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Invia messaggi di sconto personalizzati che si attivano quando gli utenti soddisfano determinate condizioni, come essere un cliente di ritorno, ordinare oltre una specifica soglia di valore e altro ancora.

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I nostri Flows di conversazione gestiscono le richieste relative a politiche di spedizione, stato degli ordini e resi.

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Gestisci facilmente le conversazioni Instagram dallo strumento multicanale di Tidio

  • Collega il tuo account al multicanale Tidio e passa facilmente tra messaggi di Messenger, Instagram, WhatsApp, email e live chat.

  • Trasferisci i problemi complessi agli agenti dal vivo, assegna le conversazioni e lavora sui casi ad alta priorità con i tuoi colleghi, in perfetta sincronia.

  • Trasferisci le tue informazioni di vendita a Zapier e gestisci l'intero funnel di vendita con una visione d'insieme.

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Scopri come Tidio può aumentare le tue vendite

Finn R

Finn R

Consulente

Tidio: la chat moderna per comunicare in tempo reale sul nostro sito web

Tidio è senza dubbio uno di quei servizi che rientrano nella lista delle migliori LiveChat, conquistandoci fin dall'inizio con la sua facilissima installazione e il suo ottimo design che supera di gran lunga quello di molte altre chat. Si adatta molto bene al design della nostra pagina e a qualsiasi altra in cui venga implementata. Il suo sistema di messaggistica è anche molto valido, rendendo più efficienti le conversioni con il cliente. La possibilità di programmare un messaggio per i casi in cui non si è disponibili a fornire assistenza clienti è stata un eccellente salvavita e aiuta a non perdere potenziali clienti.

Fonte: G2
Alexandra L

Alexandra L

Amministrazione aziendale

La chat perfetta per le conversioni

La cosa più utile è ricevere messaggi di chat istantanei dai tuoi clienti, in modo da poter risolvere tutti i loro dubbi e provare a vendere loro il tuo prodotto. Trovo anche molto utile il fatto che tu possa controllare la posizione del visitatore che sta chattando nella tua Live Chat Tidio.

Donna T

Donna T

Co-fondatrice

Sono entusiasta di Tidio!

Adoro quanto sia facile configurare Tidio. Ero operativa in meno di 10 minuti E questo includeva la chat con il loro incredibile supporto tecnico. Iniziamo con la versione gratuita, vediamo come va e poi faremo l'upgrade!

Satish P

Satish P

Fondatore

Una delle migliori piattaforme per lo sviluppo dell'automazione

Tidio ha un'interfaccia utente/esperienza utente (UI/UX) intuitiva. È molto facile da capire e usare. Anche il design e l'animazione del widget della chat sono molto buoni. Dispone anche di un buon costruttore di flussi di automazione. La sezione di analisi della dashboard è molto utile. Aiuta a generare insight sui Flows.

Baylen M

Baylen M

Consulente Marketing

Valore Eccezionale con Grande Scalabilità

Per le organizzazioni in rapida crescita, Tidio cresce con te. Il prezzo è molto conveniente, soprattutto rispetto alla maggior parte degli altri software simili che hanno un costo più elevato e meno funzionalità. Il tempo di configurazione iniziale è molto rapido e le modifiche sono facili. Il nostro account aziendale si è evoluto da quando lo abbiamo attivato, con l'aggiunta di più persone e la creazione di più automazioni. Ogni volta che ho bisogno di contattare il supporto, la risposta è sempre immediata e molto utile.

Davis E

Davis E

Responsabile Vendite

Lo strumento migliore per un eccellente supporto clienti sul tuo sito web!

Tidio mi avvisa sempre quando un nuovo cliente entra nel mio negozio online, così, quando un cliente ha domande, sono già lì e pronto a rispondere. Trovo anche molto utile che abbiano un'app, così posso rispondere sia dal mio telefono che dal laptop. Potrei continuare a spiegare i vantaggi a lungo, ma per riassumere, penso che Tidio sia il miglior software per generare più vendite nel tuo negozio e offrire un ottimo servizio clienti.

Guilherme F

Guilherme F

Titolare

La piattaforma di chat più bella e ricca di funzionalità che abbiamo mai provato

La personalizzazione del design è eccellente anche nel piano gratuito. I Flows funzionano a meraviglia e non potremmo essere più soddisfatti del team di supporto di Tidio. Inoltre, il prezzo è giusto.

