Gerencie mensagens em sincronia com sua equipe em uma caixa de entrada compartilhada
Responda aos seus clientes instantaneamente e colabore com sua equipe em tempo real
Não é necessário cartão de crédito

Confiado por 300,000+ empresas:
Colabore com sua equipe em tempo real
Todos os canais em um só lugar
Com a caixa de entrada compartilhada do Tidio, toda a sua equipe pode gerenciar conversas de chat ao vivo, e-mail, Instagram, Messenger e WhatsApp em um único painel.

Caixas de entrada individuais
Cada operador pode gerenciar e-mails da empresa e configurar caixas de entrada adicionais diretamente no Tidio.

Pesquise todas as mensagens
Encontre facilmente as mensagens que você precisa usando a barra de pesquisa no painel de mensagens.

Entenda seus clientes e responda às suas necessidades



Veja todas as informações sobre um cliente
Visualize tudo o que você precisa saber sobre um cliente em uma barra lateral prática: detalhes de contato, conversas anteriores, localizações e propriedades personalizadas.

Envie mensagens com base no comportamento de seus clientes
Veja a prévia em tempo real do carrinho de compras de um cliente e envie facilmente propostas de produtos que correspondam às suas preferências.

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Anexe pesquisas rápidas a uma mensagem de despedida para obter feedback valioso do cliente.



Adicione e remova tags
Adicione tags facilmente a visitantes do site e clientes com base no comportamento deles em seu site.

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Acompanhe as visitas dos seus clientes com as páginas visualizadas, para que você possa interagir com eles exatamente quando e onde eles precisam.

Acelere seu tempo de resposta
Digitação em Tempo Real
Veja o que seus visitantes estão digitando em tempo real antes de clicarem no botão “enviar”.
AI-powered
Experimente a caixa de entrada compartilhada do Tidio
Flows nas conversas
Ative os Flows de conversação que guiam os clientes através de conversas simples pré-projetadas e resolvem seus problemas para que seus operadores possam focar em questões mais complexas.
AI-powered
Experimente a caixa de entrada compartilhada do Tidio
Respostas Rápidas
Configure facilmente respostas prontas, para que você possa enviar aos clientes respostas rápidas para perguntas recorrentes sem precisar digitar.
Experimente a caixa de entrada compartilhada do Tidio
Veja como o Tidio ajuda mais de 300 mil empresas

Finn R
Consultor
Tidio: chat moderno e em tempo real para o seu site
O Tidio é, sem dúvida, um dos melhores LiveChats, nos agradando desde o início pela sua instalação super fácil e seu ótimo design, que supera em muito o de muitos outros Chats. Ele se adapta perfeitamente ao design da nossa página e de qualquer outra em que seja implementado. Seu sistema de mensagens também é muito bom, tornando qualquer conversão com o cliente mais eficiente. Além disso, a capacidade de programar uma mensagem para quando não estamos disponíveis para o atendimento ao cliente tem sido um excelente salva-vidas, ajudando a não perder clientes em potencial.

Alexandra L
Administração de Empresas
Chat perfeito para conversões
O mais útil é receber mensagens de chat instantâneas dos seus clientes, para que você possa resolver todas as dúvidas e tentar vender seu produto. Também acho muito útil o fato de poder verificar a localização do visitante que está conversando no seu Tidio Live Chat.

Donna T
Co-fundadora
Muito animada com o Tidio!
Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Comecei a usar em menos de 10 minutos E isso incluiu conversar com o suporte técnico incrível deles. Estamos começando com a versão gratuita, vamos ver como nos saímos e depois faremos o upgrade!

Satish P
Fundador
Uma das melhores plataformas de desenvolvimento de automação
O Tidio possui uma UI/UX amigável. É muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de chat também são muito bons. Ele também possui um bom construtor de fluxos de automação. A parte de analytics do dashboard é muito útil, ajudando a gerar insights sobre os Fluxos.

Baylen M
Consultor de Marketing
Valor Excepcional e Grande Escalabilidade
Para organizações em rápido crescimento, o Tidio cresce com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos outros softwares similares que são mais caros e oferecem menos funcionalidades. O tempo de implementação inicial é muito rápido e as alterações são fáceis. Nossa conta da empresa tem evoluído desde que a iniciamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.

Davis E
Executivo de Vendas
A Ferramenta Essencial para um Suporte ao Cliente Impecável no seu Site!
O Tidio sempre me notifica quando um novo cliente entra na minha loja online, assim, quando um cliente tem alguma dúvida, já estou lá e pronto para responder. Também acho muito útil que eles tenham um aplicativo, então posso responder tanto do meu celular quanto do meu laptop. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo, mas para resumir tudo, eu simplesmente acho que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e ter um ótimo atendimento ao cliente.

Guilherme F
Proprietário
A plataforma de chat mais bonita e completa que já experimentamos
A personalização do design é excelente, mesmo no plano gratuito. Os Flows funcionam perfeitamente, e não poderíamos estar mais satisfeitos com a equipe de suporte do Tidio. Além disso, o preço é justo.

