Der Kundenservice ist großartig, aber er ist noch besser, wenn er mit höheren Umsätzen kombiniert wird

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Tidio kombiniert Live-Chat und Chatbot-Tools, um dir zu helfen, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und mehr Umsatz zu generieren.

Whisker bag

Whisker Bag installierte den Tidio-Chat, um näher an ihre Website-Besucher heranzukommen und Daten über ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu sammeln.

Jano le Roux

Jano le Roux

whiskerbag.com

„Tidio ist die ultimative Plattform zum Aufbau von Kundenbeziehungen. Sie hat uns auch geholfen, mit schwierigen Kunden umzugehen, was per E-Mail-Kommunikation nicht möglich gewesen wäre.

Whisker bag

Das Unternehmen setzte Bots ein, um die Besucher seiner Website zu segmentieren und Leads zu erfassen.

Jano le Roux

Jano le Roux

whiskerbag.com

„Die Bots von Tidio haben uns geholfen, den Traffic auf eine Weise zu qualifizieren, die vorher nicht möglich war.“

Whisker bag

Durch die Kombination von Tidio-Live-Chat und Chatbots gelang es Whisker Bag, die Reaktionszeit zu verkürzen, die Kundenerfahrung zu verbessern und innerhalb von zwei Monaten nach der Installation von Tidio 4x mehr Leads zu sammeln.

Jano le Roux

Jano le Roux

whiskerbag.com

„Tidio hat die Art und Weise, wie wir Leads sammeln, völlig verändert“

Mountains view with a person
Bag
Tidio-Widget mit Unterhaltung
Tidio-Widget mit Unterhaltung
Tidio-Widget mit Unterhaltung

Hervorragende Leistung bestätigt durch über 1961 Bewertungen

Capterra logo
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Finn R

Finn R

Berater

Tidios moderner Echtzeit-Chat zur Kommunikation auf unserer Website

Tidio gehört zweifelsohne zu den besten Live-Chats und hat uns von Anfang an mit seiner einfachen Installation und seinem tollen Design überzeugt, das das vieler anderer Chats bei weitem übertrifft und sich sogar sehr gut an das Design unserer Seite und jedes anderen Designs anpasst, in dem es implementiert ist. Das Nachrichtensystem ist ebenfalls sehr gut und macht jede Unterhaltung mit dem Kunden effizienter. Die Möglichkeit, eine Nachricht für den Fall zu programmieren, dass wir nicht verfügbar sind, um den Kundendienst zu leisten, hat uns das Leben gerettet und hilft uns, keine potenziellen Kunden zu verlieren.

Quelle: G2
Alexandra L

Alexandra L

Unternehmensverwaltung

Perfekter Chat für Konversionen

Am hilfreichsten ist es, die Chat-Nachrichten deiner Kunden zu empfangen, damit du alle ihre Fragen beantworten und ihnen dein Produkt verkaufen kannst. Sehr hilfreich finde ich auch die Tatsache, dass du den Standort des Besuchers, der in deinem Tidio-Live-Chat chattet, überprüfen kannst.

Donna T

Donna T

Mitbegründer

So begeistert von Tidio!

Ich finde es toll, wie einfach sich Tidio einrichten lässt. Ich war in weniger als 10 Minuten einsatzbereit UND habe mit dem fantastischen technischen Support gechattet. Wir fangen mit der kostenlosen Version an, um zu sehen, wie wir uns schlagen – und dann upgraden wir!

Satish P

Satish P

Gründer

Eine der besten Chatbot-Entwicklungsplattformen

Tidio hat ein benutzerfreundliches UI/UX. Es ist sehr einfach zu verstehen und zu benutzen. Das Design und die Animation des Chat-Widgets sind ebenfalls sehr gut. Es hat auch einen guten Chatbot-Flow-Builder. Der Analyse-Teil des Dashboards ist sehr nützlich. Er hilft dabei, Erkenntnisse über den Chatbot zu gewinnen.

