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Créez un lien avec votre pile technologique. Développez un AI agent vraiment performant

Lyro AI Agent s'intègre facilement à vos systèmes et vous fournit les outils nécessaires pour créer des workflows qui vont au-delà des questions-réponses, prêts à l'emploi et à grande échelle.

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Plus de 300,000+ entreprises nous font confiance :

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Développez vos capacités d'IA sans changer de plateforme

Lyro se connecte aux principaux systèmes, sans changer d'outil ni dupliquer les données. Conservez vos workflows actuels tout en optimisant votre évolutivité

Zendesk

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Permettez à Lyro de répondre aux e-mails dans Zendesk, de transformer automatiquement les chats en tickets et de s'entraîner en utilisant votre contenu d'assistance pour fournir des réponses plus pertinentes.

Intercom

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Migrez facilement la base de connaissances et les chats Intercom afin de garantir la précision de vos agents IA sans avoir à gérer plusieurs systèmes.

Salesforce

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Synchronisez automatiquement vos contacts et vos transcriptions avec Salesforce. Lyro harmonise vos données d'assistance et de vente en effectuant des mises à jour après chaque conversation.

Connexions API

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Créez des intégrations personnalisées avec vos systèmes grâce à notre expertise en ingénierie IA. Surpassez les chatbots standard grâce à des solutions fiables, précises et sur mesure.

Ce que nos clients disent de la fiabilité de Lyro

Kristy W.

Kristy W.

Propriétaire d'entreprise

Un excellent moyen de communiquer avec les clients

C'est un excellent moyen de répondre immédiatement aux questions de vos clients afin de ne pas perdre de ventes. De nos jours, les utilisateurs veulent des réponses rapides, et c'est la solution idéale.

Source : G2
Christopher W.

Christopher W.

Propriétaire d'entreprise

Exactement ce que je cherchais

L'implémentation a été très simple, et la possibilité d'ajouter des informations spécifiques au site dans la base de connaissances sans avoir à créer de questions spécifiques nous a fait gagner un temps considérable. Je viens d'implémenter Tidio et j'ai hâte de développer mon activité et d'aider mes clients en leur offrant un support client à tout moment.

Devesh T.

Devesh T.

Responsable technique

Fonctionne à merveille avec l'intégration IA

Tidio est très facile à utiliser. Lyro AI gère la plupart des demandes d'assistance et, si l'IA n'est pas en mesure de répondre, l'utilisateur a également la possibilité de parler directement à un interlocuteur humain.

Shabbir Y.

Shabbir Y.

Développeur logiciel

Excellent outil pour gérer les discussions avec les clients

Auparavant, nous avions du mal à répondre rapidement aux nombreuses demandes, mais désormais, le chatbot traite la plupart des questions basiques, ce qui nous fait gagner du temps et nous permet de nous concentrer sur les problèmes complexes. Cela nous aide également à mieux interagir avec les visiteurs et à les transformer en clients, ce qui est excellent pour les ventes.

Thomas N.

Thomas N.

Fondateur

Lyro réduit le nombre de demandes d'assistance et aide les clients rapidement et facilement !

L'ajout de connaissances est très simple, que ce soit via une FAQ sur son propre site Web, ou manuellement via des questions saisies soi-même. La conception de l'interface est intuitive et facile à comprendre.

Kayela J.

Kayela J.

Expert marketing

Plateforme hors pair

Lyro, l'AI agent, est également très utile. Je crains toujours que les visiteurs se retrouvent coincés dans une boucle infinie lorsqu'ils discutent avec l'IA, en particulier pour les questions difficiles à traiter. Mais le bot dispose d'une fonctionnalité intégrée qui permet de transférer directement ce type de requêtes à un agent en ligne. Sa capacité à explorer le contenu de notre site pour créer une base de connaissances a grandement atténué mes doutes quant à la mise en place de cette fonctionnalité.

Omar C.

