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Unser KI-Agent gibt nicht nur Antworten, er wird auch aktiv

Fragen zu beantworten ist nicht genug. Ihre Kunden wollen Taten sehen – Bestellstatus prüfen, Lieferungen umplanen, Adressen aktualisieren. Lyro AI Agent schließt diese Lücke.

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Keine Kreditkarte erforderlich

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Vertraut von 300,000+ Unternehmen:

Under Armour Logo
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Glaubwürdigkeit und Qualität, untermauert durch echte Ergebnisse

67%

der Anfragen, automatisiert mit Lyro AI Agent

24/7

autonome Kundenservice-Vorgänge

90%

Reduzierung der Bearbeitungszeit für häufige Anfragen

Automatisieren Sie die Arbeit. Beschleunigen Sie die Ergebnisse

Lyro Smart Actions funktionieren wie spezialisierte Agenten. Jeder ist fokussiert, geschult und bereit zur Ausführung – so wird Ihr Team für Wachstum freigesetzt, statt mit Routineaufgaben belastet zu werden.

Verbessern Sie das Kundenerlebnis und reduzieren Sie Retouren

Lassen Sie Lyro gängige bestellbezogene Aufgaben in Echtzeit erledigen, ohne zusätzliche Agenten oder Wartezeiten.

  • Bestellstatus-Updates:

    Ermöglichen Sie Ihren Nutzern Echtzeit-Bestellstatusabfragen

  • Änderungen der Lieferadresse:

    Lieferdetails für noch nicht erfüllte Bestellungen ändern

  • Retouren einleiten:

    Den Retourenprozess starten und Retourenlabels generieren

  • Produktverfügbarkeitsprüfungen:

    Lagerbestände prüfen und genaue Informationen bereitstellen

Lyro AI Agent testen
Verbessern Sie das Kundenerlebnis und reduzieren Sie Retouren

Leads 24/7 erfassen und qualifizieren

Verwandeln Sie passive Besucher in aktive Verkaufsperspektiven, selbst wenn Ihr Vertriebsteam offline ist.

  • Lead-Qualifizierung:

    Lead-Informationen sammeln und Interessenten bewerten

  • CRM-Integration:

    Qualifizierte Leads direkt an Ihre Vertriebspipeline senden

  • Terminplanung:

    Demos oder Beratungsgespräche basierend auf der Qualifizierung buchen

  • Follow-up-Sequenzen:

    E-Mail-Sequenzen für erfasste Leads auslösen

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Leads 24/7 erfassen und qualifizieren

Kunden ermöglichen, ihre Konten selbst zu verwalten

Entlasten Sie Ihr Team von wiederkehrenden Aufgaben und geben Sie den Nutzern gleichzeitig die volle Kontrolle.

  • Aktualisierungen der Kontoinformationen:

    Kundendetails systemübergreifend ändern

  • Abonnementverwaltung:

    Abonnementparameter oder Zahlungsmethoden ändern

  • Passwort-Resets:

    Sichere Passwort-Reset-Workflows initiieren

  • Präferenz-Updates:

    Kommunikationspräferenzen in Ihren Systemen aktualisieren

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Kunden ermöglichen, ihre Konten selbst zu verwalten

Was unsere Kunden über die Zuverlässigkeit von Lyro sagen

Kristy W.

Kristy W.

Geschäftsinhaber

Hervorragende Möglichkeit zur Kundenkommunikation

Es ist eine großartige Möglichkeit, Kundenfragen sofort zu beantworten und so keinen Verkauf zu verlieren. Heutzutage erwarten die Menschen schnelle Antworten, und genau das bietet Tidio.

Quelle: G2
Christopher W.

Christopher W.

Geschäftsinhaber

Genau das, wonach ich gesucht habe

Die Implementierung war kinderleicht, und die Möglichkeit, spezifische Website-Informationen zur Wissensdatenbank hinzuzufügen, ohne dafür spezielle Fragen erstellen zu müssen, war eine unerwartete Zeitersparnis. Ich habe Tidio gerade erst implementiert und freue mich darauf, mein Geschäft auszubauen und meine Kunden durch jederzeit verfügbaren Kundensupport optimal zu unterstützen.

Devesh T.

Devesh T.

Technischer Leiter

Funktioniert hervorragend mit KI-Integration

Tidio ist sehr einfach zu bedienen. Lyro AI übernimmt den Großteil des Supports selbst, und wenn die KI eine Anfrage nicht bearbeiten kann, hat der Nutzer immer die Möglichkeit, direkt mit einer Person zu sprechen.

Shabbir Y.

Shabbir Y.