Baylen M

Baylen M

Marketing-Berater

Außergewöhnlicher Wert mit großer Skalierbarkeit

Für schnell wachsende Organisationen wächst Tidio mit dir. Der Preis ist sehr erschwinglich, vor allem im Vergleich zu den meisten anderen ähnlichen Programmen, die einen höheren Preis haben und weniger Funktionen bieten. Die anfängliche Einrichtungszeit ist sehr kurz und Änderungen sind einfach. Unser Firmenkonto hat sich seit dem Start weiterentwickelt, es wurden weitere Personen hinzugefügt und mehr Automatisierungen erstellt. Wenn ich mich an den Support wende, erhalte ich immer sofort eine hilfsbereite Antwort.

Davis E

Davis E

Vertriebsleiter

Das beste Tool für deine Website, um einen guten Kundenservice zu haben!

Tidio benachrichtigt mich immer, wenn ein neuer Kunde meinen Online-Shop betritt. So bin ich schon da, wenn ein Kunde Fragen hat, und kann sie beantworten. Außerdem finde ich es sehr nützlich, dass es auch eine App gibt, so dass ich sowohl von meinem Telefon als auch von meinem Laptop aus antworten kann. Ich könnte die Vorteile noch lange weiter erläutern, aber um alles zusammenzufassen, denke ich, dass Tidio die beste Software für dich ist, um mehr Umsatz in deinem Laden zu machen und einen großartigen Kundenservice zu bieten.

Guilherme F

Guilherme F

Eigentümer

Die bestaussehende und funktionsreichste Chat-Plattform, die wir je ausprobiert haben

Die Designanpassung ist selbst im kostenlosen Paket hervorragend. Der Chatbot funktioniert hervorragend, und wir könnten mit dem Support-Team von Tidio nicht zufriedener sein. Auch die Preise sind fair.

Bobby H

Bobby H

Berater

Nimm Tidio und du wirst es lieben!

WIR LIEBEN Tidio! Die Oberfläche ist wunderschön, aktuell und modern. Für den Agenten, der den Kunden betreut, ist es sehr einfach zu arbeiten, denn die Plattform ist sehr ansprechend gestaltet und macht es einfach, sich auf der gesamten Plattform zurechtzufinden. Außerdem können wir den Chatbot nutzen, um den Kunden zu betreuen und seine Aufmerksamkeit zu gewinnen und sogar einfache und schnelle Antworten zu geben.

Farzan A

Farzan A

Web-Designer

Exzellenter Service und geniales Produkt

Die Automatisierung – beispiellos. Ich verwende Tidio ständig und empfehle es meinen Kunden wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und seines hervorragenden Supports. Ich habe es noch nicht mit Warenkörben benutzt, aber ich kann mir gut vorstellen, dass es großartig ist – ich werde es auf jeden Fall ausprobieren.

Cody C

Cody C

Berater

Tidio ist der beste Live-Chat für dein Web

Wir lieben Tidio, weil wir über den Online-Chat sofort mit unseren Kunden kommunizieren können. Mit Tidio haben wir alles in einem, Chat, E-Mails, Ticketsystem und Messenger. Das Design ist wunderschön und kann an das Erscheinungsbild deines Unternehmens angepasst werden. Wenn du keine Agenten zur Verfügung hast, kannst du Nachrichten ohne Verbindung konfigurieren. Tidio ist mit mobilen Geräten, Windows, iSO und Mac kompatibel, sodass du immer ohne Kompatibilitätsprobleme mit deinen Kunden kommunizieren kannst.

Shervin K

Shervin K

CEO

Ein Chatbot-Automatisierungstool mit allem Drum und Dran

Die Tatsache, dass ich alle Funktionen anderer Chatbot-Tools nutzen kann + Online-Live-Chat in mehreren Sprachen + E-Mail-Marketing-Service mit vorgefertigten Templates und vor allem ein perfektes Support-Team, das dir immer online zur Seite steht.

Nathan C. W

Nathan C. W

Geschäftsführer

Exzellentes Produkt. Hervorragender Support.

Tidio bietet eine intuitive, zugängliche Technologie, die unser Team über Desktop, Browser und Telefon nutzen kann. Die Technologie ist frisch und modern und kann leicht angepasst werden.

