Plateforme de service client pour le voyage
Les grands voyages commencent par un service exceptionnel
Les voyageurs attendent des réponses instantanées, personnalisées et fiables, où qu'ils soient. Offrez-leur un service client IA qui fonctionne comme votre meilleure équipe d'accueil. Gérez les demandes et les réservations 24h/24 et 7j/7, dans plus de 45 langues.
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Transformez les visiteurs en réservations
Accompagnez chaque voyageur, de la simple curiosité à la finalisation de sa réservation, grâce à une assistance instantanée et personnalisée.
Des réponses instantanées et personnalisées aux FAQ, 24h/24 et 7j/7
Laissez Lyro AI Agent gérer les questions répétitives avant la réservation concernant la disponibilité, les règles de visa ou les assurances, pendant que vos agents se concentrent sur les demandes complexes.
Capturez plus de prospects avant leur départ
Automatisez les messages de suivi pour les visiteurs qui comparent des destinations ou des forfaits. Offrez de l'aide ou des réductions pour convertir les voyageurs hésitants.
Orientez chaque voyageur vers la destination idéale
Recommandez automatiquement des voyages, des expériences et des forfaits avec Lyro AI. Transformez l'intérêt en réservations grâce à des suggestions personnalisées basées sur les préférences des voyageurs.
Démarrez rapidement, sans nécessiter de développeur
Connectez votre application, votre site web ou vos réseaux sociaux en quelques minutes. Ajoutez de nouveaux coéquipiers, automatisez les flux de travail et connectez-vous à vos outils professionnels.
Mettez Lyro à l'épreuve
Découvrez comment le service client par IA est censé fonctionner. Mettez à l'épreuve ces chatbots de démonstration, optimisés par Lyro.
Plus de 300,000+ entreprises nous font confiance :
Simplifiez la réservation pour chaque voyageur
Simplifiez chaque étape du processus de réservation. Automatisez les réservations et les confirmations, pendant que votre équipe se concentre sur les voyageurs qui ont besoin d'une aide humaine.
Un support multilingue pour vos clients internationaux
Servez les voyageurs du monde entier dans plus de 45 langues. Lyro s'assure qu'ils se sentent toujours compris, peu importe où ils se trouvent.
Automatisez les réservations et les confirmations
Laissez Lyro aider les voyageurs à finaliser leur réservation ou à modifier les détails directement dans le chat. Assurez des confirmations rapides, fiables et cohérentes.
Centralisez toutes les interactions utilisateur dans un seul espace de travail
Visualisez toutes les demandes clients au même endroit. Gérez vos tickets sans changer d'onglet. Priorisez les cas urgents, dirigez les problèmes complexes vers des spécialistes et maintenez des temps de réponse courts.
Garantissez des expériences fluides, de l'embarquement au retour
Assurez le bon déroulement de chaque voyage grâce à un support IA qui anticipe les besoins des voyageurs. Transformez les nouveaux clients en clients fidèles.
Résolvez les problèmes des voyageurs avec un IA qui sait quand faire appel à votre équipe
Des vols manqués aux changements de dernière minute, Lyro gère automatiquement les demandes simples et connecte les voyageurs à votre équipe pour les cas sensibles. Le résultat ? Une aide rapide lorsque c'est possible, un accompagnement humain lorsque cela compte le plus.
Automatisez le suivi des avis et fidélisez les clients satisfaits
Envoyez des messages automatisés après le voyage pour recueillir des commentaires ou proposer des promotions personnalisées basées sur les expériences précédentes.
Suivez les performances du support IA et humain
Surveillez les taux de résolution, les temps de réponse et les scores de satisfaction dans un tableau de bord unique. Identifiez ce qui fonctionne et les points à améliorer.
Un accompagnement instantané et personnalisé pour chaque voyageur
Automatisez les expériences mondiales, augmentez les réservations et assurez la satisfaction de vos voyageurs grâce à un service client IA conçu pour l'industrie du voyage.
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