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Kundenservice auf WhatsApp automatisieren

Bieten Sie Support auf WhatsApp mit KI-gestützten Chatbots an

Automatisieren Sie Ihre WhatsApp-Kommunikation, um Ihre Antwortzeiten zu beschleunigen. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und steigern Sie Ihre Verkäufe mit Tidio

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4.6 (964+ Bewertungen)

G2

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Capterra

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Nutzen Sie WhatsApp-Chatbots, um Ihren Support zu automatisieren

Machen Sie WhatsApp zu Ihrem führenden Support-Kanal

Beantworten Sie Kundenfragen sofort, um Konversionshindernisse zu beseitigen.

Tidio-Chatbots beantworten automatisch häufige Fragen zu Versand, Bestellungen, Retouren und mehr – so können sich Ihre Support-Mitarbeiter auf die Lösung komplexer Kundenprobleme konzentrieren.

WhatsApp mit Tidio integrieren
Machen Sie WhatsApp zu Ihrem führenden Support-Kanal

Vereinfachen Sie Ihren Lead-Generierungsprozess

Sammeln Sie automatisch die Kontaktdaten Ihrer Kunden, damit Sie sie mit Marketingkommunikation ansprechen können.

Erstellen Sie Kundenprofile mit Namen, E-Mails, Telefonnummern und Adressen, damit Sie Ihre Kommunikation personalisieren können.

WhatsApp mit Tidio integrieren
Vereinfachen Sie Ihren Lead-GenerierungsprozessVereinfachen Sie Ihren Lead-Generierungsprozess

Bieten Sie bestehenden Kunden personalisierten Support an

Tidio erkennt bestehende Kunden anhand ihrer WhatsApp-Telefonnummern und zeigt Ihnen automatisch deren vorhandene Daten an, damit Sie personalisierten Support anbieten können.

Die WhatsApp-Integration von Tidio ermöglicht es mehreren Agenten, gleichzeitig Support anzubieten.

WhatsApp mit Tidio integrieren
Bieten Sie bestehenden Kunden personalisierten Support anBieten Sie bestehenden Kunden personalisierten Support an

Verbessern Sie Ihren Support-Prozess

Verbinden Sie WhatsApp mit Tidio Multichannel

Verwalten Sie all Ihre Konversationen mit Tidio Multichannel

  • Verbinden Sie Ihr Konto mit Tidio Multichannel und sehen Sie all Ihre WhatsApp, Messenger-, Instagram-, E-Mail- und Live-Chat- Nachrichten in einem einzigen Panel.

  • Verwalten Sie all Ihre Kommunikationen mit einem Tool, automatisieren Sie häufige Fragen, arbeiten Sie synchron mit Ihren Teamkollegen und verbessern Sie Ihre Support-Effizienz mit vorgefertigten Antworten.

Entdecken Sie Tidio Multichannel
Verbessern Sie Ihren Support-Prozess

Die perfekte Lösung für Online-Unternehmen

Richten Sie Ihr Live-Chat-Widget in 5 Minuten ein

Richten Sie Ihr Live-Chat-Widget in 5 Minuten ein

Tidio ist im Handumdrehen einsatzbereit. Unsere kurze Produkttour hilft Ihnen, Ihr Live-Chat-Widget in nur fünf Minuten anzupassen.

Mehrere Websites in einer Oberfläche verwalten

Mehrere Websites in einer Oberfläche verwalten

Verbinden Sie mehrere Websites mit Tidio. Verwalten Sie all Ihre E-Mails, Messenger, Instagram, WhatsApp und Live-Chats mit einer einzigen Lösung.

Antworten auf all Ihre Fragen in wenigen Minuten erhalten

Antworten auf all Ihre Fragen in wenigen Minuten erhalten

Unser Team bietet Support, Leistungsanalysen, Verbesserungsvorschläge und vieles mehr. Wir antworten innerhalb weniger Minuten.

Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort: Erfahren Sie, wie Tidio Unternehmen zum Wachstum verhilft

Mehr Leads gewinnen

HOLEN SIE SICH DIESES PROGRAMM – es hat meine Verkaufs-Leads bereits innerhalb weniger Stunden um 34 % gesteigert. Verschwenden Sie keine Zeit mit der Suche – Tidio erledigt alles. Ich bin auch sehr zufrieden damit, wie sie mir beim Start geholfen haben.

Bewertung auf G2

Konversionsrate steigern

Meine Konversionsrate stieg von 1,4 auf 4,8! Das ist unglaublich und bringt mir automatisch viel Geld ein!

Bewertung auf Shopify

Mehr Umsatz generieren

Tidio hat mir geholfen, in nur wenigen Monaten über 60.000 Umsatz zu erzielen. Die Kundenbindungsrate ist viel höher, und ein weiterer Vorteil sind die Verkäufe!

Bewertung auf G2

Zufriedenheitsrate erhöhen

Seit der Integration von Tidio in unsere Website haben sich unsere Verkäufe fast verdoppelt und die positiven Bewertungen verdreifacht.

Bewertung auf G2

FAQ

WhatsApp-Integration:  Häufig gestellte Fragen

Ist WhatsApp ein guter Kommunikationskanal für den Support?

Über 2,24 Milliarden Menschen nutzen WhatsApp als Kommunikationskanal, was es zu einer der beliebtesten Messaging-Anwendungen weltweit macht.   Die Nutzung von WhatsApp als Support-Kanal erleichtert es Ihren Kunden, Sie zu erreichen. So können Sie ihre Fragen beantworten und potenzielle Konversionshindernisse beseitigen.

Was ist ein WhatsApp-Chatbot?

Ein WhatsApp-Chatbot ist eine Software, die Fragen beantworten und einfache Aufgaben über WhatsApp-Nachrichten ausführen kann. Sie können ihn beispielsweise nutzen, um wiederkehrende Fragen zu beantworten, wie die Überprüfung von Kundenbestellungen oder den Versandstatus.

Ist die WhatsApp-Integration kostenlos?

Ja, das ist sie. Tidio Multichannel ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie all Ihre E-Mail-Postfächer, Messenger, Instagram, WhatsApp und Live-Chat-Nachrichten ohne zusätzliche Kosten verwalten können.

Wie viele Personen können auf die WhatsApp-Integration zugreifen?

Alle Ihre Nutzer können auf die WhatsApp-Integration zugreifen und gleichzeitig mit Ihren Kunden kommunizieren.

Wie kann ich auf die WhatsApp-Integration zugreifen?

Erstellen Sie ein Tidio-Konto und melden Sie sich auf der Plattform an. Klicken Sie unten links auf „Einstellungen“, gehen Sie dann zu „Integrationen“ und scrollen Sie nach unten, bis Sie die WhatsApp-Integration sehen, oder suchen Sie über die Suchleiste danach.

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch Live-WhatsApp-Konversationen

Erfahren Sie, wie Tidio Ihnen hilft, Ihr Geschäft mit optimierter Kommunikation auszubauen.

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