Fred M

Fred M

Berater

Tidio ist das beste Programm, das es gibt, um live zu chatten

Wir lieben es, wir mögen es, wir lieben es, Tidio zu benutzen! Es ist die beste Möglichkeit, mit unseren Kunden live im Internet zu chatten. Es ist schnell und einfach, es verbraucht keine Ressourcen in unserem Hosting. Es war einfach, es zu installieren und an das Design unserer Website anzupassen. Wir nutzten die Testversion und haben dann ohne Zweifel ein kostenpflichtiges Paket gewählt, da wir die besten Funktionen haben wollten.

Matthew R

Matthew R

Berater

Tidio ist der beste moderne Chat

Tidio ist der beste Chat, den wir in unserem Unternehmen benutzt haben! Er ist modern, hat ein ziemlich attraktives Design und macht die Arbeit mit ihm bequem und angenehm, außerdem können wir ihn anpassen. Es war sehr einfach, ihn mit einem Code, den wir anbieten, auf unserer Website zu implementieren und das Beste von allem ist seine Hauptfunktion: die Möglichkeit, mit Kunden in Echtzeit zu kommunizieren, während sie auf unserer Website auf der Suche nach einer Dienstleistung oder einem Produkt sind.

Melissa J

Melissa J

Berater Telekommunikation

Nutzen einen ausgezeichneten modernen Chat mit Tidio

Wir sind von Tidio fasziniert, weil es eines der besten Echtzeit-Chatprogramme ist. Es ist sehr modern, einfach zu bedienen und zu installieren (wir laden nur einen Code auf unsere Website hoch und voila!), und sein Design passt sehr gut zu dem unseres Unternehmens. Mit Tidio ist es sehr einfach, mit den Besuchern unserer Website in Echtzeit zu kommunizieren, wir können Support leisten, Verkäufe angeben und Anliegen klären. Mit Tidio haben wir unsere Verkäufe gesteigert, weil wir unsere Kommunikation verbessern konnten.

Finn R

Finn R

Berater

Tidios moderner Echtzeit-Chat zur Kommunikation auf unserer Website

Tidio gehört zweifelsohne zu den besten Live-Chats und hat uns von Anfang an mit seiner einfachen Installation und seinem tollen Design überzeugt, das das vieler anderer Chats bei weitem übertrifft und sich sogar sehr gut an das Design unserer Seite und jedes anderen Designs anpasst, in dem es implementiert ist. Das Nachrichtensystem ist ebenfalls sehr gut und macht jede Unterhaltung mit dem Kunden effizienter. Die Möglichkeit, eine Nachricht für den Fall zu programmieren, dass wir nicht verfügbar sind, um den Kundendienst zu leisten, hat uns das Leben gerettet und hilft uns, keine potenziellen Kunden zu verlieren.

Alexandra L

Alexandra L

Unternehmensverwaltung

Perfekter Chat für Konversionen

Am hilfreichsten ist es, die Chat-Nachrichten deiner Kunden zu empfangen, damit du alle ihre Fragen beantworten und ihnen dein Produkt verkaufen kannst. Sehr hilfreich finde ich auch die Tatsache, dass du den Standort des Besuchers, der in deinem Tidio-Live-Chat chattet, überprüfen kannst.

Donna T

Donna T

Mitbegründer

So begeistert von Tidio!

Ich finde es toll, wie einfach sich Tidio einrichten lässt. Ich war in weniger als 10 Minuten einsatzbereit UND habe mit dem fantastischen technischen Support gechattet. Wir fangen mit der kostenlosen Version an, um zu sehen, wie wir uns schlagen – und dann upgraden wir!

Satish P

Satish P

Gründer

Eine der besten Chatbot-Entwicklungsplattformen

Tidio hat ein benutzerfreundliches UI/UX. Es ist sehr einfach zu verstehen und zu benutzen. Das Design und die Animation des Chat-Widgets sind ebenfalls sehr gut. Es hat auch einen guten Chatbot-Flow-Builder. Der Analyse-Teil des Dashboards ist sehr nützlich. Er hilft dabei, Erkenntnisse über den Chatbot zu gewinnen.