Omar C.

Responsable du site Web

Super !

Le mieux, c'est Lyro AI Agent. J'adore la façon dont il est géré et j'ai hâte d'essayer les nouvelles fonctionnalités ! Il est également facile à intégrer, à utiliser et à implémenter. Le support client est génial et j'apprécie particulièrement le fait de pouvoir en bénéficier aussi souvent que nécessaire ! De plus, l'outil est hautement personnalisable.

Marina F.

Marina F.

Fondateur

Excellente application pour ma boutique Shopify

Le chat Lyro est génial. Vous pouvez apprendre à Lyro à répondre aux questions que les clients pourraient poser.

Jeffrey L.

Jeffrey L.

Membre de l'équipe dirigeante

Lyro répond à merveille aux questions

L'ajout d'informations dans le système de chatbot est très facile, celui-ci comprend très bien les informations et fournit des réponses bien adaptées.

Caio B.

Caio B.

Propriétaire d'entreprise

Une expérience incroyable avec Tidio

Tidio est une plateforme qui m'aide à intégrer et à gérer la communication avec tous les réseaux sociaux de mon entreprise à un seul endroit, ce qui me permet de gagner du temps et simplifie la communication.

Dave H.

Dave H.

Propriétaire d'entreprise

Tidio est un outil puissant et facile à installer

Superbe, fonctionne parfaitement. L'IA lit les pages de mon site et utilise les données de celles-ci pour répondre aux questions. Je peux également discuter personnellement avec les visiteurs. Je recommande vivement !

Khawar K.

Khawar K.

Directeur adjoint

Une excellente plateforme pour interagir avec vos clients !

Tidio est une plateforme entièrement automatisée qui aide à générer des prospects en très peu de temps. Son principal avantage est que cela permet de gagner beaucoup de temps et de se concentrer facilement sur d'autres tâches. Je recommande vivement Tidio.

Mark W.

Mark W.

Directeur

AI agent exceptionnel avec une assistance remarquable !

J'utilise un service de chat sur mon site Web depuis des années, mais j'ai récemment commencé à chercher un fournisseur proposant des fonctionnalités de chat basées sur l'IA. Après avoir testé trois solutions différentes, Tidio s'est avéré être de loin la meilleure.

Kristy W.

Kristy W.

Propriétaire d'entreprise

Un excellent moyen de communiquer avec les clients

C'est un excellent moyen de répondre immédiatement aux questions de vos clients afin de ne pas perdre de ventes. De nos jours, les utilisateurs veulent des réponses rapides, et c'est la solution idéale.

Christopher W.

Christopher W.

Propriétaire d'entreprise

Exactement ce que je cherchais

L'implémentation a été très simple, et la possibilité d'ajouter des informations spécifiques au site dans la base de connaissances sans avoir à créer de questions spécifiques nous a fait gagner un temps considérable. Je viens d'implémenter Tidio et j'ai hâte de développer mon activité et d'aider mes clients en leur offrant un support client à tout moment.

Devesh T.

Devesh T.

Responsable technique

Fonctionne à merveille avec l'intégration IA

Tidio est très facile à utiliser. Lyro AI gère la plupart des demandes d'assistance et, si l'IA n'est pas en mesure de répondre, l'utilisateur a également la possibilité de parler directement à un interlocuteur humain.

Shabbir Y.

Shabbir Y.

Développeur logiciel

Excellent outil pour gérer les discussions avec les clients

Auparavant, nous avions du mal à répondre rapidement aux nombreuses demandes, mais désormais, le chatbot traite la plupart des questions basiques, ce qui nous fait gagner du temps et nous permet de nous concentrer sur les problèmes complexes. Cela nous aide également à mieux interagir avec les visiteurs et à les transformer en clients, ce qui est excellent pour les ventes.

Thomas N.

Thomas N.

Fondateur

Lyro réduit le nombre de demandes d'assistance et aide les clients rapidement et facilement !

