Atendimento ao cliente é ótimo, mas é melhor quando combinado com vendas mais altas

Primeiros passos
Widget
Widget
Widget

O Tidio combina ferramentas de bate-papo ao vivo e chatbots para ajudá-lo a oferecer um excelente atendimento ao cliente e gerar mais vendas.

Whisker bag

A Whisker Bag instalou o chat do Tidio para se aproximar mais dos visitantes do site e coletar dados sobre suas necessidades e expectativas.

Jano le Roux

Jano le Roux

whiskerbag.com

Tidio é a melhor plataforma de construção de relacionamento com o cliente. Ele também nos ajudou a lidar com clientes difíceis, o que não seria possível por correio

Whisker bag

A empresa configurou bots para segmentar os visitantes do site e capturar leads.

Jano le Roux

Jano le Roux

whiskerbag.com

Os bots do Tidio nos ajudaram a qualificar o tráfego de uma forma que nunca foi possível antes

Whisker bag

Utilizando a combinação do bate-papo ao vivo com os chatbots do Tidio, a Whisker Bags conseguiu reduzir o tempo de resposta, melhorar a experiência do cliente e receber quatro vezes mais oportunidades, em dois meses após a instalação do Tidio.

Jano le Roux

Jano le Roux

whiskerbag.com

"O Tidio mudou tudo na forma como coletamos leads"

Mountains view with a person
Bag
Widget do Tidio com conversas
Widget do Tidio com conversas
Widget do Tidio com conversas

Excelência confirmada por mais de 1961 resenhas

Capterra logo
Shopify logo
WordPress logo
G2 Crowd logo
Get app logo
Finn R

Finn R

Consultor

Bate-papo moderno do Tidio e em tempo real para comunicação no nosso site

O Tidio é, sem dúvida, um daqueles sistemas que chegam à lista dos melhores de bate-papo, agradando desde o início, com instalação fácil e ótimo design, que superam muitos sistemas de bate-papo. Adapta-se muito bem ao design da página e em qualquer outro lugar além daquele onde foi implementado. O sistema de mensagens também é muito bom para todas as conversões que você tiver com o cliente mais eficiente, e com a capacidade de programar mensagens nos casos em que você não estiver disponível para atender ao cliente. É um auxiliar excelente e ajuda a não perder os clientes em potencial.

Fonte: G2
Alexandra L

Alexandra L

Administração de negócios

Bate-papo perfeito para conversões

O recurso mais útil é o recebimento de mensagens de bate-papo instantâneas dos clientes, para que você possa resolver todas as dúvidas e tentar vender seu produto. Também acho muito útil o fato de que você pode verificar a localização do visitante que estiver conversando no bate-papo ao vivo do Tidio.

Donna T

Donna T

Cofundadora

Estou muito animada com o Tidio!

Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Entrou em funcionamento em menos de 10 minutos, e isso incluiu um bate-papo com seu incrível suporte técnico. Estamos iniciando de graça para conhecermos e depois faremos o upgrade!

Satish P

Satish P

Fundador

Uma das melhores plataformas de desenvolvimento de chatbots

O Tidio tem interface de usuário/UX amigável, muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de bate-papo também são muito bons. Tem também um bom criador de fluxo de chatbot. A parte de estatísticas do painel é muito útil. Ajuda a gerar informações sobre o chatbot.

Baylen M

Baylen M

Consultor de marketing

Valor excepcional com grande flexibilidade

Nas organizações de crescimento rápido, o Tidio cresce com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos outros software semelhantes com preços mais altos e menos recursos. O tempo inicial de construção é muito rápido e as mudanças são fáceis. A conta da nossa empresa tem evoluído desde que a começamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.

Davis E

Davis E

Executivo de vendas

A ferramenta mais adequada para que seu site ofereça um bom atendimento aos clientes!

