Entra in contatto con i tuoi clienti. Istantaneamente
Aggiungi il software della live chat di Tidio al tuo sito web in pochi minuti. Contatta i visitatori e trasformali in clienti felici. Migliora la loro esperienza e aumenta le tue vendite.
Non serve la carta di credito
Prenota una demo gratuita
Stanno parlando di noi!
Una soluzione di live chat utilizzata da oltre 300.000 aziende
Cosa vedi tu
Cosa vede il tuo visitatore
Rendi il tempo di risposta inferiore ai 3 minuti
Il tempo medio di risposta alle email del servizio clienti è di oltre 10 ore. Con un servizio di live chat, risponderai ai tuoi clienti prima che decidano di acquistare altrove.
Prova la live chat di Tidio
Trasforma il triplo dei visitatori in clienti paganti
Fino al 98% dei visitatori esce dal sito senza acquistare. Utilizza la live chat dell'assistenza clienti per coinvolgerli in conversazioni, rispondere alle domande e aumentare le vendite.
Prova la live chat di Tidio
Come utilizzare la chat Tidio
Grazie al software di live chat, imprenditori e clienti possono entrare in contatto in tempo reale. La chat di Tidio offre il modo più semplice e veloce per offrire assistenza ai visitatori del tuo sito web.
Live chat in numeri
45%
Il 45% dei visitatori del sito web preferisce la live chat ad altri canali di contatto
10%
Il valore medio degli ordini sui siti web con live chat è superiore del 10% rispetto a quelli che non offrono questo servizio
40%
I siti web con live chat registrano un aumento dei tassi di conversione fino al 40%
Crea un account gratuito. Comincia ad utilizzare la live chat
Piano gratuito disponibile. Non è richiesta alcuna carta di credito.
Integrazioni di live chat di Tidio
La live chat di Tidio funziona alla grande con una serie di piattaforme di CRM, e-commerce ed email marketing. Puoi integrare facilmente i nostri strumenti e widget con Shopify, Messenger, WordPress e molti altri!
Aumenta a dismisura le tue vendite con un'assistenza clienti stellare
Coinvolgi i clienti comodamente dal tuo ufficio, dal divano o in viaggio. Abbiamo soluzioni che funzionano per qualsiasi modello di business. Continua la conversazione utilizzando un widget del browser e un'app desktop o mobile.
App per dispositivi mobili
Chatta con i tuoi clienti mentre sei in viaggio e fai crescere il tuo business ovunque tu sia.
Prova la live chat di Tidio
Desktop
Scarica Tidio per il tuo computer e aumenta le vendite utilizzando un comodo strumento desktop.
Prova la live chat di Tidio
Browser
Gestisci i messaggi direttamente con il tuo browser web e non perdere nessuna opportunità per entrare in contatto con i tuoi clienti.
Prova la live chat di Tidio
Fantastiche funzionalità della live chat a un ottimo prezzo
Nessuna carta di credito richiesta
Pagine visualizzate
Tieni traccia dei tuoi visitatori. Scopri su quali pagine del sito web navigano e personalizza la comunicazione.
Elenco dei visitatori in tempo reale
Ottieni una panoramica in tempo reale di tutti i visitatori del tuo sito web o negozio. Scopri a cosa sono interessati.
Digitazione dal vivo
Guarda cosa stanno digitando i tuoi clienti in tempo reale e tieni le risposte pronte per essere inviate.
App mobile
Usa un'app mobile per restare in contatto con i tuoi clienti ovunque ti trovi.
Risposte predefinite
Prepara in anticipo le risposte alle domande più frequenti e assisti i tuoi clienti quasi istantaneamente.
Integrazioni
Collega facilmente Tidio a tutte le piattaforme e gli strumenti leader del settore senza bisogno di conoscere linguaggi di programmazione.
Live chat di Tidio: Domande frequenti
Come aggiungo una live chat a un sito web?
Innanzitutto, trova 5 minuti liberi: questo è il tempo necessario per aggiungere una live chat gratuita al tuo sito web. Successivamente, crea il tuo account Tidio e collegalo al sito web installando un plug-in WordPress o l'app Shopify Store. In alternativa, incolla la tua chiave pubblica di Tidio in qualsiasi sito web HTML. Tutto qui!
Quanto tempo ci vorrà per implementare la live chat sul mio sito web?
Il processo di installazione richiede circa 5 minuti e ti permette di aggiungere subito il widget della live chat al tuo sito web. Se lo desideri, puoi impostare un avatar, personalizzare l'aspetto del tuo plug-in e modificare alcuni dei messaggi predefiniti. Tutto ciò non richiederà più di 15 minuti. Ora tu e il tuo team potete iniziare a offrire assistenza ai clienti in tempo reale!
La live chat è gratuita?
Tidio offre un plug-in di live chat gratuito con contatti e conversazioni illimitati. È il software di live chat gratuito più avanzato disponibile sul mercato. Puoi utilizzare gli strumenti della versione freemium per tutto il tempo che desideri. Senza limiti.
Per quanto tempo posso utilizzare le funzionalità premium della live chat con la prova gratuita della live chat di Tidio?
Potrai utilizzare le funzionalità premium come l'anteprima della digitazione in tempo reale e l'elenco dettagliato dei visitatori per 7 giorni. Trascorso questo tempo, potrai ancora utilizzare gratuitamente il nostro servizio con il numero illimitato di opzioni di contatto e conversazione con i clienti. Una volta che la tua attività cresce insieme al tuo bisogno di offrire una maggiore assistenza ai clienti, puoi eseguire l'upgrade del piano per ottenere gli strumenti che ti servono per fornire ai tuoi clienti tutta l'assistenza di cui hanno bisogno.
Devo essere sempre disponibile sull'assistenza della chat online?
No. Puoi impostare il tuo programma Non disturbare ed essere disponibile solo in giorni o orari specifici. Inoltre, non è necessario che un agente sia disponibile 24/7. Il nostro software dispone di messaggi automatici e risposte automatiche alle domande frequenti. Dopo qualche tempo, vedrai quali strumenti funzionano meglio per il tuo sito web e il tipo di servizio o prodotto che offri.
Il software di live chat influisce sulle prestazioni del sito web?
La live chat di Tidio è probabilmente il software di chat online più leggero, veloce e migliore. Non noterai un calo delle prestazioni del tuo sito web.
La live chat è sicura?
Tidio gestisce oltre 2 milioni di conversazioni al mese. Tutte le conversazioni e i dettagli (inclusi i contatti email dei clienti o i dati aziendali) sono crittografati utilizzando il protocollo SSL a 256 bit e algoritmi hash unidirezionali. Inoltre, la live chat di Tidio è del tutto conforme al GDPR.
Qual è il ROI medio per la live chat?
Il ritorno sull'investimento medio per l'implementazione della live chat è compreso tra il 250 e il 300%. La live chat aumenterà il tasso di conversione medio e il valore medio degli ordini, e migliorerà l'esperienza e la fidelizzazione del cliente. Puoi anche utilizzare la versione gratuita, che ovviamente renderebbe il tuo ROI per la live chat infinito.
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