Wyeliminuj do 90% rutynowych pytań wsparcia dzięki Lyro AI

Odpowiadaj na typowe pytania za pomocą AI

Czas jest cenny. Lyro AI od Tidio odpowiada do 90% klientów w ciągu kilku sekund, dorównując jakością ludzkiemu wsparciu. Lyro AI jest zaprojektowany do obsługi klienta. Wykorzystuje wyłącznie Twoje dane do odpowiadania na pytania, zmniejszając ryzyko niedokładnych lub wprowadzających w błąd odpowiedzi.

Odpowiadaj każdemu klientowi, 24/7

Pozwól AI przejąć obsługę w godzinach szczytu i podczas nocnych zmian. Lyro AI odpowiada natychmiast we wszystkich kanałach, zapewniając płynne pokrycie w okresach dużego zapotrzebowania i poza godzinami pracy. A jeśli klienci potrzebują więcej pomocy, Lyro otwiera zgłoszenie dla Twojego zespołu.

Eliminuj powtarzalne zadania

Daj swoim agentom więcej czasu na spersonalizowane, wartościowe interakcje. Pozwól Lyro AI zająć się ciągłą, rutynową pracą, taką jak sprawdzanie statusów zamówień czy tworzenie zgłoszeń. Jeśli korzystasz z planów Plus lub Premium, nasz zespół opracuje automatyzacje specjalnie dostosowane do potrzeb Twojej firmy.

Rozwiąż 50% zapytań, gwarantujemy

Lyro AI Agent to najlepiej działający Lyro AI na rynku, znacznie wyprzedzający konkurencję. Podczas gdy inne rozwiązania nie są w stanie osiągnąć progu 50% automatyzacji, my to gwarantujemy. Jeśli jesteś użytkownikiem Plus lub Premium, nasz zespół wdroży dla Ciebie Lyro AI i zautomatyzuje ponad 50% zapytań klientów, zazwyczaj w ciągu miesiąca.

Zapewnij wsparcie w czasie rzeczywistym na swojej stronie internetowej

Utrzymuj zaangażowanie odwiedzających, odpowiadając na ich pytania w czasie rzeczywistym za pomocą zaawansowanego, a jednocześnie lekkiego widżetu czatu na żywo. Dzięki funkcjom takim jak makra, rozmowy wideo, zarządzanie zamówieniami i obsługa wielojęzyczna, Tidio jest najwyżej ocenianym narzędziem do czatu na żywo na Shopify i G2.

Mierz dane, które wpływają na Twój biznes

Uzyskaj szczegółowe informacje na temat kluczowych wskaźników biznesowych. Użyj Tidio Analytics, aby dowiedzieć się więcej o swojej publiczności i zoptymalizować strategie wsparcia. Jako użytkownik Plus lub Premium otrzymasz niestandardowe pulpity analityczne zaprojektowane przez nasz zespół, aby dopasować je do Twoich celów biznesowych.

Śledź wszystkie zapytania klientów z jednej skrzynki odbiorczej

Zobacz wszystkie swoje rozmowy w jednym miejscu. Odpowiadaj na formularze wsparcia, e-maile, czaty na żywo i wiadomości DM z Instagrama, WhatsAppa i Messengera bez przełączania zakładek. Organizuj, priorytetyzuj i przypisuj zapytania klientów, aby zapewnić szybsze rozwiązania.

Szybko identyfikuj pilne zapytania

Sztuczna inteligencja Tidio organizuje Twoją skrzynkę odbiorczą na podstawie tematu rozmowy, dzięki czemu Twoi agenci mogą z łatwością przeglądać i priorytetyzować ważne czaty. Użyj niestandardowych filtrów i automatycznego routingu zgłoszeń, aby przyspieszyć czas odpowiedzi i przypisać rozmowy do odpowiednich zespołów.