O Tidio sempre me notifica quando um cliente novo entra na minha loja virtual. Assim, se um cliente tiver alguma dúvida estarei pronto para responder. Eu também acho muito útil que tenha um aplicativo, assim posso responder tanto no meu telefone quanto no computador. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo mas, resumindo todo o aplicativo, acho que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e oferecer um ótimo atendimento ao cliente

Guilherme F

Guilherme F

Proprietário

A plataforma melhor e mais repleta de recursos que já experimentamos

A personalização do design é excelente mesmo no plano gratuito. O chatbot funciona muito bem, e não poderíamos estar mais felizes com a equipe de atendimento do Tidio. Além disso, os preços são justos.

Bobby H

Bobby H

Consultor

Use o Tidio e você vai adorar!

ADORAMOS o Tidio! Ele tem uma interface muito bonita, atual e moderna. Para o agente que atende aos clientes é muito fácil de trabalhar, já que a plataforma tem aparência agradável e torna fácil a navegação em toda a plataforma. Além disso, podemos usar o robô de bate-papo para atender e captar a atenção do cliente e até mesmo para dar respostas básicas e rápidas.

Farzan A

Farzan A

Web Designer

Serviço e produto excelentes

Automação na prática. Eu uso o Tidio o tempo todo e recomendo aos meus clientes devido à facilidade de uso e do excelente suporte. Eu ainda não usei com carrinhos de compras, mas realmente posso imaginar que seja incrível. Com certeza, vou testar.

Cody C

Cody C

Consultor

Tidio é o melhor bate-papo ao vivo para a web

Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar com nossos clientes instantaneamente com o bate-papo online. Com o Tidio, temos uma solução completa, com bate-papo, email, sistema de tickets e Messenger. Seu design é lindo e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver atendentes disponíveis, poderá configurar mensagens sem conexão. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iSO e Mac para que possa sempre comunicar-se com seus clientes sem problemas de compatibilidade.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uma ferramenta completa de automação de bate-papo

O fato de eu poder ter todas as características de outras ferramentas do chatbot e do bate-papo online em múltiplas linguagens e ainda contar com serviço de marketing por email com modelos prontos e, acima de tudo, uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.

Nathan C. W

Nathan C. W

Diretor geral

Produto excelente. Suporte excelente.

O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para a nossa equipe utilizar no computador, no navegador e no telefone. A tecnologia é nova e moderna e fácil de personalizar.

Fred M

Fred M

Consultor

Tidio é o melhor programa disponível para bate-papo ao vivo

Nós adoramos, gostamos muito de usar o Tidio! É o melhor para conversar com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos da nossa hospedagem. Foi fácil de instalar e configurar para o design do nosso site. Utilizamos a versão de testes e depois, sem termos dúvidas, adquirimos um plano pago, já que queríamos ter os melhores recursos.

Matthew R

Matthew R

Consultor

O Tidio é atualmente o melhor e mais moderno bate-papo

O Tidio é o melhor bate-papo que utilizamos em nossa empresa! É moderno, tem design muito atraente que o torna confortável e agradável trabalhar, além de podermos personalizá-lo. Foi muito fácil implementá-lo no nosso site com o código que oferecemos e o melhor de tudo é o seu principal recurso, a capacidade de se comunicar com os clientes que visitam nosso site em tempo real em busca de serviços ou produtos.

Melissa J

Melissa J

Consultora de telecomunicações

Utilize um excelente bate-papo moderno com o Tidio

Estamos fascinados pelo Tidio porque é um dos melhores programas de bate-papo em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (só fazemos o upload de um código para o nosso site e voila!) e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio é muito fácil comunicar com as pessoas que visitam o nosso site em tempo real. Podemos oferecer ajuda, definir vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, aumentamos as nossas vendas porque ele nos permitiu melhorar a nossa comunicação.

Finn R

Finn R

Consultor

Bate-papo moderno do Tidio e em tempo real para comunicação no nosso site

O Tidio é, sem dúvida, um daqueles sistemas que chegam à lista dos melhores de bate-papo, agradando desde o início, com instalação fácil e ótimo design, que superam muitos sistemas de bate-papo. Adapta-se muito bem ao design da página e em qualquer outro lugar além daquele onde foi implementado. O sistema de mensagens também é muito bom para todas as conversões que você tiver com o cliente mais eficiente, e com a capacidade de programar mensagens nos casos em que você não estiver disponível para atender ao cliente. É um auxiliar excelente e ajuda a não perder os clientes em potencial.

