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Con Tidio, puoi offrire un servizio clienti eccellente e accelerare le vendite su Messenger

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Accelera le tue vendite con percorsi di conversione automatizzati

Connettiti ai potenziali clienti su Messenger in modo automatico

Usa i Flows automatizzati di Messenger per aumentare le tue vendite senza bisogno di codice

  • Invia suggerimenti di prodotti direttamente all'interno della conversazione Messenger

  • Raccogli informazioni come email o numeri di telefono con i Flows di conversazione automatizzati.

  • Scopri il comportamento dei tuoi clienti e offri offerte personalizzate in futuro

Integra Messenger con Tidio
Comunicatore Messenger con chatbot Tidio

Migliora il servizio clienti su Messenger

Automatizza le conversazioni con i clienti

Automatizza le tue chat Messenger con Flows di conversazione predefiniti

  • Rispondi a domande sulla politica di spedizione e sullo stato degli ordini

  • Suggerisci opzioni alternative quando un prodotto o un servizio è esaurito

  • Raccogli facilmente il feedback dei clienti tramite sondaggi a carosello

Integra Messenger con Tidio
Comunicatore Messenger con chatbot Tidio

Migliora la collaborazione del team

Collega Messenger allo strumento multicanale di Tidio

Gestisci facilmente le conversazioni di Messenger e di altri canali di comunicazione in un unico pannello

  • Collega il tuo account al multicanale di Tidio e passa tra i messaggi di Messenger, Instagram, WhatsApp, email e live chat

  • Trasferisci le chat ai tuoi colleghi in un'interfaccia comoda

  • Rispondi ai messaggi dalle app multicanale per desktop, mobile e tablet

Integra Messenger con Tidio
Pannello Tidio con comunicazione Messenger

Forse non sei ancora su Messenger, ma i tuoi clienti di sicuro sì

Incontra i tuoi clienti su Facebook Messenger, dove si trovano

1,3 miliardi

Facebook Messenger conta 1,3 miliardi di utenti

40M

Ci sono oltre 40 milioni di aziende attive su Messenger

20 miliardi

Ogni mese, 20 miliardi di messaggi vengono scambiati tra persone e aziende su Facebook Messenger.

Fonti: messengernews.fb.com

Oltre 110.000 dei nostri clienti utilizzano l'integrazione Messenger. Ecco perché si fidano di Tidio:

Finn R

Finn R

Consulente

Tidio: la chat moderna per comunicare in tempo reale sul nostro sito web

Tidio è senza dubbio uno di quei servizi che rientrano nella lista delle migliori LiveChat, conquistandoci fin dall'inizio con la sua facilissima installazione e il suo ottimo design che supera di gran lunga quello di molte altre chat. Si adatta molto bene al design della nostra pagina e a qualsiasi altra in cui venga implementata. Il suo sistema di messaggistica è anche molto valido, rendendo più efficienti le conversioni con il cliente. La possibilità di programmare un messaggio per i casi in cui non si è disponibili a fornire assistenza clienti è stata un eccellente salvavita e aiuta a non perdere potenziali clienti.

Fonte: G2
Alexandra L

Alexandra L

Amministrazione aziendale

La chat perfetta per le conversioni

La cosa più utile è ricevere messaggi di chat istantanei dai tuoi clienti, in modo da poter risolvere tutti i loro dubbi e provare a vendere loro il tuo prodotto. Trovo anche molto utile il fatto che tu possa controllare la posizione del visitatore che sta chattando nella tua Live Chat Tidio.

Donna T

Donna T

Co-fondatrice

Sono entusiasta di Tidio!

Adoro quanto sia facile configurare Tidio. Ero operativa in meno di 10 minuti E questo includeva la chat con il loro incredibile supporto tecnico. Iniziamo con la versione gratuita, vediamo come va e poi faremo l'upgrade!

Satish P

Satish P

Fondatore

Una delle migliori piattaforme per lo sviluppo dell'automazione

Tidio ha un'interfaccia utente/esperienza utente (UI/UX) intuitiva. È molto facile da capire e usare. Anche il design e l'animazione del widget della chat sono molto buoni. Dispone anche di un buon costruttore di flussi di automazione. La sezione di analisi della dashboard è molto utile. Aiuta a generare insight sui Flows.

Baylen M

Baylen M

Consulente Marketing

Valore Eccezionale con Grande Scalabilità

Per le organizzazioni in rapida crescita, Tidio cresce con te. Il prezzo è molto conveniente, soprattutto rispetto alla maggior parte degli altri software simili che hanno un costo più elevato e meno funzionalità. Il tempo di configurazione iniziale è molto rapido e le modifiche sono facili. Il nostro account aziendale si è evoluto da quando lo abbiamo attivato, con l'aggiunta di più persone e la creazione di più automazioni. Ogni volta che ho bisogno di contattare il supporto, la risposta è sempre immediata e molto utile.

Davis E

Davis E

Responsabile Vendite

Lo strumento migliore per un eccellente supporto clienti sul tuo sito web!

Tidio mi avvisa sempre quando un nuovo cliente entra nel mio negozio online, così, quando un cliente ha domande, sono già lì e pronto a rispondere. Trovo anche molto utile che abbiano un'app, così posso rispondere sia dal mio telefono che dal laptop. Potrei continuare a spiegare i vantaggi a lungo, ma per riassumere, penso che Tidio sia il miglior software per generare più vendite nel tuo negozio e offrire un ottimo servizio clienti.

Guilherme F

Guilherme F

Titolare

La piattaforma di chat più bella e ricca di funzionalità che abbiamo mai provato

La personalizzazione del design è eccellente anche nel piano gratuito. I Flows funzionano a meraviglia e non potremmo essere più soddisfatti del team di supporto di Tidio. Inoltre, il prezzo è giusto.