Baylen M

Baylen M

Marketing-Berater

Außergewöhnlicher Wert mit großer Skalierbarkeit

Für schnell wachsende Organisationen wächst Tidio mit dir. Der Preis ist sehr erschwinglich, vor allem im Vergleich zu den meisten anderen ähnlichen Programmen, die einen höheren Preis haben und weniger Funktionen bieten. Die anfängliche Einrichtungszeit ist sehr kurz und Änderungen sind einfach. Unser Firmenkonto hat sich seit dem Start weiterentwickelt, es wurden weitere Personen hinzugefügt und mehr Automatisierungen erstellt. Wenn ich mich an den Support wende, erhalte ich immer sofort eine hilfsbereite Antwort.

Davis E

Davis E

Vertriebsleiter

Das beste Tool für deine Website, um einen guten Kundenservice zu haben!

Tidio benachrichtigt mich immer, wenn ein neuer Kunde meinen Online-Shop betritt. So bin ich schon da, wenn ein Kunde Fragen hat, und kann sie beantworten. Außerdem finde ich es sehr nützlich, dass es auch eine App gibt, so dass ich sowohl von meinem Telefon als auch von meinem Laptop aus antworten kann. Ich könnte die Vorteile noch lange weiter erläutern, aber um alles zusammenzufassen, denke ich, dass Tidio die beste Software für dich ist, um mehr Umsatz in deinem Laden zu machen und einen großartigen Kundenservice zu bieten.

Guilherme F

Guilherme F

Eigentümer

Die bestaussehende und funktionsreichste Chat-Plattform, die wir je ausprobiert haben

Die Designanpassung ist selbst im kostenlosen Paket hervorragend. Der Chatbot funktioniert hervorragend, und wir könnten mit dem Support-Team von Tidio nicht zufriedener sein. Auch die Preise sind fair.

Bobby H

Bobby H

Berater

Nimm Tidio und du wirst es lieben!

WIR LIEBEN Tidio! Die Oberfläche ist wunderschön, aktuell und modern. Für den Agenten, der den Kunden betreut, ist es sehr einfach zu arbeiten, denn die Plattform ist sehr ansprechend gestaltet und macht es einfach, sich auf der gesamten Plattform zurechtzufinden. Außerdem können wir den Chatbot nutzen, um den Kunden zu betreuen und seine Aufmerksamkeit zu gewinnen und sogar einfache und schnelle Antworten zu geben.

Farzan A

Farzan A

Web-Designer

Exzellenter Service und geniales Produkt

Die Automatisierung – beispiellos. Ich verwende Tidio ständig und empfehle es meinen Kunden wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und seines hervorragenden Supports. Ich habe es noch nicht mit Warenkörben benutzt, aber ich kann mir gut vorstellen, dass es großartig ist – ich werde es auf jeden Fall ausprobieren.

Cody C

Cody C

Berater

Tidio ist der beste Live-Chat für dein Web

Wir lieben Tidio, weil wir über den Online-Chat sofort mit unseren Kunden kommunizieren können. Mit Tidio haben wir alles in einem, Chat, E-Mails, Ticketsystem und Messenger. Das Design ist wunderschön und kann an das Erscheinungsbild deines Unternehmens angepasst werden. Wenn du keine Agenten zur Verfügung hast, kannst du Nachrichten ohne Verbindung konfigurieren. Tidio ist mit mobilen Geräten, Windows, iSO und Mac kompatibel, sodass du immer ohne Kompatibilitätsprobleme mit deinen Kunden kommunizieren kannst.

Shervin K

Shervin K

CEO

Ein Chatbot-Automatisierungstool mit allem Drum und Dran

Die Tatsache, dass ich alle Funktionen anderer Chatbot-Tools nutzen kann + Online-Live-Chat in mehreren Sprachen + E-Mail-Marketing-Service mit vorgefertigten Templates und vor allem ein perfektes Support-Team, das dir immer online zur Seite steht.

Nathan C. W

Nathan C. W

Geschäftsführer

Exzellentes Produkt. Hervorragender Support.

Tidio bietet eine intuitive, zugängliche Technologie, die unser Team über Desktop, Browser und Telefon nutzen kann. Die Technologie ist frisch und modern und kann leicht angepasst werden.