Alexandra L

Alexandra L

Administração de negócios

Bate-papo perfeito para conversões

O recurso mais útil é o recebimento de mensagens de bate-papo instantâneas dos clientes, para que você possa resolver todas as dúvidas e tentar vender seu produto. Também acho muito útil o fato de que você pode verificar a localização do visitante que estiver conversando no bate-papo ao vivo do Tidio.

Donna T

Donna T

Cofundadora

Estou muito animada com o Tidio!

Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Entrou em funcionamento em menos de 10 minutos, e isso incluiu um bate-papo com seu incrível suporte técnico. Estamos iniciando de graça para conhecermos e depois faremos o upgrade!

Satish P

Satish P

Fundador

Uma das melhores plataformas de desenvolvimento de chatbots

O Tidio tem interface de usuário/UX amigável, muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de bate-papo também são muito bons. Tem também um bom criador de fluxo de chatbot. A parte de estatísticas do painel é muito útil. Ajuda a gerar informações sobre o chatbot.

Baylen M

Baylen M

Consultor de marketing

Valor excepcional com grande flexibilidade

Nas organizações de crescimento rápido, o Tidio cresce com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos outros software semelhantes com preços mais altos e menos recursos. O tempo inicial de construção é muito rápido e as mudanças são fáceis. A conta da nossa empresa tem evoluído desde que a começamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.

Davis E

Davis E

Executivo de vendas

A ferramenta mais adequada para que seu site ofereça um bom atendimento aos clientes!

O Tidio sempre me notifica quando um cliente novo entra na minha loja virtual. Assim, se um cliente tiver alguma dúvida estarei pronto para responder. Eu também acho muito útil que tenha um aplicativo, assim posso responder tanto no meu telefone quanto no computador. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo mas, resumindo todo o aplicativo, acho que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e oferecer um ótimo atendimento ao cliente

Guilherme F

Guilherme F

Proprietário

A plataforma melhor e mais repleta de recursos que já experimentamos

A personalização do design é excelente mesmo no plano gratuito. O chatbot funciona muito bem, e não poderíamos estar mais felizes com a equipe de atendimento do Tidio. Além disso, os preços são justos.

Bobby H

Bobby H

Consultor

Use o Tidio e você vai adorar!

ADORAMOS o Tidio! Ele tem uma interface muito bonita, atual e moderna. Para o agente que atende aos clientes é muito fácil de trabalhar, já que a plataforma tem aparência agradável e torna fácil a navegação em toda a plataforma. Além disso, podemos usar o robô de bate-papo para atender e captar a atenção do cliente e até mesmo para dar respostas básicas e rápidas.

Farzan A

Farzan A

Web Designer

Serviço e produto excelentes

Automação na prática. Eu uso o Tidio o tempo todo e recomendo aos meus clientes devido à facilidade de uso e do excelente suporte. Eu ainda não usei com carrinhos de compras, mas realmente posso imaginar que seja incrível. Com certeza, vou testar.

Cody C

Cody C

Consultor

Tidio é o melhor bate-papo ao vivo para a web

Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar com nossos clientes instantaneamente com o bate-papo online. Com o Tidio, temos uma solução completa, com bate-papo, email, sistema de tickets e Messenger. Seu design é lindo e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver atendentes disponíveis, poderá configurar mensagens sem conexão. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iSO e Mac para que possa sempre comunicar-se com seus clientes sem problemas de compatibilidade.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uma ferramenta completa de automação de bate-papo

O fato de eu poder ter todas as características de outras ferramentas do chatbot e do bate-papo online em múltiplas linguagens e ainda contar com serviço de marketing por email com modelos prontos e, acima de tudo, uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.

