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Grazie al monitoraggio dei visitatori in tempo reale di Tidio, vedi cosa cercano i visitatori del tuo sito web, così puoi raggiungerli al momento giusto.

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Finn R

Finn R

Consulente

Tidio: la chat moderna per comunicare in tempo reale sul nostro sito web

Tidio è senza dubbio uno di quei servizi che rientrano nella lista delle migliori LiveChat, conquistandoci fin dall'inizio con la sua facilissima installazione e il suo ottimo design che supera di gran lunga quello di molte altre chat. Si adatta molto bene al design della nostra pagina e a qualsiasi altra in cui venga implementata. Il suo sistema di messaggistica è anche molto valido, rendendo più efficienti le conversioni con il cliente. La possibilità di programmare un messaggio per i casi in cui non si è disponibili a fornire assistenza clienti è stata un eccellente salvavita e aiuta a non perdere potenziali clienti.

Fonte: G2
Alexandra L

Alexandra L

Amministrazione aziendale

La chat perfetta per le conversioni

La cosa più utile è ricevere messaggi di chat istantanei dai tuoi clienti, in modo da poter risolvere tutti i loro dubbi e provare a vendere loro il tuo prodotto. Trovo anche molto utile il fatto che tu possa controllare la posizione del visitatore che sta chattando nella tua Live Chat Tidio.

Donna T

Donna T

Co-fondatrice

Sono entusiasta di Tidio!

Adoro quanto sia facile configurare Tidio. Ero operativa in meno di 10 minuti E questo includeva la chat con il loro incredibile supporto tecnico. Iniziamo con la versione gratuita, vediamo come va e poi faremo l'upgrade!

Satish P

Satish P

Fondatore

Una delle migliori piattaforme per lo sviluppo dell'automazione

Tidio ha un'interfaccia utente/esperienza utente (UI/UX) intuitiva. È molto facile da capire e usare. Anche il design e l'animazione del widget della chat sono molto buoni. Dispone anche di un buon costruttore di flussi di automazione. La sezione di analisi della dashboard è molto utile. Aiuta a generare insight sui Flows.

Baylen M

Baylen M

Consulente Marketing

Valore Eccezionale con Grande Scalabilità

Per le organizzazioni in rapida crescita, Tidio cresce con te. Il prezzo è molto conveniente, soprattutto rispetto alla maggior parte degli altri software simili che hanno un costo più elevato e meno funzionalità. Il tempo di configurazione iniziale è molto rapido e le modifiche sono facili. Il nostro account aziendale si è evoluto da quando lo abbiamo attivato, con l'aggiunta di più persone e la creazione di più automazioni. Ogni volta che ho bisogno di contattare il supporto, la risposta è sempre immediata e molto utile.

Davis E

Davis E

Responsabile Vendite

Lo strumento migliore per un eccellente supporto clienti sul tuo sito web!

Tidio mi avvisa sempre quando un nuovo cliente entra nel mio negozio online, così, quando un cliente ha domande, sono già lì e pronto a rispondere. Trovo anche molto utile che abbiano un'app, così posso rispondere sia dal mio telefono che dal laptop. Potrei continuare a spiegare i vantaggi a lungo, ma per riassumere, penso che Tidio sia il miglior software per generare più vendite nel tuo negozio e offrire un ottimo servizio clienti.

Guilherme F

Guilherme F

Titolare

La piattaforma di chat più bella e ricca di funzionalità che abbiamo mai provato

La personalizzazione del design è eccellente anche nel piano gratuito. I Flows funzionano a meraviglia e non potremmo essere più soddisfatti del team di supporto di Tidio. Inoltre, il prezzo è giusto.

Bobby H

Bobby H

Consulente

Usa Tidio e lo amerai!

AMIAMO Tidio! Ha un'interfaccia così bella, aggiornata, moderna. Per l'agente che supporta il cliente, è molto facile lavorare poiché la piattaforma è molto gradevole alla vista e facilita la navigazione dell'intera piattaforma. Inoltre, possiamo usare il chatbot per assistere e catturare l'attenzione del cliente e persino fornire risposte di base e veloci.