L'ajout de connaissances est très simple, que ce soit via une FAQ sur son propre site Web, ou manuellement via des questions saisies soi-même. La conception de l'interface est intuitive et facile à comprendre.

Kayela J.

Kayela J.

Expert marketing

Plateforme hors pair

Lyro, l'AI agent, est également très utile. Je crains toujours que les visiteurs se retrouvent coincés dans une boucle infinie lorsqu'ils discutent avec l'IA, en particulier pour les questions difficiles à traiter. Mais le bot dispose d'une fonctionnalité intégrée qui permet de transférer directement ce type de requêtes à un agent en ligne. Sa capacité à explorer le contenu de notre site pour créer une base de connaissances a grandement atténué mes doutes quant à la mise en place de cette fonctionnalité.

Omar C.

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Responsable du site Web

Super !

Le mieux, c'est Lyro AI Agent. J'adore la façon dont il est géré et j'ai hâte d'essayer les nouvelles fonctionnalités ! Il est également facile à intégrer, à utiliser et à implémenter. Le support client est génial et j'apprécie particulièrement le fait de pouvoir en bénéficier aussi souvent que nécessaire ! De plus, l'outil est hautement personnalisable.

Marina F.

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Excellente application pour ma boutique Shopify

Le chat Lyro est génial. Vous pouvez apprendre à Lyro à répondre aux questions que les clients pourraient poser.

Jeffrey L.

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Membre de l'équipe dirigeante

Lyro répond à merveille aux questions

L'ajout d'informations dans le système de chatbot est très facile, celui-ci comprend très bien les informations et fournit des réponses bien adaptées.

Caio B.

Caio B.

Propriétaire d'entreprise

Une expérience incroyable avec Tidio

Tidio est une plateforme qui m'aide à intégrer et à gérer la communication avec tous les réseaux sociaux de mon entreprise à un seul endroit, ce qui me permet de gagner du temps et simplifie la communication.

Dave H.

Dave H.

Propriétaire d'entreprise

Tidio est un outil puissant et facile à installer

Superbe, fonctionne parfaitement. L'IA lit les pages de mon site et utilise les données de celles-ci pour répondre aux questions. Je peux également discuter personnellement avec les visiteurs. Je recommande vivement !

Khawar K.

Khawar K.

Directeur adjoint

Une excellente plateforme pour interagir avec vos clients !

Tidio est une plateforme entièrement automatisée qui aide à générer des prospects en très peu de temps. Son principal avantage est que cela permet de gagner beaucoup de temps et de se concentrer facilement sur d'autres tâches. Je recommande vivement Tidio.

Mark W.

Mark W.

Directeur

AI agent exceptionnel avec une assistance remarquable !

J'utilise un service de chat sur mon site Web depuis des années, mais j'ai récemment commencé à chercher un fournisseur proposant des fonctionnalités de chat basées sur l'IA. Après avoir testé trois solutions différentes, Tidio s'est avéré être de loin la meilleure.

Déployez un agent adapté aux besoins de votre entreprise

Les capacités intégrées de Lyro lui permettent d'effectuer des tâches concrètes au sein de vos systèmes, au-delà des simples conversations avec les clients.

  • Déclenchez des workflows prédéfinis au sein de vos systèmes
  • Accédez aux informations des clients et traitez les demandes
  • Mettez à jour les dossiers et effectuez des transactions
  • Communiquez en temps réel avec divers systèmes backend
Découvrir Lyro AI Agent

Collaborez avec notre équipe d'ingénierie IA

Notre équipe d'experts vous aide à créer des agents IA intelligents adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise. Nous ne nous contentons pas d'écrire des requêtes : nous développons des agents fiables, sûrs et flexibles qui fonctionnent dans le monde réel. De la gestion de la conformité à la connexion des systèmes, en passant par l'évolutivité, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.

