Automatize o atendimento repetitivo
Lyro responde com os dados verificados da sua loja.
- Perguntas Frequentes
- Status do pedido
- Detalhes do produto
- Site
- Diretrizes da marca
4.6 no G2 · 2,031+ avaliações
4.8 · Shopify App Store
O que suas últimas 100 conversas renderam a você?
Tidio mostra o que suas conversas geram. Nossos clientes alcançam uma taxa de resolução média de 75% com Lyro. Acompanhe vendas, leads e agendamentos em um único relatório.
Plano Free para sempre
Planos pagos a partir de $29/mês, sem surpresas de upgrade
Cancele a qualquer momento, em dois cliques
Confiado por 300,000+ empresas:
Centralize a automação do suporte e as vendas proativas
Lyro responde instantaneamente e recomenda produtos personalizados. Os Flows de vendas iniciam conversas em momentos-chave, e sua equipe pode assumir quando necessário.
Converta perguntas em compras
Lyro recomenda produtos diretamente no chat.
- Regras proativas
- Cards de produtos
- Atribuição de compra
Inicie conversas proativamente
Os Flows de vendas abrem o chat no momento certo.
- Gatilhos comportamentais
- Eventos de categoria
- Lembretes de carrinho
- Intenção de saída
Ofereça aos humanos um Help Desk completo
Centralize todas as mensagens dos clientes em uma única caixa de entrada.
- Chat ao vivo
- Facebook Messenger
$66K+
receita que uma marca atribuiu às conversas do Lyro
75%
taxa de resolução média entre nossos clientes
300K+
empresas confiam no Tidio
Cada conversa gera lucro ou custo. É por isso que existe o Tidio. Três maneiras de eles darem retorno...
1. Eles vendem, não apenas respondem.
O Lyro recomenda produtos, recupera carrinhos e captura leads no meio da conversa. A atribuição mostra o que cada chat gerou.
2. AI que você não precisa monitorar.
O Lyro responde apenas com base nos seus dados, diz “Não sei” em vez de adivinhar, e transfere casos complexos para sua equipe com contexto completo.
3. Cresce do plano gratuito ao empresarial.
Comece gratuitamente em plataformas como Shopify, WordPress e Wix. Escale para AI Agents personalizados, SLAs prioritários e integrações profundas com sua pilha de tecnologia.
O peso-pesado das plataformas de atendimento ao cliente
Lyro Smart Actions
O Lyro lida com tarefas como atualizações de pedidos ou qualificação de leads sem assistência humana. Ele se integra aos seus sistemas externos para agir em tempo real.
Recomendações de produtos
Lyro conecta-se ao seu inventário de loja e puxa o seu catálogo de produtos em tempo real, para que as recomendações correspondam ao que você realmente vende.
Resoluções de e-mail impulsionadas por AI
Lyro escaneia e-mails recebidos e resolve problemas comuns em segundos, dando à sua equipe mais tempo para tarefas de alta prioridade.
Respostas baseadas em dados
Cada resposta é baseada nos dados do seu site, central de ajuda e produtos. Quando Lyro não tem certeza, ele informa e transfere a conversa para sua equipe.
Multilíngue
Lyro detecta o idioma de cada cliente e responde naturalmente nele, tanto no chat quanto no e-mail.
Redirecionamentos inteligentes
Lyro reconhece quando uma conversa precisa de discernimento e a encaminha para a pessoa certa, com todo o contexto anexado.
Lyro Smart Actions
O Lyro lida com tarefas como atualizações de pedidos ou qualificação de leads sem assistência humana. Ele se integra aos seus sistemas externos para agir em tempo real.
Recomendações de produtos
Lyro conecta-se ao seu inventário de loja e puxa o seu catálogo de produtos em tempo real, para que as recomendações correspondam ao que você realmente vende.
Resoluções de e-mail impulsionadas por AI
Lyro escaneia e-mails recebidos e resolve problemas comuns em segundos, dando à sua equipe mais tempo para tarefas de alta prioridade.
Respostas baseadas em dados
Cada resposta é baseada nos dados do seu site, central de ajuda e produtos. Quando Lyro não tem certeza, ele informa e transfere a conversa para sua equipe.
Multilíngue
Lyro detecta o idioma de cada cliente e responde naturalmente nele, tanto no chat quanto no e-mail.
