Plateforme de service client pour l'e-commerce
Transformez davantage d'acheteurs occasionnels en clients fidèles
Fidélisez vos clients grâce à une IA qui répond instantanément, résout les problèmes de manière fiable et épaule votre équipe sans la remplacer. Créez une expérience d'achat rapide, personnalisée et humaine à chaque étape.
Aucune carte de crédit requise
Créez des expériences d'achat fluides grâce à l'automatisation
Aidez les visiteurs à trouver plus rapidement les produits adaptés. Automatisez les questions fréquentes, mettez en avant les offres clés et assistez chaque client en temps réel.
Augmentez vos ventes grâce à des messages automatisés envoyés au moment opportun
Réduisez les occasions manquées. Proposez des remises, des rappels et des produits mis en avant au moment où les acheteurs en ont le plus besoin.
Développez votre liste d'e-mail grâce à des messages ciblés et hautement pertinents
Convertissez le trafic de navigation en futurs clients. Diffusez des offres personnalisées à des moments clés pour acquérir davantage d'abonnés qualifiés.
Éliminez les doutes liés à l'achat grâce à une assistance humaine instantanée
Fournissez aux clients des réponses rapides et précises grâce au chat en direct. Dissipez leurs objections et guidez-les vers le paiement grâce à des conversations authentiques.
Assistez chaque canal avec un partenaire IA
Lyro AI Agent traite les questions récurrentes sur votre site et vos réseaux sociaux à l'aide de votre contenu d'assistance, ce qui permet à vos agents de se concentrer sur les demandes complexes et les clients VIP.
Rejoignez plus de 15 000 marques de e-commerce qui augmentent leurs revenus grâce à Tidio
Augmentez la valeur moyenne des commandes grâce aux recommandations de produits basées sur l'IA
Guidez immédiatement les acheteurs vers les produits adaptés. AI agent recommande des articles en fonction de l'intention de navigation, du budget ou de la saison, ce qui augmente le panier moyen, sans travail manuel supplémentaire.
Prévoyez l'augmentation potentielle des revenus de votre boutique
Découvrez l'impact des réponses automatisées et de l'assistance IA sur les revenus, sans codage ni recrutement supplémentaire.
Visiteurs mensuels moyens
1000
Taux de conversion
Panier moyen
$18,720.00
Augmentation annuelle des revenus projetée grâce à Tidio Flows.
Assistez vos clients internationaux, sans recrutement supplémentaire
Répondez automatiquement dans plusieurs langues. Améliorez la satisfaction grâce à un service d'assistance intelligent et à des réponses multilingues générées par l'IA.
Automatisez 67 % des questions post-achat avec Lyro AI Agent
Réduisez les tâches répétitives. Automatisez les vérifications de commandes, les mises à jour de livraison et les questions relatives aux politiques afin que votre équipe puisse se concentrer sur les cas qui comptent vraiment.
Gérez toutes vos conversations à partir d'un tableau de bord simple
Assurez-vous que votre équipe reste organisée grâce à une boîte de réception unique regroupant les tickets, les discussions, les e-mails et les messages privés sur les réseaux sociaux. Pas besoin de changer d'onglet, aucun message n'est perdu.
Accélérez les résolutions grâce à un système de tickets adapté au e-commerce
Attribuez, priorisez et résolvez les demandes plus rapidement. Utilisez le routage intelligent et l'automatisation pour réduire les temps d'attente et assurer la satisfaction des clients.
Proposez une assistance multilingue sur tous les canaux
Lyro AI Agent fournit des réponses précises dans plusieurs langues en utilisant votre propre base de connaissances, assurant ainsi une assistance cohérente à tous les niveaux.
Développez votre activité avec la plateforme de service client pour e-commerce n°1 sur G2
Relancez la discussion avec les clients grâce à des actions pertinentes et opportunes
Fidélisez vos clients grâce à des suivis automatisés et des offres personnalisées qui renforcent leur fidélité à long terme.
Encouragez les commandes récurrentes grâce à des offres pour le prochain achat
Transformez les nouveaux acheteurs en clients réguliers grâce à des remises ciblées qui paraissent pertinentes et adaptées au contexte, pas génériques.
Récompensez les clients satisfaits et encouragez-les à laisser davantage d'avis
Assurez automatiquement le suivi auprès des évaluateurs positifs et remerciez-les en leur proposant des offres exclusives qui renforcent leur fidélité à la marque.
Conçu pour tous les secteurs. Pensé pour la simplicité.
Découvrez comment les équipes en croissance utilisent un centre d'aide léger unique pour répondre plus rapidement et se développer sans complexité.
Tidio pour les services
Gérez automatiquement les demandes, les réservations et les reprogrammations.
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Tidio pour l'éducation
Automatisez les questions relatives aux admissions, aux cours et au support technique.
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Tidio pour la finance
Résolvez en toute sécurité les demandes courantes en matière de banque et d'assurance.
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Tidio pour les SaaS
Offrez aux utilisateurs des réponses instantanées et fiables concernant les forfaits et les fonctionnalités.
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Tidio pour le voyage
Gérez les questions de réservation, les modifications et les mises à jour de voyage 24h/24 et 7j/7.
En savoir plusGagnez des clients fidèles grâce à Tidio
Renforcez les achats répétés grâce à l'IA et à l'automatisation qui accompagnent votre équipe et améliorent l'expérience client.
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