Verpasse nie wieder eine Nachricht von einem Kunden

Verknüpfe deine Instagram-, Messenger-, Live-Chat- und E-Mail-Postfächer mit dem Tidio-Multichannel-Tool und verwalte alle Unterhaltungen von einem Ort aus

Los geht's
Multichannel
Multichannel

Beantworte alle Instagram-Nachrichten im Handumdrehen

Nutze Chatbots, um Kunden sofort zu helfen, ohne dein Team einzubeziehen

Automatisiere Antworten auf alle Direktnachrichten

Beantworte deine Instagram-Nachrichten per Autopilot, ohne die Hilfe von Live-Agenten. Mit Tidio kannst du ganz einfach IG-Chatbots einrichten, welche die sich am häufigsten wiederholenden Fragen für dich beantworten.

Entdecke Tidio für Instagram
Instagram-Unterhaltung mit Tidio-Bots

Generiere mehr Verkäufe auf Instagram

Aktiviere IG-Chatbots, um Bestellungen von deinen Kunden direkt in der Unterhaltung entgegenzunehmen und ihre Kontaktdaten zu erfassen.

Entdecke Tidio für Instagram
Instagram-Unterhaltung

Steigere Messenger-Verkäufe

Beantworte alle Anfragen innerhalb von Sekunden und generiere neue Leads für dein Unternehmen

Automatisiere deine Facebook-Verkäufe

Erstelle Messenger-Chatbots, welche die Daten deiner Interessenten erfassen und Leads automatisch qualifizieren.

Entdecke Tidio für Messenger
Messenger-Unterhaltungen mit Bots

Biete großartigen Kundenservice

Verwende einen Messenger-Bot, der Anfragen erkennt und Fragen zu Versand, Bestellungen und Rücksendungen beantwortet.

Entdecke Tidio für Messenger
Messenger-Unterhaltungen mit Bots

Verwalte alle deine E-Mail-Postfächer von einem Ort aus

Führe Unterhaltungen mit Leichtigkeit und verpasse keine Gelegenheit, mit deinen Kunden in Kontakt zu treten

Verwalte alle E-Mails an einem Ort

Verbinde alle deine E-Mail-Postfächer mit dem Tidio Multichannel-Tool und verwalte alle E-Mails an einem Ort.

Entdecke den gemeinsamen Posteingang von Tidio
Tidio Liste der Postfächer

Arbeite mit deinem Team zusammen

Verwalte alle Unterhaltungen per E-Mail synchron mit deinem Team, weise deinen Anwendern E-Mails zu und greife einfach auf Kundeninformationen zu.

Entdecke den gemeinsamen Posteingang von Tidio
Tidio-Panel – Unterhaltungen-Tab

Verwandle Besucher in treue Kunden mit dem Tidio-Live-Chat

Biete maßgeschneiderte Kommunikation und baue Vertrauen mit punktgenauer Live-Unterstützung auf

Biete sofortigen Kundenservice

Erlaube deinen Besuchern, dich direkt über ein schön gestaltetes Live-Chat-Widget zu kontaktieren.

Tidio-Live-Chat entdecken
Tidio-Live-Chat-Widget

Automatisiere 40 % deiner Unterhaltungen

Kombiniere den Live-Chat mit Chatbots, um Fragen zum Bestellstatus, zu Versandrichtlinien und zu Rabattcodes automatisch zu beantworten.

Tidio-Live-Chat entdecken
Tidio-Widget mit Chatbots

Kein Wechseln von Kanälen mehr. Verpasse nie wieder eine Nachricht von einem Kunden

Mit dem Multichannel-Tool von Tidio läufst du nie wieder Gefahr, eine Nachricht zu verpassen, selbst wenn ein Kunde dich über einen Kanal kontaktiert, den du selten nutzt

Alle Kommunikationskanäle an einem Ort

Dank des Multichannel-Tools von Tidio kannst du Nachrichten aus Instagram, Messenger, Live-Chat und E-Mail ganz einfach an einem Ort verwalten.

