Zautomatyzuj powtarzalne wsparcie
Lyro odpowiada, korzystając ze zweryfikowanych danych Twojego sklepu.
- Często zadawane pytania
- Status zamówienia
- Szczegóły produktu
- Strona internetowa
- Wytyczne marki
4.6 na G2 · ponad 2,031 recenzji
4.8 · Shopify App Store
Ile zarobiło dla Ciebie ostatnie 100 rozmów?
Tidio pokazuje, ile zarabiasz na swoich rozmowach. Nasi klienci osiągają średnio 75% wskaźnik rozwiązania problemów dzięki Lyro. Śledź sprzedaż, leady i rezerwacje w jednym raporcie.
Plan Free na zawsze
Płatne plany od $29/mies., bez niespodziewanych podwyżek
Anuluj w dowolnym momencie, dwoma kliknięciami
Zaufało nam 300,000+ firm:
Scentralizuj automatyzację wsparcia i proaktywną sprzedaż
Lyro odpowiada natychmiast i rekomenduje spersonalizowane produkty. Sprzedażowe Flows inicjują rozmowy w kluczowych momentach, a Twój zespół może przejąć kontrolę, gdy zajdzie taka potrzeba.
Zmień pytania w zakupy
Lyro rekomenduje produkty bezpośrednio na czacie.
- Reguły proaktywne
- Karty produktów
- Atrybucja zakupu
Rozpocznij rozmowy proaktywnie
Sprzedażowe Flows otwierają czat w odpowiednim momencie.
- Triggery behawioralne
- Zdarzenia kategorii
- Przypomnienia o koszyku
- Intencja wyjścia
Zapewnij ludziom kompleksową Help Desk
Scentralizuj wszystkie wiadomości klientów w jednej skrzynce odbiorczej.
- Czat na żywo
- Facebook Messenger
$66K+
przychodu jednej marki przypisane do czatów Lyro
75%
średni wskaźnik rozwiązania problemów wśród naszych klientów
300K+
firm działa dzięki Tidio
Każda rozmowa to zysk lub koszt. Dlatego jest Tidio. Trzy sposoby, w jakie się opłacają...
1. Sprzedają, nie tylko odpowiadają.
Lyro rekomenduje produkty, odzyskuje koszyki i pozyskuje leady w trakcie rozmowy. Atrybucja pokazuje, co zarobił każdy czat.
2. AI, którego nie musisz niańczyć.
Lyro odpowiada wyłącznie na podstawie Twoich danych, mówi „nie wiem” zamiast zgadywać i przekazuje skomplikowane sprawy Twojemu zespołowi z pełnym kontekstem.
3. Skaluje się od darmowego do korporacyjnego.
Zacznij za darmo na platformach takich jak Shopify, WordPress i Wix. Skaluj się do spersonalizowanych AI Agents, priorytetowych SLA i głębokich integracji z Twoimi systemami.
Potęga platform obsługi klienta
Lyro Smart Actions
Lyro obsługuje zadania takie jak aktualizacje zamówień czy kwalifikacja leadów bez pomocy człowieka. Integruje się z Twoimi zewnętrznymi systemami, aby podejmować działania w czasie rzeczywistym.
Rekomendacje produktów
Lyro integruje się z Twoim asortymentem sklepowym i pobiera katalog produktów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu rekomendacje odpowiadają temu, co faktycznie sprzedajesz.
Rozwiązania e-mailowe oparte na AI
Lyro skanuje przychodzące e-maile i rozwiązuje typowe problemy w kilka sekund, dając Twojemu zespołowi więcej czasu na zadania o wysokim priorytecie.
Odpowiedzi oparte na danych
Każda odpowiedź opiera się na danych z Twojej strony internetowej, centrum pomocy i produktów. Gdy Lyro nie jest pewien, informuje o tym i przekazuje rozmowę Twojemu zespołowi.
Wielojęzyczność
Lyro wykrywa język każdego klienta i odpowiada w nim naturalnie, zarówno na czacie, jak i w e-mailach.
Inteligentne przekierowania
Lyro rozpoznaje, kiedy rozmowa wymaga interwencji, i kieruje ją do właściwej osoby, z pełnym kontekstem.
Lyro Smart Actions
Lyro obsługuje zadania takie jak aktualizacje zamówień czy kwalifikacja leadów bez pomocy człowieka. Integruje się z Twoimi zewnętrznymi systemami, aby podejmować działania w czasie rzeczywistym.
Rekomendacje produktów
Lyro integruje się z Twoim asortymentem sklepowym i pobiera katalog produktów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu rekomendacje odpowiadają temu, co faktycznie sprzedajesz.
Rozwiązania e-mailowe oparte na AI
Lyro skanuje przychodzące e-maile i rozwiązuje typowe problemy w kilka sekund, dając Twojemu zespołowi więcej czasu na zadania o wysokim priorytecie.
Odpowiedzi oparte na danych
Każda odpowiedź opiera się na danych z Twojej strony internetowej, centrum pomocy i produktów. Gdy Lyro nie jest pewien, informuje o tym i przekazuje rozmowę Twojemu zespołowi.
Wielojęzyczność
Lyro wykrywa język każdego klienta i odpowiada w nim naturalnie, zarówno na czacie, jak i w e-mailach.
Inteligentne przekierowania
Lyro rozpoznaje, kiedy rozmowa wymaga interwencji, i kieruje ją do właściwej osoby, z pełnym kontekstem.
