Gerencie mensagens em sincronia com sua equipe em uma caixa de entrada compartilhada
Responda aos seus clientes instantaneamente e colabore com sua equipe em tempo real
Não é necessário cartão de crédito

Confiado por 300,000+ empresas:
Colabore com sua equipe em tempo real
Todos os canais em um só lugar
Com a caixa de entrada compartilhada do Tidio, toda a sua equipe pode gerenciar conversas de chat ao vivo, e-mail, Instagram, Messenger e WhatsApp em um único painel.

Caixas de entrada individuais
Cada operador pode gerenciar e-mails da empresa e configurar caixas de entrada adicionais diretamente no Tidio.

Pesquise todas as mensagens
Encontre facilmente as mensagens de que precisa usando a barra de pesquisa no painel de mensagens.

Entenda seus clientes e responda às suas necessidades



Visualize todas as informações sobre um cliente
Veja tudo o que você precisa saber sobre um cliente em uma barra lateral prática: detalhes de contato, conversas anteriores, localizações e propriedades personalizadas.

Envie mensagens com base no comportamento dos seus clientes
Visualize a prévia em tempo real do carrinho de compras de um cliente e envie facilmente propostas de produtos que correspondam às suas preferências.

Meça a taxa de satisfação
Anexe pesquisas rápidas a uma mensagem de despedida para obter feedback valioso dos clientes.



Adicione e remova tags
Marque facilmente visitantes e clientes do site com base no comportamento deles em seu site.

Ver páginas visitadas
Acompanhe as visitas dos seus clientes com as páginas visualizadas, para que você possa interagir com eles exatamente quando e onde precisarem.

Acelere seu tempo de resposta
Digitação ao Vivo
Veja o que seus visitantes estão digitando em tempo real antes de clicarem no botão “enviar”.
Com tecnologia de IA
Experimente a caixa de entrada compartilhada do Tidio
Flows em conversas
Ative os Flows de conversação que orientam os clientes por meio de interações pré-definidas e simplificadas, resolvendo os seus problemas para que os seus operadores possam dedicar-se a questões mais complexas.
Com tecnologia de IA
Experimente a caixa de entrada compartilhada do Tidio
Respostas Rápidas
Configure macros facilmente para enviar aos clientes respostas rápidas para perguntas frequentes sem precisar digitar.
Experimente a caixa de entrada compartilhada do Tidio
Veja como o Tidio ajuda mais de 300 mil empresas

Finn R
Consultor
Tidio: Chat moderno e em tempo real para o seu site
O Tidio é, sem dúvida, um dos melhores LiveChats do mercado. Desde o primeiro contato, ficamos impressionados com a facilidade de instalação e o design excepcional, que supera o de muitos outros chats. Ele se adapta perfeitamente ao layout da nossa página e a qualquer outro ambiente onde seja implementado. Seu sistema de mensagens é altamente eficiente, otimizando as conversões com os clientes. Além disso, a funcionalidade de programar mensagens para quando não estamos disponíveis para o atendimento ao cliente tem sido um verdadeiro salva-vidas, ajudando-nos a não perder potenciais clientes.

Alexandra L
Administração de Empresas
Chat perfeito para otimizar conversões
O mais útil é receber mensagens de chat instantâneas dos seus clientes, permitindo que você resolva todas as suas dúvidas e apresente seus produtos. Considero também muito valioso o fato de poder verificar a localização do visitante que está conversando no seu Live Chat Tidio.

Donna T
Cofundadora
Entusiasmada com o Tidio!
Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Comecei a usá-lo em menos de 10 minutos, e isso incluiu um bate-papo com o incrível suporte técnico deles. Estamos começando com a versão gratuita para ver como nos adaptamos e, em seguida, faremos o upgrade!

Satish P
Fundador
Uma das melhores plataformas para desenvolvimento de automação
O Tidio tem uma UI/UX amigável. É muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de chat também são muito bons. Ele também possui um bom construtor de fluxos de automação. A parte de análise do painel é muito útil. Ajuda a gerar insights sobre os Flows.

Baylen M
Consultor de Marketing
Custo-benefício Imbatível e Alta Escalabilidade
Para organizações em rápido crescimento, o Tidio evolui junto com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos softwares similares que custam mais e oferecem menos funcionalidades. O tempo de configuração inicial é muito rápido e as alterações são fáceis. Nossa conta da empresa tem evoluído desde que a iniciamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.

Davis E
Executivo de Vendas
A Ferramenta Essencial para um Suporte ao Cliente Impecável no seu Site!
O Tidio sempre me notifica quando um novo cliente entra na minha loja online, assim, quando um cliente tem alguma dúvida, já estou lá e pronto para responder. Também acho muito útil que ele tenha um aplicativo, então posso responder tanto do meu celular quanto do meu laptop. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo, mas para resumir, acredito que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e oferecer um excelente atendimento ao cliente.

Guilherme F
Proprietário
A Plataforma de Chat com o Melhor Design e Mais Recursos que Já Usamos
A personalização do design é excelente, mesmo no plano gratuito. Os Flows funcionam perfeitamente, e não poderíamos estar mais satisfeitos com a equipe de suporte do Tidio. Além disso, o preço é justo.