Nathan C. W

Nathan C. W

Diretor geral

Produto excelente. Suporte excelente.

O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para a nossa equipe utilizar no computador, no navegador e no telefone. A tecnologia é nova e moderna e fácil de personalizar.

Fred M

Fred M

Consultor

Tidio é o melhor programa disponível para bate-papo ao vivo

Nós adoramos, gostamos muito de usar o Tidio! É o melhor para conversar com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos da nossa hospedagem. Foi fácil de instalar e configurar para o design do nosso site. Utilizamos a versão de testes e depois, sem termos dúvidas, adquirimos um plano pago, já que queríamos ter os melhores recursos.

Matthew R

Matthew R

Consultor

O Tidio é atualmente o melhor e mais moderno bate-papo

O Tidio é o melhor bate-papo que utilizamos em nossa empresa! É moderno, tem design muito atraente que o torna confortável e agradável trabalhar, além de podermos personalizá-lo. Foi muito fácil implementá-lo no nosso site com o código que oferecemos e o melhor de tudo é o seu principal recurso, a capacidade de se comunicar com os clientes que visitam nosso site em tempo real em busca de serviços ou produtos.

Melissa J

Melissa J

Consultora de telecomunicações

Utilize um excelente bate-papo moderno com o Tidio

Estamos fascinados pelo Tidio porque é um dos melhores programas de bate-papo em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (só fazemos o upload de um código para o nosso site e voila!) e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio é muito fácil comunicar com as pessoas que visitam o nosso site em tempo real. Podemos oferecer ajuda, definir vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, aumentamos as nossas vendas porque ele nos permitiu melhorar a nossa comunicação.

Conheça 10 maneiras de aumentar suas vendas com o Tidio

Recuperador de carrinho

Evite que 60% dos clientes abandonem seus carrinhos oferecendo descontos ou frete grátis

Bate-papo do Tidio com recursos de recuperação de carrinho

Mensagem de boas-vindas e desconto

Dê boas-vindas a todos os visitantes do site e incentive-os a fazer compras, oferecendo descontos personalizados

O bate-papo do Tidio exibe mensagem de boas-vindas

O visitante sair da página

Enviar uma mensagem personalizada para aqueles que quiserem sair do seu site

Bate-papo do Tidio com mensagem para visitantes que saírem da página

Retorno do visitante

Dar boas-vindas aos visitantes e clientes recorrentes com uma mensagem personalizada

Bate-papo do Tidio com mensagem para visitante recorrente

Medir o tempo na página

Enviar uma mensagem de bate-papo proativa ou uma proposta de produto com base no tempo que passaram na sua página

O bate-papo do Tidio oferece ajuda para o visitante passar mais tempo no site

Lista de visitantes ativos

Veja quem está visitando seu site em tempo real e monitore qual parte do site estão consultando

Painel do Tidio com recursos de acompanhamento de visitantes

Saída do visitante

Evite que os visitantes do site abandonem o formulário, enviando uma mensagem quando pararem de preenchê-lo

Bate-papo do Tidio com mensagem para visitantes que saírem do formulário

Painel de monitoramento de vendas

Veja como suas vendas aumentam depois que os visitantes do site interagem com o Tidio

Painel do Tidio com estatísticas de vendas

Ver todas as informações dos visitantes

  • Ver os carrinhos dos clientes
  • Monitore o que estão consultando no seu site
  • Envie ofertas e links de produtos baseados no comportamento dos visitantes do site
  • Colete seus números de telefone e emails
Painel do Tidio com informações sobre os visitantes

Exportar dados dos visitantes

  • Exportar os dados dos visitantes para um arquivo .csv
  • Filtre e segmente facilmente seus visitantes
Painel do Tidio com recurso de exportação de visitantes

Uma ferramenta poderosa e completa de atendimento ao cliente

Uma solução compacta pode encantar seus clientes e impulsionar suas vendas.

Bate-papo ao vivo

Metade de todos os clientes online prefere o bate-papo ao vivo a qualquer outro canal de comunicação.

