Communiquez avec vos clients maintenant, choisissez une offre plus tard

Oui. Vous pouvez mettre votre offre à niveau ou la passer à une version antérieure quand vous le souhaitez, que vous disposiez d'un abonnement payant actif ou de l'offre gratuite.

Oui. Nos offres sont très flexibles. Considérez-les comme des options à activer et désactiver librement quand vous le souhaitez. Si vous recherchez des fonctionnalités avancées de chat en direct, choisissez le plan Communicateur dont le prix est fixé par nombre d'opérateur. Si vous souhaitez également utiliser des automatisations, optez pour l'offre Chatbots. N'oubliez pas que vous pouvez rétrograder votre abonnement à tout moment !

Vous et vos opérateurs pouvez envoyer un nombre illimité de messages de chat en direct, mais le nombre de personnes que vous pouvez contacter dépend de votre offre. Vous pouvez parler à 50 visiteurs uniques avec l'offre gratuite et à un nombre illimité de visiteurs avec l'offre Communicateur.

Choisissez parmi une plage de 1 000 à 40 000 déclencheurs de chatbot, en fonction des besoins de votre entreprise. Un déclencheur correspond à une activation donnée d'un chatbot par visiteur unique. Vous pouvez utiliser plusieurs chatbots pour un seul visiteur web unique, et cela comptera comme une utilisation pour votre limite mensuelle de chatbots. Le coût du module complémentaire Chatbots dépend du nombre de déclencheurs que vous choisissez :

• nombre de déclencheurs = coût mensuel

• 1 000 = 19 USD

• 2 000 = 29 USD

• 3 000 = 39 USD

• 5 000 = 49 USD

• 10 000 = 69 USD

• 15 000 = 85 USD

• 20 000 = 99 USD

• 30 000 = 119 USD

• 40 000 = 139 USD

Oui. Si vous disposez de l'offre gratuite, vous pouvez ajouter des modèles de chatbot à votre compte et utiliser notre outil de création de chatbot pour construire autant de chatbots que vous le souhaitez. Bien que vos chatbots peuvent avoir un nombre illimité de chats, ils ne peuvent discuter qu'avec 100 visiteurs uniques par mois.

La limite s'actualise tous les 30 jours. Si vous disposez de l'offre payante, la limite est actualisée après 30 jours, à partir du moment où vous avez effectué votre paiement. Si vous disposez de l'offre gratuite, la limite est actualisée après 30 jours, à partir du moment où vous avez créé votre compte.

Oui, vous pouvez ajouter Tidio à plusieurs sites et/ou boutiques. Veuillez toutefois noter que le widget de chat en direct partagera tous les paramètres d'apparence et de comportement sur l'ensemble de vos sites Web/boutiques. Cela signifie qu'il aura le même modèle de couleur, qu’il passera en ligne/hors ligne selon les mêmes heures de configuration du mode Ne pas déranger, qu'il affichera les mêmes messages hors-ligne, etc.