Conversazioni umane che costruiscono fiducia
Lyro intrattiene conversazioni naturali che sembrano parlare con il tuo migliore agente di supporto—offrendo risposte sicure e utili e una gestione dei dati protetta.
4.6 (1879+ recensioni)
Supporto clienti AI che non si inventa nulla
La velocità è importante, ma la precisione costruisce fiducia — Lyro AI Agent fornisce risposte basate sui fatti direttamente dai tuoi contenuti, con uno stile umano che favorisce relazioni autentiche con i clienti.
Nessuna carta di credito richiesta
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Scelto da 300,000+ aziende:
Credibilità e qualità supportate da risultati reali
67%
delle richieste automatizzate con Lyro AI Agent
100%
risposte affidabili senza dati inventati
97%
diminuzione del tempo medio di risposta
Perché Lyro funziona come il tuo migliore agente di supporto
Passaggio fluido all'agente umano
Quando i clienti lo richiedono, Lyro passa senza problemi a un agente umano—o crea un ticket se gli agenti sono offline. Imposta regole per connettere istantaneamente i clienti VIP con il tuo team di supporto.
Tasso di risoluzione leader del settore
Risolvendo le richieste dei clienti attraverso conversazioni naturali ed efficaci, Lyro AI Agent raggiunge uno dei tassi di risoluzione più alti del settore.
Solo risposte basate sulla conoscenza
Lyro lavora esclusivamente con le informazioni che fornisci. A differenza di altre soluzioni AI, non genererà risposte casuali né attingerà a dati basati sul web quando si trova di fronte a domande sconosciute.
Cosa dicono i nostri clienti sull'affidabilità di Lyro
Kristy W.
Titolare d'azienda
Un ottimo modo per comunicare con i clienti
È un ottimo modo per rispondere immediatamente alle domande dei tuoi clienti e non perdere la vendita. Le persone oggi vogliono risposte rapide e questo è il modo per ottenerle.
Christopher W.
Titolare d'azienda
Esattamente quello che cercavo
L'implementazione è stata un gioco da ragazzi, e la possibilità di aggiungere informazioni specifiche del sito alla knowledge base senza dover creare domande specifiche è stata un risparmio di tempo inaspettato. Ho appena implementato Tidio e non vedo l'ora di far crescere la mia attività e assistere i miei clienti offrendo supporto clienti in ogni momento.
Devesh T.
Responsabile tecnico
Funziona alla grande con l'integrazione AI
Tidio è molto facile da usare. Lyro AI gestisce la maggior parte del supporto autonomamente e, se l'AI non è in grado di gestire la richiesta, l'utente ha anche la possibilità di parlare direttamente con una persona.
Shabbir Y.
Sviluppatore software
Ottimo strumento per gestire le chat dei clienti
In precedenza, faticavamo a rispondere rapidamente a molteplici richieste, ma ora il chatbot gestisce la maggior parte delle domande di base, facendoci risparmiare tempo e permettendoci di concentrarci su questioni complesse. Ci sta anche aiutando a coinvolgere meglio i visitatori e a trasformarli in clienti, il che è ottimo per le vendite.
Thomas N.
Fondatore
Lyro alleggerisce le richieste di supporto e aiuta i clienti in modo rapido e semplice!
Aggiungere conoscenze è molto semplice, sia tramite una sezione FAQ sul proprio sito web sia manualmente attraverso domande inserite autonomamente. Il design dell'interfaccia è intuitivo e facile da comprendere.
Kayela J.
Esperto di marketing
Piattaforma di prim'ordine
Lyro, l'AI agent, è anche estremamente utile. Sono sempre preoccupato che i visitatori possano rimanere bloccati in un loop infinito quando chattano con l'AI, specialmente per le domande difficili da rispondere. Ma il bot ha una funzione integrata per inoltrare direttamente queste richieste a un agente dal vivo. La sua capacità di scansionare il contenuto del nostro sito per creare una knowledge base ha dissipato gran parte del mio scetticismo riguardo alla configurazione di questa funzionalità.
Omar C.
Gestore del sito web
Fantastico!
La cosa migliore è il loro Lyro AI Agent. Adoro il modo in cui lo gestiscono e non vedo l'ora di provare nuove funzionalità! È anche facile da integrare, usare e implementare. Il loro supporto clienti è eccezionale e adoro il fatto che si possa usare tutte le volte che si vuole! È altamente personalizzabile.
Marina F.
Fondatore
Ottima app per il mio negozio Shopify
La chat di Lyro è fantastica. Puoi insegnare a Lyro a rispondere alle domande che i clienti potrebbero avere.
Jeffrey L.
Membro dirigente
Lyro risponde alle domande in modo incredibilmente efficace
Aggiungere informazioni al sistema chatbot è piuttosto facile e comprende molto bene le informazioni, fornendo risposte ben personalizzate.