Une seule plateforme, de nombreuses façons d'améliorer votre assistance

Soutient votre croissance à toutes les étapes

Traitez facilement tous les niveaux de demande, que vous serviez des centaines ou des milliers de clients par jour.

Facilite l'assistance multilingue

Offrez une assistance localisée dans le monde entier. Lyro répond à vos clients dans 12 langues.

Prend en charge toutes les plateformes de communication

Gérez le chat en direct, les e-mails, les formulaires d'assistance, Messenger, Instagram et WhatsApp à partir d'une seule boîte de réception.

S'intègre à votre pile technologique

Connectez votre outil CRM, vos plateformes d'e-commerce ou votre service d'assistance via des connexions intégrées et des intégrations personnalisées.

Foire aux questions

FAQ concernant Lyro AI Agent

Quand puis-je me lancer ?

Dès aujourd'hui ! Vous pouvez commencer avec notre offre gratuite ou contacter notre service commercial pour bénéficier d'un déploiement avancé accéléré. Cliquez ici pour contacter nos agents commerciaux et commencer à automatiser votre support client.

Est-ce que Lyro est compatible avec mon système CRM ou mon service d'assistance ?

Oui ! Avec Lyro Connect, vous pouvez intégrer Lyro, notre agent d'assistance alimenté par l'IA, directement à votre système CRM ou service d'assistance existant. Il n'est pas nécessaire de changer de plateforme ni de modifier votre configuration actuelle. Lyro Connect agit comme une extension de votre système d'assistance actuel, ce qui permet à Lyro de fournir des réponses rapides générées par l'IA en utilisant votre contenu d'assistance actuel. Si Lyro ne connaît pas la réponse, il crée un ticket dans votre service d'assistance afin qu'un agent humain puisse assurer le suivi, de manière fluide et efficace. C'est le moyen le plus simple d'intégrer l'IA à votre workflow de support client sans perturbations.

Est-ce que Lyro est sécurisé et conforme ?

Lyro, qui fait partie de la plateforme Tidio, est conçu avec des mesures de sécurité et de confidentialité robustes et multicouches pour protéger vos données, ce qui en fait un choix fiable pour les entreprises à la recherche d'agents IA et de solutions de chatbot sécurisés. Tidio est entièrement conforme au RGPD et à la loi CCPA, les données personnelles étant traitées conformément aux réglementations les plus récentes, et l'entreprise travaille activement à l'obtention des certifications SOC 2 et HIPAA officielles, tout en respectant déjà leurs exigences. Lyro renforce encore la sécurité grâce à des fonctionnalités comme les connexions chiffrées, le chiffrement des données au repos, l'authentification à deux facteurs (2FA) et le contrôle d'accès basé sur les rôles. Fonctionnant strictement dans le cadre de la base de connaissances que vous fournissez, Lyro réduit les risques de réponses inexactes ou inappropriées. Pour plus de détails, consultez notre centre d'aide, notre politique de confidentialité ou le centre de confiance Tidio.

Est-ce que Lyro utilise ChatGPT ?

Non, Tidio utilise Claude d'Anthropic AI pour alimenter Lyro. Ce grand modèle de langage (LLM) a été perfectionné pour se montrer utile, honnête et inoffensif, constituant ainsi le LLM le plus fiable du marché.

Quel est le niveau de difficulté lié à l'implémentation de solutions d'ingénierie IA personnalisées ?

Notre équipe d'ingénieurs se charge des aspects techniques, simplifiant ainsi l'implémentation. Nous travaillons en étroite collaboration avec votre équipe afin de comprendre vos besoins spécifiques et de développer des solutions personnalisées qui s'intègrent parfaitement à vos systèmes existants.

Profitez d'une intégration fluide. Créez des agents personnalisés. Résolvez davantage de problèmes.

Connectez Lyro à vos systèmes existants ou créez des agents IA personnalisés grâce à nos solutions d'ingénierie.

Aucune carte de crédit requise

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