Alle Kommunikationskanäle an einem Ort

Schnellere Reaktionszeit

Kein unnötiges Umschalten zwischen den Apps mehr. Mit unserem Multichannel-Tool kannst du Nachrichten aus allen Kanälen sofort sehen, damit du schneller reagieren kannst.

Schnellere Reaktionszeit

Teamarbeit in Echtzeit

Ordne Unterhaltungen zu und hebe die Zuordnung auf, übertrage Chats an andere Anwender und verwalte alle Nachrichten zusammen mit deinem Team, völlig synchron.

Teamarbeit in Echtzeit

Alle Geräte

Das Multichannel-Tool von Tidio ist auf allen Geräten verfügbar: Handys, Tablets und Desktops.

Alle Geräte

Erfahre, wie Tidio über 300.000 Unternehmen hilft

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Finn R

Finn R

Berater

Tidios moderner Echtzeit-Chat zur Kommunikation auf unserer Website

Tidio gehört zweifelsohne zu den besten Live-Chats und hat uns von Anfang an mit seiner einfachen Installation und seinem tollen Design überzeugt, das das vieler anderer Chats bei weitem übertrifft und sich sogar sehr gut an das Design unserer Seite und jedes anderen Designs anpasst, in dem es implementiert ist. Das Nachrichtensystem ist ebenfalls sehr gut und macht jede Unterhaltung mit dem Kunden effizienter. Die Möglichkeit, eine Nachricht für den Fall zu programmieren, dass wir nicht verfügbar sind, um den Kundendienst zu leisten, hat uns das Leben gerettet und hilft uns, keine potenziellen Kunden zu verlieren.

Quelle: G2
Alexandra L

Alexandra L

Unternehmensverwaltung

Perfekter Chat für Konversionen

Am hilfreichsten ist es, die Chat-Nachrichten deiner Kunden zu empfangen, damit du alle ihre Fragen beantworten und ihnen dein Produkt verkaufen kannst. Sehr hilfreich finde ich auch die Tatsache, dass du den Standort des Besuchers, der in deinem Tidio-Live-Chat chattet, überprüfen kannst.

Donna T

Donna T

Mitbegründer

So begeistert von Tidio!

Ich finde es toll, wie einfach sich Tidio einrichten lässt. Ich war in weniger als 10 Minuten einsatzbereit UND habe mit dem fantastischen technischen Support gechattet. Wir fangen mit der kostenlosen Version an, um zu sehen, wie wir uns schlagen – und dann upgraden wir!

Satish P

Satish P

Gründer

Eine der besten Chatbot-Entwicklungsplattformen

Tidio hat ein benutzerfreundliches UI/UX. Es ist sehr einfach zu verstehen und zu benutzen. Das Design und die Animation des Chat-Widgets sind ebenfalls sehr gut. Es hat auch einen guten Chatbot-Flow-Builder. Der Analyse-Teil des Dashboards ist sehr nützlich. Er hilft dabei, Erkenntnisse über den Chatbot zu gewinnen.

Baylen M

Baylen M

Marketing-Berater

Außergewöhnlicher Wert mit großer Skalierbarkeit

Für schnell wachsende Organisationen wächst Tidio mit dir. Der Preis ist sehr erschwinglich, vor allem im Vergleich zu den meisten anderen ähnlichen Programmen, die einen höheren Preis haben und weniger Funktionen bieten. Die anfängliche Einrichtungszeit ist sehr kurz und Änderungen sind einfach. Unser Firmenkonto hat sich seit dem Start weiterentwickelt, es wurden weitere Personen hinzugefügt und mehr Automatisierungen erstellt. Wenn ich mich an den Support wende, erhalte ich immer sofort eine hilfsbereite Antwort.

Davis E

Davis E

Vertriebsleiter

Das beste Tool für deine Website, um einen guten Kundenservice zu haben!

