Zrozum zachowania klientów dzięki analityce Tidio
Śledź dane, które mają znaczenie dla Twojej firmy. Monitoruj wydajność swojego zespołu i nadzoruj zautomatyzowane Flows. Usprawnij swoje procesy dzięki praktycznym wnioskom.
Karta kredytowa nie jest wymagana
Zaufało nam 300,000+ firm:
Popraw jakość rozmów i wzbogać doświadczenie klienta dzięki danym
Zoptymalizuj swój harmonogram
Sprawdź, ile nowych rozmów masz w określonym przedziale czasowym. Zobacz, kiedy klienci się kontaktują i odkryj, kiedy Twoi agenci są zajęci.
Popraw czasy odpowiedzi swojego zespołu dzięki efektywnemu harmonogramowaniu, aby przekroczyć oczekiwania klientów.
Pomóż swojemu zespołowi przegapić mniej rozmów
Sprawdź, ilu Twoich klientów odchodzi bez odpowiedzi od Twojego zespołu.
Porównaj całkowitą liczbę przegapionych rozmów z liczbą rozpoczętych rozmów i sprawdź, ile czasu zajmuje odpowiedź na nowe wiadomości od klientów, aby usprawnić swoje procesy i zwiększyć satysfakcję klientów.
Zwiększ zaangażowanie użytkowników
Zrozum, jak Twoi odbiorcy wchodzą w interakcje z Twoimi zautomatyzowanymi Flows czatu. Analizuj węzły swoich Flows, aby sprawdzić, czy użytkownicy są zadowoleni i przechodzą przez Twoje scenariusze sprzedaży.
Napraw potencjalne wąskie gardła, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników i poprawić współczynnik konwersji.
Nadzoruj swój zespół z łatwością
Zobacz, kto nad czym pracuje
Sprawdź, ile otwartych rozmów obsługują Twoi agenci jednocześnie, aby móc rozdzielić obciążenie pracą i zwiększyć efektywność swojego zespołu.
Wykrywaj potencjalne problemy na wczesnym etapie
Monitoruj, ile czasu zajmuje rozwiązanie problemu. Skorelowaj to z wydajnością swojego zespołu, aby usprawnić swoje procesy.
Oferuj lepsze informacje zwrotne
Przejrzyj, nad czym pracuje każdy agent. Wykorzystaj oceny klientów i indywidualne statystyki, aby udzielać informacji zwrotnych i zwiększyć motywację swojego zespołu.
Uzyskaj praktyczne wnioski z Twoich danych
Dowiedz się, kto potrzebuje pomocy
Zobacz, ile wiadomości obsługują Twoi agenci w dowolnym momencie i zidentyfikuj operatorów, którzy mają trudności z rozłożeniem obciążenia pracą i kontrolą kolejki.
Zrozum, kiedy Twoi klienci są najbardziej aktywni
Dowiedz się, które daty przynoszą najwięcej klientów. Wprowadź strategie, aby poprawić wydajność i oferować doskonałą obsługę w okresach szczytowego zapotrzebowania.
Nadzoruj swoje lejki sprzedażowe
Przejrzyj, nad czym pracuje każdy agent. Wykorzystaj oceny klientów i indywidualne statystyki, aby udzielać informacji zwrotnych i zwiększyć motywację swojego zespołu.
Idealne rozwiązanie dla firm online
Skonfiguruj swój pierwszy Flow w 5 minut
Uruchom Tidio błyskawicznie. Nasza krótka prezentacja produktu pomoże Ci skonfigurować Twój pierwszy flow w zaledwie pięć minut.
Połącz się ze swoimi ulubionymi narzędziami dzięki dziesiątkom integracji
Połącz Tidio ze swoimi służbowymi e-mailami, mediami społecznościowymi, systemami CRM, narzędziami analitycznymi i sprzedażowymi.
Uzyskaj odpowiedzi na wszystkie swoje pytania w kilka minut
Nasz zespół oferuje wsparcie, przeglądy wydajności, sugestie dotyczące ulepszeń i wiele więcej. Odpowiadamy w ciągu kilku minut.
Nie wierz nam na słowo – zobacz, jak Tidio pomaga użytkownikom rozwijać ich biznes
Pozyskaj więcej leadów
POBIERZ TEN PROGRAM – już w ciągu kilku godzin zwiększył moje leady sprzedażowe o 34%. Nie trać czasu na szukanie – Tidio robi to wszystko. Jestem bardzo zadowolony z tego, jak pomogli mi zacząć.
Opinia na G2
Zwiększ współczynnik konwersji
Mój współczynnik konwersji wzrósł z 1,4 do 4,8! To niesamowite i automatycznie generuje mi mnóstwo pieniędzy!
Opinia na Shopify
Generuj więcej sprzedaży
Tidio pomogło mi wygenerować ponad 60 tys. sprzedaży w zaledwie kilka miesięcy. Współczynnik retencji klientów jest znacznie wyższy, a sprzedaż to dodatkowa korzyść!
Opinia na G2
Zwiększ współczynnik satysfakcji
Odkąd Tidio zostało zintegrowane z naszą stroną internetową, sprzedaż niemal podwoiła się, a liczba pozytywnych recenzji potroiła.
Opinia na G2
Zrozum zachowania klientów dzięki Tidio
Wykorzystaj dane, aby usprawnić swoje procesy i zwiększyć satysfakcję klientów
Karta kredytowa nie jest wymagana