Unsere Kunden erreichen eine durchschnittliche Lösungsrate von 75% mit Lyro AI

Häufige Fragen mit KI beantworten

Geben Sie Ihrem Team mehr Zeit für Gespräche, die eine persönliche Betreuung erfordern. Unsere Kunden erreichen eine durchschnittliche Lösungsrate von 75% mit Lyro AI. Lyro AI wurde für den Kundenservice entwickelt und nutzt Ihre Daten, um Fragen zu beantworten, wodurch das Risiko ungenauer oder irreführender Antworten reduziert wird.

Jedem Kunden antworten, rund um die Uhr

Lassen Sie die KI während Stoßzeiten und Nachtschichten übernehmen. Lyro AI reagiert sofort über alle Kanäle hinweg und gewährleistet so eine nahtlose Abdeckung in Zeiten hoher Nachfrage und außerhalb der Geschäftszeiten. Und wenn Kunden weitere Hilfe benötigen, öffnet Lyro ein Ticket für Ihr Team.

Wiederkehrende Aufgaben eliminieren

Geben Sie Ihren Agenten mehr Zeit für personalisierte, bedeutungsvolle Interaktionen. Lassen Sie Lyro AI die ständige Routinearbeit übernehmen, wie das Überprüfen von Bestellstatus oder das Erstellen von Tickets. Wenn Sie die Plus- oder Premium-Pläne nutzen, entwickelt unser Team Automatisierungen speziell für Ihre Geschäftsanforderungen.

Lösen Sie 50% der Anfragen, garantiert

Lyro AI Agent ist der leistungsstärkste Lyro AI auf dem Markt und übertrifft die Konkurrenz bei Weitem. Während andere Lösungen die Automatisierungsschwelle von 50% nicht erreichen können, garantieren wir dies. Wenn Sie ein Plus- oder Premium-Nutzer sind, implementiert unser Team den Lyro AI für Sie und automatisiert über 50% der Kundenanfragen, in der Regel innerhalb eines Monats.

Bieten Sie Echtzeit-Support auf Ihrer Website

Binden Sie Besucher, indem Sie ihre Fragen in Echtzeit über ein fortschrittliches und dennoch leichtgewichtiges Live-Chat-Widget beantworten. Mit Funktionen wie Makros, Videoanrufen, Auftragsverwaltung und mehrsprachigem Support ist Tidio das am besten bewertete Live-Chat-Tool auf Shopify und G2.

Messen Sie die Daten, die Ihr Geschäft beeinflussen

Erhalten Sie detaillierte Einblicke in wichtige Geschäftsmetriken. Nutzen Sie Tidio Analytics, um mehr über Ihr Publikum zu erfahren und Ihre Support-Strategien zu optimieren. Als Plus- oder Premium-Nutzer erhalten Sie maßgeschneiderte Analyse-Dashboards, die von unserem Team entworfen wurden, um Ihren Geschäftszielen zu entsprechen.

Behalten Sie den Überblick über alle Kundenanfragen aus einem einzigen Posteingang

Sehen Sie alle Ihre Konversationen an einem Ort. Antworten Sie auf Support-Formulare, E-Mails, Live-Chats und DMs von Instagram, WhatsApp und Messenger, ohne die Tabs wechseln zu müssen. Organisieren, priorisieren und weisen Sie Kundenanfragen zu, um schnellere Lösungen zu gewährleisten.

Dringende Anfragen auf einen Blick erkennen

Tidios KI organisiert Ihren Posteingang nach Konversationsthema, damit Ihre Agenten wichtige Chats leicht erkennen und priorisieren können. Nutzen Sie benutzerdefinierte Filter und automatische Ticket-Weiterleitung, um Ihre Antwortzeiten zu beschleunigen und Konversationen den richtigen Teams zuzuweisen.