Caio B.
Titolare d'azienda
Un'esperienza straordinaria con Tidio
Tidio è una piattaforma che mi aiuta a integrare e comunicare con tutti i social network della mia azienda in un unico posto, così mi aiuta a risparmiare tempo e facilita la comunicazione.
Dave H.
Titolare d'azienda
Tidio è potente e facile da installare
Ha un aspetto fantastico, funziona perfettamente. La sua IA legge le pagine del mio sito e utilizza i dati delle mie pagine per rispondere alle domande. Posso anche chattare personalmente con i visitatori. Lo consiglio vivamente!
Khawar K.
Vicedirettore
Piattaforma eccellente per interagire con i tuoi clienti!
Tidio è una piattaforma completamente automatizzata e aiuta a generare lead in pochissimo tempo. La cosa migliore è che fa risparmiare molto tempo e possiamo concentrarci facilmente su altre attività. Altamente raccomandato.
Mark W.
Direttore
AI agent eccezionale con un supporto straordinario!
Ho usato un servizio di chat sul mio sito web per anni, ma di recente ho iniziato a cercare un fornitore con capacità di chat abilitate all'IA. Dopo aver provato tre diverse versioni di prova, Tidio è risultato di gran lunga il migliore.
Kristy W.
Titolare d'azienda
Un ottimo modo per comunicare con i clienti
È un ottimo modo per rispondere immediatamente alle domande dei tuoi clienti e non perdere la vendita. Le persone oggi vogliono risposte rapide e questo è il modo per ottenerle.
Christopher W.
Titolare d'azienda
Esattamente quello che cercavo
L'implementazione è stata un gioco da ragazzi, e la possibilità di aggiungere informazioni specifiche del sito alla knowledge base senza dover creare domande specifiche è stata un risparmio di tempo inaspettato. Ho appena implementato Tidio e non vedo l'ora di far crescere la mia attività e assistere i miei clienti offrendo supporto clienti in ogni momento.
Devesh T.
Responsabile tecnico
Funziona alla grande con l'integrazione AI
Tidio è molto facile da usare. Lyro AI gestisce la maggior parte del supporto autonomamente e, se l'AI non è in grado di gestire la richiesta, l'utente ha anche la possibilità di parlare direttamente con una persona.
Shabbir Y.
Sviluppatore software
Ottimo strumento per gestire le chat dei clienti
In precedenza, faticavamo a rispondere rapidamente a molteplici richieste, ma ora il chatbot gestisce la maggior parte delle domande di base, facendoci risparmiare tempo e permettendoci di concentrarci su questioni complesse. Ci sta anche aiutando a coinvolgere meglio i visitatori e a trasformarli in clienti, il che è ottimo per le vendite.
Thomas N.
Fondatore
Lyro alleggerisce le richieste di supporto e aiuta i clienti in modo rapido e semplice!
Aggiungere conoscenze è molto semplice, sia tramite una sezione FAQ sul proprio sito web sia manualmente attraverso domande inserite autonomamente. Il design dell'interfaccia è intuitivo e facile da comprendere.
Kayela J.
Esperto di marketing
Piattaforma di prim'ordine
Lyro, l'AI agent, è anche estremamente utile. Sono sempre preoccupato che i visitatori possano rimanere bloccati in un loop infinito quando chattano con l'AI, specialmente per le domande difficili da rispondere. Ma il bot ha una funzione integrata per inoltrare direttamente queste richieste a un agente dal vivo. La sua capacità di scansionare il contenuto del nostro sito per creare una knowledge base ha dissipato gran parte del mio scetticismo riguardo alla configurazione di questa funzionalità.
Omar C.
Gestore del sito web
Fantastico!
La cosa migliore è il loro Lyro AI Agent. Adoro il modo in cui lo gestiscono e non vedo l'ora di provare nuove funzionalità! È anche facile da integrare, usare e implementare. Il loro supporto clienti è eccezionale e adoro il fatto che si possa usare tutte le volte che si vuole! È altamente personalizzabile.
Marina F.
Fondatore
Ottima app per il mio negozio Shopify
La chat di Lyro è fantastica. Puoi insegnare a Lyro a rispondere alle domande che i clienti potrebbero avere.
Jeffrey L.
Membro dirigente
Lyro risponde alle domande in modo incredibilmente efficace
Aggiungere informazioni al sistema chatbot è piuttosto facile e comprende molto bene le informazioni, fornendo risposte ben personalizzate.
Caio B.
Titolare d'azienda
Un'esperienza straordinaria con Tidio
Tidio è una piattaforma che mi aiuta a integrare e comunicare con tutti i social network della mia azienda in un unico posto, così mi aiuta a risparmiare tempo e facilita la comunicazione.