Softwareentwickler

Großartiges Tool für die Bearbeitung von Kunden-Chats

Früher hatten wir Schwierigkeiten, schnell auf mehrere Anfragen zu reagieren. Jetzt übernimmt der Chatbot die meisten grundlegenden Fragen, was uns Zeit spart und uns ermöglicht, uns auf komplexe Anliegen zu konzentrieren. Er hilft uns auch dabei, Besucher besser einzubinden und sie in Kunden zu verwandeln, was hervorragend für den Vertrieb ist.

Thomas N.

Thomas N.

Gründer

Lyro entlastet den Support und hilft Kunden schnell und einfach!

Das Hinzufügen von Wissen ist sehr einfach, entweder über ein FAQ auf der eigenen Website oder manuell durch selbst eingegebene Fragen. Das Design der Benutzeroberfläche ist intuitiv und leicht verständlich.

Kayela J.

Kayela J.

Marketingexperte

Erstklassige Plattform

Lyro, der AI agent, ist ebenfalls äußerst hilfreich. Ich mache mir immer Sorgen, dass Besucher in einer Endlosschleife landen könnten, wenn sie mit einer KI chatten, besonders bei schwer zu beantwortenden Fragen. Aber der Bot verfügt über eine integrierte Funktion, um solche Anfragen direkt an einen Live-Agenten weiterzuleiten. Seine Fähigkeit, den Inhalt unserer Website zu durchsuchen, um eine Wissensdatenbank zu erstellen, hat einen Großteil meiner Skepsis bezüglich der Einrichtung dieser Funktion beseitigt.

Omar C.

Omar C.

Website-Manager

Großartig!

Das Beste ist ihr Lyro AI Agent. Ich bin absolut begeistert, wie sie es verwalten, und kann es kaum erwarten, neue Dinge auszuprobieren! Es ist auch einfach zu integrieren, zu nutzen und zu implementieren. Ihr Kundensupport ist fantastisch, und ich liebe es, dass man es so oft nutzen kann, wie man möchte! Es ist hochgradig anpassbar.

Marina F.

Marina F.

Gründer

Tolle App für meinen Shopify-Shop

Der Lyro-Chat ist fantastisch. Man kann Lyro beibringen, die Fragen zu beantworten, die Kunden haben könnten.

Jeffrey L.

Jeffrey L.

Geschäftsführendes Mitglied

Lyro beantwortet Anfragen erstaunlich gut

Das Hinzufügen von Informationen in das Chatbot-System ist ziemlich einfach, und es versteht die Informationen sehr gut und liefert maßgeschneiderte Antworten.

Caio B.

Caio B.

Geschäftsinhaber

Fantastisches Erlebnis mit Tidio

Tidio ist eine Plattform, die mir hilft, alle sozialen Netzwerke meines Unternehmens an einem Ort zu integrieren und zu kommunizieren, wodurch ich Zeit spare und die Kommunikation vereinfacht wird.

Dave H.

Dave H.

Geschäftsinhaber

Tidio ist leistungsstark und einfach zu installieren

Sieht toll aus, funktioniert perfekt. Die KI liest die Seiten meiner Website und nutzt die Daten meiner Seiten, um Fragen zu beantworten. Ich kann auch persönlich mit Besuchern chatten. Sehr empfehlenswert!

Khawar K.

Khawar K.

Stellvertretender Direktor

Exzellente Plattform zur Interaktion mit Ihren Kunden!

Tidio ist eine vollständig automatisierte Plattform und hilft, in sehr kurzer Zeit Leads zu generieren. Das Beste daran ist, dass es viel Zeit spart und wir uns problemlos auf andere Aufgaben konzentrieren können. Sehr empfehlenswert.

Mark W.

Mark W.

Direktor

Außergewöhnlicher AI agent mit herausragendem Support!

Ich nutze seit Jahren einen Chat-Dienst auf meiner Website, aber ich habe kürzlich nach einem Anbieter mit KI-gestützten Chat-Funktionen gesucht. Nachdem ich drei verschiedene Testversionen ausprobiert hatte, war Tidio bei Weitem das Beste.

Kristy W.

Kristy W.

Geschäftsinhaber

Hervorragende Möglichkeit zur Kundenkommunikation

Es ist eine großartige Möglichkeit, Kundenfragen sofort zu beantworten und so keinen Verkauf zu verlieren. Heutzutage erwarten die Menschen schnelle Antworten, und genau das bietet Tidio.

Christopher W.

Christopher W.

Geschäftsinhaber

Genau das, wonach ich gesucht habe

Die Implementierung war kinderleicht, und die Möglichkeit, spezifische Website-Informationen zur Wissensdatenbank hinzuzufügen, ohne dafür spezielle Fragen erstellen zu müssen, war eine unerwartete Zeitersparnis. Ich habe Tidio gerade erst implementiert und freue mich darauf, mein Geschäft auszubauen und meine Kunden durch jederzeit verfügbaren Kundensupport optimal zu unterstützen.