Tidio benachrichtigt mich immer, wenn ein neuer Kunde meinen Online-Shop betritt. So bin ich schon da, wenn ein Kunde Fragen hat, und kann sie beantworten. Außerdem finde ich es sehr nützlich, dass es auch eine App gibt, so dass ich sowohl von meinem Telefon als auch von meinem Laptop aus antworten kann. Ich könnte die Vorteile noch lange weiter erläutern, aber um alles zusammenzufassen, denke ich, dass Tidio die beste Software für dich ist, um mehr Umsatz in deinem Laden zu machen und einen großartigen Kundenservice zu bieten.

Guilherme F

Guilherme F

Eigentümer

Die bestaussehende und funktionsreichste Chat-Plattform, die wir je ausprobiert haben

Die Designanpassung ist selbst im kostenlosen Paket hervorragend. Der Chatbot funktioniert hervorragend, und wir könnten mit dem Support-Team von Tidio nicht zufriedener sein. Auch die Preise sind fair.

Bobby H

Bobby H

Berater

Nimm Tidio und du wirst es lieben!

WIR LIEBEN Tidio! Die Oberfläche ist wunderschön, aktuell und modern. Für den Agenten, der den Kunden betreut, ist es sehr einfach zu arbeiten, denn die Plattform ist sehr ansprechend gestaltet und macht es einfach, sich auf der gesamten Plattform zurechtzufinden. Außerdem können wir den Chatbot nutzen, um den Kunden zu betreuen und seine Aufmerksamkeit zu gewinnen und sogar einfache und schnelle Antworten zu geben.

Farzan A

Farzan A

Web-Designer

Exzellenter Service und geniales Produkt

Die Automatisierung – beispiellos. Ich verwende Tidio ständig und empfehle es meinen Kunden wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und seines hervorragenden Supports. Ich habe es noch nicht mit Warenkörben benutzt, aber ich kann mir gut vorstellen, dass es großartig ist – ich werde es auf jeden Fall ausprobieren.

Cody C

Cody C

Berater

Tidio ist der beste Live-Chat für dein Web

Wir lieben Tidio, weil wir über den Online-Chat sofort mit unseren Kunden kommunizieren können. Mit Tidio haben wir alles in einem, Chat, E-Mails, Ticketsystem und Messenger. Das Design ist wunderschön und kann an das Erscheinungsbild deines Unternehmens angepasst werden. Wenn du keine Agenten zur Verfügung hast, kannst du Nachrichten ohne Verbindung konfigurieren. Tidio ist mit mobilen Geräten, Windows, iSO und Mac kompatibel, sodass du immer ohne Kompatibilitätsprobleme mit deinen Kunden kommunizieren kannst.

Shervin K

Shervin K

CEO

Ein Chatbot-Automatisierungstool mit allem Drum und Dran

Die Tatsache, dass ich alle Funktionen anderer Chatbot-Tools nutzen kann + Online-Live-Chat in mehreren Sprachen + E-Mail-Marketing-Service mit vorgefertigten Templates und vor allem ein perfektes Support-Team, das dir immer online zur Seite steht.

Nathan C. W

Nathan C. W

Geschäftsführer

Exzellentes Produkt. Hervorragender Support.

Tidio bietet eine intuitive, zugängliche Technologie, die unser Team über Desktop, Browser und Telefon nutzen kann. Die Technologie ist frisch und modern und kann leicht angepasst werden.

Fred M

Fred M

Berater

Tidio ist das beste Programm, das es gibt, um live zu chatten

Wir lieben es, wir mögen es, wir lieben es, Tidio zu benutzen! Es ist die beste Möglichkeit, mit unseren Kunden live im Internet zu chatten. Es ist schnell und einfach, es verbraucht keine Ressourcen in unserem Hosting. Es war einfach, es zu installieren und an das Design unserer Website anzupassen. Wir nutzten die Testversion und haben dann ohne Zweifel ein kostenpflichtiges Paket gewählt, da wir die besten Funktionen haben wollten.

