Überlassen Sie die Implementierung von Lyro AI Agent unserem Team. Wir konfigurieren und testen es mit Ihren Support-Inhalten, um vertrauenswürdige und präzise Antworten zu gewährleisten.
Tidio Premium Kundenservice-Suite
Skalieren Sie personalisierten Kundenservice mit Automatisierung
Verbessern Sie die Qualität Ihres Kundenservice ab der ersten Woche und erreichen Sie über 50 % Automatisierung innerhalb eines Monats.
Vertrieb kontaktieren
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) um
17.3%
Verbessern Sie die Lead-Generierung um
645%
Senken Sie Ihre Erst-Antwortzeit (FRT) um
24.5%
Erzielen Sie mehr Verkäufe um
150%
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) um
17.3%
Verbessern Sie die Lead-Generierung um
645%
Senken Sie Ihre Erst-Antwortzeit (FRT) um
24.5%
Erzielen Sie mehr Verkäufe um
150%
Unser Team automatisiert über 50 % Ihres Supports innerhalb weniger Wochen, ohne das Kundenvertrauen zu gefährden.
30 Tage
Automatisierung des Kundensupports
0%15
1
Unser Team passt Lyro AI Agent an, um wiederkehrende Aufgaben zuverlässig zu erledigen. Das reduziert die wöchentliche Arbeitslast und gibt Ihren Agenten mehr Zeit für wertvolle Gespräche.
Ihr Success Manager hilft Ihnen, wiederkehrende Aufgaben zu identifizieren, die automatisiert werden können – das entlastet sofort die Arbeitslast und verbessert die Effizienz.
Skalieren Sie mit individuellen Limits und exklusiven Funktionen
Lösen Sie mehr Probleme mit hilfreicher Automatisierung und einem intuitiven Posteingang. Erhalten Sie einen vollständig anpassbaren Plan mit individuellen Limits und einem Customer Success Manager, der Sie auf Ihrem Weg begleitet.
Professionelle Services, maßgeschneidert für Ihr Ziel
Erhalten Sie Konversations-, KI- und Automatisierungslimits, die sich an den Umfang und die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.
Personalisiertes Branding
Arbeiten Sie mit unserem Team zusammen, um das Widget-Erscheinungsbild und die Effektivität von Lyro AI anzupassen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Abteilungen
Leiten Sie Gespräche sofort an das richtige Team oder den richtigen Agenten weiter, beschleunigen Sie die Antworten und steigern Sie die Zufriedenheit.
Mehrsprachig & Multisite
Implementieren Sie Live Chat auf mehreren Websites und verwalten Sie alles über ein zentrales Dashboard.
Service-Wachstum durch Expertenstrategien
Schließen Sie sich über 300.000 Unternehmen weltweit an, die bereits personalisierten Kundenservice automatisiert haben.
„Das Wichtigste, was unser Geschäft wachsen ließ, ist das Angebot eines Kundenservice-Erlebnisses, das der Rest des Marktes nicht bieten konnte.“
Daniel Reid
Mitbegründer und CEO @ Suitor
76%
der Besucher fordern keine Weiterleitung an einen menschlichen Agenten an
Kundenservice-Automatisierung
% der Anfragen, die im Laufe der Zeit gelöst wurden
97%
Verringerung der durchschnittlichen Antwortzeit
Empfohlen von über 100K Unternehmen jeder Größe
Steigern Sie den Umsatz mit von Experten implementierter Automatisierung
Unsere Spezialisten erstellen, optimieren und überwachen die Kundenservice-Automatisierung für Sie, damit Ihre Funnels sich ständig verbessern und Ihre Ergebnisse beschleunigt werden.
Vermeiden Sie Rätselraten mit maßgeschneiderter Automatisierung
Arbeiten Sie mit Ihrem Success Manager zusammen, um Konfigurationen zu identifizieren, die den größten Einfluss auf Ihre Geschäftsziele haben.
Automatisieren Sie Ihre Tools übergreifend
Erhalten Sie eine individuelle Konfiguration für einen nahtlosen Datenaustausch und ermöglichen Sie Ihrem Lyro AI Agent, echte Maßnahmen zu ergreifen.
Nutzen Sie Ihre Automatisierungslimits optimal aus
Erhalten Sie regelmäßige Updates zur Effektivität Ihres Lyro-Agenten sowie Strategien zur weiteren Optimierung.
Verbessern Sie die Automatisierung Ihres Kundenservice durch geführte Schulungen
Überlassen Sie das Training von Lyro AI unseren Experten. Und erhalten Sie 24/5 Support, wann immer Sie Hilfe benötigen.
Erleichtern Sie Ihren Agenten die Arbeit
Statten Sie Ihr Team mit erweiterten Funktionen und Experten-Coaching aus, um Kundenprobleme schneller zu lösen.
Reibungsloses Onboarding bei Tidio
Erkunden Sie die intuitive Plattform selbst oder bitten Sie Ihren Success Manager um eine praktische Schulung für Agenten und Administratoren, die auf Ihre Workflows und Anwendungsfälle zugeschnitten ist.