Farzan A

Farzan A

Web Designer

Servizio e prodotto eccellenti

L'automazione è il punto forte. Uso Tidio continuamente e lo suggerisco ai miei clienti per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto. Non l'ho ancora usato con i carrelli della spesa, ma immagino che sia fantastico – lo proverò sicuramente.

Cody C

Cody C

Consulente

Tidio: la migliore Live Chat per il tuo sito web

Amiamo Tidio perché ci permette di comunicare istantaneamente con i nostri clienti tramite la chat online. Con Tidio abbiamo tutto in un'unica soluzione: chat, email, sistema di ticket e Messenger. Il suo design è accattivante e può essere personalizzato o adattato all'aspetto della tua azienda. Se non hai agenti disponibili, puoi configurare messaggi offline. Tidio è compatibile con dispositivi mobili, Windows, iOS e Mac, così puoi comunicare sempre con i tuoi clienti senza problemi di compatibilità.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uno strumento di automazione all-in-one

Il fatto di poter avere tutte le funzionalità di altre piattaforme di automazione, più una live chat online in più lingue e un team di supporto perfetto sempre disponibile ad aiutarti.

Nathan C. W

Nathan C. W

Amministratore Delegato

Prodotto eccellente. Supporto eccellente.

Tidio offre una tecnologia intuitiva e accessibile che il nostro team può utilizzare da desktop, browser e telefono. La tecnologia è innovativa, moderna e facile da personalizzare.

Fred M

Fred M

Consulente

Tidio: il miglior programma per chattare live

Lo adoriamo, ci piace, amiamo usare Tidio! È il migliore per chattare live con i nostri clienti sul web. È veloce e semplice, non consuma risorse sul nostro hosting. È stato facile installarlo e configurarlo in base al design del nostro sito web. Abbiamo usato la versione di prova e, senza dubbio, abbiamo poi acquistato un piano a pagamento perché volevamo avere le migliori funzionalità.

Matthew R

Matthew R

Consulente

Tidio: la migliore chat moderna oggi

Tidio è la migliore chat che abbiamo utilizzato nella nostra azienda! È moderna, ha un design piuttosto accattivante e rende il lavoro confortevole e piacevole, oltre a essere personalizzabile. È stato molto facile implementarla sul nostro sito web con un codice che forniamo e la cosa migliore di tutte è la sua caratteristica principale: la possibilità di comunicare in tempo reale con i clienti che visitano il nostro sito web in cerca di un servizio o un prodotto.

Melissa J

Melissa J

Consulente Telecomunicazioni

Sfrutta una chat moderna eccellente con Tidio

Siamo affascinati da Tidio perché è uno dei migliori programmi di chat in tempo reale. È molto moderno, facile da usare e installare (abbiamo solo caricato un codice sul nostro sito e voilà!), e il suo design si è adattato molto bene a quello della nostra azienda. Con Tidio è molto facile comunicare in tempo reale con le persone che visitano il nostro sito: possiamo fornire supporto, finalizzare vendite e risolvere dubbi. Con Tidio abbiamo migliorato le nostre vendite perché ci ha permesso di migliorare la nostra comunicazione.

Finn R

Finn R

Consulente

Tidio: la chat moderna per comunicare in tempo reale sul nostro sito web

Tidio è senza dubbio uno di quei servizi che rientrano nella lista delle migliori LiveChat, conquistandoci fin dall'inizio con la sua facilissima installazione e il suo ottimo design che supera di gran lunga quello di molte altre chat. Si adatta molto bene al design della nostra pagina e a qualsiasi altra in cui venga implementata. Il suo sistema di messaggistica è anche molto valido, rendendo più efficienti le conversioni con il cliente. La possibilità di programmare un messaggio per i casi in cui non si è disponibili a fornire assistenza clienti è stata un eccellente salvavita e aiuta a non perdere potenziali clienti.

Alexandra L

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Amministrazione aziendale

La chat perfetta per le conversioni

La cosa più utile è ricevere messaggi di chat istantanei dai tuoi clienti, in modo da poter risolvere tutti i loro dubbi e provare a vendere loro il tuo prodotto. Trovo anche molto utile il fatto che tu possa controllare la posizione del visitatore che sta chattando nella tua Live Chat Tidio.