  • Conecte o Tidio a TODOS os sites e plataformas por meio de plugins dedicados, sem programação
  • O widget de bate-papo do Tidio se ajusta às telas dos clientes, para que possam escrever para você no celular e no tablet
  • Nosso widget de bate-papo ao vivo é personalizável: você pode mudar a posição e a cor, para que adéque à estética do seu site
  • Você pode ajustar o posicionamento do botão de bate-papo ao vivo em uma versão móvel do widget
Conheça o bate-papo ao vivo do Tidio
Widget do bate-papo ao vivo do Tidio

Seu apoio virtual com IA

Use um dos nossos mais de 20 modelos ou crie facilmente o seu próprio fluxo de chatbot, para automatizar 40% das suas conversas de atendimento ao cliente.

  • Oferecemos mais de 20 modelos de chatbots que responderão a dúvidas sobre pedidos, envios e descontos
  • Se não tivermos um modelo adequado às suas necessidades, você poderá criar seu próprio cenário de conversa sem programar, em um editor visual intuitivo com recursos de arrastar e soltar
  • Deixe que os chatbots concluam conversas e lidem com tarefas simples para diminuir a carga de trabalho do seu atendimento ao cliente
Conheça os chatbots do Tidio
Widget do bate-papo ao vivo do Tidio

Gerar mais vendas

Você sabia que empresas 3 milhões de empresas geraram 20 milhões de leads e US$ 400 milhões em vendas depois que eles começaram a usar nossos chatbots?

  • Evite que 60% dos seus clientes abandonem seus carrinhos oferecendo descontos
  • Qualifique automaticamente os leads e entre em contato com eles no momento certo
  • Reúna facilmente emails e números de telefone dos seus visitantes
Experimente gratuitamente agora
Widget do bate-papo ao vivo do Tidio

Responda a qualquer canal em um único lugar

Setenta e cinco por cento dos clientes online disseram que esperam atendimento dentro de cinco minutos. Vincule todos os seus canais ao Tidio e responda aos seus clientes em instantes!

  • Integre o bate-papo ao vivo, a caixa de entrada de emails, o Messenger e o Instagram em um comunicador multicanal
  • Fale com seus clientes em todos os dispositivos: desktop, celular e tablet
  • Nunca perca um cliente em potencial porque ele entrou em contato com você em um canal que você raramente usa
Experimente gratuitamente agora
Bate-papo do Messenger

Fortaleça sua equipe de atendimento ao cliente

A automação do atendimento ao cliente poupa para as empresas aproximadamente US$ 8 bilhões por ano.

  • Responda imediatamente às consultas mais importantes, graças a consultas com mensagens atribuídas e não atribuídas
  • Monitore o desempenho dos seus atendentes com análises avançadas
  • Responda mais rapidamente a perguntas repetitivas com modelos de resposta rápida
Experimente gratuitamente agora
Widget do bate-papo ao vivo do Tidio

Instalação simples em 5 minutos

Tela de acesso
Tela de acesso
Tela de acesso
Tela de acesso

Integrações do Tidio

Conecte o Tidio a TODOS os sites e plataformas líderes de setor por meio de integrações dedicadas

Integração com Shopify
Integração com Wix
Integração com Zendesk
Integração com Zapier
Integração com Wordpress
Integração com Hubspot
Integração com Mailchimp
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Modelo de preços transparente

Gratuito

Gratuito para sempre

A melhor opção para empresas que acabaram de começar e querem aprimorar o atendimento ao cliente.

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Pago

A partir de 19 USD/mês.

A melhor opção para pequenas e médias empresas que querem começar a acelerar suas receitas.

A melhor opção para pequenas e médias empresas que querem começar a acelerar suas receitas.
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Um teste de 7 dias para testar os recursos do nosso plano gratuito e do plano pago. Após o término do teste, os recursos gratuitos ficarão disponíveis para sempre. Não é necessário cartão de crédito.

Saiba o que o Tidio pode fazer por você

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