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Schaffen Sie Vertrauen mit einem personalisierten KI-Support-Agenten

Bieten Sie hilfreichen und zuverlässigen Support, der den Bedürfnissen jedes Kunden gerecht wird. Nutzen Sie Lyro Guidance, um das Verhalten, den Tonfall und die Aktionen Ihres AI agent zu gestalten.

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Vertraut von 300,000+ Unternehmen:

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Heben Sie Ihren KI-Kundenservice auf ein neues Niveau

67%

der Anfragen, die mit Lyro AI Agent automatisiert werden

100%

zuverlässige Antworten ohne erfundene Daten

97%

Verringerung der durchschnittlichen Antwortzeit

Warum Lyro Guidance den neuen Standard für KI-Personalisierung setzt

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit einer KI, die alles richtig macht

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Leiten Sie Lyro an, genau die Antworten zu geben, die Ihre Kunden benötigen. Keine generischen Antworten mehr – nur personalisierter Support, der Vertrauen aufbaut und Probleme schneller als je zuvor löst.

Ihre Markenstimme, verstärkt durch KI

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Passen Sie Tonfall, Emoji-Nutzung und Kommunikationsstil an, sodass Lyro genau wie Ihre besten menschlichen Agenten klingt. Jede Interaktion stärkt Ihre Markenidentität.

Volle Kontrolle über das KI-Verhalten

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Erstellen Sie maßgeschneiderte Richtlinien für jede Situation. Definieren Sie Eskalationsregeln, Übergabeprozesse und spezifische Anweisungen, die sicherstellen, dass Lyro sich genau so verhält, wie Sie es benötigen.

VIP-Kundenbehandlung, automatisiert

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Legen Sie intelligente Regeln fest, um hochwertige Kunden zu identifizieren und sicherzustellen, dass sie eine bevorzugte Behandlung mit schnelleren Übergaben an Ihre besten Agenten erhalten, wenn nötig.

Ein AI Agent, unzählige Persönlichkeiten

Vom freundlichen Reiseführer über den überzeugenden Verkäufer bis hin zum aufmerksamen Tutor – legen Sie den Tonfall Ihrer KI fest, passend für jeden Kunden und jeden Moment.

Für Ihr Unternehmen entwickelt. Von Ihren Kollegen geschätzt

Kristy W.

Kristy W.

Geschäftsinhaber

Hervorragende Möglichkeit zur Kundenkommunikation

Es ist eine großartige Möglichkeit, Kundenfragen sofort zu beantworten und so keinen Verkauf zu verlieren. Heutzutage erwarten die Menschen schnelle Antworten, und genau das bietet Tidio.

Quelle: G2
Christopher W.

Christopher W.

Geschäftsinhaber

Genau das, wonach ich gesucht habe

Die Implementierung war kinderleicht, und die Möglichkeit, spezifische Website-Informationen zur Wissensdatenbank hinzuzufügen, ohne dafür spezielle Fragen erstellen zu müssen, war eine unerwartete Zeitersparnis. Ich habe Tidio gerade erst implementiert und freue mich darauf, mein Geschäft auszubauen und meine Kunden durch jederzeit verfügbaren Kundensupport optimal zu unterstützen.

Devesh T.

Devesh T.

Technischer Leiter

Funktioniert hervorragend mit KI-Integration

Tidio ist sehr einfach zu bedienen. Lyro AI übernimmt den Großteil des Supports selbst, und wenn die KI eine Anfrage nicht bearbeiten kann, hat der Nutzer immer die Möglichkeit, direkt mit einer Person zu sprechen.

Shabbir Y.

Shabbir Y.

Softwareentwickler

Großartiges Tool für die Bearbeitung von Kunden-Chats

Früher hatten wir Schwierigkeiten, schnell auf mehrere Anfragen zu reagieren. Jetzt übernimmt der Chatbot die meisten grundlegenden Fragen, was uns Zeit spart und uns ermöglicht, uns auf komplexe Anliegen zu konzentrieren. Er hilft uns auch dabei, Besucher besser einzubinden und sie in Kunden zu verwandeln, was hervorragend für den Vertrieb ist.

Thomas N.

Thomas N.

Gründer

Lyro entlastet den Support und hilft Kunden schnell und einfach!

Das Hinzufügen von Wissen ist sehr einfach, entweder über ein FAQ auf der eigenen Website oder manuell durch selbst eingegebene Fragen. Das Design der Benutzeroberfläche ist intuitiv und leicht verständlich.

Kayela J.

Kayela J.

Marketingexperte

Erstklassige Plattform

Lyro, der AI agent, ist ebenfalls äußerst hilfreich. Ich mache mir immer Sorgen, dass Besucher in einer Endlosschleife landen könnten, wenn sie mit einer KI chatten, besonders bei schwer zu beantwortenden Fragen. Aber der Bot verfügt über eine integrierte Funktion, um solche Anfragen direkt an einen Live-Agenten weiterzuleiten. Seine Fähigkeit, den Inhalt unserer Website zu durchsuchen, um eine Wissensdatenbank zu erstellen, hat einen Großteil meiner Skepsis bezüglich der Einrichtung dieser Funktion beseitigt.

