4.6 su G2 · Oltre 1,900 recensioni
4.8 · Shopify App Store
Cosa ti hanno fruttato le tue ultime 100 conversazioni?
Se non sai, Tidio può mostrartelo. Lyro risolve istantaneamente il 67% delle conversazioni e trasforma il resto in vendite, lead e prenotazioni che puoi visualizzare in un unico report.
Piano Free per sempre
Piani a pagamento da 29 $/mese, nessun upgrade a sorpresa
Annulla in qualsiasi momento, in due clic
Scelto da 300,000+ aziende:
Una piattaforma di servizio clienti completa, progettata per integrare al meglio persone e IA
AI agent che i clienti amano davvero
Addestra Lyro AI Agent su fonti di dati verificate per assicurarti che tutte le sue risposte siano affidabili e utili. Ottieni suggerimenti pratici su cosa migliorare per aumentare il CSAT e l'efficacia di Lyro.
L'help desk che il tuo team merita
Trasforma i flussi di lavoro disordinati in un supporto organizzato. Ottimizza il servizio clienti con un'interfaccia intuitiva, funzionalità AI smart e integrazioni native.
Automazioni proattive che convertono
Cattura più lead, chiudi più vendite e prenota più chiamate anche quando sei offline. Usa Flows e Lyro Smart Actions per assicurarti che nessuna opportunità venga mai persa.
$66K+
di fatturato attribuito a Lyro da un brand
67%
delle conversazioni risolte all'istante
300K+
aziende si affidano a Tidio
1. Vendono, non si limitano a rispondere.
Lyro raccomanda prodotti, recupera carrelli e acquisisce lead a metà conversazione. L'attribuzione mostra quanto ha generato ogni chat.
2. AI che non devi accudire.
Lyro risponde solo dai tuoi dati, dice “Non lo so” invece di indovinare e passa i casi complessi al tuo team con il contesto completo.
3. Si evolve dal gratuito all'enterprise.
Inizia gratuitamente su piattaforme come Shopify, WordPress e Wix. Scala verso AI Agents personalizzati, SLA prioritari e integrazioni profonde con il tuo stack.
Il peso massimo delle piattaforme di servizio clienti
Lyro Smart Actions
Lyro gestisce attività come aggiornamenti degli ordini o qualificazione dei lead senza assistenza umana. Si integra con i tuoi sistemi esterni per agire in tempo reale.
Consigli sui prodotti
Lyro si connette all'inventario del tuo negozio e recupera il catalogo prodotti in tempo reale, in modo che i consigli corrispondano a ciò che vendi effettivamente.
Risoluzione delle email basata sull'AI
Lyro scansiona le email in arrivo e risolve i problemi comuni in pochi secondi, dando al tuo team più tempo per le attività ad alta priorità.
Risposte basate sui dati
Ogni risposta si basa sul tuo sito web, sul centro assistenza e sui dati dei prodotti. Quando Lyro non è sicuro, lo dice e passa la conversazione al tuo team.
Multilingua
Lyro rileva la lingua di ogni cliente e risponde naturalmente in quella lingua, tramite chat ed email.
Reindirizzamenti intelligenti
Lyro riconosce quando una conversazione richiede un giudizio e la instrada alla persona giusta, con il contesto completo allegato.
Lyro Smart Actions
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Anteprima di digitazione in tempo reale
Vedi cosa digitano i visitatori prima che inviino, così il tuo team può preparare la risposta giusta in anticipo.
Assistente di risposta AI
Bozza, espande e perfeziona le risposte degli agenti con un clic, mantenendo un tono coerente in tutto il team.
Flussi di lavoro dei ticket
Trasforma chat ed email in ticket con priorità, tag, gestione dello spam e visualizzazioni intelligenti che il tuo team può gestire.
Elenco visitatori live
Guarda chi è sul tuo sito in questo momento e avvia la conversazione prima che se ne vada senza acquistare.
Casella di posta multicanale
Live Chat, email, Instagram, Messenger e WhatsApp in una casella di posta condivisa, con la cronologia completa del cliente dietro ogni conversazione.
Assegnazione automatica delle chat
Inoltra automaticamente le nuove conversazioni all'operatore o al reparto giusto, in modo che nulla rimanga in attesa nella coda sbagliata.
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Costruttore di automazioni visive
Crea Flows su una tela drag-and-drop, partendo da oltre 40 modelli di e-commerce. Nessun codice necessario.
Salva i carrelli abbandonati
Attiva il messaggio giusto quando un carrello sta per essere abbandonato e riporta l'acquirente al checkout.
Gestione degli ordini
Visualizza i carrelli, controlla la cronologia degli ordini, gestisci gli ordini e offri sconti senza lasciare la conversazione.
Analisi delle vendite
Visualizza vendite, lead e soddisfazione attribuiti alle conversazioni, per canale e per operatore.
Personalizzazione completa
Abbina il widget al tuo brand, controlla visibilità e lingue e rimuovi il branding Tidio.
OpenAPI e integrazioni
Integra Tidio nel tuo stack con l'OpenAPI, i modelli di script, Zapier e oltre 120 integrazioni.
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Cosa guadagnano i brand con Tidio
Progettato per superare la tua revisione di sicurezza
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