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Communicator

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Dúvidas frequentes

Posso mudar minha assinatura a qualquer momento?

Sim. Você pode fazer o upgrade ou rebaixar o seu plano quando quiser, independentemente de ter uma assinatura paga ativa ou de estar no plano gratuito.

Posso inscrever-me em mais de um plano?

Sim. Nossos planos são muito flexíveis. Você pode assinar um plano pago, dois ou os três. Da mesma forma, você pode fazer upgrade ou rebaixar qualquer um deles quando quiser.

Quantas mensagens de bate-papo ao vivo eu posso enviar?

Quantas precisar! Não há limite mensal para as mensagens de bate-papo ao vivo que você e seus atendentes de bate-papo podem enviar.

O plano gratuito permite o uso de chatbots?

Sim. Como assinante do plano gratuito, você pode incluir modelos de chatbots na sua conta e utilizar o nosso construtor de chatbots para criar quantos bots quiser. Embora seus chatbots possam ter um número ilimitado de conversas, estão limitados a conversar com apenas 100 visitantes únicos por mês.

Quando o meu limite de ChatBot será renovado?

O limite é renovado a cada 30 dias. Se você estiver no plano pago, o limite será renovado 30 dias a partir do momento em que fizer o pagamento. Se estiver no plano gratuito, o limite será atualizado 30 dias após a criação da sua conta.

Posso incluir um bate-papo ao vivo do Tidio em mais de um site ou loja?

Sim, você pode incluir o Tidio em vários sites e lojas. No entanto, observe que o widget de bate-papo ao vivo vai compartilhar todas as configurações de aparência e comportamento em todos os sites e lojas. Isso significa que ele terá o mesmo esquema de cores, ficará online ou offline seguindo os mesmos horários de disponibilidade, exibirá as mesmas mensagens offline etc.

Veja o que o Tidio pode fazer pela sua empresa

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