas y asigna etiquetas para que los agentes de soporte puedan personalizar sus respuestas con base en el historial de los clientes y el contexto.
Mejora la eficacia del servicio de asistencia de la tienda con Lyro AI Chatbot
Responde preguntas comunes sobre tus productos y lleva a cabo tareas recurrentes con la IA.
Responde las preguntas sobre las especificaciones, la entrega o las devoluciones de los productos sin intervención humana. Las tiendas de Shopify alcanzan un 85 % de automatización con Lyro AI Chatbot.
Valor de las ventas con asistencia de Lyro
Conversaciones automatizadas con Lyro AI
Me encantan los datos y la característica de autoaprendizaje de Lyro. Hemos podido extraer cientos de preguntas de nuestro paquete de preguntas frecuentes y seguimos haciendo que Lyro aprenda de esa información.
Jackelyn Dacanay
Director de marketing en Bella Santé
Instala Tidio en Shopify en 3 sencillos pasos
1
Abre Tidio en la tienda de aplicaciones de Shopify e instala la aplicación específica
2
Crea y configura tu cuenta
3
Activa la aplicación Tidio en el panel de control de Shopify
La única herramienta que necesitas para brindar asistencia e impulsar las ventas en Shopify
Automatización de la comunicación multicanal
Automatiza tus conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger y chat en vivo con una sola herramienta.
Chat en vivo y videollamadas
Brinda a los compradores asistencia en tiempo real con chat en vivo y una herramienta integrada de videollamadas.
Sistema de tickets
Gestiona todas las solicitudes de los clientes en un solo panel de control y convierte las conversaciones en tickets para solucionar los problemas de los clientes con rapidez.
Soporte multisitio y en varios idiomas
Conecta diversas tiendas de Shopify con Tidio para que tu equipo pueda supervisar todos los mensajes desde un panel de control unificado.
Estadísticas avanzadas
Conoce la forma en que los clientes interactúan con tu equipo, las automatizaciones y el chatbot con IA.
Asistente de respuesta
Haz que las respuestas básicas luzcan profesionales con la tecnología GPT 3.5 y asegúrate de que cada respuesta que envíen tus agentes vayan acordes con tu marca.
Tu tienda de Shopify Plus crece más rápido con Tidio+
Haz crecer tu tienda de Shopify Plus con automatización diseñada para ti, orientación de expertos, funciones exclusivas y límites personalizados. Nuestro equipo te ayuda a automatizar la asistencia en más de un 50 % en 60 días.
Valor de ventas generado con Tidio
Reducción de los tiempos de espera
Sabíamos que Tidio tenía una gran variedad de funciones entre las que elegir, pero no sabíamos lo avanzadas y eficaces que podían ser. Tidio nos ha ayudado a cerrar ventas, generar confianza y cuantificar el impacto del servicio de atención al cliente.
Evelin Lopez
Gerente de marketing en eye-oo
Haz crecer tu tienda de Shopify con la automatización de la asistencia y las ventas
Soluciona los problemas de los clientes y vende de forma proactiva en varios canales con automatización y Lyro AI Chatbot.
No se requiere tarjeta de crédito