Matthew R

Matthew R

Berater

Tidio ist der beste moderne Chat

Tidio ist der beste Chat, den wir in unserem Unternehmen benutzt haben! Er ist modern, hat ein ziemlich attraktives Design und macht die Arbeit mit ihm bequem und angenehm, außerdem können wir ihn anpassen. Es war sehr einfach, ihn mit einem Code, den wir anbieten, auf unserer Website zu implementieren und das Beste von allem ist seine Hauptfunktion: die Möglichkeit, mit Kunden in Echtzeit zu kommunizieren, während sie auf unserer Website auf der Suche nach einer Dienstleistung oder einem Produkt sind.

Melissa J

Melissa J

Berater Telekommunikation

Nutzen einen ausgezeichneten modernen Chat mit Tidio

Wir sind von Tidio fasziniert, weil es eines der besten Echtzeit-Chatprogramme ist. Es ist sehr modern, einfach zu bedienen und zu installieren (wir laden nur einen Code auf unsere Website hoch und voila!), und sein Design passt sehr gut zu dem unseres Unternehmens. Mit Tidio ist es sehr einfach, mit den Besuchern unserer Website in Echtzeit zu kommunizieren, wir können Support leisten, Verkäufe angeben und Anliegen klären. Mit Tidio haben wir unsere Verkäufe gesteigert, weil wir unsere Kommunikation verbessern konnten.

Finn R

Finn R

Berater

Tidios moderner Echtzeit-Chat zur Kommunikation auf unserer Website

Tidio gehört zweifelsohne zu den besten Live-Chats und hat uns von Anfang an mit seiner einfachen Installation und seinem tollen Design überzeugt, das das vieler anderer Chats bei weitem übertrifft und sich sogar sehr gut an das Design unserer Seite und jedes anderen Designs anpasst, in dem es implementiert ist. Das Nachrichtensystem ist ebenfalls sehr gut und macht jede Unterhaltung mit dem Kunden effizienter. Die Möglichkeit, eine Nachricht für den Fall zu programmieren, dass wir nicht verfügbar sind, um den Kundendienst zu leisten, hat uns das Leben gerettet und hilft uns, keine potenziellen Kunden zu verlieren.

Alexandra L

Alexandra L

Unternehmensverwaltung

Perfekter Chat für Konversionen

Am hilfreichsten ist es, die Chat-Nachrichten deiner Kunden zu empfangen, damit du alle ihre Fragen beantworten und ihnen dein Produkt verkaufen kannst. Sehr hilfreich finde ich auch die Tatsache, dass du den Standort des Besuchers, der in deinem Tidio-Live-Chat chattet, überprüfen kannst.

Donna T

Donna T

Mitbegründer

So begeistert von Tidio!

Ich finde es toll, wie einfach sich Tidio einrichten lässt. Ich war in weniger als 10 Minuten einsatzbereit UND habe mit dem fantastischen technischen Support gechattet. Wir fangen mit der kostenlosen Version an, um zu sehen, wie wir uns schlagen – und dann upgraden wir!

Satish P

Satish P

Gründer

Eine der besten Chatbot-Entwicklungsplattformen

Tidio hat ein benutzerfreundliches UI/UX. Es ist sehr einfach zu verstehen und zu benutzen. Das Design und die Animation des Chat-Widgets sind ebenfalls sehr gut. Es hat auch einen guten Chatbot-Flow-Builder. Der Analyse-Teil des Dashboards ist sehr nützlich. Er hilft dabei, Erkenntnisse über den Chatbot zu gewinnen.

Baylen M

Baylen M

Marketing-Berater

Außergewöhnlicher Wert mit großer Skalierbarkeit

Für schnell wachsende Organisationen wächst Tidio mit dir. Der Preis ist sehr erschwinglich, vor allem im Vergleich zu den meisten anderen ähnlichen Programmen, die einen höheren Preis haben und weniger Funktionen bieten. Die anfängliche Einrichtungszeit ist sehr kurz und Änderungen sind einfach. Unser Firmenkonto hat sich seit dem Start weiterentwickelt, es wurden weitere Personen hinzugefügt und mehr Automatisierungen erstellt. Wenn ich mich an den Support wende, erhalte ich immer sofort eine hilfsbereite Antwort.