Podgląd pisania na żywo
Zobacz, co piszą odwiedzający, zanim wyślą wiadomość, dzięki czemu Twój zespół może przygotować odpowiedź z wyprzedzeniem.
Asystent odpowiedzi AI
Tworzy, rozbudowuje i dopracowuje odpowiedzi agentów jednym kliknięciem, zachowując spójny ton w całym zespole.
Procesy obsługi zgłoszeń
Zmieniaj czaty i e-maile w zgłoszenia z priorytetami, tagami, zarządzaniem spamem i inteligentnymi widokami, z którymi Twój zespół może łatwo pracować.
Lista aktywnych odwiedzających
Obserwuj, kto jest na Twojej stronie w tej chwili i rozpocznij rozmowę, zanim opuści ją bez zakupu.
Wielokanałowa skrzynka odbiorcza
Live Chat, e-mail, Instagram, Messenger i WhatsApp w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej, z jedną historią klienta za każdą rozmową.
Automatyczne przypisywanie czatów
Automatycznie kieruj nowe rozmowy do odpowiedniego operatora lub działu, aby nic nie czekało w niewłaściwej kolejce.
Podgląd pisania na żywo
Zobacz, co piszą odwiedzający, zanim wyślą wiadomość, dzięki czemu Twój zespół może przygotować odpowiedź z wyprzedzeniem.
Asystent odpowiedzi AI
Tworzy, rozbudowuje i dopracowuje odpowiedzi agentów jednym kliknięciem, zachowując spójny ton w całym zespole.
Procesy obsługi zgłoszeń
Zmieniaj czaty i e-maile w zgłoszenia z priorytetami, tagami, zarządzaniem spamem i inteligentnymi widokami, z którymi Twój zespół może łatwo pracować.
Lista aktywnych odwiedzających
Obserwuj, kto jest na Twojej stronie w tej chwili i rozpocznij rozmowę, zanim opuści ją bez zakupu.
Wielokanałowa skrzynka odbiorcza
Live Chat, e-mail, Instagram, Messenger i WhatsApp w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej, z jedną historią klienta za każdą rozmową.
Automatyczne przypisywanie czatów
Automatycznie kieruj nowe rozmowy do odpowiedniego operatora lub działu, aby nic nie czekało w niewłaściwej kolejce.
Wizualny kreator automatyzacji
Twórz Flows na płótnie typu „przeciągnij i upuść”, zaczynając od ponad 40 szablonów e-commerce. Bez kodowania.
Ratuj porzucone koszyki
Wyślij odpowiednią wiadomość, gdy koszyk ma zostać porzucony, i przywróć kupującego do kasy.
Zarządzanie zamówieniami
Podglądaj koszyki, sprawdzaj historię zamówień, zarządzaj zamówieniami i oferuj rabaty bez opuszczania rozmowy.
Analityka sprzedaży
Zobacz sprzedaż, leady i satysfakcję przypisane do rozmów, według kanału i operatora.
Pełna personalizacja
Dopasuj widget do swojej marki, kontroluj widoczność i języki oraz usuń branding Tidio.
OpenAPI i integracje
Zintegruj Tidio ze swoim stosem za pomocą OpenAPI, szablonów skryptów, Zapier i ponad 120 integracji.
Wizualny kreator automatyzacji
Twórz Flows na płótnie typu „przeciągnij i upuść”, zaczynając od ponad 40 szablonów e-commerce. Bez kodowania.
Ratuj porzucone koszyki
Wyślij odpowiednią wiadomość, gdy koszyk ma zostać porzucony, i przywróć kupującego do kasy.
Zarządzanie zamówieniami
Podglądaj koszyki, sprawdzaj historię zamówień, zarządzaj zamówieniami i oferuj rabaty bez opuszczania rozmowy.
Analityka sprzedaży
Zobacz sprzedaż, leady i satysfakcję przypisane do rozmów, według kanału i operatora.
Pełna personalizacja
Dopasuj widget do swojej marki, kontroluj widoczność i języki oraz usuń branding Tidio.
OpenAPI i integracje
Zintegruj Tidio ze swoim stosem za pomocą OpenAPI, szablonów skryptów, Zapier i ponad 120 integracji.
Co marki zyskują dzięki Tidio
90%
powtarzalnych zadań obsłużonych przez Lyro AI Agent
25%
wzrost liczby kwalifikowanych leadów dzięki Live Chat
$66K+
w przychodach wygenerowanych przez Lyro AI Agent
70%
wzrost samodzielnego rozwiązywania problemów
27%
wzrost współczynników konwersji
30%
wzrost CSAT
89%
wskaźnik rozwiązania problemów z Lyro AI Agent
Zaprojektowany, by sprostać Twoim wymogom bezpieczeństwa
GDPR
Pełne wsparcie dla przepisów UE dotyczących ochrony danych, z narzędziami do zarządzania zgodami, usuwania danych i kontroli dostępu.
AI Pact
Nasze zaangażowanie w bezpieczne, etyczne i przejrzyste wykorzystanie AI, zgodne ze standardami UE i globalnymi.
CCPA
Funkcje ochrony prywatności, które spełniają kalifornijskie przepisy dotyczące danych konsumentów.
SOC2
Certyfikowane mechanizmy kontrolne dla bezpieczeństwa danych, ich dostępności, integralności, prywatności i poufności.
Ile zarobisz na kolejnych 100 rozmowach?
Zacznij za darmo i zobacz odpowiedź w swoim raporcie. Sprzedaż, leady i rezerwacje, przypisane do każdej rozmowy.
Karta kredytowa nie jest wymagana