Platforma Obsługi Klienta dla Branży Finansowej
Obsługa klienta AI, której Twoi klienci mogą zaufać
Obsługuj rosnącą liczbę zgłoszeń bez kompromisów w kwestii bezpieczeństwa danych. Tidio pomaga bankom, ubezpieczycielom i firmom fintech automatyzować odpowiedzialnie dzięki AI, która przestrzega Twoich zasad.
Karta kredytowa nie jest wymagana
Spraw, by pierwsze wrażenie budziło zaufanie
Zdobądź zaufanie klienta od pierwszej wiadomości dzięki AI, która jest niezawodna, przejrzysta i zawsze pod Twoją kontrolą.
Zapewnij zgodność i bezpieczeństwo każdej interakcji
Tidio działa na bezpiecznej infrastrukturze, w pełni zgodnej z RODO, z dostosowaniem do SOC 2. Kontroluj uprawnienia użytkowników i decyduj dokładnie, do czego Lyro AI może mieć dostęp lub co może udostępniać.
Ułatw i przyspiesz onboarding klienta
Zautomatyzuj weryfikację KYC, zbieranie danych i konfigurację konta w kilka minut. Zredukuj liczbę ręcznych kroków i pomóż nowym klientom szybciej rozpocząć bankowanie lub inwestowanie.
Scentralizuj wszystkie kanały obsługi klienta
Zarządzaj czatem, e-mailem i interakcjami w mediach społecznościowych w jednym intuicyjnym helpdesku. Zredukuj przełączanie kontekstu i zapewnij spójną jakość komunikacji na całej ścieżce klienta.
Przetestuj Lyro osobiście
Zobacz, jak powinien działać system obsługi klienta oparty na AI. Przetestuj te chatboty demonstracyjne zasilane przez Lyro.
Obsługuj więcej zapytań bez utraty dokładności
Pozwól AI zarządzać dużą liczbą prostych pytań, podczas gdy Twoi agenci skupiają się na złożonych sprawach finansowych. Wszystko z dokładnością, którą możesz udowodnić.
Bezpiecznie automatyzuj rutynowe zapytania
Lyro obsługuje powtarzalne pytania, takie jak limity kart, aktualizacje płatności czy weryfikacja konta, wykorzystując dane, które zdefiniujesz. Klienci otrzymują natychmiastowe odpowiedzi, agenci skupiają się na sprawach o wysokiej wartości.
Kontroluj, kiedy Lyro AI Agent wkracza do akcji
Zdecyduj, kiedy Lyro, Twój godny zaufania agent AI, powinien się zaangażować, a kiedy przejmuje człowiek. Zachowujesz pełną kontrolę nad wrażliwymi tematami, takimi jak pożyczki, roszczenia ubezpieczeniowe i problemy z kontem.
Zobacz wszystkie rozmowy w jednym miejscu
Od czatów z klientami po e-maile związane z zgodnością — zarządzaj wszystkim w helpdesku Tidio. Zachowaj porządek i efektywność.
Przekształcaj rozwiązania w trwałe relacje
Wykorzystaj AI, aby komunikacja była proaktywna i osobista, pomagając Twojemu zespołowi przekształcić każde rozwiązane zgłoszenie w lojalną relację.
Monitoruj jakość usług i zgodność w czasie rzeczywistym
Śledź wydajność, satysfakcję klienta i dokładność AI z jednego pulpitu nawigacyjnego. Wcześnie identyfikuj ryzyka, poprawiaj spójność wsparcia.
Skaluj obsługę klienta z pewnością
W miarę wzrostu bazy klientów dodawaj nowe kanały lub zespoły bez skomplikowanej konfiguracji. Zespół profesjonalnych usług Tidio pomaga konfigurować, optymalizować i ulepszać przepływ wsparcia w czasie.
Personalizuj każdą przyszłą interakcję
Szkol Lyro na podstawie wewnętrznych często zadawanych pytań i tonu obsługi, aby odzwierciedlał profesjonalizm Twojej marki w każdej odpowiedzi.
Stworzony dla różnych branż. Zaprojektowany, by pozostać prostym.
Zobacz, jak rozwijające się zespoły używają jednego lekkiego systemu obsługi klienta, aby odpowiadać szybciej i skalować bez komplikacji.
Tidio dla e-commerce
Odpowiadaj natychmiast na pytania o produkty, aktualizacje zamówień i zwroty.
Dowiedz się więcej
Tidio dla edukacji
Automatyzuj pytania dotyczące rekrutacji, kursów i wsparcia technicznego.
Dowiedz się więcej
Tidio dla SaaS
Wspieraj użytkowników natychmiastowymi, niezawodnymi odpowiedziami dotyczącymi planów i funkcji.
Dowiedz się więcej
Tidio dla podróży
Zarządzaj pytaniami o rezerwacje, zmianami i aktualizacjami podróży przez całą dobę.
Dowiedz się więcejZmień obsługę klienta w branży finansowej w swoją przewagę konkurencyjną
Wzmocnij swoją obsługę klienta dzięki AI, która jest zgodna z przepisami, ludzka w interakcji i zawsze pod Twoją kontrolą. Buduj zaufanie, które utrzymuje lojalność klientów.
Karta kredytowa nie jest wymagana