Wiederkehrenden Support automatisieren
Lyro antwortet mit Ihren verifizierten Shop-Daten.
- FAQs
- Bestellstatus
- Produktdetails
- Website
- Markenrichtlinien
4.6 auf G2 · 2,031+ Bewertungen
4.8 · Shopify App Store
Was haben Ihnen Ihre letzten 100 Gespräche eingebracht?
Tidio zeigt Ihnen, was Ihre Konversationen einbringen. Unsere Kunden erzielen mit Lyro eine durchschnittliche Lösungsrate von 75%. Verfolgen Sie Verkäufe, Leads und Buchungen in einem einzigen Bericht.
Free-Plan für immer
Kostenpflichtige Pläne ab $29/Monat, keine überraschenden Upgrades
Jederzeit kündbar, mit zwei Klicks
Vertraut von 300,000+ Unternehmen:
Zentralisieren Sie Support-Automatisierung und proaktiven Vertrieb
Lyro antwortet sofort und empfiehlt maßgeschneiderte Produkte. Vertriebs-Flows lösen Gespräche in entscheidenden Momenten aus, und Ihr Team kann bei Bedarf übernehmen.
Fragen in Käufe verwandeln
Lyro empfiehlt Produkte direkt im Chat.
- Proaktive Regeln
- Produktkarten
- Kaufzuordnung
Proaktiv Gespräche starten
Sales Flows öffnen den Chat im richtigen Moment.
- Verhaltensbasierte Trigger
- Kategorie-Ereignisse
- Warenkorb-Erinnerungen
- Exit-Intent
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern ein vollständiges Help Desk
Zentralisieren Sie alle Kundennachrichten in einem Posteingang.
- Live-Chat
- Facebook Messenger
$66K+
Umsatz, den eine Marke Lyro-Chats zuschreibt
75%
durchschnittliche Lösungsrate bei unseren Kunden
300K+
Unternehmen setzen auf Tidio
Jedes Gespräch bringt Ihnen etwas ein oder kostet Sie etwas. Deshalb gibt es Tidio. Drei Wege, wie sie sich auszahlen...
1. Sie verkaufen, sie antworten nicht nur.
Lyro empfiehlt Produkte, stellt Warenkörbe wieder her und erfasst Leads mitten im Gespräch. Die Zuordnung zeigt, was jeder Chat eingebracht hat.
2. AI, die Sie nicht beaufsichtigen müssen.
Lyro antwortet ausschließlich auf Basis Ihrer Daten, sagt „Ich weiß es nicht“, anstatt zu raten, und übergibt komplexe Fälle mit vollständigem Kontext an Ihr Team.
3. Wächst von kostenlos bis zum Enterprise-Niveau.
Starten Sie kostenlos auf Plattformen wie Shopify, WordPress und Wix. Skalieren Sie zu benutzerdefinierten AI Agents, prioritären SLAs und tiefgreifenden Integrationen mit Ihrer Systemlandschaft.
Das Schwergewicht unter den Kundenservice-Plattformen
Lyro Smart Actions
Lyro erledigt Aufgaben wie Bestellaktualisierungen oder Lead-Qualifizierung ohne menschliche Hilfe. Es integriert sich in Ihre externen Systeme, um in Echtzeit zu handeln.
Produktempfehlungen
Lyro verbindet sich mit Ihrem Shop-Inventar und ruft Ihren Produktkatalog in Echtzeit ab, sodass Empfehlungen genau dem entsprechen, was Sie tatsächlich verkaufen.
AI-gesteuerte E-Mail-Lösungen
Lyro scannt eingehende E-Mails und löst häufige Probleme in Sekundenschnelle, wodurch Ihr Team mehr Zeit für Aufgaben mit hoher Priorität hat.
Datengestützte Antworten
Jede Antwort basiert auf Ihrer Website, Ihrem Help Center und Ihren Produktdaten. Wenn Lyro sich nicht sicher ist, weist es darauf hin und übergibt das Gespräch an Ihr Team.
Mehrsprachigkeit
Lyro erkennt die Sprache jedes Kunden und antwortet natürlich in dieser Sprache, sowohl im Chat als auch per E-Mail.
Intelligente Weiterleitungen
Lyro erkennt, wann ein Gespräch eine Einschätzung erfordert, und leitet es mit vollständigem Kontext an die richtige Person weiter.
Lyro Smart Actions
Lyro erledigt Aufgaben wie Bestellaktualisierungen oder Lead-Qualifizierung ohne menschliche Hilfe. Es integriert sich in Ihre externen Systeme, um in Echtzeit zu handeln.
Produktempfehlungen
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AI-gesteuerte E-Mail-Lösungen
Lyro scannt eingehende E-Mails und löst häufige Probleme in Sekundenschnelle, wodurch Ihr Team mehr Zeit für Aufgaben mit hoher Priorität hat.
Datengestützte Antworten
Jede Antwort basiert auf Ihrer Website, Ihrem Help Center und Ihren Produktdaten. Wenn Lyro sich nicht sicher ist, weist es darauf hin und übergibt das Gespräch an Ihr Team.
Mehrsprachigkeit
Lyro erkennt die Sprache jedes Kunden und antwortet natürlich in dieser Sprache, sowohl im Chat als auch per E-Mail.
Intelligente Weiterleitungen
Lyro erkennt, wann ein Gespräch eine Einschätzung erfordert, und leitet es mit vollständigem Kontext an die richtige Person weiter.
