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Intégrez un service client de classe mondiale à votre application mobile

Vos clients s'attendent à une assistance instantanée et intelligente partout, y compris dans votre application mobile. Le SDK mobile de Tidio offre une expérience complète de service client basé sur l'IA directement dans votre application.

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Bring world-class customer service into your mobile app
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Plus de 300 000 entreprises nous font confiance pour assurer une expérience client exceptionnelle : 
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Service client mobile

Transformez votre application mobile en un outil puissant de service client

Pourquoi vous contenter d'une expérience mobile basique alors que vous pouvez offrir un service client exceptionnel ? Intégrez le chat en direct et Lyro AI Agent directement dans votre application mobile iOS ou Android grâce au SDK Tidio.   Vos clients obtiennent des réponses instantanées et intelligentes sans jamais quitter votre application. Une satisfaction augmentée, des résolutions plus rapides, des relations clients plus solides, le tout depuis votre environnement mobile.

Consultez la documentation pour les développeurs

Lyro AI Agent

Libérez le potentiel du service client et des flux d'automatisation basés sur l'IA dans votre application mobile

Oubliez les widgets de chat mobiles basiques. Le SDK mobile de Tidio intègre tout votre système de service client dans votre application : déclenchez des Flows intelligents, activez des conversations Lyro AI Agent et offrez une expérience d'assistance personnalisée.   Chaque interaction devient une occasion de dépasser les attentes. Des notifications push qui résolvent les problèmes, des réponses de l'IA dignes d'un agent humain, des flux automatisés qui incitent à l'action, le tout contrôlé depuis votre application mobile.

Découvrir Lyro AI Agent

Recommandé par plus de 100 000 entreprises de toutes tailles

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Tout ce dont votre application mobile a besoin pour offrir un service client de classe mondiale

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Intégration fluide à votre application mobile

Intégrez la plateforme complète de service client de Tidio directement dans votre application mobile. Fonctionnalités complètes, sans compromis : fonctionne parfaitement sur iOS et Android.

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Automatisation intelligente

Déclenchez des Flows et Lyro AI Agent depuis votre application. Automatisez l'assistance, capturez des prospects, guidez les utilisateurs, le tout sans perturber leur expérience dans votre application mobile.

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Contrôle complet de la personnalisation

Utilisez notre SDK pour widget pour contrôler le comportement du chat, personnaliser son apparence, définir les données utilisateur et créer des expériences mobiles fluides qui reflètent votre marque.

Fonctionne parfaitement avec votre approche de développement mobile

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Zendesk Logo
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et plus de 120 outils à intégrer

Intégrez Tidio à votre application grâce au SDK mobile

Envie d'offrir un service client exceptionnel directement depuis votre application mobile ? Parlez-nous un peu de votre application et de la manière dont vous prévoyez d'utiliser le SDK mobile. Notre équipe vous aidera à vous lancer.

FAQ

Réponses à vos questions sur le service client mobile

En combien de temps puis-je ajouter Tidio à mon application mobile ?

L'intégration prend généralement entre 15 et 30 minutes. Notre SDK fournit des API simples et une documentation complète pour vous permettre d'être rapidement opérationnel. La plupart des développeurs peuvent effectuer la configuration de base en une seule session de développement.

Cette solution fonctionnera-t-elle à la fois avec mes applications iOS et Android ?

Oui ! Notre SDK mobile prend en charge les plateformes iOS et Android avec des implémentations natives. Vous bénéficierez d'optimisations spécifiques pour chaque plateforme tout en conservant des fonctionnalités cohérentes sur les deux systèmes d'exploitation.

Puis-je personnaliser l'apparence et le comportement du widget de chat dans mon application ?

Bien sûr ! Le SDK offre de nombreuses options de personnalisation, notamment les couleurs, les polices, le positionnement et le comportement. Vous pouvez l'adapter au système de conception de votre application et créer une expérience utilisateur fluide qui s'intègre parfaitement à votre application.

Comment déclencher des réponses de l'IA à partir du code de mon application mobile ?

Notre SDK fournit des méthodes API simples pour déclencher des réponses Lyro AI par programmation. Vous pouvez initier des conversations, envoyer le contexte utilisateur et gérer les réponses de l'IA directement dans le code de votre application, en implémentant quelques lignes seulement.

Bienvenue dans la nouvelle référence du service client mobile

Offrez à vos clients l'assistance intelligente et instantanée qu'ils attendent, partout où ils le souhaitent. Transformez votre application mobile en un véritable avantage concurrentiel pour votre service client.

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