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Automazione delle vendite Flows per le PMI

Aumenta le conversioni del 26% con Flows contestuali

Trasforma le visite in crescita con Flows. Automatizza percorsi senza codice che si attivano al momento giusto e guida i clienti con pertinenza e attenzione.

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“Avevamo bisogno del modo più sostenibile ed efficiente per gestire il traffico e migliorare la soddisfazione del cliente. Così abbiamo implementato la tecnologia Tidio Flows.”

Görkem Öğüt

CEO & Co-founder of Endeksa

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Domande Frequenti

Domande frequenti su Flows

Cos'è un Flow e come funziona?

Un Flow è un programma informatico in grado di coinvolgere il tuo pubblico tramite messaggi di testo. I Flows di Tidio sono progettati per comprendere le richieste dei tuoi visitatori e svolgere compiti semplici basati su trigger specifici.   Un trigger è essenzialmente un nodo Flow che indica al programma quando iniziare. Ogni nuovo flusso di lavoro inizia sempre con un trigger. Pensa a qualcosa come “se succede X, allora fai Y”, ma con più regole e parametri. I Flows possono gestire domande comuni, come richieste sugli orari di apertura o semplici transazioni che non coinvolgono molte variabili.

A cosa posso usare i Flows?

I Flows di Tidio possono svolgere una varietà di compiti, ma sono generalmente utilizzati per sostituire gli operatori umani nelle conversazioni online o per coinvolgere i visitatori del sito web. Possono essere uno strumento potente, aiutandoti ad avviare chat con i visitatori del sito web, rispondere alle FAQ, generare lead, salvare carrelli abbandonati, effettuare cross-selling di prodotti e altro ancora.

I Flows di Tidio sono gratuiti?

Il piano gratuito per sempre di Tidio ti dà accesso ai trigger 100 Flows. In parole semplici, il piano gratuito ti consente di coinvolgere fino a 100 visitatori unici al mese tramite Flows. Una volta che la tua attività cresce e il tuo sito web inizia ad attrarre un traffico significativo, puoi passare a uno dei nostri piani a pagamento che espandono il tuo limite di Flows in modo da poter coinvolgere più visitatori ogni mese.

Devo conoscere la programmazione per creare un Flow?

Non hai bisogno di alcuna competenza di programmazione per creare Flows. Con Tidio, puoi facilmente creare e personalizzare Flows con un editor visuale, senza scrivere una singola riga di codice.

Come posso creare un Flow?

Il tuo account Tidio ti dà accesso illimitato a 40+ modelli di Flows. Puoi attivare un modello con pochi clic e personalizzarlo usando il nostro builder di Flows drag-and-drop. Se vuoi creare un Flow da zero, puoi usare il nostro editor visuale per combinare diverse regole e trigger.

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo dei Flows?

I principali vantaggi dell'utilizzo dei Flows includono:
  • Generazione e nurturing dei lead più semplici
  • Aumento delle vendite
  • Costi del servizio clienti inferiori
  • Maggiore coinvolgimento e soddisfazione del cliente
  • Maggiore produttività del team
  • Supporto clienti automatizzato 24/7

Quali aziende dovrebbero usare i Flows?

I Flows sono ideali per qualsiasi azienda che riceve molte richieste dai clienti e/o offre una varietà di prodotti. Possono aiutarti a fornire un'esperienza cliente superiore, che è fondamentale per aumentare le tue vendite e fidelizzare i tuoi clienti.
Marta Żuchowska

Con Lyro AI di Tidio, siamo riusciti ad automatizzare le risposte a domande semplici e frequenti. Questo non solo ha migliorato i nostri tempi di risposta, ma ha anche liberato i nostri consulenti, permettendo loro di dedicare la propria esperienza a casi che richiedono un approccio più personalizzato.

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Marta Żuchowska

Coordinatore Customer Care presso Your KAYA

Your Kaya
Stephen Nadeau

Abbiamo riscontrato ottime performance nei tassi di risposta e risoluzione. L'implementazione di un Agente AI ci aiuta a mantenere un’organizzazione snella e reattiva, scalando nostre operazioni senza rinunciare ad un alto livello di qualità del servizio.

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Stephen Nadeau

Senior Manager dell'Esperienza Membri, Borrowell

Borrowell
Deepak Shukla

Tidio ci ha dato la possibilità di acquisire e qualificare lead 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza dover ampliare il nostro team di supporto. È diventato una parte fondamentale del modo in cui coinvolgiamo i visitatori del sito web e li convertiamo in opportunità reali.

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Deepak Shukla

Fondatore di Pearl Lemon

Pearl Lemon

Aumenta le conversioni del 26% con i Flows contestuali

Potenzia i tuoi funnel di lead generation e vendita con i Flows – percorsi di conversione no-code che si attivano nei momenti cruciali del percorso del cliente.

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