Devesh T.

Devesh T.

Technischer Leiter

Funktioniert hervorragend mit KI-Integration

Tidio ist sehr einfach zu bedienen. Lyro AI übernimmt den Großteil des Supports selbst, und wenn die KI eine Anfrage nicht bearbeiten kann, hat der Nutzer immer die Möglichkeit, direkt mit einer Person zu sprechen.

Shabbir Y.

Shabbir Y.

Softwareentwickler

Großartiges Tool für die Bearbeitung von Kunden-Chats

Früher hatten wir Schwierigkeiten, schnell auf mehrere Anfragen zu reagieren. Jetzt übernimmt der Chatbot die meisten grundlegenden Fragen, was uns Zeit spart und uns ermöglicht, uns auf komplexe Anliegen zu konzentrieren. Er hilft uns auch dabei, Besucher besser einzubinden und sie in Kunden zu verwandeln, was hervorragend für den Vertrieb ist.

Thomas N.

Thomas N.

Gründer

Lyro entlastet den Support und hilft Kunden schnell und einfach!

Das Hinzufügen von Wissen ist sehr einfach, entweder über ein FAQ auf der eigenen Website oder manuell durch selbst eingegebene Fragen. Das Design der Benutzeroberfläche ist intuitiv und leicht verständlich.

Kayela J.

Kayela J.

Marketingexperte

Erstklassige Plattform

Lyro, der AI agent, ist ebenfalls äußerst hilfreich. Ich mache mir immer Sorgen, dass Besucher in einer Endlosschleife landen könnten, wenn sie mit einer KI chatten, besonders bei schwer zu beantwortenden Fragen. Aber der Bot verfügt über eine integrierte Funktion, um solche Anfragen direkt an einen Live-Agenten weiterzuleiten. Seine Fähigkeit, den Inhalt unserer Website zu durchsuchen, um eine Wissensdatenbank zu erstellen, hat einen Großteil meiner Skepsis bezüglich der Einrichtung dieser Funktion beseitigt.

Omar C.

Omar C.

Website-Manager

Großartig!

Das Beste ist ihr Lyro AI Agent. Ich bin absolut begeistert, wie sie es verwalten, und kann es kaum erwarten, neue Dinge auszuprobieren! Es ist auch einfach zu integrieren, zu nutzen und zu implementieren. Ihr Kundensupport ist fantastisch, und ich liebe es, dass man es so oft nutzen kann, wie man möchte! Es ist hochgradig anpassbar.

Marina F.

Marina F.

Gründer

Tolle App für meinen Shopify-Shop

Der Lyro-Chat ist fantastisch. Man kann Lyro beibringen, die Fragen zu beantworten, die Kunden haben könnten.

Jeffrey L.

Jeffrey L.

Geschäftsführendes Mitglied

Lyro beantwortet Anfragen erstaunlich gut

Das Hinzufügen von Informationen in das Chatbot-System ist ziemlich einfach, und es versteht die Informationen sehr gut und liefert maßgeschneiderte Antworten.

Caio B.

Caio B.

Geschäftsinhaber

Fantastisches Erlebnis mit Tidio

Tidio ist eine Plattform, die mir hilft, alle sozialen Netzwerke meines Unternehmens an einem Ort zu integrieren und zu kommunizieren, wodurch ich Zeit spare und die Kommunikation vereinfacht wird.

Dave H.

Dave H.

Geschäftsinhaber

Tidio ist leistungsstark und einfach zu installieren

Sieht toll aus, funktioniert perfekt. Die KI liest die Seiten meiner Website und nutzt die Daten meiner Seiten, um Fragen zu beantworten. Ich kann auch persönlich mit Besuchern chatten. Sehr empfehlenswert!

Khawar K.

Khawar K.

Stellvertretender Direktor

Exzellente Plattform zur Interaktion mit Ihren Kunden!

Tidio ist eine vollständig automatisierte Plattform und hilft, in sehr kurzer Zeit Leads zu generieren. Das Beste daran ist, dass es viel Zeit spart und wir uns problemlos auf andere Aufgaben konzentrieren können. Sehr empfehlenswert.

Mark W.

Mark W.

Direktor

Außergewöhnlicher AI agent mit herausragendem Support!

Ich nutze seit Jahren einen Chat-Dienst auf meiner Website, aber ich habe kürzlich nach einem Anbieter mit KI-gestützten Chat-Funktionen gesucht. Nachdem ich drei verschiedene Testversionen ausprobiert hatte, war Tidio bei Weitem das Beste.