Fred M

Fred M

Berater

Tidio ist das beste Programm, das es gibt, um live zu chatten

Wir lieben es, wir mögen es, wir lieben es, Tidio zu benutzen! Es ist die beste Möglichkeit, mit unseren Kunden live im Internet zu chatten. Es ist schnell und einfach, es verbraucht keine Ressourcen in unserem Hosting. Es war einfach, es zu installieren und an das Design unserer Website anzupassen. Wir nutzten die Testversion und haben dann ohne Zweifel ein kostenpflichtiges Paket gewählt, da wir die besten Funktionen haben wollten.

Matthew R

Matthew R

Berater

Tidio ist der beste moderne Chat

Tidio ist der beste Chat, den wir in unserem Unternehmen benutzt haben! Er ist modern, hat ein ziemlich attraktives Design und macht die Arbeit mit ihm bequem und angenehm, außerdem können wir ihn anpassen. Es war sehr einfach, ihn mit einem Code, den wir anbieten, auf unserer Website zu implementieren und das Beste von allem ist seine Hauptfunktion: die Möglichkeit, mit Kunden in Echtzeit zu kommunizieren, während sie auf unserer Website auf der Suche nach einer Dienstleistung oder einem Produkt sind.

Melissa J

Melissa J

Berater Telekommunikation

Nutzen einen ausgezeichneten modernen Chat mit Tidio

Wir sind von Tidio fasziniert, weil es eines der besten Echtzeit-Chatprogramme ist. Es ist sehr modern, einfach zu bedienen und zu installieren (wir laden nur einen Code auf unsere Website hoch und voila!), und sein Design passt sehr gut zu dem unseres Unternehmens. Mit Tidio ist es sehr einfach, mit den Besuchern unserer Website in Echtzeit zu kommunizieren, wir können Support leisten, Verkäufe angeben und Anliegen klären. Mit Tidio haben wir unsere Verkäufe gesteigert, weil wir unsere Kommunikation verbessern konnten.

Entdecke 10 Wege, wie Tidio deinen Umsatz steigern kann

Warenkorb-Speicherer

Hindere 60 % deiner Kunden mit einem Rabatt oder kostenlosem Versand daran, den Warenkorb zu verwerfen

Tidio-Chat mit Warenkorb-Speicherfunktion

Begrüßung + Rabatt

Begrüße jeden Website-Besucher und motiviere ihn zum Kauf, indem du personalisierte Rabatte anbietest

Tidio-Chat zeigt Willkommensnachricht an

Besucher verlässt die Seite

Schicke allen, die deine Website verlassen wollen, eine persönliche Nachricht

Tidio-Chat mit Nachricht für Besucher, die die Seite verlassen

Besucher kehrt zurück

Begrüße wiederkehrende Besucher und Kunden mit einer persönlichen Nachricht

Tidio-Chat mit Nachricht für wiederkehrende Besucher

Zeit auf Seite messen

Sende eine proaktive Chat-Nachricht oder ein Produktangebot basierend auf der Zeit, die Besucher auf deiner Seite verbracht haben

Tidio-Chat bietet Hilfe für Besucher, die mehr Zeit auf der Website verbringen

Live-Besucherliste

Erfahre in Echtzeit, wer deine Website besucht, und beobachte, welchen Teil deiner Website sie besuchen

Tidio-Panel mit Funktionen zum Verfolgen von Besuchern

Besucher verlässt Formular

Verhindere, dass Website-Besucher das Formular abbrechen, indem du ihnen eine Nachricht schickst, wenn sie es nicht mehr ausfüllen

Tidio-Chat mit Nachricht für Besucher, die das Formular verlassen

Verkaufsdaten in einem Dashboard

Beobachte, wie dein Umsatz steigt, nachdem die Website-Besucher mit Tidio interagiert haben

Tidio-Panel mit Verkaufsstatistiken

Alle Besucherinfos anzeigen

  • Sieh dir die Warenkörbe deiner Kunden an
  • Verfolge, was sie sich auf deiner Website ansehen
  • Sende ihnen Angebote und Links zu Produkten, die auf ihrem Website-Verhalten basieren
  • Erfasse ihre Telefonnummern und E-Mails
Tidio-Panel mit Informationen über Besucher

Exportiere die Daten der Besucher

  • Exportiere die Daten der Besucher in eine .csv-Datei
  • Filtere und segmentiere deine Besucher ganz einfach
Tidio-Panel mit Exportfunktion für Besucher

Ein leistungsstarkes All-in-One-Tool für den Kundenservice

Eine kompakte Lösung kann deine Kunden begeistern und deinen Umsatz steigern.