Omar C.

Omar C.

Website-Manager

Großartig!

Das Beste ist ihr Lyro AI Agent. Ich bin absolut begeistert, wie sie es verwalten, und kann es kaum erwarten, neue Dinge auszuprobieren! Es ist auch einfach zu integrieren, zu nutzen und zu implementieren. Ihr Kundensupport ist fantastisch, und ich liebe es, dass man es so oft nutzen kann, wie man möchte! Es ist hochgradig anpassbar.

Marina F.

Marina F.

Gründer

Tolle App für meinen Shopify-Shop

Der Lyro-Chat ist fantastisch. Man kann Lyro beibringen, die Fragen zu beantworten, die Kunden haben könnten.

Jeffrey L.

Jeffrey L.

Geschäftsführendes Mitglied

Lyro beantwortet Anfragen erstaunlich gut

Das Hinzufügen von Informationen in das Chatbot-System ist ziemlich einfach, und es versteht die Informationen sehr gut und liefert maßgeschneiderte Antworten.

Caio B.

Caio B.

Geschäftsinhaber

Fantastisches Erlebnis mit Tidio

Tidio ist eine Plattform, die mir hilft, alle sozialen Netzwerke meines Unternehmens an einem Ort zu integrieren und zu kommunizieren, wodurch ich Zeit spare und die Kommunikation vereinfacht wird.

Dave H.

Dave H.

Geschäftsinhaber

Tidio ist leistungsstark und einfach zu installieren

Sieht toll aus, funktioniert perfekt. Die KI liest die Seiten meiner Website und nutzt die Daten meiner Seiten, um Fragen zu beantworten. Ich kann auch persönlich mit Besuchern chatten. Sehr empfehlenswert!

Khawar K.

Khawar K.

Stellvertretender Direktor

Exzellente Plattform zur Interaktion mit Ihren Kunden!

Tidio ist eine vollständig automatisierte Plattform und hilft, in sehr kurzer Zeit Leads zu generieren. Das Beste daran ist, dass es viel Zeit spart und wir uns problemlos auf andere Aufgaben konzentrieren können. Sehr empfehlenswert.

Mark W.

Mark W.

Direktor

Außergewöhnlicher AI agent mit herausragendem Support!

Ich nutze seit Jahren einen Chat-Dienst auf meiner Website, aber ich habe kürzlich nach einem Anbieter mit KI-gestützten Chat-Funktionen gesucht. Nachdem ich drei verschiedene Testversionen ausprobiert hatte, war Tidio bei Weitem das Beste.

Kristy W.

Kristy W.

Geschäftsinhaber

Hervorragende Möglichkeit zur Kundenkommunikation

Es ist eine großartige Möglichkeit, Kundenfragen sofort zu beantworten und so keinen Verkauf zu verlieren. Heutzutage erwarten die Menschen schnelle Antworten, und genau das bietet Tidio.

Christopher W.

Christopher W.

Geschäftsinhaber

Genau das, wonach ich gesucht habe

Die Implementierung war kinderleicht, und die Möglichkeit, spezifische Website-Informationen zur Wissensdatenbank hinzuzufügen, ohne dafür spezielle Fragen erstellen zu müssen, war eine unerwartete Zeitersparnis. Ich habe Tidio gerade erst implementiert und freue mich darauf, mein Geschäft auszubauen und meine Kunden durch jederzeit verfügbaren Kundensupport optimal zu unterstützen.

Devesh T.

Devesh T.

Technischer Leiter

Funktioniert hervorragend mit KI-Integration

Tidio ist sehr einfach zu bedienen. Lyro AI übernimmt den Großteil des Supports selbst, und wenn die KI eine Anfrage nicht bearbeiten kann, hat der Nutzer immer die Möglichkeit, direkt mit einer Person zu sprechen.

Shabbir Y.

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Softwareentwickler

Großartiges Tool für die Bearbeitung von Kunden-Chats

Früher hatten wir Schwierigkeiten, schnell auf mehrere Anfragen zu reagieren. Jetzt übernimmt der Chatbot die meisten grundlegenden Fragen, was uns Zeit spart und uns ermöglicht, uns auf komplexe Anliegen zu konzentrieren. Er hilft uns auch dabei, Besucher besser einzubinden und sie in Kunden zu verwandeln, was hervorragend für den Vertrieb ist.

Thomas N.

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Gründer

Lyro entlastet den Support und hilft Kunden schnell und einfach!

Das Hinzufügen von Wissen ist sehr einfach, entweder über ein FAQ auf der eigenen Website oder manuell durch selbst eingegebene Fragen. Das Design der Benutzeroberfläche ist intuitiv und leicht verständlich.

Kayela J.