Workflow-Optimierung
Erhalten Sie umsetzbare Empfehlungen von unseren Experten zur Steigerung Ihrer Workflow-Effizienz und Verbesserung kritischer Support-KPIs.
Intelligentere Einblicke in die Teamaktivität
Gewinnen Sie Einblicke, wie einzelne Teammitglieder verschiedene Themen besprechen. Ihr Success Manager entwirft intelligente Ansichten für Ihre Administratoren, damit diese spezifische Konversationsthemen analysieren können.
Premium-Service mit Sicherheit und Support, dem Sie vertrauen können
Sicher und konform
Passen Sie die Berechtigungseinstellungen für jedes Teammitglied an. Wir garantieren Datenverschlüsselung und die Einhaltung von SOC 2®, DSGVO und CCPA.
Prioritäre Anfragen
Sichern Sie einen Produktentwicklungsprozess, der mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmt. Unser Team priorisiert Ihre Feature-Anfragen, um die Effizienz und Servicequalität Ihrer Teams zu maximieren.
Persönlicher Support
Erhalten Sie 24/5 Hilfe, wenn Sie sie benötigen, und bleiben Sie mit Ihrem Success Manager in Kontakt, um sicherzustellen, dass selbst komplexe Probleme innerhalb von 24 Stunden gelöst werden.
Integrieren Sie Tidio in Ihren Toolstack
und über 120+ Tools zur Integration
Skalieren Sie Ihren Service mit expertenbasierter Automatisierung
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf Ihre Fragen zu Tidio Premium
Warum sollte ich Tidio Premium wählen?
Im Vergleich zu Tidio’s Kernplänen bietet Tidio Premium:
- Maßgeschneiderte Service-Limits
- Anpassungsmöglichkeiten
- Exklusive Funktionen (wie Abteilungen, Multisite und API-Zugang)
- Expertenimplementierung und einen dedizierten Success Manager.
Wie kann Tidio Premium meinem Unternehmen helfen?
Tidio Premium hilft Ihnen, authentisch zu skalieren, indem es KI mit menschlichem Service verbindet, Support-Aufgaben und Lead-Generierung automatisiert und den Umsatz steigert. Ihr Success Manager arbeitet mit Ihnen zusammen, um KPIs zu definieren, den Fortschritt zu überwachen und Strategien für kontinuierliche Verbesserungen zu verfeinern.
Warum brauche ich Tidio Premium?
Tidio Premium bedeutet fachkundige Unterstützung, um Besucher zu binden, deren Erfahrung zu verbessern und sie in Kunden umzuwandeln. Unser Team konfiguriert Lyro AI Agent und erstellt Flows, die auf Ihre Ziele zugeschnitten sind.
Was kostet Tidio Premium?
Tidio Premium ist vollständig anpassbar. Jedes Abonnement beinhaltet einen Implementierungsspezialisten, einen engagierten Success Manager und Schulungen. Die Preisgestaltung hängt von der KI-Nutzung und den Flow-Triggern ab, aber wir erstellen einen Plan, der zu Ihrem Budget passt.
Wie lange dauert die Implementierung?
Die meisten Premium-Implementierungen dauern 1–2 Wochen. Komplexere Lösungen können bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen. Ihr Success Manager wird die Zeitpläne während des Onboardings bestätigen.
Wie sieht der Onboarding-Prozess für Tidio Premium-Nutzer aus?
Nach der Anmeldung treffen Sie Ihren engagierten Success Manager, um Ziele und Anforderungen festzulegen. Unsere Spezialisten konfigurieren Ihre Lösung, führen maßgeschneiderte Schulungen durch und stehen Ihnen während der gesamten Abonnementlaufzeit für fortlaufenden Support zur Verfügung.
Wie viele Flows-Trigger benötige ich?
Unser Team hilft Ihnen zu definieren, wie viele Trigger Sie basierend auf Traffic und Zielen benötigen. Einige Unternehmen sind mit 1,000 Triggern erfolgreich, andere benötigen Tausende, um den Support effektiv zu skalieren.
Was ist der Unterschied zwischen Tidios Flows und Lyro?
Flows folgen vordefinierten Pfaden, während Lyro KI nutzt, um Fragen zu verstehen und menschenähnlich zu antworten. Lyro stützt sich auf Ihre Support-Inhalte, um zuverlässige Antworten zu geben, die Vertrauen schaffen.
Kann ich das Live-Chat-Widget anpassen?
Ja. Premium-Pläne beinhalten vollständige Anpassung. Unser Team hilft Ihnen, ein Widget zu gestalten, das zum Look, Ton und Stil Ihrer Marke passt.
Kann ich Tidio Premium auf mehreren Websites nutzen?
Ja. Premium deckt mehrere Websites unter einem Abonnement ab.
Können Sie Flows für mich erstellen?
Ja. Unser Team entwirft Flows basierend auf Ihren Zielen und schult Ihr Team, Tidio optimal zu nutzen.