Bobby H

Bobby H

Consulente

Usa Tidio e lo amerai!

AMIAMO Tidio! Ha un'interfaccia così bella, aggiornata, moderna. Per l'agente che supporta il cliente, è molto facile lavorare poiché la piattaforma è molto gradevole alla vista e facilita la navigazione dell'intera piattaforma. Inoltre, possiamo usare il chatbot per assistere e catturare l'attenzione del cliente e persino fornire risposte di base e veloci.

Farzan A

Farzan A

Web Designer

Servizio e prodotto eccellenti

L'automazione è il punto forte. Uso Tidio continuamente e lo suggerisco ai miei clienti per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto. Non l'ho ancora usato con i carrelli della spesa, ma immagino che sia fantastico – lo proverò sicuramente.

Cody C

Cody C

Consulente

Tidio: la migliore Live Chat per il tuo sito web

Amiamo Tidio perché ci permette di comunicare istantaneamente con i nostri clienti tramite la chat online. Con Tidio abbiamo tutto in un'unica soluzione: chat, email, sistema di ticket e Messenger. Il suo design è accattivante e può essere personalizzato o adattato all'aspetto della tua azienda. Se non hai agenti disponibili, puoi configurare messaggi offline. Tidio è compatibile con dispositivi mobili, Windows, iOS e Mac, così puoi comunicare sempre con i tuoi clienti senza problemi di compatibilità.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uno strumento di automazione all-in-one

Il fatto di poter avere tutte le funzionalità di altre piattaforme di automazione, più una live chat online in più lingue e un team di supporto perfetto sempre disponibile ad aiutarti.

Nathan C. W

Nathan C. W

Amministratore Delegato

Prodotto eccellente. Supporto eccellente.

Tidio offre una tecnologia intuitiva e accessibile che il nostro team può utilizzare da desktop, browser e telefono. La tecnologia è innovativa, moderna e facile da personalizzare.

Fred M

Fred M

Consulente

Tidio: il miglior programma per chattare live

Lo adoriamo, ci piace, amiamo usare Tidio! È il migliore per chattare live con i nostri clienti sul web. È veloce e semplice, non consuma risorse sul nostro hosting. È stato facile installarlo e configurarlo in base al design del nostro sito web. Abbiamo usato la versione di prova e, senza dubbio, abbiamo poi acquistato un piano a pagamento perché volevamo avere le migliori funzionalità.

Matthew R

Matthew R

Consulente

Tidio: la migliore chat moderna oggi

Tidio è la migliore chat che abbiamo utilizzato nella nostra azienda! È moderna, ha un design piuttosto accattivante e rende il lavoro confortevole e piacevole, oltre a essere personalizzabile. È stato molto facile implementarla sul nostro sito web con un codice che forniamo e la cosa migliore di tutte è la sua caratteristica principale: la possibilità di comunicare in tempo reale con i clienti che visitano il nostro sito web in cerca di un servizio o un prodotto.

Melissa J

Melissa J

Consulente Telecomunicazioni

Sfrutta una chat moderna eccellente con Tidio

Siamo affascinati da Tidio perché è uno dei migliori programmi di chat in tempo reale. È molto moderno, facile da usare e installare (abbiamo solo caricato un codice sul nostro sito e voilà!), e il suo design si è adattato molto bene a quello della nostra azienda. Con Tidio è molto facile comunicare in tempo reale con le persone che visitano il nostro sito: possiamo fornire supporto, finalizzare vendite e risolvere dubbi. Con Tidio abbiamo migliorato le nostre vendite perché ci ha permesso di migliorare la nostra comunicazione.

Finn R

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Consulente

Tidio: la chat moderna per comunicare in tempo reale sul nostro sito web

Tidio è senza dubbio uno di quei servizi che rientrano nella lista delle migliori LiveChat, conquistandoci fin dall'inizio con la sua facilissima installazione e il suo ottimo design che supera di gran lunga quello di molte altre chat. Si adatta molto bene al design della nostra pagina e a qualsiasi altra in cui venga implementata. Il suo sistema di messaggistica è anche molto valido, rendendo più efficienti le conversioni con il cliente. La possibilità di programmare un messaggio per i casi in cui non si è disponibili a fornire assistenza clienti è stata un eccellente salvavita e aiuta a non perdere potenziali clienti.

