Kundenservice-Plattform für Finanzdienstleister
KI-Kundenservice, dem Ihre Kunden vertrauen können
Bewältigen Sie wachsende Support-Anfragen, ohne die Datensicherheit zu gefährden. Tidio unterstützt Banken, Versicherungen und Fintechs dabei, verantwortungsvoll mit KI zu automatisieren, die Ihren Regeln folgt.
Keine Kreditkarte erforderlich
Schaffen Sie Vertrauen vom ersten Eindruck an
Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden von der ersten Nachricht an – mit einer KI, die zuverlässig, transparent und stets unter Ihrer Kontrolle ist.
Jede Interaktion konform und sicher gestalten
Tidio basiert auf einer sicheren Infrastruktur, ist vollständig DSGVO-konform und SOC 2-konform. Kontrollieren Sie Benutzerberechtigungen und entscheiden Sie genau, worauf Lyro AI zugreifen oder was er teilen darf.
Kunden-Onboarding einfacher und schneller gestalten
Automatisieren Sie KYC-Prüfungen, Datenerfassung und Kontoeinrichtung in Minutenschnelle. Reduzieren Sie manuelle Schritte und helfen Sie neuen Kunden, schneller mit dem Banking oder Investieren zu beginnen.
Alle Ihre Kundenservice-Kanäle zentralisieren
Verwalten Sie Chat-, E-Mail- und soziale Interaktionen in einem intuitiven Helpdesk. Reduzieren Sie den Kontextwechsel und gewährleisten Sie eine konsistente Kommunikationsqualität über die gesamte Customer Journey hinweg.
Testen Sie Lyro selbst
Erfahren Sie, wie KI-Kundenservice sein sollte. Stellen Sie diese von Lyro betriebenen Demo-Chatbots auf die Probe.
Mehr Anfragen präzise bearbeiten
Lassen Sie die KI große Mengen einfacher Fragen verwalten, während sich Ihre Agenten auf komplexe Finanzfälle konzentrieren. Alles mit einer nachweisbaren Genauigkeit.
Sichere Automatisierung von Routineanfragen
Lyro bearbeitet wiederkehrende Fragen wie Kartenlimits, Zahlungsaktualisierungen oder Kontoverifizierungen anhand von Daten, die Sie definieren. Kunden erhalten sofortige Antworten, Agenten konzentrieren sich auf hochwertige Fälle.
Kontrollieren Sie, wann Lyro AI Agent eingreift
Entscheiden Sie, wann Lyro, Ihr vertrauenswürdiger KI-Agent, eingreifen und wann ein Mensch übernehmen soll. Sie behalten die volle Kontrolle über sensible Themen wie Kredite, Versicherungsansprüche und Kontoprobleme.
Alle Unterhaltungen an einem Ort
Von Kunden-Chats bis zu Compliance-relevanten E-Mails – verwalten Sie alles direkt im Tidio Helpdesk. Bleiben Sie organisiert und effizient.
Aus Lösungen dauerhafte Beziehungen schmieden
Nutzen Sie KI, um die Kommunikation proaktiv und persönlich zu gestalten. So hilft Ihr Team, jedes gelöste Ticket in eine loyale Kundenbeziehung zu verwandeln.
Servicequalität und Compliance in Echtzeit überwachen
Verfolgen Sie Leistung, Kundenzufriedenheit und die Genauigkeit der KI über ein einziges Dashboard. Erkennen Sie Risiken frühzeitig und verbessern Sie die Konsistenz Ihres Supports.
Skalieren Sie Ihren Kundenservice souverän
Wenn Ihr Kundenstamm wächst, fügen Sie neue Kanäle oder Teams ohne komplexe Einrichtung hinzu. Das Professional Services Team von Tidio hilft Ihnen, Ihren Support-Workflow im Laufe der Zeit zu konfigurieren, zu optimieren und zu verbessern.
Jede zukünftige Interaktion personalisieren
Trainieren Sie Lyro mit Ihren internen FAQs und Ihrem Serviceton, damit er die Professionalität Ihrer Marke in jeder Antwort widerspiegelt.
Verwandeln Sie Ihren Finanz-Kundenservice in einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil
Stärken Sie Ihren Kundenservice mit einer KI, die konform, menschenähnlich und stets unter Ihrer Kontrolle ist. Bauen Sie Vertrauen auf, das Kunden bindet.
Keine Kreditkarte erforderlich