Alcance seus clientes agora, escolha um plano depois

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Anualmente, você recebe 2 meses grátis
Gratuito
Uma excelente opção para iniciar seu pequeno site, sem compromisso.
0USD/mês.
Use o Tidio de gaça

(não é necessário cartão de crédito)

  • Live Chat - 50 conversas exclusivas
  • Chatbots: conversas com 100 usuários
  • Atendimento por email

Recursos:

  • Sistema de tickets
  • Aplicativos para computadores e celulares
  • Integração com aplicativos de terceiros
  • Informações dos visitantes
  • API JavaScript
Communicator
A melhor opção para equipes de médio porte que baseiam o atendimento ao cliente em conversas ao vivo.
15.83USD/mês.
Cobrado por atendente
Experimente grátis

(não é necessário cartão de crédito)

  • Bate-papo ao vivo: conversas ilimitadas
  • Até cinco atendentes
  • Atendimento por email e pelo bate-papo ao vivo 24 horas por dia e 5 dias por semana

Recursos:

  • Todos os recursos gratuitos
    • Sistema de tickets
    • Aplicativos para computadores e celulares
    • Integração com aplicativos de terceiros
    • Informações dos visitantes
    • API JavaScript
  • Departamentos de equipe
  • Estatísticas
  • Integração nativa com o Shopify
  • Digitação ao vivo
  • Páginas acessadas
  • Lista de visitantes ativos
  • Permissões
  • Observações
Chatbots
Um complemento prático com automações criadas para autoatendimento, podendo ser incorporado em outros planos.
15.83USD/mês.
A partir de:
Experimente grátis

(não é necessário cartão de crédito)

  • Chatbots: a partir de 1000 acionamentos
  • Atendimento por email e pelo bate-papo ao vivo 24 horas por dia e 5 dias por semana

Recursos:

  • Todos os recursos gratuitos
    • Sistema de tickets
    • Aplicativos para computadores e celulares
    • Integração com aplicativos de terceiros
    • Informações dos visitantes
    • API JavaScript
  • Mais de 35 modelos de chatbots
  • Editor visual de chatbots
  • Integração com o Zapier
Tidio+
Uma solução para empresas em crescimento em busca de recursos avançados e atendimento dedicado.
329USD/mês.
A partir de:
Contatar vendas

  • Bate-papo ao vivo: conversas ilimitadas
  • Número personalizado de atendentes
  • Chatbots: número personalizado de interações
  • Atendimento por email, bate-papo ao vivo 24 horas por dia e 5 dias por semana e atendimento emergencial ininterrupto por telefone

Recursos:

  • Todos os recursos dos planos Chatbots e Comunicador
    • Sistema de tickets
    • Aplicativos para computadores e celulares
    • Integração com aplicativos de terceiros
    • Informações dos visitantes
    • API JavaScript
  • Tidio AI Response Bots
  • Suporte multisite
  • Integrações personalizadas
  • Marketing por email

Serviços:

  • Gerente dedicado de sucesso do cliente
  • Especialista dedicado de implantação
  • Assistência para criação de chatbots
  • Análise da conta
  • Sessões de treinamento

Dúvidas frequentes

Posso mudar minha assinatura a qualquer momento?

Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano sempre que quiser, independentemente de ter uma assinatura paga ativa ou estar no plano gratuito.

Posso inscrever-me em mais de um plano?

Sim. Nossos planos são muito flexíveis. Pense neles como opções que você pode ativar e desativar livremente quando quiser. Se estiver procurando por recursos avançados de bate-papo ao vivo, escolha o plano Comunicador com preço por assento de atendente. Mas se você precisa também de automação, pode adicionar o plano de Chatbots. Lembre-se, você pode fazer o downgrade da sua assinatura a qualquer momento!

Quantas mensagens de bate-papo ao vivo eu posso enviar?

Você e seus atendentes podem enviar mensagens ilimitadas de bate-papo ao vivo, mas o número de pessoas que você pode contatar depende do seu plano. Você pode conversar com 50 visitantes únicos no plano gratuito e um número ilimitado de visitantes no plano Comunicador.

Quantos chatbots posso ter?

Escolha de 1.000 a 40.000 acionamentos de chatbots, dependendo das necessidades da sua empresa. Um acionamento é essencialmente uma única vez que um chatbot é ativado por visitante único. Você pode usar vários chatbots para um visitante único do site e isso ainda será contado como uma única utilização, até atingir o seu limite mensal de chatbots. O custo do complemento de chatbots depende de quantos gatilhos você escolher:

  • número de gatilhos = custo mensal

  • 1.000 = 19 USD

  • 2.000 = 29 USD

  • 3.000 = 39 USD

  • 5.000 = 49 USD

  • 10.000 = 69 USD

  • 15.000 = 85 USD

  • 20.000 = 99 USD

  • 30,000 = 119 USD

  • 40.000 = 139 USD

O plano gratuito permite o uso de chatbots?

Sim. Como assinante do plano gratuito, você pode incluir modelos de chatbots na sua conta e utilizar o nosso construtor de chatbots para criar quantos bots quiser. Embora seus chatbots possam ter um número ilimitado de conversas, estão limitados a conversar com apenas 100 visitantes únicos por mês.

Quando o meu limite de ChatBot será renovado?

O limite é renovado a cada 30 dias. Se você estiver no plano pago, o limite será renovado 30 dias a partir do momento em que fizer o pagamento. Se estiver no plano gratuito, o limite será atualizado 30 dias após a criação da sua conta.

Posso incluir um bate-papo ao vivo do Tidio em mais de um site ou loja?

Sim, você pode incluir o Tidio em vários sites e lojas. No entanto, observe que o widget de bate-papo ao vivo vai compartilhar todas as configurações de aparência e comportamento em todos os sites e lojas. Isso significa que ele terá o mesmo esquema de cores, ficará online ou offline seguindo os mesmos horários de disponibilidade, exibirá as mesmas mensagens offline etc.

Veja o que o Tidio pode fazer pela sua empresa

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