Przekaż implementację Lyro AI Agent naszemu zespołowi. Skonfigurujemy i przetestujemy ją z Twoimi treściami wsparcia, aby zagwarantować wiarygodne i dokładne odpowiedzi.
Pakiet Tidio Premium do obsługi klienta
Skaluj spersonalizowaną obsługę klienta dzięki automatyzacji
Popraw jakość obsługi klienta już od pierwszego tygodnia i osiągnij ponad 50% automatyzacji w ciągu miesiąca.
Skontaktuj się z nami
Zwiększ satysfakcję klienta (CSAT) o
17.3%
Popraw generowanie leadów o
645%
Skróć czas pierwszej odpowiedzi (FRT) o
24.5%
Zwiększ sprzedaż o
150%
Zwiększ satysfakcję klienta (CSAT) o
17.3%
Popraw generowanie leadów o
645%
Skróć czas pierwszej odpowiedzi (FRT) o
24.5%
Zwiększ sprzedaż o
150%
Nasz zespół automatyzuje ponad 50% Twojego wsparcia w ciągu kilku tygodni, bez ryzyka utraty zaufania klientów.
30 dni
Automatyzacja obsługi klienta
0%15
1
Nasz zespół dostosuje Lyro AI Agent do niezawodnej obsługi powtarzalnych zadań, zmniejszając tygodniowe obciążenie pracą i uwalniając Twoich agentów do rozmów o wysokiej wartości.
Twój Menedżer Sukcesu pomaga zidentyfikować powtarzalne zadania do zautomatyzowania — natychmiast zmniejszając obciążenie pracą i poprawiając wydajność.
Skaluj z niestandardowymi limitami i ekskluzywnymi funkcjami
Rozwiązuj więcej problemów dzięki pomocnej automatyzacji i intuicyjnej skrzynce odbiorczej. Uzyskaj w pełni konfigurowalny plan z niestandardowymi limitami i Menedżerem Sukcesu Klienta, który będzie Ci towarzyszył na każdym kroku.
Profesjonalne usługi dostosowane do Twoich celów
Uzyskaj limity rozmów, AI i automatyzacji, które dostosowują się do skali i potrzeb Twojej firmy.
Spersonalizowany branding
Współpracuj z naszym zespołem, aby dostosować wygląd widżetu, skuteczność Lyro AI i poprawić satysfakcję klienta.
Działy
Natychmiast kieruj rozmowy do odpowiedniego zespołu lub agenta, przyspieszając odpowiedzi i zwiększając satysfakcję.
Wielojęzyczność i wiele witryn
Wdróż Live Chat na wielu stronach internetowych i zarządzaj wszystkim z jednego wspólnego pulpitu nawigacyjnego.
Rozwój usług napędzany strategiami ekspertów
Dołącz do ponad 300 000 firm na całym świecie, które już zautomatyzowały spersonalizowaną obsługę klienta.
„Najważniejszą rzeczą, która przyczyniła się do rozwoju naszej firmy, jest oferowanie takiego doświadczenia obsługi klienta, czego reszta rynku nie była w stanie zrobić.”
Daniel Reid
Współzałożyciel i CEO @ Suitor
76%
odwiedzających nie prosi o przekierowanie do ludzkiego agenta
Automatyzacja Obsługi Klienta
% zapytań rozwiązanych w czasie
97%
spadek średniego czasu odpowiedzi
Rekomendowany przez ponad 100 tys. firm wszystkich rozmiarów
Zwiększ przychody dzięki automatyzacji wdrożonej przez ekspertów
Nasi specjaliści budują, optymalizują i monitorują automatyzację obsługi klienta dla Ciebie, dzięki czemu Twoje lejki sprzedażowe stale się poprawiają, a Twoje wyniki przyspieszają.
Uniknij zgadywania dzięki dopasowanej automatyzacji
Współpracuj ze swoim Menedżerem Sukcesu, aby zidentyfikować konfiguracje, które mają największy wpływ na Twoje cele biznesowe.
Automatyzuj w różnych narzędziach
Uzyskaj niestandardową konfigurację dla płynnej wymiany danych i umożliw swojemu agentowi Lyro AI Agent podejmowanie rzeczywistych działań.
Wykorzystaj w pełni swoje limity automatyzacji
Otrzymuj regularne aktualizacje na temat skuteczności Twojego agenta Lyro, wraz ze strategiami dalszej optymalizacji.
Popraw automatyzację obsługi klienta dzięki ukierunkowanym szkoleniom
Przekaż szkolenie Lyro AI naszym ekspertom. I uzyskaj wsparcie 24/5, kiedy tylko potrzebujesz pomocy.
Ułatw pracę swoim agentom
Wyposaż swój zespół w zaawansowane funkcje i coaching ekspertów, aby szybciej rozwiązywać problemy klientów.
Sprawne wdrożenie do Tidio
Odkryj intuicyjną platformę samodzielnie lub poproś swojego Menedżera Sukcesu o praktyczne szkolenie dla agentów i administratorów, dostosowane do Twoich przepływów pracy i przypadków użycia.