Bobby H
Consultor
Use o Tidio e você vai se apaixonar!
NÓS AMAMOS o Tidio! Ele tem uma interface tão bonita, atualizada, moderna. Para o agente que atende o cliente, é muito fácil trabalhar, pois a plataforma é muito agradável visualmente e facilita a navegação por todo o sistema. Além disso, podemos usar o chatbot para atender e capturar a atenção do cliente, oferecendo até mesmo respostas básicas e rápidas.

Farzan A
Web Designer
Serviço e produto excelentes
A automação é, sem dúvida, o melhor. Uso o Tidio o tempo todo e o sugiro aos meus clientes pela sua facilidade de uso e suporte excelente. Ainda não o usei com carrinhos de compra, mas consigo imaginar que seja incrível — com certeza vou testar.

Cody C
Consultor
Tidio é o melhor Live Chat para o seu site
Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar com nossos clientes instantaneamente através do chat online. Com o Tidio, temos tudo em um só lugar: chat, e-mails, sistema de tickets e Messenger. Seu design é bonito e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver agentes disponíveis, pode configurar mensagens offline. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iOS e Mac, para que você possa se comunicar sempre com seus clientes sem problemas de compatibilidade.

Shervin K
CEO
Uma ferramenta de automação completa
O fato de eu poder ter todos os recursos de outras plataformas de automação, além de chat online em vários idiomas, e uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.

Nathan C. W
Diretor Geral
Produto excelente. Suporte excelente.
O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para nossa equipe usar no desktop, navegador e telefone. A tecnologia é atual, moderna e fácil de personalizar.

Fred M
Consultor
Tidio: o melhor programa que existe para chat ao vivo
Nós amamos, gostamos, adoramos usar o Tidio! É o melhor para conversar ao vivo com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos em nossa hospedagem. Foi fácil de instalar e configurar para o design do nosso site. Usamos a versão de teste e, sem dúvida, depois adquirimos um plano pago, pois queríamos ter os melhores recursos.

Matthew R
Consultor
Tidio: O melhor chat moderno da atualidade
Tidio é o melhor chat que já usamos em nossa empresa! É moderno, tem um design bastante atraente e torna o trabalho confortável e agradável, além de ser personalizável. Foi muito fácil implementá-lo em nosso site, usando um código que nos foi oferecido, e o melhor de tudo é sua principal funcionalidade: a capacidade de se comunicar em tempo real com os clientes que visitam nosso site em busca de um serviço ou produto.

Melissa J
Consultora de Telecomunicações
Experimente um chat moderno e excelente com Tidio
Estamos fascinados com o Tidio porque é um dos melhores programas de chat em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (basta carregar um código em nosso site e pronto!), e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio, é muito fácil se comunicar em tempo real com as pessoas que visitam nosso site; podemos oferecer suporte, concretizar vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, melhoramos nossas vendas porque ele nos permitiu aprimorar nossa comunicação.

Finn R
Consultor
Tidio: chat moderno e em tempo real para o seu site
O Tidio é, sem dúvida, um dos melhores LiveChats, nos agradando desde o início pela sua instalação super fácil e seu ótimo design, que supera em muito o de muitos outros Chats. Ele se adapta perfeitamente ao design da nossa página e de qualquer outra em que seja implementado. Seu sistema de mensagens também é muito bom, tornando qualquer conversão com o cliente mais eficiente. Além disso, a capacidade de programar uma mensagem para quando não estamos disponíveis para o atendimento ao cliente tem sido um excelente salva-vidas, ajudando a não perder clientes em potencial.

Alexandra L
Administração de Empresas
Chat perfeito para conversões
O mais útil é receber mensagens de chat instantâneas dos seus clientes, para que você possa resolver todas as dúvidas e tentar vender seu produto. Também acho muito útil o fato de poder verificar a localização do visitante que está conversando no seu Tidio Live Chat.

Donna T
Co-fundadora
Muito animada com o Tidio!
Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Comecei a usar em menos de 10 minutos E isso incluiu conversar com o suporte técnico incrível deles. Estamos começando com a versão gratuita, vamos ver como nos saímos e depois faremos o upgrade!

Satish P
Fundador
Uma das melhores plataformas de desenvolvimento de automação
O Tidio possui uma UI/UX amigável. É muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de chat também são muito bons. Ele também possui um bom construtor de fluxos de automação. A parte de analytics do dashboard é muito útil, ajudando a gerar insights sobre os Fluxos.

Baylen M
Consultor de Marketing
Valor Excepcional e Grande Escalabilidade
Para organizações em rápido crescimento, o Tidio cresce com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos outros softwares similares que são mais caros e oferecem menos funcionalidades. O tempo de implementação inicial é muito rápido e as alterações são fáceis. Nossa conta da empresa tem evoluído desde que a iniciamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.