Live-Chat

Die Hälfte aller Online-Kunden zieht den Live-Chat jedem anderen Kommunikationskanal vor.

  • Verbinde Tidio mit ALLEN Websites und Plattformen über spezielle Plugins, ohne zu programmieren
  • Das Tidio-Live-Chat-Widget passt sich an die Bildschirme deiner Kunden an, damit sie dir auf Handy und Tablet schreiben können
  • Unser Live-Chat-Widget ist anpassbar: Du kannst seine Platzierung und Farbe ändern, damit es zur Ästhetik deiner Website passt.
  • Du kannst die Positionierung des Live-Chat-Buttons in einer mobilen Version des Widgets anpassen
Tidio-Live-Chat entdecken
Tidio-Live-Chat-Widget

Dein virtueller KI-Unterstützer

Nutze eine unserer über 20 Vorlagen oder erstelle ganz einfach deinen eigenen Chatbot-Flow, um 40 % deiner Kundendienstgespräche zu automatisieren.

  • Wir bieten über 20 Chatbot-Vorlagen, die Fragen zu Bestellungen, Versand und Rabatten beantworten
  • Wenn wir keine Vorlage haben, die deinen Bedürfnissen entspricht, kannst du dein eigenes Unterhaltungszenario ohne Programmierung in einem intuitiven visuellen Drag-and-Drop-Editor erstellen
  • Lass Chatbots Unterhaltungen beenden und einfache Aufgaben erledigen, um die Arbeitsbelastung deines Kundensupports zu verringern.
Tidio-Chatbots entdecken
Tidio-Live-Chat-Widget

Mehr Verkäufe generieren

Wusstest du, dass 3 Mio. Unternehmen 20 Mio. Leads und 400 Mio. $ Umsatz generiert haben, nachdem sie unsere Chatbots eingesetzt haben?

  • Hindere 60 % deiner Kunden mit einem Rabatt daran, den Warenkorb zu verwerfen
  • Qualifiziere Leads automatisch und sprich sie zum richtigen Zeitpunkt an
  • Erfasse ganz einfach die E-Mails und Telefonnummern deiner Besucher
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Antworte auf jeden Kanal von einem Ort aus

Ganze 75 % der Online-Kunden geben an, dass sie innerhalb von fünf Minuten Hilfe erwarten. Verbinde alle deine Kanäle mit Tidio und antworte deinen Kunden im Handumdrehen!

  • Integriere deinen Live-Chat, deinen E-Mail-Posteingang, deinen Messenger und Instagram in einen Multichannel-Kommunikator
  • Sprich mit deinen Kunden auf allen Geräten: Desktop, Handy und Tablet
  • Verliere niemals einen potenziellen Kunden, weil er dich auf einem Kanal kontaktiert hat, den du selten nutzt
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Messenger-Chat

Befähige dein Kundenservice-Team

Die Automatisierung des Kundenservice spart Unternehmen jährlich etwa 8 Milliarden Dollar.

  • Beantworte die wichtigsten Anfragen sofort dank der Ansichten mit zugewiesenen und nicht zugewiesenen Nachrichten
  • Überwache die Leistung deiner Anwender dank fortschrittlicher Analysen
  • Beantworte wiederkehrende Fragen schneller mit Schnellantwortvorlagen
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Einfache Installation innerhalb von 5 Minuten

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Die beste Option für Unternehmen, die gerade erst angefangen haben und ihren Kundenservice verbessern wollen.

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Ab 19 USD/Mo.

Die beste Option für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Umsätze steigern wollen.

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