Live-Vorschau der Eingabe
Sehen Sie, was Besucher eingeben, bevor sie auf „Senden“ klicken, damit Ihr Team die richtige Antwort im Voraus vorbereiten kann.
AI Antwortassistent
Entwirft, erweitert und verfeinert Agentenantworten mit einem Klick, wodurch der Ton im gesamten Team konsistent bleibt.
Ticket-Workflows
Verwandeln Sie Chats und E-Mails in Tickets mit Prioritäten, Tags, Spam-Management und intelligenten Ansichten, die Ihr Team im Blick behalten kann.
Live-Besucherliste
Sehen Sie, wer sich gerade auf Ihrer Website befindet, und starten Sie die Konversation, bevor die Besucher ohne Kauf wieder gehen.
Multichannel-Posteingang
Live Chat, E-Mail, Instagram, Messenger und WhatsApp in einem gemeinsamen Posteingang, mit einer Kundenhistorie hinter jeder Konversation.
Automatische Chat-Zuweisung
Leiten Sie neue Konversationen automatisch an den richtigen Operator oder die richtige Abteilung weiter, damit nichts in der falschen Warteschlange verbleibt.
Live-Vorschau der Eingabe
Sehen Sie, was Besucher eingeben, bevor sie auf „Senden“ klicken, damit Ihr Team die richtige Antwort im Voraus vorbereiten kann.
AI Antwortassistent
Entwirft, erweitert und verfeinert Agentenantworten mit einem Klick, wodurch der Ton im gesamten Team konsistent bleibt.
Ticket-Workflows
Verwandeln Sie Chats und E-Mails in Tickets mit Prioritäten, Tags, Spam-Management und intelligenten Ansichten, die Ihr Team im Blick behalten kann.
Live-Besucherliste
Sehen Sie, wer sich gerade auf Ihrer Website befindet, und starten Sie die Konversation, bevor die Besucher ohne Kauf wieder gehen.
Multichannel-Posteingang
Live Chat, E-Mail, Instagram, Messenger und WhatsApp in einem gemeinsamen Posteingang, mit einer Kundenhistorie hinter jeder Konversation.
Automatische Chat-Zuweisung
Leiten Sie neue Konversationen automatisch an den richtigen Operator oder die richtige Abteilung weiter, damit nichts in der falschen Warteschlange verbleibt.
Visueller Automatisierungs-Builder
Erstellen Sie Flows auf einer Drag-and-Drop-Leinwand, beginnend mit über 40 E-Commerce-Vorlagen. Kein Code erforderlich.
Verlassene Warenkörbe retten
Lösen Sie die richtige Nachricht aus, wenn ein Warenkorb kurz vor dem Verlassen steht, und bringen Sie den Käufer zurück zur Kasse.
Bestellverwaltung
Warenkörbe vorschauen, Bestellhistorie prüfen, Bestellungen verwalten und Rabatte anbieten, ohne die Konversation zu verlassen.
Verkaufsanalysen
Sehen Sie Verkäufe, Leads und Zufriedenheit, die Konversationen zugeordnet sind, pro Kanal und pro Operator.
Vollständige Anpassung
Passen Sie das Widget an Ihre Marke an, steuern Sie Sichtbarkeit und Sprachen und entfernen Sie das Tidio-Branding.
OpenAPI und Integrationen
Verbinden Sie Tidio mit Ihrem Stack über die OpenAPI, Skriptvorlagen, Zapier und über 120 Integrationen.
Visueller Automatisierungs-Builder
Erstellen Sie Flows auf einer Drag-and-Drop-Leinwand, beginnend mit über 40 E-Commerce-Vorlagen. Kein Code erforderlich.
Verlassene Warenkörbe retten
Lösen Sie die richtige Nachricht aus, wenn ein Warenkorb kurz vor dem Verlassen steht, und bringen Sie den Käufer zurück zur Kasse.
Bestellverwaltung
Warenkörbe vorschauen, Bestellhistorie prüfen, Bestellungen verwalten und Rabatte anbieten, ohne die Konversation zu verlassen.
Verkaufsanalysen
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Vollständige Anpassung
Passen Sie das Widget an Ihre Marke an, steuern Sie Sichtbarkeit und Sprachen und entfernen Sie das Tidio-Branding.
OpenAPI und Integrationen
Verbinden Sie Tidio mit Ihrem Stack über die OpenAPI, Skriptvorlagen, Zapier und über 120 Integrationen.
Was Marken mit Tidio erreichen
Entwickelt, um Ihre Sicherheitsprüfung zu bestehen
GDPR
Umfassende Unterstützung der EU-Datenschutzgesetze mit Tools für Einwilligung, Löschung und Zugriffskontrolle.
AI Pact
Unser Engagement für eine sichere, ethische und transparente Nutzung von AI, im Einklang mit EU- und globalen Standards.
CCPA
Datenschutzfunktionen, die den Verbraucherdatenschutzbestimmungen Kaliforniens entsprechen.
SOC2
Zertifizierte Kontrollen für Datensicherheit, Verfügbarkeit, Integrität, Datenschutz und Vertraulichkeit.
Was werden Ihre nächsten 100 Konversationen einbringen?
Starten Sie kostenlos und sehen Sie die Antwort in Ihrem eigenen Bericht. Verkäufe, Leads und Buchungen, die jeder Konversation zugeordnet sind.
Keine Kreditkarte erforderlich