Siamo Tidio
Un'azienda che riunisce persone di talento da tutto il mondo per risolvere problemi complessi dei clienti.
Missione
Rendere l'esperienza del cliente fluida
I brand costruiscono relazioni attraverso il servizio che offrono ai loro clienti. Aiutiamo le aziende a far sì che ogni conversazione conti. La nostra piattaforma di customer service riunisce un help desk, una live chat, un chatbot (Flows) e un AI agent (Lyro). I team possono gestire i ticket, organizzare i messaggi dei clienti e parlare con i clienti in tempo reale. I nostri clienti registrano una percentuale media di risoluzione del 75% con Lyro, lasciando ai loro team più tempo per le domande che richiedono l'intervento di una persona.
Team
Le nostre persone fanno la differenza
Siamo un team eterogeneo di persone di talento, motivate a creare il miglior prodotto possibile per i nostri clienti. Ci dedichiamo a superare le sfide più difficili del settore, ma ci assicuriamo di divertirci molto nel farlo.
Leadership
Il nostro percorso
Riconoscimenti
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Ottieni più lead
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Recensione su G2
Aumenta il tasso di conversione
Il mio tasso di conversione è passato da 1.4 a 4.8! È incredibile e mi fa guadagnare un sacco di soldi automaticamente!
Recensione su Shopify
Genera più vendite
Tidio mi ha aiutato a generare oltre 60.000€ di vendite in pochi mesi. Il tasso di fidelizzazione dei clienti è molto più alto e le vendite sono un grande vantaggio!
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Aumenta il tasso di soddisfazione
Da quando abbiamo integrato Tidio nel nostro sito web, abbiamo visto le vendite quasi raddoppiare e le recensioni positive triplicare.
Recensione su G2
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