Tidio für Kundenservice-Führungskräfte
Eliminieren Sie bis zu 90% der einfachen Supportanfragen mit Lyro AI
Befreien Sie Ihr Support-Team von der Beantwortung alltäglicher FAQs. Unser branchenführender KI-Agent übernimmt Routineanfragen mit menschenähnlicher Präzision über alle Kanäle hinweg.
Keine Kreditkarte erforderlich
Vertraut von 300,000+ Unternehmen:
Nutzen Sie die einzige KI mit einer durchschnittlichen Lösungsrate von 67%
Lyro AI Agent ist der führende KI-Agent, der speziell für den Kundenservice entwickelt wurde. Mit einer durchschnittlichen Lösungsrate von 67% übertrifft Lyro beliebte Alternativen wie Intercoms Fin 2, Zendesk AI und Gorgias AI Agent.
Bauen Sie eine Serviceabteilung auf, die niemals schläft
Häufige Fragen mit KI beantworten
Zeit ist kostbar. Tidios Lyro AI beantwortet bis zu 90% der Kundenanfragen in Sekundenschnelle und erreicht dabei die Qualität Ihres menschlichen Supports. Lyro AI wurde für den Kundenservice entwickelt. Es verwendet ausschließlich Ihre Daten, um Fragen zu beantworten, wodurch das Risiko ungenauer oder irreführender Antworten reduziert wird.
Jedem Kunden antworten, rund um die Uhr
Lassen Sie die KI während Stoßzeiten und Nachtschichten übernehmen. Lyro AI antwortet sofort über alle Kanäle hinweg und gewährleistet so eine nahtlose Abdeckung während Zeiten hoher Nachfrage und außerhalb der Geschäftszeiten. Und wenn Kunden weitere Hilfe benötigen, öffnet Lyro ein Ticket für Ihr Team.
Wiederkehrende Aufgaben eliminieren
Geben Sie Ihren Agenten mehr Zeit für personalisierte, bedeutungsvolle Interaktionen. Lassen Sie Lyro AI sich um ständige Routineaufgaben kümmern, wie das Überprüfen von Bestellstatus oder das Erstellen von Tickets. Wenn Sie die Plus- oder Premium-Pläne nutzen, entwickelt unser Team Automatisierungen speziell für Ihre Geschäftsanforderungen.
Lösen Sie 50% der Anfragen, garantiert
Lyro AI Agent ist der leistungsstärkste Lyro AI auf dem Markt und übertrifft die Konkurrenz bei Weitem. Während andere Lösungen die Automatisierungsschwelle von 50% nicht erreichen, garantieren wir dies. Als Plus- oder Premium-Nutzer implementiert unser Team Lyro AI für Sie und automatisiert über 50% der Kundenanfragen, in der Regel innerhalb eines Monats.
Testen Sie Lyro jetzt kostenlos
Erleben Sie, wie Lyro Fragen mithilfe öffentlicher Support-Inhalte beantwortet. Entdecken Sie unsere Chatbot-Demos und testen Sie Lyro selbst.
Mit Lyro automatisierte Konversationen
Derzeit werden etwa 90 % der Konversationen von Lyro bearbeitet, und in den allermeisten Fällen waren die Antworten perfekt.
Max Sealey
Support Services Manager bei Gecko Hospitality
Steigern Sie wichtige Support-Kennzahlen mit einem KI-gestützten Help Desk
Bieten Sie Echtzeit-Support auf Ihrer Website
Binden Sie Besucher ein, indem Sie ihre Fragen in Echtzeit über ein fortschrittliches und dennoch schlankes Live-Chat-Widget beantworten. Mit Funktionen wie Textbausteinen, Videoanrufen, Auftragsverwaltung und mehrsprachigem Support ist Tidio das bestbewertete Live-Chat-Tool auf Shopify und G2.
Messen Sie die Daten, die Ihr Geschäft beeinflussen
Erhalten Sie detaillierte Einblicke in wichtige Geschäftsmetriken. Nutzen Sie Tidio Analytics, um mehr über Ihr Publikum zu erfahren und Ihre Support-Strategien zu optimieren. Als Plus- oder Premium-Nutzer erhalten Sie maßgeschneiderte Analyse-Dashboards, die von unserem Team entworfen wurden, um Ihren Geschäftszielen zu entsprechen.
Behalten Sie den Überblick über alle Kundenanfragen aus einem einzigen Posteingang
Sehen Sie alle Ihre Konversationen an einem Ort. Antworten Sie auf Support-Formulare, E-Mails, Live-Chats und DMs von Instagram, WhatsApp und Messenger, ohne die Tabs wechseln zu müssen. Organisieren, priorisieren und weisen Sie Kundenanfragen zu, um schnellere Lösungen zu gewährleisten.
Dringende Anfragen auf einen Blick erkennen
Tidios KI organisiert Ihren Posteingang nach Konversationsthema, damit Ihre Agenten wichtige Chats leicht erkennen und priorisieren können. Nutzen Sie benutzerdefinierte Filter und automatische Ticket-Weiterleitung, um Ihre Antwortzeiten zu beschleunigen und Konversationen den richtigen Teams zuzuweisen.
CSAT nach dem Wechsel zu Tidio
Tidio ermöglicht nicht nur reibungslosere Kundeninteraktionen, sondern befähigt unser Team auch, sich auf andere Prioritäten zu konzentrieren. Die verbesserte Benutzererfahrung hat sich positiv auf die Effizienz unseres Teams ausgewirkt.
Isabelle Wålinder Isovic
Inbound Marketing Spezialist
Bauen Sie mit Tidio's Premium-Plan schneller ein erfolgreiches Team auf
Individuelle Einrichtung & Implementierung
Lassen Sie unser Team Ihre Migration verwalten und Tidio an Ihre individuellen Anforderungen anpassen.
Persönlicher Success Manager
Ihr persönlicher Manager schult Ihr Team, erstellt Automatisierungen und bietet fortlaufenden Support, um Ihren Erfolg zu gewährleisten.
SLA-gestützte Lyro AI Lösungsrate
Wir richten Lyro AI für Sie ein und garantieren, dass es mindestens 50% der Kundenanfragen löst.
Integrieren Sie Tidio mit den Apps, auf die sich Ihr Unternehmen verlässt
und über 120+ Tools zur Integration
Verbessern Sie die Leistung Ihres Teams und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit Tidio
Reagieren Sie schneller, lösen Sie Probleme effizient und übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden. Starten Sie jetzt.
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