Dave H.
Titolare d'azienda
Tidio è potente e facile da installare
Ha un aspetto fantastico, funziona perfettamente. La sua IA legge le pagine del mio sito e utilizza i dati delle mie pagine per rispondere alle domande. Posso anche chattare personalmente con i visitatori. Lo consiglio vivamente!
Khawar K.
Vicedirettore
Piattaforma eccellente per interagire con i tuoi clienti!
Tidio è una piattaforma completamente automatizzata e aiuta a generare lead in pochissimo tempo. La cosa migliore è che fa risparmiare molto tempo e possiamo concentrarci facilmente su altre attività. Altamente raccomandato.
Mark W.
Direttore
AI agent eccezionale con un supporto straordinario!
Ho usato un servizio di chat sul mio sito web per anni, ma di recente ho iniziato a cercare un fornitore con capacità di chat abilitate all'IA. Dopo aver provato tre diverse versioni di prova, Tidio è risultato di gran lunga il migliore.
Mantieni il controllo completo
Poiché Lyro utilizza solo i dati che carichi, hai sempre il pieno controllo su ciò che sa e dice. Non aggiungiamo mai dati automaticamente, e anche i nostri suggerimenti richiedono la tua approvazione prima dell'implementazione. Decidi tu come Lyro funziona, risponde e gestisce le diverse situazioni.
Scegli il tono e lo stile di comunicazione di Lyro
Controlla quando e dove Lyro interagisce con i clienti
Configura i passaggi automatici per argomenti o parole chiave specifici
Vedi la fonte esatta delle informazioni di Lyro per una trasparenza completa
Prova Lyro AI Agent
Qualità misurabile
Gli strumenti di analisi di Lyro offrono piena visibilità sulle sue prestazioni, mostrando le metriche di successo e individuando nuove opportunità. Le dashboard evidenziano quante conversazioni Lyro risolve autonomamente.
Monitora le metriche di supporto chiave come il tasso di risoluzione o il punteggio di soddisfazione
Identifica le lacune nella tua knowledge base con approfondimenti precisi
Utilizza i suggerimenti basati sull'AI per aumentare la copertura delle richieste dei clienti
Ottimizza tramite una suite di analisi e migliora le tue capacità di automazione
Prova Lyro AI Agent
Scopri come Lyro AI Agent trasforma il servizio clienti
Panoramica di AI Agent
Lyro chatta come un umano e automatizza il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quando il tuo team è offline.
Crea e integra
Collega Lyro a Zendesk, Intercom, Salesforce o crea flussi di lavoro personalizzati con i nostri esperti.
Lyro Smart Actions
Lascia che Lyro gestisca le attività, come gli aggiornamenti degli ordini o la qualificazione dei lead, senza assistenza umana.
Raccomandazioni sui Prodotti
Guida gli acquirenti ai prodotti che desiderano istantaneamente e in tempo reale, direttamente dal tuo negozio.
FAQ
Domande frequenti sulla fiducia e la qualità di Lyro
In che modo Lyro garantisce di non fornire informazioni errate?
Lyro è progettato con rigorose misure di sicurezza sulla qualità e risponderà solo quando avrà un'elevata fiducia nella sua risposta, poiché lavora solo con le informazioni che scegli di fornire. Se qualcuno chiede di un argomento non correlato alla tua knowledge base, non genererà una risposta casuale o eseguirà una ricerca web, riducendo al minimo il rischio di disinformazione. Ad esempio, sulla Live Chat, Lyro potrebbe chiedere maggiori informazioni, utilizzare risposte che non risolvono completamente il problema del cliente o dire di non sapere e passare la conversazione a un operatore umano. Lyro per le e-mail ha ulteriori misure di sicurezza e risponderà solo quando è molto certo che aiuterà a risolvere il problema.
Possiamo vedere da dove Lyro prende le sue informazioni?
Sì, la trasparenza completa è una delle caratteristiche principali di Lyro. Puoi sempre vedere perché Lyro ha risposto in quel modo: ti mostriamo esattamente da dove Lyro ha ottenuto le informazioni, in modo da poterne verificare l'accuratezza e aggiornare le sue conoscenze ogni volta che ci sono cambiamenti nel modo in cui opera la tua attività.
I clienti sapranno che stanno parlando con un'IA?
Lyro offre interazioni simili a quelle umane, spesso indistinguibili dal supporto umano. Tuttavia, hai il pieno controllo sulla decisione di rivelare o meno che i clienti stanno parlando con un assistente AI. Molte aziende riscontrano che i clienti sono perfettamente soddisfatti del supporto di Lyro, indipendentemente dal fatto che sappiano che si tratta di un'IA.
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