Davis E
Executivo de Vendas
A Ferramenta Essencial para um Suporte ao Cliente Impecável no seu Site!
O Tidio sempre me notifica quando um novo cliente entra na minha loja online, assim, quando um cliente tem alguma dúvida, já estou lá e pronto para responder. Também acho muito útil que eles tenham um aplicativo, então posso responder tanto do meu celular quanto do meu laptop. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo, mas para resumir tudo, eu simplesmente acho que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e ter um ótimo atendimento ao cliente.

Guilherme F
Proprietário
A plataforma de chat mais bonita e completa que já experimentamos
A personalização do design é excelente, mesmo no plano gratuito. Os Flows funcionam perfeitamente, e não poderíamos estar mais satisfeitos com a equipe de suporte do Tidio. Além disso, o preço é justo.

Bobby H
Consultor
Use o Tidio e você vai se apaixonar!
NÓS AMAMOS o Tidio! Ele tem uma interface tão bonita, atualizada, moderna. Para o agente que atende o cliente, é muito fácil trabalhar, pois a plataforma é muito agradável visualmente e facilita a navegação por todo o sistema. Além disso, podemos usar o chatbot para atender e capturar a atenção do cliente, oferecendo até mesmo respostas básicas e rápidas.

Farzan A
Web Designer
Serviço e produto excelentes
A automação é, sem dúvida, o melhor. Uso o Tidio o tempo todo e o sugiro aos meus clientes pela sua facilidade de uso e suporte excelente. Ainda não o usei com carrinhos de compra, mas consigo imaginar que seja incrível — com certeza vou testar.

Cody C
Consultor
Tidio é o melhor Live Chat para o seu site
Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar com nossos clientes instantaneamente através do chat online. Com o Tidio, temos tudo em um só lugar: chat, e-mails, sistema de tickets e Messenger. Seu design é bonito e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver agentes disponíveis, pode configurar mensagens offline. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iOS e Mac, para que você possa se comunicar sempre com seus clientes sem problemas de compatibilidade.

Shervin K
CEO
Uma ferramenta de automação completa
O fato de eu poder ter todos os recursos de outras plataformas de automação, além de chat online em vários idiomas, e uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.

Nathan C. W
Diretor Geral
Produto excelente. Suporte excelente.
O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para nossa equipe usar no desktop, navegador e telefone. A tecnologia é atual, moderna e fácil de personalizar.

Fred M
Consultor
Tidio: o melhor programa que existe para chat ao vivo
Nós amamos, gostamos, adoramos usar o Tidio! É o melhor para conversar ao vivo com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos em nossa hospedagem. Foi fácil de instalar e configurar para o design do nosso site. Usamos a versão de teste e, sem dúvida, depois adquirimos um plano pago, pois queríamos ter os melhores recursos.

Matthew R
Consultor
Tidio: O melhor chat moderno da atualidade
Tidio é o melhor chat que já usamos em nossa empresa! É moderno, tem um design bastante atraente e torna o trabalho confortável e agradável, além de ser personalizável. Foi muito fácil implementá-lo em nosso site, usando um código que nos foi oferecido, e o melhor de tudo é sua principal funcionalidade: a capacidade de se comunicar em tempo real com os clientes que visitam nosso site em busca de um serviço ou produto.

Melissa J
Consultora de Telecomunicações
Experimente um chat moderno e excelente com Tidio
Estamos fascinados com o Tidio porque é um dos melhores programas de chat em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (basta carregar um código em nosso site e pronto!), e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio, é muito fácil se comunicar em tempo real com as pessoas que visitam nosso site; podemos oferecer suporte, concretizar vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, melhoramos nossas vendas porque ele nos permitiu aprimorar nossa comunicação.
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Plano gratuito disponível. Não é necessário cartão de crédito.
Atendimento ao cliente excelente em números
Ainda não está convencido? Veja como melhorar seu atendimento ao cliente pode ajudar seu negócio a crescer melhor
83%
83% dos clientes concordam que se sentem mais leais a marcas que respondem e resolvem suas reclamações
93%
93% dos clientes são propensos a repetir compras com empresas que oferecem um atendimento ao cliente excelente
25-95%
Aumentar as taxas de retenção de clientes em apenas 5% pode aumentar os lucros entre 25% e 95%
89%
89% dos consumidores são mais propensos a repetir compras após uma experiência positiva de atendimento ao cliente
68%
68% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços de uma marca conhecida por oferecer boas experiências de atendimento ao cliente
78%
Se o atendimento ao cliente da empresa for excelente, 78% dos consumidores farão negócios com ela novamente após um erro
FAQ
Caixa de entrada compartilhada do Tidio: Perguntas frequentes
O que é uma caixa de entrada compartilhada?
Quais canais posso conectar a uma caixa de entrada compartilhada?
O recurso de caixa de entrada compartilhada do Tidio é gratuito?
Quantas pessoas podem acessar a caixa de entrada compartilhada do Tidio?
Como acessar a caixa de entrada compartilhada do Tidio?
A caixa de entrada compartilhada do Tidio tem senhas?
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