Redirecionamentos inteligentes
Lyro reconhece quando uma conversa precisa de discernimento e a encaminha para a pessoa certa, com todo o contexto anexado.
Prévia de digitação ao vivo
Veja o que os visitantes estão digitando antes de enviar, para que sua equipe possa preparar a resposta certa com antecedência.
Assistente de Resposta AI
Cria, expande e aprimora as respostas dos agentes com um clique, mantendo o tom consistente em toda a sua equipe.
Fluxos de trabalho de tickets
Transforme chats e e-mails em tickets com prioridades, tags, gerenciamento de spam e visualizações inteligentes que sua equipe pode acompanhar.
Lista de visitantes em tempo real
Veja quem está no seu site agora mesmo e inicie a conversa antes que saiam sem comprar.
Caixa de entrada multicanal
Live Chat, e-mail, Instagram, Messenger e WhatsApp em uma caixa de entrada compartilhada, com um histórico de cliente por trás de cada conversa.
Atribuição automática de conversas
Encaminhe novas conversas para o operador ou departamento certo automaticamente, para que nada espere na fila errada.
Prévia de digitação ao vivo
Veja o que os visitantes estão digitando antes de enviar, para que sua equipe possa preparar a resposta certa com antecedência.
Assistente de Resposta AI
Cria, expande e aprimora as respostas dos agentes com um clique, mantendo o tom consistente em toda a sua equipe.
Fluxos de trabalho de tickets
Transforme chats e e-mails em tickets com prioridades, tags, gerenciamento de spam e visualizações inteligentes que sua equipe pode acompanhar.
Lista de visitantes em tempo real
Veja quem está no seu site agora mesmo e inicie a conversa antes que saiam sem comprar.
Caixa de entrada multicanal
Live Chat, e-mail, Instagram, Messenger e WhatsApp em uma caixa de entrada compartilhada, com um histórico de cliente por trás de cada conversa.
Atribuição automática de conversas
Encaminhe novas conversas para o operador ou departamento certo automaticamente, para que nada espere na fila errada.
Construtor visual de automação
Crie Flows em uma tela de arrastar e soltar, a partir de mais de 40 modelos de e-commerce. Não é necessário código.
Recupere carrinhos abandonados
Acione a mensagem certa quando um carrinho está prestes a ser abandonado e traga o comprador de volta ao checkout.
Gerenciamento de pedidos
Visualize carrinhos, verifique o histórico de pedidos, gerencie pedidos e ofereça descontos sem sair da conversa.
Análise de vendas
Veja vendas, leads e satisfação atribuídos às conversas, por canal e por operador.
Personalização completa
Combine o widget com sua marca, controle a visibilidade e os idiomas, e remova a marca Tidio.
OpenAPI e integrações
Integre o Tidio à sua pilha de tecnologia com a OpenAPI, modelos de script, Zapier e mais de 120 integrações.
Construtor visual de automação
Crie Flows em uma tela de arrastar e soltar, a partir de mais de 40 modelos de e-commerce. Não é necessário código.
Recupere carrinhos abandonados
Acione a mensagem certa quando um carrinho está prestes a ser abandonado e traga o comprador de volta ao checkout.
Gerenciamento de pedidos
Visualize carrinhos, verifique o histórico de pedidos, gerencie pedidos e ofereça descontos sem sair da conversa.
Análise de vendas
Veja vendas, leads e satisfação atribuídos às conversas, por canal e por operador.
Personalização completa
Combine o widget com sua marca, controle a visibilidade e os idiomas, e remova a marca Tidio.
OpenAPI e integrações
Integre o Tidio à sua pilha de tecnologia com a OpenAPI, modelos de script, Zapier e mais de 120 integrações.
O que as marcas ganham com o Tidio
Construído para passar na sua revisão de segurança
GDPR
Suporte completo às leis de proteção de dados da UE, com ferramentas para consentimento, exclusão e controle de acesso.
AI Pact
Nosso compromisso com o uso seguro, ético e transparente da AI, alinhado aos padrões da UE e globais.
CCPA
Recursos de privacidade que atendem às regulamentações de dados do consumidor da Califórnia.
SOC2
Controles certificados para segurança de dados, disponibilidade, integridade, privacidade e confidencialidade.
O que suas próximas 100 conversas vão gerar?
Comece gratuitamente e veja a resposta no seu próprio relatório. Vendas, leads e agendamentos, atribuídos a cada conversa.
Não é necessário cartão de crédito