Donna T

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Co-fondatrice

Sono entusiasta di Tidio!

Adoro quanto sia facile configurare Tidio. Ero operativa in meno di 10 minuti E questo includeva la chat con il loro incredibile supporto tecnico. Iniziamo con la versione gratuita, vediamo come va e poi faremo l'upgrade!

Satish P

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Fondatore

Una delle migliori piattaforme per lo sviluppo dell'automazione

Tidio ha un'interfaccia utente/esperienza utente (UI/UX) intuitiva. È molto facile da capire e usare. Anche il design e l'animazione del widget della chat sono molto buoni. Dispone anche di un buon costruttore di flussi di automazione. La sezione di analisi della dashboard è molto utile. Aiuta a generare insight sui Flows.

Baylen M

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Consulente Marketing

Valore Eccezionale con Grande Scalabilità

Per le organizzazioni in rapida crescita, Tidio cresce con te. Il prezzo è molto conveniente, soprattutto rispetto alla maggior parte degli altri software simili che hanno un costo più elevato e meno funzionalità. Il tempo di configurazione iniziale è molto rapido e le modifiche sono facili. Il nostro account aziendale si è evoluto da quando lo abbiamo attivato, con l'aggiunta di più persone e la creazione di più automazioni. Ogni volta che ho bisogno di contattare il supporto, la risposta è sempre immediata e molto utile.

Davis E

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Responsabile Vendite

Lo strumento migliore per un eccellente supporto clienti sul tuo sito web!

Tidio mi avvisa sempre quando un nuovo cliente entra nel mio negozio online, così, quando un cliente ha domande, sono già lì e pronto a rispondere. Trovo anche molto utile che abbiano un'app, così posso rispondere sia dal mio telefono che dal laptop. Potrei continuare a spiegare i vantaggi a lungo, ma per riassumere, penso che Tidio sia il miglior software per generare più vendite nel tuo negozio e offrire un ottimo servizio clienti.

Guilherme F

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Titolare

La piattaforma di chat più bella e ricca di funzionalità che abbiamo mai provato

La personalizzazione del design è eccellente anche nel piano gratuito. I Flows funzionano a meraviglia e non potremmo essere più soddisfatti del team di supporto di Tidio. Inoltre, il prezzo è giusto.

Bobby H

Bobby H

Consulente

Usa Tidio e lo amerai!

AMIAMO Tidio! Ha un'interfaccia così bella, aggiornata, moderna. Per l'agente che supporta il cliente, è molto facile lavorare poiché la piattaforma è molto gradevole alla vista e facilita la navigazione dell'intera piattaforma. Inoltre, possiamo usare il chatbot per assistere e catturare l'attenzione del cliente e persino fornire risposte di base e veloci.

Farzan A

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Servizio e prodotto eccellenti

L'automazione è il punto forte. Uso Tidio continuamente e lo suggerisco ai miei clienti per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto. Non l'ho ancora usato con i carrelli della spesa, ma immagino che sia fantastico – lo proverò sicuramente.

Cody C

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Consulente

Tidio: la migliore Live Chat per il tuo sito web

Amiamo Tidio perché ci permette di comunicare istantaneamente con i nostri clienti tramite la chat online. Con Tidio abbiamo tutto in un'unica soluzione: chat, email, sistema di ticket e Messenger. Il suo design è accattivante e può essere personalizzato o adattato all'aspetto della tua azienda. Se non hai agenti disponibili, puoi configurare messaggi offline. Tidio è compatibile con dispositivi mobili, Windows, iOS e Mac, così puoi comunicare sempre con i tuoi clienti senza problemi di compatibilità.

Shervin K

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CEO

Uno strumento di automazione all-in-one

Il fatto di poter avere tutte le funzionalità di altre piattaforme di automazione, più una live chat online in più lingue e un team di supporto perfetto sempre disponibile ad aiutarti.

Nathan C. W

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Amministratore Delegato

Prodotto eccellente. Supporto eccellente.

Tidio offre una tecnologia intuitiva e accessibile che il nostro team può utilizzare da desktop, browser e telefono. La tecnologia è innovativa, moderna e facile da personalizzare.

