4.6 no G2 · 1,900+ avaliações
4.8 · Shopify App Store
O que suas últimas 100 conversas renderam a você?
Se você não sabe, o Tidio pode te mostrar. O Lyro resolve 67% das conversas instantaneamente e transforma o restante em vendas, leads e agendamentos que você pode ver em um único relatório.
Plano Free para sempre
Planos pagos a partir de $29/mês, sem surpresas de upgrade
Cancele a qualquer momento, em dois cliques
Confiado por 300,000+ empresas:
Uma plataforma de serviço completa, construída para o alinhamento humano e de IA
AI agent que os clientes realmente amam
Treine o Lyro AI Agent com fontes de dados verificadas para garantir que todas as suas respostas sejam confiáveis e úteis. Obtenha sugestões acionáveis sobre o que deve ser melhorado para aumentar a CSAT e a eficácia do Lyro.
O help desk que sua equipe merece
Transforme fluxos de trabalho desorganizados em suporte organizado. Otimize o atendimento ao cliente com uma interface intuitiva, recursos inteligentes de IA e integrações nativas.
Automações proativas que convertem
Capture mais leads, feche mais vendas e agende mais chamadas mesmo quando estiver offline. Use os Flows e as Lyro Smart Actions para garantir que nenhuma oportunidade seja perdida.
$66K+
receita que uma marca atribuiu às conversas do Lyro
67%
das conversas resolvidas instantaneamente
300K+
empresas confiam no Tidio
1. Eles vendem, não apenas respondem.
O Lyro recomenda produtos, recupera carrinhos e captura leads no meio da conversa. A atribuição mostra o que cada chat gerou.
2. AI que você não precisa monitorar.
O Lyro responde apenas com base nos seus dados, diz “Não sei” em vez de adivinhar, e transfere casos complexos para sua equipe com contexto completo.
3. Cresce do plano gratuito ao empresarial.
Comece gratuitamente em plataformas como Shopify, WordPress e Wix. Escale para AI Agents personalizados, SLAs prioritários e integrações profundas com sua pilha de tecnologia.
O peso-pesado das plataformas de atendimento ao cliente
Lyro Smart Actions
O Lyro lida com tarefas como atualizações de pedidos ou qualificação de leads sem assistência humana. Ele se integra aos seus sistemas externos para agir em tempo real.
Recomendações de produtos
Lyro conecta-se ao seu inventário de loja e puxa o seu catálogo de produtos em tempo real, para que as recomendações correspondam ao que você realmente vende.
Resoluções de e-mail impulsionadas por AI
Lyro escaneia e-mails recebidos e resolve problemas comuns em segundos, dando à sua equipe mais tempo para tarefas de alta prioridade.
Respostas baseadas em dados
Cada resposta é baseada nos dados do seu site, central de ajuda e produtos. Quando Lyro não tem certeza, ele informa e transfere a conversa para sua equipe.
Multilíngue
Lyro detecta o idioma de cada cliente e responde naturalmente nele, tanto no chat quanto no e-mail.
Redirecionamentos inteligentes
Lyro reconhece quando uma conversa precisa de discernimento e a encaminha para a pessoa certa, com todo o contexto anexado.
Lyro Smart Actions
O Lyro lida com tarefas como atualizações de pedidos ou qualificação de leads sem assistência humana. Ele se integra aos seus sistemas externos para agir em tempo real.
Recomendações de produtos
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Cada resposta é baseada nos dados do seu site, central de ajuda e produtos. Quando Lyro não tem certeza, ele informa e transfere a conversa para sua equipe.
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Redirecionamentos inteligentes
Lyro reconhece quando uma conversa precisa de discernimento e a encaminha para a pessoa certa, com todo o contexto anexado.
Prévia de digitação ao vivo
Veja o que os visitantes estão digitando antes de enviar, para que sua equipe possa preparar a resposta certa com antecedência.
Assistente de Resposta AI
Cria, expande e aprimora as respostas dos agentes com um clique, mantendo o tom consistente em toda a sua equipe.
Fluxos de trabalho de tickets
Transforme chats e e-mails em tickets com prioridades, tags, gerenciamento de spam e visualizações inteligentes que sua equipe pode acompanhar.
Lista de visitantes em tempo real
Veja quem está no seu site agora mesmo e inicie a conversa antes que saiam sem comprar.
Caixa de entrada multicanal
Live Chat, e-mail, Instagram, Messenger e WhatsApp em uma caixa de entrada compartilhada, com um histórico de cliente por trás de cada conversa.
Atribuição automática de conversas
Encaminhe novas conversas para o operador ou departamento certo automaticamente, para que nada espere na fila errada.
Prévia de digitação ao vivo
Veja o que os visitantes estão digitando antes de enviar, para que sua equipe possa preparar a resposta certa com antecedência.
Assistente de Resposta AI
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Transforme chats e e-mails em tickets com prioridades, tags, gerenciamento de spam e visualizações inteligentes que sua equipe pode acompanhar.
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Caixa de entrada multicanal
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Encaminhe novas conversas para o operador ou departamento certo automaticamente, para que nada espere na fila errada.
Construtor visual de automação
Crie Flows em uma tela de arrastar e soltar, a partir de mais de 40 modelos de e-commerce. Não é necessário código.
Recupere carrinhos abandonados
Acione a mensagem certa quando um carrinho está prestes a ser abandonado e traga o comprador de volta ao checkout.
Gerenciamento de pedidos
Visualize carrinhos, verifique o histórico de pedidos, gerencie pedidos e ofereça descontos sem sair da conversa.
Análise de vendas
Veja vendas, leads e satisfação atribuídos às conversas, por canal e por operador.
Personalização completa
Combine o widget com sua marca, controle a visibilidade e os idiomas, e remova a marca Tidio.
OpenAPI e integrações
Integre o Tidio à sua pilha de tecnologia com a OpenAPI, modelos de script, Zapier e mais de 120 integrações.
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Crie Flows em uma tela de arrastar e soltar, a partir de mais de 40 modelos de e-commerce. Não é necessário código.
Recupere carrinhos abandonados
Acione a mensagem certa quando um carrinho está prestes a ser abandonado e traga o comprador de volta ao checkout.
Gerenciamento de pedidos
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Personalização completa
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O que as marcas ganham com o Tidio
Construído para passar na sua revisão de segurança
SOC 2 Type 2
CCPA
GDPR
AI Pact
O que suas próximas 100 conversas vão gerar?
Comece gratuitamente e veja a resposta no seu próprio relatório. Vendas, leads e agendamentos, atribuídos a cada conversa.
Não é necessário cartão de crédito