Bobby H
Consultor
Use o Tidio e você vai amá-lo!
NÓS AMAMOS o Tidio! Ele tem uma interface tão bonita, atualizada e moderna. Para o agente que atende o cliente, é muito fácil trabalhar, pois a plataforma é muito agradável visualmente e facilita a navegação por todo o sistema. Além disso, podemos usar o chatbot para atender e capturar a atenção do cliente e até mesmo fornecer respostas básicas e rápidas.

Farzan A
Web Designer
Serviço e produto excelentes
A automação é imbatível. Uso o Tidio o tempo todo e o recomendo aos meus clientes pela sua facilidade de uso e excelente suporte. Ainda não o usei com carrinhos de compra, mas consigo imaginar o quão incrível ele seria – com certeza vou testá-lo.

Cody C
Consultor
Tidio: O melhor Chat ao Vivo para o seu site
Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar instantaneamente com nossos clientes através do chat online. Com o Tidio, temos tudo em um só lugar: chat, e-mails, sistema de tickets e Messenger. Seu design é bonito e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver agentes disponíveis, pode configurar mensagens offline. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iOS e Mac, para que você possa se comunicar com seus clientes sem problemas de compatibilidade.

Shervin K
CEO
Uma ferramenta de automação completa
O fato de eu poder ter todos os recursos de outras plataformas de automação, além de chat ao vivo em vários idiomas, e uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.

Nathan C. W
Diretor Geral
Produto e suporte excelentes.
O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para nossa equipe usar no desktop, navegador e telefone. A tecnologia é atual, moderna e fácil de personalizar.

Fred M
Consultor
Tidio: O melhor programa para chat ao vivo
Nós amamos, gostamos, adoramos usar o Tidio! Ele é o melhor para conversar ao vivo com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos em nossa hospedagem. Foi fácil instalá-lo e configurá-lo para o design do nosso site. Usamos a versão de teste e, sem dúvida, depois adquirimos um plano pago, pois queríamos ter os melhores recursos.

Matthew R
Consultor
Tidio: O melhor chat moderno da atualidade
O Tidio é o melhor chat que já usamos em nossa empresa! É moderno, possui um design bastante atraente e torna o trabalho confortável e agradável, além de ser totalmente personalizável. Foi muito fácil implementá-lo em nosso site com o código que oferecemos, e o melhor de tudo é sua principal funcionalidade: a capacidade de se comunicar em tempo real com os clientes que visitam nosso site em busca de um serviço ou produto.

Melissa J
Consultora de Telecomunicações
Experimente o Tidio: um chat moderno e excelente
Estamos fascinados com o Tidio, pois é um dos melhores programas de chat em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (basta carregar um código em nosso site e pronto!), e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio, é muito fácil se comunicar em tempo real com as pessoas que visitam nosso site; podemos oferecer suporte, concretizar vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, melhoramos nossas vendas, pois ele nos permitiu aprimorar nossa comunicação.

Finn R
Consultor
Tidio: Chat moderno e em tempo real para o seu site
O Tidio é, sem dúvida, um dos melhores LiveChats do mercado. Desde o primeiro contato, ficamos impressionados com a facilidade de instalação e o design excepcional, que supera o de muitos outros chats. Ele se adapta perfeitamente ao layout da nossa página e a qualquer outro ambiente onde seja implementado. Seu sistema de mensagens é altamente eficiente, otimizando as conversões com os clientes. Além disso, a funcionalidade de programar mensagens para quando não estamos disponíveis para o atendimento ao cliente tem sido um verdadeiro salva-vidas, ajudando-nos a não perder potenciais clientes.

Alexandra L
Administração de Empresas
Chat perfeito para otimizar conversões
O mais útil é receber mensagens de chat instantâneas dos seus clientes, permitindo que você resolva todas as suas dúvidas e apresente seus produtos. Considero também muito valioso o fato de poder verificar a localização do visitante que está conversando no seu Live Chat Tidio.

Donna T
Cofundadora
Entusiasmada com o Tidio!
Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Comecei a usá-lo em menos de 10 minutos, e isso incluiu um bate-papo com o incrível suporte técnico deles. Estamos começando com a versão gratuita para ver como nos adaptamos e, em seguida, faremos o upgrade!

Satish P
Fundador
Uma das melhores plataformas para desenvolvimento de automação
O Tidio tem uma UI/UX amigável. É muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de chat também são muito bons. Ele também possui um bom construtor de fluxos de automação. A parte de análise do painel é muito útil. Ajuda a gerar insights sobre os Flows.

Baylen M
Consultor de Marketing
Custo-benefício Imbatível e Alta Escalabilidade
Para organizações em rápido crescimento, o Tidio evolui junto com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos softwares similares que custam mais e oferecem menos funcionalidades. O tempo de configuração inicial é muito rápido e as alterações são fáceis. Nossa conta da empresa tem evoluído desde que a iniciamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.