Alexandra L

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Amministrazione aziendale

La chat perfetta per le conversioni

La cosa più utile è ricevere messaggi di chat istantanei dai tuoi clienti, in modo da poter risolvere tutti i loro dubbi e provare a vendere loro il tuo prodotto. Trovo anche molto utile il fatto che tu possa controllare la posizione del visitatore che sta chattando nella tua Live Chat Tidio.

Donna T

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Co-fondatrice

Sono entusiasta di Tidio!

Adoro quanto sia facile configurare Tidio. Ero operativa in meno di 10 minuti E questo includeva la chat con il loro incredibile supporto tecnico. Iniziamo con la versione gratuita, vediamo come va e poi faremo l'upgrade!

Satish P

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Fondatore

Una delle migliori piattaforme per lo sviluppo dell'automazione

Tidio ha un'interfaccia utente/esperienza utente (UI/UX) intuitiva. È molto facile da capire e usare. Anche il design e l'animazione del widget della chat sono molto buoni. Dispone anche di un buon costruttore di flussi di automazione. La sezione di analisi della dashboard è molto utile. Aiuta a generare insight sui Flows.

Baylen M

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Consulente Marketing

Valore Eccezionale con Grande Scalabilità

Per le organizzazioni in rapida crescita, Tidio cresce con te. Il prezzo è molto conveniente, soprattutto rispetto alla maggior parte degli altri software simili che hanno un costo più elevato e meno funzionalità. Il tempo di configurazione iniziale è molto rapido e le modifiche sono facili. Il nostro account aziendale si è evoluto da quando lo abbiamo attivato, con l'aggiunta di più persone e la creazione di più automazioni. Ogni volta che ho bisogno di contattare il supporto, la risposta è sempre immediata e molto utile.

Davis E

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Responsabile Vendite

Lo strumento migliore per un eccellente supporto clienti sul tuo sito web!

Tidio mi avvisa sempre quando un nuovo cliente entra nel mio negozio online, così, quando un cliente ha domande, sono già lì e pronto a rispondere. Trovo anche molto utile che abbiano un'app, così posso rispondere sia dal mio telefono che dal laptop. Potrei continuare a spiegare i vantaggi a lungo, ma per riassumere, penso che Tidio sia il miglior software per generare più vendite nel tuo negozio e offrire un ottimo servizio clienti.

Guilherme F

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Titolare

La piattaforma di chat più bella e ricca di funzionalità che abbiamo mai provato

La personalizzazione del design è eccellente anche nel piano gratuito. I Flows funzionano a meraviglia e non potremmo essere più soddisfatti del team di supporto di Tidio. Inoltre, il prezzo è giusto.

Bobby H

Bobby H

Consulente

Usa Tidio e lo amerai!

AMIAMO Tidio! Ha un'interfaccia così bella, aggiornata, moderna. Per l'agente che supporta il cliente, è molto facile lavorare poiché la piattaforma è molto gradevole alla vista e facilita la navigazione dell'intera piattaforma. Inoltre, possiamo usare il chatbot per assistere e catturare l'attenzione del cliente e persino fornire risposte di base e veloci.

Farzan A

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Web Designer

Servizio e prodotto eccellenti

L'automazione è il punto forte. Uso Tidio continuamente e lo suggerisco ai miei clienti per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto. Non l'ho ancora usato con i carrelli della spesa, ma immagino che sia fantastico – lo proverò sicuramente.

Cody C

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Consulente

Tidio: la migliore Live Chat per il tuo sito web

Amiamo Tidio perché ci permette di comunicare istantaneamente con i nostri clienti tramite la chat online. Con Tidio abbiamo tutto in un'unica soluzione: chat, email, sistema di ticket e Messenger. Il suo design è accattivante e può essere personalizzato o adattato all'aspetto della tua azienda. Se non hai agenti disponibili, puoi configurare messaggi offline. Tidio è compatibile con dispositivi mobili, Windows, iOS e Mac, così puoi comunicare sempre con i tuoi clienti senza problemi di compatibilità.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uno strumento di automazione all-in-one

Il fatto di poter avere tutte le funzionalità di altre piattaforme di automazione, più una live chat online in più lingue e un team di supporto perfetto sempre disponibile ad aiutarti.

Nathan C. W

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Amministratore Delegato

Prodotto eccellente. Supporto eccellente.