Entwickeln Sie einen intelligenteren Support, der von selbst läuft

Mehrstufige Workflow-Automatisierung

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Lyro kann Adressen aktualisieren, neue Leads protokollieren oder Rückerstattungen auslösen, alles über sichere APIs in Ihren Systemen.

Genaue und zeitnahe Datenerfassung

Genaue und zeitnahe Datenerfassung

Lyro stellt die richtigen Fragen zur richtigen Zeit, wodurch Reibungsverluste reduziert und präzise Workflows gewährleistet werden.

Intelligente Entscheidungen in Echtzeit

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Lyro bewältigt komplexe Szenarien automatisch, wie die Überprüfung des Bestellstatus, bevor Stornierungen genehmigt werden.

Sichere Kundendaten

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Lyro arbeitet nur während der Sitzung – es werden keine unnötigen Daten gespeichert. Kunden erhalten schnelle Antworten, und Sie behalten die Kontrolle über den Datenschutz.

Personalisierte Antworten, sofort

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Gesamtsummen berechnen, Rückerstattungsberechtigung prüfen oder Liefertermine im Handumdrehen schätzen. Lyro passt jede Antwort mithilfe von Echtzeit-Logik und -Daten an.

Automatisierungstests vor dem Launch

Automatisierungstests vor dem Launch

Nutzen Sie die integrierte Testumgebung, um Konversationen zu simulieren und Workflows zu verfeinern. Starten Sie mit Zuversicht, nicht mit Vermutungen.

Entdecken Sie, wie Lyro AI Agent den Kundenservice transformiert

AI Agent Übersicht

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Lyro chattet wie ein Mensch und automatisiert den Support rund um die Uhr, wenn Ihr Team offline ist.

Produktempfehlungen

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Führen Sie Käufer sofort und in Echtzeit zu den Produkten, die sie wünschen, direkt aus Ihrem Shop.

Vertrauen & Qualität

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Bieten Sie präzise, menschenähnliche Antworten, die auf Ihren Daten basieren, mit voller Transparenz und Kontrolle.

Einrichten & Integrieren

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Integrieren Sie Lyro in Zendesk, Intercom, Salesforce oder erstellen Sie individuelle Workflows mit unseren Experten.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu Lyro Smart Actions

Wie erhöhen Lyro Smart Actions die Lösungsraten?

Herkömmliche KI-Agenten sind darauf beschränkt, Fragen aus Wissensdatenbanken zu beantworten, wodurch die Lösungsraten bei etwa 67% liegen. Lyro Smart Actions durchbrechen diese Grenze, indem sie Ihrem KI-Agenten ermöglichen, mit externen Systemen zu interagieren, Änderungen vorzunehmen, Echtzeitdaten abzurufen und vollständige Customer Journeys ohne menschliches Eingreifen abzuschließen.

Wie schwierig ist die Einrichtung von Lyro Smart Actions?

Lyro Smart Actions beinhalten einen visuellen Builder, damit Sie Workflows gestalten können, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Definieren Sie Ihre Aktion, legen Sie die benötigten Eingaben fest und erstellen Sie Ihre Sequenz mit unserer intuitiven Benutzeroberfläche. Je nach Abonnementstufe kann unser Team Kunden beim Einrichtungsprozess unterstützen und so eine nahtlose Implementierung gewährleisten.

Kann Lyro Smart Actions in meine bestehenden Systeme integriert werden?

Ja, Lyro Smart Actions kann mit praktisch jedem System verbunden werden, das API-Zugriff bietet, einschließlich CRMs, E-Commerce-Plattformen und benutzerdefinierten Geschäftsanwendungen. Dies ermöglicht eine echte End-to-End-Automatisierung über Ihren gesamten Tech-Stack hinweg.

Wie arbeiten Lyro Smart Actions mit dem Haupt-Lyro AI Agent zusammen?

Lyro Smart Actions integrieren sich nahtlos in den Kern-Lyro AI Agent. Die KI entscheidet intelligent, wann Informationen aus Ihrer Wissensdatenbank bereitgestellt und wann eine Aktionssequenz initiiert werden soll. Dies schafft ein flüssiges Erlebnis, bei dem Kunden sowohl Informationen als auch Ergebnisse in derselben Konversation erhalten können.

Sind Lyro Smart Actions sicher?

Absolut. Lyro Smart Actions erfüllen die gleichen hohen Sicherheitsstandards wie der Rest der Tidio-Plattform. Alle Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, und Sie behalten die vollständige Kontrolle darüber, welche Aktionen Lyro ausführen und auf welche Systeme es zugreifen kann.

Besseren Support aufbauen mit einem KI-Agenten, der nicht nur spricht, sondern auch handelt

Von alltäglichen Fragen bis hin zu komplexen Kundenanliegen – Lyro übernimmt die Schwerstarbeit. So kann sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren.

Keine Kreditkarte erforderlich