Davis E
Executivo de Vendas
A Ferramenta Essencial para um Suporte ao Cliente Impecável no seu Site!
O Tidio sempre me notifica quando um novo cliente entra na minha loja online, assim, quando um cliente tem alguma dúvida, já estou lá e pronto para responder. Também acho muito útil que ele tenha um aplicativo, então posso responder tanto do meu celular quanto do meu laptop. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo, mas para resumir, acredito que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e oferecer um excelente atendimento ao cliente.

Guilherme F
Proprietário
A Plataforma de Chat com o Melhor Design e Mais Recursos que Já Usamos
A personalização do design é excelente, mesmo no plano gratuito. Os Flows funcionam perfeitamente, e não poderíamos estar mais satisfeitos com a equipe de suporte do Tidio. Além disso, o preço é justo.

Bobby H
Consultor
Use o Tidio e você vai amá-lo!
NÓS AMAMOS o Tidio! Ele tem uma interface tão bonita, atualizada e moderna. Para o agente que atende o cliente, é muito fácil trabalhar, pois a plataforma é muito agradável visualmente e facilita a navegação por todo o sistema. Além disso, podemos usar o chatbot para atender e capturar a atenção do cliente e até mesmo fornecer respostas básicas e rápidas.

Farzan A
Web Designer
Serviço e produto excelentes
A automação é imbatível. Uso o Tidio o tempo todo e o recomendo aos meus clientes pela sua facilidade de uso e excelente suporte. Ainda não o usei com carrinhos de compra, mas consigo imaginar o quão incrível ele seria – com certeza vou testá-lo.

Cody C
Consultor
Tidio: O melhor Chat ao Vivo para o seu site
Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar instantaneamente com nossos clientes através do chat online. Com o Tidio, temos tudo em um só lugar: chat, e-mails, sistema de tickets e Messenger. Seu design é bonito e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver agentes disponíveis, pode configurar mensagens offline. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iOS e Mac, para que você possa se comunicar com seus clientes sem problemas de compatibilidade.

Shervin K
CEO
Uma ferramenta de automação completa
O fato de eu poder ter todos os recursos de outras plataformas de automação, além de chat ao vivo em vários idiomas, e uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.

Nathan C. W
Diretor Geral
Produto e suporte excelentes.
O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para nossa equipe usar no desktop, navegador e telefone. A tecnologia é atual, moderna e fácil de personalizar.

Fred M
Consultor
Tidio: O melhor programa para chat ao vivo
Nós amamos, gostamos, adoramos usar o Tidio! Ele é o melhor para conversar ao vivo com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos em nossa hospedagem. Foi fácil instalá-lo e configurá-lo para o design do nosso site. Usamos a versão de teste e, sem dúvida, depois adquirimos um plano pago, pois queríamos ter os melhores recursos.

Matthew R
Consultor
Tidio: O melhor chat moderno da atualidade
O Tidio é o melhor chat que já usamos em nossa empresa! É moderno, possui um design bastante atraente e torna o trabalho confortável e agradável, além de ser totalmente personalizável. Foi muito fácil implementá-lo em nosso site com o código que oferecemos, e o melhor de tudo é sua principal funcionalidade: a capacidade de se comunicar em tempo real com os clientes que visitam nosso site em busca de um serviço ou produto.

Melissa J
Consultora de Telecomunicações
Experimente o Tidio: um chat moderno e excelente
Estamos fascinados com o Tidio, pois é um dos melhores programas de chat em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (basta carregar um código em nosso site e pronto!), e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio, é muito fácil se comunicar em tempo real com as pessoas que visitam nosso site; podemos oferecer suporte, concretizar vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, melhoramos nossas vendas, pois ele nos permitiu aprimorar nossa comunicação.
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Atendimento ao cliente excelente em números
Ainda não está convencido? Veja como melhorar seu atendimento ao cliente pode ajudar seu negócio a crescer melhor
83%
83% dos clientes concordam que se sentem mais leais a marcas que respondem e resolvem suas reclamações
93%
93% dos clientes são propensos a repetir compras com empresas que oferecem um atendimento ao cliente excelente
25-95%
Aumentar as taxas de retenção de clientes em apenas 5% pode elevar os lucros entre 25% e 95%
89%
89% dos consumidores são mais propensos a repetir compras após uma experiência positiva de atendimento ao cliente
68%
68% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços de uma marca conhecida por oferecer boas experiências de atendimento ao cliente
78%
Se o atendimento ao cliente da empresa for excelente, 78% dos consumidores farão negócios com ela novamente após um erro
FAQ
Caixa de entrada compartilhada do Tidio: Perguntas frequentes
O que é uma caixa de entrada compartilhada?
Quais canais posso conectar a uma caixa de entrada compartilhada?
O recurso de caixa de entrada compartilhada do Tidio é gratuito?
Quantas pessoas podem acessar a caixa de entrada compartilhada do Tidio?
Como acessar a caixa de entrada compartilhada do Tidio?
A caixa de entrada compartilhada do Tidio tem senhas?
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