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Piattaforma di Customer Service per i Servizi

Dai alla tua reception un affidabile compagno di squadra AI 

Rispondi istantaneamente a ogni richiesta, anche durante le ore di punta. Lascia che Lyro gestisca le FAQ, la riprogrammazione e i consigli sui servizi, così il tuo team potrà concentrarsi sui clienti di alto valore.

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Guida i visitatori da “solo curiosi” a decisioni sicure

Offri ai clienti chiarezza immediata con risposte utili, suggerimenti sui servizi e un'AI conversazionale che è davvero d'aiuto.

Riduci le domande ripetitive con risposte sempre disponibili

Automatizza le FAQ su prezzi, politiche e disponibilità in modo che la tua reception non venga sopraffatta durante le ore di punta.

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Cattura più lead con spunti di conversazione tempestivi

Trasforma i visitatori del sito web in lead qualificati. Attiva suggerimenti utili quando qualcuno esita, naviga tra i prezzi o controlla la disponibilità.

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Guida i clienti al servizio giusto all'istante

Aiuta i clienti a scegliere il trattamento o l'offerta giusta in base a tempo, budget o preferenze. Lyro AI risponde subito alle domande più comuni, senza attese né confusioni.

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Offri aiuto istantaneo su tutti i canali

Collega le chat dal tuo sito, email e canali social in un'unica casella di posta, così ogni nuova richiesta riceve una risposta rapida.

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Scopri come dovrebbe essere il servizio clienti AI. Metti alla prova questi chatbot demo potenziati da Lyro.

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Prenotazione

Rendi la prenotazione veloce, semplice e sempre disponibile

Trasforma ogni conversazione in un'opportunità di prenotazione. Lyro gestisce la programmazione istantaneamente, così il tuo team può rimanere concentrato sull'assistenza clienti.

Trasforma più conversazioni in prenotazioni confermate

Lascia che Lyro completi l'intero flusso di prenotazione: raccogliendo dettagli, offrendo orari disponibili e confermando gli appuntamenti. Riduci le esitazioni e blocca più entrate.

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Inoltra le modifiche urgenti istantaneamente

Invia richieste di riprogrammazione o cancellazioni direttamente al tuo team, così potrai riempire i posti liberi dalla tua lista d'attesa.

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Supporta i clienti globali senza assumere più personale

Rispondi in decine di lingue, automaticamente e con precisione. Mantieni un servizio di alto livello, indipendentemente dalla provenienza dei tuoi clienti.

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Risolvi i problemi rapidamente con un helpdesk intuitivo

Gestisci tutte le conversazioni da un'unica dashboard semplice con routing intelligente, risposte predefinite e strumenti SLA che aiutano il tuo team a rimanere organizzato.

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Fidelizzazione

Trasforma un ottimo servizio in relazioni durature con i clienti

Usa l'AI per mantenere la comunicazione proattiva e personale, aiutando il tuo team a trasformare ogni ticket risolto in una relazione fedele.

Raccogli feedback automaticamente

Dopo l'appuntamento, Lyro raccoglie recensioni e valutazioni per aiutarti a capire cosa amano i clienti e cosa migliorare.

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Incoraggia le prenotazioni ripetute con offerte personalizzate

Invia promemoria, istruzioni e raccomandazioni personalizzate per il prossimo appuntamento per far tornare i clienti. Attiva incentivi basati sulla data dell'ultima visita o sul tipo di servizio.

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Monitora la qualità del servizio e la conformità in tempo reale

Tieni traccia delle prestazioni, della soddisfazione del cliente e dell'accuratezza dell'AI da un'unica dashboard. Identifica i rischi in anticipo, migliora la coerenza del supporto.

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Progettato per diversi settori. Creato per rimanere semplice.

Scopri come i team in crescita utilizzano un help desk leggero per rispondere più velocemente e scalare senza complessità.

Tidio per l'e-commerce

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Rispondi istantaneamente a domande sui prodotti, aggiornamenti sugli ordini e resi.

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Automatizza le domande relative ad ammissioni, corsi e supporto tecnico.

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Risolvi in modo sicuro le comuni domande bancarie e assicurative.

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Supporta gli utenti con risposte istantanee e affidabili su piani e funzionalità.

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Gestisci domande sulle prenotazioni, modifiche e aggiornamenti di viaggio 24 ore su 24.

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Servi più clienti con un supporto AI che sembra umano

Aumenta la fidelizzazione e riduci il tasso di abbandono con l'automazione basata sull'IA che supporta i tuoi utenti durante tutto il loro percorso.

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