Optymalizacja procesów
Otrzymaj praktyczne porady od naszych ekspertów, jak zwiększyć efektywność procesów i poprawić kluczowe wskaźniki KPI wsparcia.
Inteligentniejsze analizy aktywności zespołu
Uzyskaj wgląd w to, jak poszczególni członkowie zespołu omawiają różne tematy. Twój Menedżer Sukcesu projektuje inteligentne widoki dla administratorów, aby mogli analizować konkretne tematy rozmów.
Usługa Premium z bezpieczeństwem i wsparciem, któremu możesz zaufać
Bezpieczne i zgodne z przepisami
Dostosuj ustawienia uprawnień dla każdego członka zespołu. Gwarantujemy szyfrowanie danych i zgodność z SOC 2®, RODO oraz CCPA.
Priorytetowe zgłoszenia
Zapewnij proces rozwoju produktu zgodny z celami Twojej firmy. Nasz zespół priorytetyzuje Twoje prośby o nowe funkcje, aby zmaksymalizować efektywność Twoich zespołów i jakość obsługi.
Spersonalizowane wsparcie
Uzyskaj pomoc 24/5, jeśli jej potrzebujesz, i pozostań w kontakcie ze swoim Menedżerem Sukcesu, aby upewnić się, że nawet złożone problemy zostaną rozwiązane w ciągu 24 godzin.
Zintegruj Tidio ze swoim zestawem narzędzi
i ponad 120+ narzędzi do integracji
Skaluj obsługę dzięki automatyzacji wspieranej przez ekspertów
Często zadawane pytania
Odpowiedzi na Twoje pytania dotyczące Tidio Premium
Dlaczego powinienem wybrać Tidio Premium?
W porównaniu do podstawowych planów Tidio, Tidio Premium oferuje:
- Dostosowane limity usług
- Personalizację
- Ekskluzywne funkcje (takie jak Działy, obsługa wielu witryn i dostęp do API)
- Eksperckie wdrożenie i dedykowanego Menedżera Sukcesu.
Jak Tidio Premium może pomóc mojej firmie?
Tidio Premium pomaga autentycznie skalować działalność, łącząc AI z obsługą klienta, automatyzując zadania wsparcia, generowanie leadów i zwiększając przychody. Twój Menedżer Sukcesu współpracuje z Tobą, aby zdefiniować KPI, monitorować postępy i udoskonalać strategie w celu ciągłego doskonalenia.
Dlaczego potrzebuję Tidio Premium?
Tidio Premium to ekspercka pomoc w angażowaniu odwiedzających, poprawie ich doświadczeń i przekształcaniu ich w klientów. Nasz zespół konfiguruje Lyro AI Agent i tworzy Flows dostosowane do Twoich celów.
Ile kosztuje Tidio Premium?
Tidio Premium jest w pełni konfigurowalne. Każda subskrypcja obejmuje specjalistę ds. wdrożeń, dedykowanego Menedżera Sukcesu oraz szkolenia. Ceny zależą od wykorzystania AI i wyzwalaczy Flow, ale stworzymy plan dopasowany do Twojego budżetu.
Ile trwa wdrożenie?
Większość wdrożeń Premium trwa 1–2 tygodnie. Złożone rozwiązania mogą zająć do 4 tygodni. Twój Menedżer Sukcesu potwierdzi harmonogramy podczas onboardingu.
Jak wygląda proces onboardingu dla użytkowników Tidio Premium?
Po rejestracji spotkasz się ze swoim dedykowanym Menedżerem Sukcesu, aby ustalić cele i wymagania. Nasi specjaliści konfigurują Twoje rozwiązanie, prowadzą dopasowane szkolenia i są dostępni przez cały okres subskrypcji, zapewniając bieżące wsparcie.
Ile wyzwalaczy Flows potrzebuję?
Nasz zespół pomaga określić, ile wyzwalaczy potrzebujesz, w oparciu o ruch i cele. Niektóre firmy osiągają sukces z 1,000 wyzwalaczami, inne potrzebują tysięcy, aby skutecznie skalować wsparcie.
Jaka jest różnica między Flows Tidio a Lyro?
Flows podążają za wstępnie zaprojektowanymi ścieżkami, podczas gdy Lyro wykorzystuje AI do rozumienia pytań i odpowiadania w sposób zbliżony do ludzkiego. Lyro opiera się na Twoich treściach wsparcia, aby udzielać wiarygodnych odpowiedzi, które budują zaufanie.
Czy mogę dostosować widżet czatu na żywo?
Tak. Plany Premium obejmują pełną personalizację. Nasz zespół pomoże Ci zaprojektować widżet, który będzie pasował do wyglądu, tonu i stylu Twojej marki.
Czy mogę używać Tidio Premium na wielu stronach internetowych?
Tak. Premium obejmuje wiele stron internetowych w ramach jednej subskrypcji.
Czy możecie zbudować dla mnie Flows?
Tak. Nasz zespół projektuje Flows w oparciu o Twoje cele i szkoli Twój zespół, aby w pełni wykorzystać potencjał Tidio.