Fred M

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Consulente

Tidio: il miglior programma per chattare live

Lo adoriamo, ci piace, amiamo usare Tidio! È il migliore per chattare live con i nostri clienti sul web. È veloce e semplice, non consuma risorse sul nostro hosting. È stato facile installarlo e configurarlo in base al design del nostro sito web. Abbiamo usato la versione di prova e, senza dubbio, abbiamo poi acquistato un piano a pagamento perché volevamo avere le migliori funzionalità.

Matthew R

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Consulente

Tidio: la migliore chat moderna oggi

Tidio è la migliore chat che abbiamo utilizzato nella nostra azienda! È moderna, ha un design piuttosto accattivante e rende il lavoro confortevole e piacevole, oltre a essere personalizzabile. È stato molto facile implementarla sul nostro sito web con un codice che forniamo e la cosa migliore di tutte è la sua caratteristica principale: la possibilità di comunicare in tempo reale con i clienti che visitano il nostro sito web in cerca di un servizio o un prodotto.

Melissa J

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Consulente Telecomunicazioni

Sfrutta una chat moderna eccellente con Tidio

Siamo affascinati da Tidio perché è uno dei migliori programmi di chat in tempo reale. È molto moderno, facile da usare e installare (abbiamo solo caricato un codice sul nostro sito e voilà!), e il suo design si è adattato molto bene a quello della nostra azienda. Con Tidio è molto facile comunicare in tempo reale con le persone che visitano il nostro sito: possiamo fornire supporto, finalizzare vendite e risolvere dubbi. Con Tidio abbiamo migliorato le nostre vendite perché ci ha permesso di migliorare la nostra comunicazione.

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63%

Il 63% dei consumatori e il 76% degli acquirenti B2B si aspettano che i proprietari dei negozi conoscano le loro esigenze specifiche

21%

Gli agenti del servizio clienti chiedono il nome di un cliente il 21% delle volte, in media

70%

Il 70% del percorso del cliente si basa su come il cliente si sente trattato

78%

Se il servizio clienti dell'azienda è eccellente, il 78% dei consumatori farà di nuovo affari con loro, anche dopo un errore

33%

Il 33% dei clienti è più frustrato dal dover attendere in linea. Il 33% è più frustrato dal dover ripetersi a più operatori di supporto

80%

L'80% di coloro che si definiscono acquirenti abituali afferma di fare acquisti solo con marchi che personalizzano la loro esperienza

Fonti: Salesforce research, McKinsey, Glance, Hubspot, SmarterHQ

FAQ

Monitoraggio dei visitatori in tempo reale di Tidio: Domande frequenti

Cos'è il monitoraggio dei visitatori in tempo reale?

Il monitoraggio dei visitatori in tempo reale è una funzionalità del software di live chat Tidio. Ti consente di monitorare e tracciare tutti gli utenti che rimangono sul tuo sito web, fornendoti informazioni sul loro comportamento in tempo reale. Questo può aiutarti a migliorare la tua strategia di marketing e a personalizzare il tuo servizio clienti.

Quali proprietà posso vedere nell'Elenco visitatori?

Attualmente, puoi vedere i dettagli di contatto dei tuoi visitatori, la loro posizione, la pagina in cui si trovano e il tipo di browser. Inoltre, puoi vedere i tag aggiunti in precedenza durante una conversazione.

La funzionalità di monitoraggio dei visitatori in tempo reale di Tidio è gratuita?

Il monitoraggio dei visitatori in tempo reale è una funzionalità deluxe del software Tidio, quindi puoi usarlo solo con un piano a pagamento.

Quante persone possono accedere all'Elenco visitatori di Tidio?

Gli elenchi dei visitatori sono disponibili per chiunque abbia un account Tidio attivo su uno dei piani premium. Per impostazione predefinita, tre persone possono accedere all'account Tidio. Puoi sempre aggiungere più persone in base alle tue esigenze.

Come accedere a un elenco di monitoraggio dei visitatori in tempo reale?

Puoi accedere facilmente ai tuoi elenchi di visitatori effettuando l'accesso a Tidio e andando al pannello di amministrazione di un plugin.

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