Davis E

Davis E

Vertriebsleiter

Das beste Tool für deine Website, um einen guten Kundenservice zu haben!

Tidio benachrichtigt mich immer, wenn ein neuer Kunde meinen Online-Shop betritt. So bin ich schon da, wenn ein Kunde Fragen hat, und kann sie beantworten. Außerdem finde ich es sehr nützlich, dass es auch eine App gibt, so dass ich sowohl von meinem Telefon als auch von meinem Laptop aus antworten kann. Ich könnte die Vorteile noch lange weiter erläutern, aber um alles zusammenzufassen, denke ich, dass Tidio die beste Software für dich ist, um mehr Umsatz in deinem Laden zu machen und einen großartigen Kundenservice zu bieten.

Guilherme F

Guilherme F

Eigentümer

Die bestaussehende und funktionsreichste Chat-Plattform, die wir je ausprobiert haben

Die Designanpassung ist selbst im kostenlosen Paket hervorragend. Der Chatbot funktioniert hervorragend, und wir könnten mit dem Support-Team von Tidio nicht zufriedener sein. Auch die Preise sind fair.

Bobby H

Bobby H

Berater

Nimm Tidio und du wirst es lieben!

WIR LIEBEN Tidio! Die Oberfläche ist wunderschön, aktuell und modern. Für den Agenten, der den Kunden betreut, ist es sehr einfach zu arbeiten, denn die Plattform ist sehr ansprechend gestaltet und macht es einfach, sich auf der gesamten Plattform zurechtzufinden. Außerdem können wir den Chatbot nutzen, um den Kunden zu betreuen und seine Aufmerksamkeit zu gewinnen und sogar einfache und schnelle Antworten zu geben.

Farzan A

Farzan A

Web-Designer

Exzellenter Service und geniales Produkt

Die Automatisierung – beispiellos. Ich verwende Tidio ständig und empfehle es meinen Kunden wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und seines hervorragenden Supports. Ich habe es noch nicht mit Warenkörben benutzt, aber ich kann mir gut vorstellen, dass es großartig ist – ich werde es auf jeden Fall ausprobieren.

Cody C

Cody C

Berater

Tidio ist der beste Live-Chat für dein Web

Wir lieben Tidio, weil wir über den Online-Chat sofort mit unseren Kunden kommunizieren können. Mit Tidio haben wir alles in einem, Chat, E-Mails, Ticketsystem und Messenger. Das Design ist wunderschön und kann an das Erscheinungsbild deines Unternehmens angepasst werden. Wenn du keine Agenten zur Verfügung hast, kannst du Nachrichten ohne Verbindung konfigurieren. Tidio ist mit mobilen Geräten, Windows, iSO und Mac kompatibel, sodass du immer ohne Kompatibilitätsprobleme mit deinen Kunden kommunizieren kannst.

Shervin K

Shervin K

CEO

Ein Chatbot-Automatisierungstool mit allem Drum und Dran

Die Tatsache, dass ich alle Funktionen anderer Chatbot-Tools nutzen kann + Online-Live-Chat in mehreren Sprachen + E-Mail-Marketing-Service mit vorgefertigten Templates und vor allem ein perfektes Support-Team, das dir immer online zur Seite steht.

Nathan C. W

Nathan C. W

Geschäftsführer

Exzellentes Produkt. Hervorragender Support.

Tidio bietet eine intuitive, zugängliche Technologie, die unser Team über Desktop, Browser und Telefon nutzen kann. Die Technologie ist frisch und modern und kann leicht angepasst werden.

Fred M

Fred M

Berater

Tidio ist das beste Programm, das es gibt, um live zu chatten

Wir lieben es, wir mögen es, wir lieben es, Tidio zu benutzen! Es ist die beste Möglichkeit, mit unseren Kunden live im Internet zu chatten. Es ist schnell und einfach, es verbraucht keine Ressourcen in unserem Hosting. Es war einfach, es zu installieren und an das Design unserer Website anzupassen. Wir nutzten die Testversion und haben dann ohne Zweifel ein kostenpflichtiges Paket gewählt, da wir die besten Funktionen haben wollten.