Tidio offre una tecnologia intuitiva e accessibile che il nostro team può utilizzare da desktop, browser e telefono. La tecnologia è innovativa, moderna e facile da personalizzare.

Fred M

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Consulente

Tidio: il miglior programma per chattare live

Lo adoriamo, ci piace, amiamo usare Tidio! È il migliore per chattare live con i nostri clienti sul web. È veloce e semplice, non consuma risorse sul nostro hosting. È stato facile installarlo e configurarlo in base al design del nostro sito web. Abbiamo usato la versione di prova e, senza dubbio, abbiamo poi acquistato un piano a pagamento perché volevamo avere le migliori funzionalità.

Matthew R

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Consulente

Tidio: la migliore chat moderna oggi

Tidio è la migliore chat che abbiamo utilizzato nella nostra azienda! È moderna, ha un design piuttosto accattivante e rende il lavoro confortevole e piacevole, oltre a essere personalizzabile. È stato molto facile implementarla sul nostro sito web con un codice che forniamo e la cosa migliore di tutte è la sua caratteristica principale: la possibilità di comunicare in tempo reale con i clienti che visitano il nostro sito web in cerca di un servizio o un prodotto.

Melissa J

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Consulente Telecomunicazioni

Sfrutta una chat moderna eccellente con Tidio

Siamo affascinati da Tidio perché è uno dei migliori programmi di chat in tempo reale. È molto moderno, facile da usare e installare (abbiamo solo caricato un codice sul nostro sito e voilà!), e il suo design si è adattato molto bene a quello della nostra azienda. Con Tidio è molto facile comunicare in tempo reale con le persone che visitano il nostro sito: possiamo fornire supporto, finalizzare vendite e risolvere dubbi. Con Tidio abbiamo migliorato le nostre vendite perché ci ha permesso di migliorare la nostra comunicazione.

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Instagram in numeri

Sei su Instagram? Perché i tuoi clienti sicuramente sì!

81%

L'81% delle persone usa Instagram per cercare prodotti e servizi

200M

200 milioni di utenti Instagram visitano almeno un profilo aziendale ogni giorno

130M

130 milioni di persone toccano i post di shopping ogni mese

90%

Il 90% degli utenti Instagram segue un'azienda

50%

Il 50% delle persone ha visitato un sito web dopo aver visto un prodotto o servizio su Instagram

1,393 miliardi

Instagram ha almeno 1,393 miliardi di utenti in tutto il mondo

Fonti: Hootsuite, Instagram Business, Mobilemonkey

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Iscriviti a Tidio e apri il tuo pannello Tidio.
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FAQ

Integrazione Instagram: Domande frequenti

L'integrazione di Instagram di Tidio è gratuita?

Sì, la nostra integrazione Instagram è disponibile con un piano gratuito, come tutte le nostre integrazioni di terze parti. Puoi connettere Tidio senza problemi a tutti i tuoi strumenti!

Perché ho bisogno dell'integrazione Instagram?

La nostra integrazione ti permette di collegare il tuo account Instagram a Tidio, così puoi gestire tutti i messaggi con i tuoi clienti in un unico pannello e collaborare con il tuo team per risolvere le richieste dei clienti. Inoltre, puoi creare dei flow che ti aiuteranno a risparmiare tempo, automatizzare le conversazioni e generare più vendite.

Cos'è un Flow di Instagram?

Un Flow di Instagram è un software che può rispondere a domande ed eseguire semplici attività tramite i messaggi di Instagram. Ad esempio, puoi utilizzare un Flow di conversazione per rispondere a domande ripetitive come il controllo degli ordini dei clienti o lo stato della spedizione, oppure puoi utilizzare un Flow di conversione per raccomandare prodotti o offrire sconti.

Cosa può fare un Flow di Instagram per me?

I Flows di Instagram di Tidio possono reagire a parole chiave specifiche, quindi puoi usarli per qualsiasi azione necessaria: dal rispondere a domande comuni al mostrare ai clienti un carosello di scelte quando un prodotto è esaurito.

Come creare un Flow di Instagram in Tidio?

Accedi al creatore di Flows nella sezione “Flows” del tuo pannello Tidio. Lì, puoi scegliere tra molti modelli di Flows popolari o crearne uno tuo con un semplice editor visivo drag and drop. Poi lo attivi, e il tuo Flow di Instagram è pronto a lavorare per te!

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