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3 inclus
2 inclus
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Aucun opérateur supplémentaire
Chatbots
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Modèles de chatbot
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Aucune limite de chatbots supplémentaires
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Métriques de chatbots
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Chatbots assistés par IA
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Fonctionnalités
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Intégrations
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Boîte de réception
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Application de bureau
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Saisie en direct
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Outil multicanal
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Consultant en chatbot dédié
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Foire aux questions

L'offre gratuite l'est-elle pour toujours ?

Oui ! Nous voulons vous aider à démarrer et à développer votre activité. C'est pourquoi l'offre gratuite ne vous coûte rien, et pour toujours ! Si vous voulez débloquer des fonctionnalités de chat en direct avancées, ajouter plus d'opérateurs de chat ou interagir avec davantage de visiteurs uniques grâce à vos chatbots, vous devez mettre votre offre à niveau.

Que se passera-t-il lorsque mon essai aura expiré ?

À l'expiration de la période d'essai de 7 jours, vous perdrez l'accès à toutes les fonctionnalités payantes et serez limité à 100 visiteurs uniques par mois. Vous pouvez soit mettre votre compte à niveau vers une offre payante, soit conserver l'offre gratuite et toutes les fonctionnalités gratuites.

Puis-je modifier mon abonnement à tout moment ?

Oui. Vous pouvez mettre votre offre à niveau ou passer à une version antérieure à tout moment, que vous disposiez d'un abonnement payant actif ou de l'offre gratuite. Si vous décidez de passer à une version antérieure, ce changement sera effectif à partir de la prochaine période de facturation. En revanche, votre mise à niveau sera immédiate.

Combien de messages de chat en direct puis-je envoyer ?

Autant que vous le souhaitez ! Il n'y a pas de limite mensuelle de messages en direct que vous et vos opérateurs de chat pouvez envoyer.

L'offre gratuite permet-elle d'utiliser les chatbots ?

Oui. Avec l'offre gratuite, vous pouvez ajouter des modèles de chatbot à votre compte et utiliser notre concepteur de chatbot pour créer autant de chatbots que vous le souhaitez. Toutefois, vos automatisations sont limitées à 100 visiteurs uniques par mois.

Puis-je ajouter le chat en direct de Tidio à plus d'un site Web ou d'une boutique ?

Oui, vous pouvez ajouter Tidio à plusieurs sites et boutiques. Veuillez toutefois noter que le widget de chat en direct partagera tous les paramètres d'apparence et de comportement sur l'ensemble de vos sites Web/boutiques. Cela signifie qu'il aura le même modèle de couleur, qu’il passera en ligne/hors ligne selon les mêmes heures de configuration du mode Ne pas déranger, qu'il affichera les mêmes messages hors-ligne, etc.

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