Matthew R

Matthew R

Berater

Tidio ist der beste moderne Chat

Tidio ist der beste Chat, den wir in unserem Unternehmen benutzt haben! Er ist modern, hat ein ziemlich attraktives Design und macht die Arbeit mit ihm bequem und angenehm, außerdem können wir ihn anpassen. Es war sehr einfach, ihn mit einem Code, den wir anbieten, auf unserer Website zu implementieren und das Beste von allem ist seine Hauptfunktion: die Möglichkeit, mit Kunden in Echtzeit zu kommunizieren, während sie auf unserer Website auf der Suche nach einer Dienstleistung oder einem Produkt sind.

Melissa J

Melissa J

Berater Telekommunikation

Nutzen einen ausgezeichneten modernen Chat mit Tidio

Wir sind von Tidio fasziniert, weil es eines der besten Echtzeit-Chatprogramme ist. Es ist sehr modern, einfach zu bedienen und zu installieren (wir laden nur einen Code auf unsere Website hoch und voila!), und sein Design passt sehr gut zu dem unseres Unternehmens. Mit Tidio ist es sehr einfach, mit den Besuchern unserer Website in Echtzeit zu kommunizieren, wir können Support leisten, Verkäufe angeben und Anliegen klären. Mit Tidio haben wir unsere Verkäufe gesteigert, weil wir unsere Kommunikation verbessern konnten.

Beginne noch heute mit dem Multichannel-Tool von Tidio

Kostenloses Paket verfügbar. Keine Kreditkarte erforderlich.

Das Mehrkanal-Tool von Tidio in Zahlen

Zahlen lügen nicht – Es ist an der Zeit, deine Kunden dort zu erreichen, wo sie sind

90%

90 % der Kunden erwarten einheitliche Interaktionen über alle Kanäle hinweg

72%

72 % der Verbraucher geben an, dass sie lieber über mehrere Kanäle mit Marken und Unternehmen in Kontakt treten würden

86%

86 % der Käufer wechseln regelmäßig zwischen mindestens zwei Kanälen

Quellen: Invespro, Autopilot HQ, CommerceHub

FAQ

Das Multichannel-Tool von Tidio: Häufig gestellte Fragen

Was ist das Tidio-Multichannel-Tool?

Mit dem Multichannel-Tool von Tidio kannst du alle deine Kommunikationskanäle in einem Panel verbinden. Damit entfällt die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Kanälen zu wechseln. Das reduziert auch den Arbeitsaufwand und die Kosten.

Ist das Tidio-Multichannel-Tool kostenlos?

Das Multichannel-Tool ist eine von Tidios Premium-Funktionen und als solche nur in unseren kostenpflichtigen Paketen verfügbar. Du kannst dein Paket jederzeit upgraden, wenn du umfassendere Funktionen für dein Unternehmen benötigst.

Welche Kommunikationskanäle kann ich mit dem Tidio-Multichannel-Tool verbinden?

Derzeit kannst du Instagram, Facebook Messenger, E-Mail-Konten und Live-Chats mit dem Multichannel-Tool verbinden. Darüber hinaus kannst du Chatbots in jedem Kanal einsetzen, um die Reaktionszeit zu verkürzen und mehr Umsatz zu generieren.

Wie viele Personen können auf das Tidio-Multichannel-Tool zugreifen?

Standardmäßig können zwei Personen auf das Multichannel-Tool zugreifen und die Fragen der Kunden beantworten. Wenn du ein größeres Team brauchst, kannst du jederzeit eines der Premium-Pakete wählen und so viele Anwender hinzufügen, wie du brauchst.

Wie kann ich auf das Tidio-Multichannel-Tool zugreifen?

Du kannst ganz einfach auf das Multichannel-Tool zugreifen, indem du dich bei Tidio anmeldest und auf das Sprechblasensymbol in der oberen linken Ecke klickst.

Schließe dich über 300.000 Unternehmen an, die das Tidio-Multichannel-Tool nutzen

Los geht's