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Erstklassige Plattform

Lyro, der AI agent, ist ebenfalls äußerst hilfreich. Ich mache mir immer Sorgen, dass Besucher in einer Endlosschleife landen könnten, wenn sie mit einer KI chatten, besonders bei schwer zu beantwortenden Fragen. Aber der Bot verfügt über eine integrierte Funktion, um solche Anfragen direkt an einen Live-Agenten weiterzuleiten. Seine Fähigkeit, den Inhalt unserer Website zu durchsuchen, um eine Wissensdatenbank zu erstellen, hat einen Großteil meiner Skepsis bezüglich der Einrichtung dieser Funktion beseitigt.

Omar C.

Omar C.

Website-Manager

Großartig!

Das Beste ist ihr Lyro AI Agent. Ich bin absolut begeistert, wie sie es verwalten, und kann es kaum erwarten, neue Dinge auszuprobieren! Es ist auch einfach zu integrieren, zu nutzen und zu implementieren. Ihr Kundensupport ist fantastisch, und ich liebe es, dass man es so oft nutzen kann, wie man möchte! Es ist hochgradig anpassbar.

Marina F.

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Gründer

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Der Lyro-Chat ist fantastisch. Man kann Lyro beibringen, die Fragen zu beantworten, die Kunden haben könnten.

Jeffrey L.

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Geschäftsführendes Mitglied

Lyro beantwortet Anfragen erstaunlich gut

Das Hinzufügen von Informationen in das Chatbot-System ist ziemlich einfach, und es versteht die Informationen sehr gut und liefert maßgeschneiderte Antworten.

Caio B.

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Geschäftsinhaber

Fantastisches Erlebnis mit Tidio

Tidio ist eine Plattform, die mir hilft, alle sozialen Netzwerke meines Unternehmens an einem Ort zu integrieren und zu kommunizieren, wodurch ich Zeit spare und die Kommunikation vereinfacht wird.

Dave H.

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Tidio ist leistungsstark und einfach zu installieren

Sieht toll aus, funktioniert perfekt. Die KI liest die Seiten meiner Website und nutzt die Daten meiner Seiten, um Fragen zu beantworten. Ich kann auch persönlich mit Besuchern chatten. Sehr empfehlenswert!

Khawar K.

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Exzellente Plattform zur Interaktion mit Ihren Kunden!

Tidio ist eine vollständig automatisierte Plattform und hilft, in sehr kurzer Zeit Leads zu generieren. Das Beste daran ist, dass es viel Zeit spart und wir uns problemlos auf andere Aufgaben konzentrieren können. Sehr empfehlenswert.

Mark W.

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Außergewöhnlicher AI agent mit herausragendem Support!

Ich nutze seit Jahren einen Chat-Dienst auf meiner Website, aber ich habe kürzlich nach einem Anbieter mit KI-gestützten Chat-Funktionen gesucht. Nachdem ich drei verschiedene Testversionen ausprobiert hatte, war Tidio bei Weitem das Beste.

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Die meisten KI-Agenten geben Einheitsantworten, die Kunden frustrieren. Lyro Guidance verwandelt Ihre KI in einen qualifizierten Spezialisten, der Ihre Prozesse befolgt, Ihre Sprache spricht und weiß, wann es eskalieren muss – genau wie Ihre besten menschlichen Agenten.

  • Nutzen Sie vorgefertigte Prompts oder erstellen Sie vollständig individuelle Richtlinien

  • Definieren Sie spezifische Übergaberegeln für verschiedene Kundentypen

  • Stellen Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung bereit

  • Legen Sie markenkonsistente Kommunikationsstile und Tonalität fest

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Entdecken Sie, wie Lyro AI Agent den Kundenservice transformiert

AI Agent Übersicht

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Lyro chattet wie ein Mensch und automatisiert den Support rund um die Uhr, wenn Ihr Team offline ist.

Lyro Smart Actions

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Lassen Sie Lyro Aufgaben – wie Bestellaktualisierungen oder Lead-Qualifizierung – ohne menschliche Unterstützung erledigen.

Produktempfehlungen

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Führen Sie Käufer sofort und in Echtzeit zu den Produkten, die sie wünschen, direkt aus Ihrem Shop.

Vertrauen & Qualität

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FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Lyro Guidance

Wie lange dauert es, Lyro mit individueller Anleitung einzurichten?

Die meisten Unternehmen richten grundlegende Anleitungsregeln in weniger als 30 Minuten ein, während komplexere Szenarien nur 1–2 Stunden dauern.

Kann ich verschiedene Anleitungsregeln für unterschiedliche Kundentypen erstellen?

Ja, Sie können spezifische Anleitungsregeln basierend auf Kundensegmenten, VIP-Status, Produkttypen oder anderen Kriterien erstellen, die für Ihr Unternehmen relevant sind.

Kann ich Anleitungsregeln testen, bevor sie live gehen?

Selbstverständlich. Lyro bietet eine Testumgebung, in der Sie Gespräche simulieren und Ihre Anleitungsregeln verfeinern können, bevor Sie sie für Kunden bereitstellen.

Verwandeln Sie jede KI-Konversation in einen markenbildenden Moment

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