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Kundenservice-Plattform für die Reisebranche

Großartige Reisen beginnen mit großartigem Service 

Reisende erwarten sofortige, persönliche und vertrauenswürdige Antworten, wo immer sie sind. Begegnen Sie ihnen mit einem KI-Kundenservice, der wie Ihr bestes Empfangsteam arbeitet. Bearbeiten Sie Anfragen und Buchungen rund um die Uhr in über 45 Sprachen.

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Aus Besuchern Bucher machen

Begleiten Sie jeden Reisenden von der Neugier bis zum Abschluss mit sofortiger, personalisierter Unterstützung.

FAQs sofort, rund um die Uhr und persönlich beantworten

Lassen Sie Lyro AI Agent wiederkehrende Fragen vor der Buchung zu Verfügbarkeit, Visabestimmungen oder Versicherungen bearbeiten, während sich Ihre Agenten auf komplexe Anfragen konzentrieren.

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Mehr Leads erfassen, bevor sie abspringen

Automatisieren Sie Follow-up-Nachrichten für Besucher, die Reiseziele oder Pakete vergleichen. Bieten Sie Hilfe oder Rabatte an, um zögerliche Reisende zu überzeugen.

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Jeden Reisenden zum richtigen Ziel führen

Empfehlen Sie Reisen, Erlebnisse und Pakete automatisch mit Lyro AI. Verwandeln Sie Interesse in Buchungen mit personalisierten Vorschlägen, basierend auf den Präferenzen der Reisenden.

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Schnell starten, keine Entwicklerzeit erforderlich

Verbinden Sie Ihre App, Website oder sozialen Kanäle in wenigen Minuten. Fügen Sie neue Teammitglieder hinzu, automatisieren Sie Workflows und verbinden Sie sich mit Ihren Business-Tools.

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Testen Sie Lyro selbst

Erfahren Sie, wie KI-Kundenservice sein sollte. Stellen Sie diese von Lyro betriebenen Demo-Chatbots auf die Probe.

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Vertraut von 300,000+ Unternehmen:

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Buchung

Buchungen für jeden Reisenden mühelos gestalten

Vereinfachen Sie jeden Schritt des Reservierungsprozesses. Automatisieren Sie Buchungen und Bestätigungen, während sich Ihr Team auf Reisende konzentriert, die menschliche Hilfe benötigen.

Mehrsprachigen Support für globale Gäste anbieten

Bedienen Sie Reisende von überall in über 45 Sprachen. Lyro sorgt dafür, dass sie sich immer verstanden fühlen, egal wo sie sind.

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Buchungen und Bestätigungen automatisieren

Lassen Sie Lyro Reisenden helfen, ihre Buchung abzuschließen oder Details direkt im Chat zu ändern. Halten Sie Bestätigungen schnell, zuverlässig und konsistent.

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Alle Nutzerinteraktionen in einem Arbeitsbereich verwalten

Sehen Sie alle Kundenanfragen an einem Ort. Bearbeiten Sie Ihre Tickets, ohne den Tab wechseln zu müssen. Priorisieren Sie dringende Fälle, leiten Sie komplexe Anfragen an Spezialisten weiter und halten Sie die Antwortzeiten kurz.

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Support & Engagement

Sorgen Sie für nahtlose Erlebnisse von der Buchung bis zur Rückkehr

Sorgen Sie dafür, dass jede Reise reibungslos verläuft – mit KI-Support, der die Bedürfnisse der Reisenden antizipiert. Machen Sie neue Gäste zu treuen Kunden.

Lösen Sie Reiseprobleme mit einem KI-Assistenten, der weiß, wann er Ihr Team hinzuziehen muss

Von verpassten Flügen bis zu Last-Minute-Änderungen: Lyro bearbeitet einfache Anfragen automatisch und verbindet Reisende für sensible Fälle mit Ihrem Team. Das Ergebnis? Schnelle Hilfe, wo möglich, und menschliche Betreuung, wenn es am wichtigsten ist.

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Automatisieren Sie das Nachfassen bei Bewertungen und binden Sie zufriedene Kunden erneut

Senden Sie nach der Reise automatisierte Nachrichten, um Feedback zu sammeln oder personalisierte Angebote basierend auf früheren Erfahrungen zu unterbreiten.

Automatisieren Sie das Nachfassen bei Bewertungen und binden Sie zufriedene Kunden erneutAutomatisieren Sie das Nachfassen bei Bewertungen und binden Sie zufriedene Kunden erneutAutomatisieren Sie das Nachfassen bei Bewertungen und binden Sie zufriedene Kunden erneut

Überwachen Sie die Leistung im KI- und menschlichen Support

Überwachen Sie Lösungsraten, Antwortzeiten und Zufriedenheitswerte in einem Dashboard. Erkennen Sie, was funktioniert und wo Verbesserungen nötig sind.

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Jeden Reisenden sofort und persönlich unterstützen

Automatisieren Sie globale Erlebnisse, steigern Sie Buchungen und halten Sie Ihre Reisenden mit einem KI-Kundenservice, der für die Reisebranche entwickelt wurde, glücklich.

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