Bobby H

Bobby H

Consulente

Usa Tidio e lo amerai!

AMIAMO Tidio! Ha un'interfaccia così bella, aggiornata, moderna. Per l'agente che supporta il cliente, è molto facile lavorare poiché la piattaforma è molto gradevole alla vista e facilita la navigazione dell'intera piattaforma. Inoltre, possiamo usare il chatbot per assistere e catturare l'attenzione del cliente e persino fornire risposte di base e veloci.

Farzan A

Farzan A

Web Designer

Servizio e prodotto eccellenti

L'automazione è il punto forte. Uso Tidio continuamente e lo suggerisco ai miei clienti per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto. Non l'ho ancora usato con i carrelli della spesa, ma immagino che sia fantastico – lo proverò sicuramente.

Cody C

Cody C

Consulente

Tidio: la migliore Live Chat per il tuo sito web

Amiamo Tidio perché ci permette di comunicare istantaneamente con i nostri clienti tramite la chat online. Con Tidio abbiamo tutto in un'unica soluzione: chat, email, sistema di ticket e Messenger. Il suo design è accattivante e può essere personalizzato o adattato all'aspetto della tua azienda. Se non hai agenti disponibili, puoi configurare messaggi offline. Tidio è compatibile con dispositivi mobili, Windows, iOS e Mac, così puoi comunicare sempre con i tuoi clienti senza problemi di compatibilità.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uno strumento di automazione all-in-one

Il fatto di poter avere tutte le funzionalità di altre piattaforme di automazione, più una live chat online in più lingue e un team di supporto perfetto sempre disponibile ad aiutarti.

Nathan C. W

Nathan C. W

Amministratore Delegato

Prodotto eccellente. Supporto eccellente.

Tidio offre una tecnologia intuitiva e accessibile che il nostro team può utilizzare da desktop, browser e telefono. La tecnologia è innovativa, moderna e facile da personalizzare.

Fred M

Fred M

Consulente

Tidio: il miglior programma per chattare live

Lo adoriamo, ci piace, amiamo usare Tidio! È il migliore per chattare live con i nostri clienti sul web. È veloce e semplice, non consuma risorse sul nostro hosting. È stato facile installarlo e configurarlo in base al design del nostro sito web. Abbiamo usato la versione di prova e, senza dubbio, abbiamo poi acquistato un piano a pagamento perché volevamo avere le migliori funzionalità.

Matthew R

Matthew R

Consulente

Tidio: la migliore chat moderna oggi

Tidio è la migliore chat che abbiamo utilizzato nella nostra azienda! È moderna, ha un design piuttosto accattivante e rende il lavoro confortevole e piacevole, oltre a essere personalizzabile. È stato molto facile implementarla sul nostro sito web con un codice che forniamo e la cosa migliore di tutte è la sua caratteristica principale: la possibilità di comunicare in tempo reale con i clienti che visitano il nostro sito web in cerca di un servizio o un prodotto.

Melissa J

Melissa J

Consulente Telecomunicazioni

Sfrutta una chat moderna eccellente con Tidio

Siamo affascinati da Tidio perché è uno dei migliori programmi di chat in tempo reale. È molto moderno, facile da usare e installare (abbiamo solo caricato un codice sul nostro sito e voilà!), e il suo design si è adattato molto bene a quello della nostra azienda. Con Tidio è molto facile comunicare in tempo reale con le persone che visitano il nostro sito: possiamo fornire supporto, finalizzare vendite e risolvere dubbi. Con Tidio abbiamo migliorato le nostre vendite perché ci ha permesso di migliorare la nostra comunicazione.

Finn R

Finn R

Consulente

Tidio: la chat moderna per comunicare in tempo reale sul nostro sito web

Tidio è senza dubbio uno di quei servizi che rientrano nella lista delle migliori LiveChat, conquistandoci fin dall'inizio con la sua facilissima installazione e il suo ottimo design che supera di gran lunga quello di molte altre chat. Si adatta molto bene al design della nostra pagina e a qualsiasi altra in cui venga implementata. Il suo sistema di messaggistica è anche molto valido, rendendo più efficienti le conversioni con il cliente. La possibilità di programmare un messaggio per i casi in cui non si è disponibili a fornire assistenza clienti è stata un eccellente salvavita e aiuta a non perdere potenziali clienti.

Alexandra L

Alexandra L

Amministrazione aziendale

La chat perfetta per le conversioni

La cosa più utile è ricevere messaggi di chat istantanei dai tuoi clienti, in modo da poter risolvere tutti i loro dubbi e provare a vendere loro il tuo prodotto. Trovo anche molto utile il fatto che tu possa controllare la posizione del visitatore che sta chattando nella tua Live Chat Tidio.

Donna T

Donna T

Co-fondatrice

Sono entusiasta di Tidio!

Adoro quanto sia facile configurare Tidio. Ero operativa in meno di 10 minuti E questo includeva la chat con il loro incredibile supporto tecnico. Iniziamo con la versione gratuita, vediamo come va e poi faremo l'upgrade!

Satish P

Satish P

Fondatore

Una delle migliori piattaforme per lo sviluppo dell'automazione

Tidio ha un'interfaccia utente/esperienza utente (UI/UX) intuitiva. È molto facile da capire e usare. Anche il design e l'animazione del widget della chat sono molto buoni. Dispone anche di un buon costruttore di flussi di automazione. La sezione di analisi della dashboard è molto utile. Aiuta a generare insight sui Flows.

Baylen M

Baylen M

Consulente Marketing

Valore Eccezionale con Grande Scalabilità

Per le organizzazioni in rapida crescita, Tidio cresce con te. Il prezzo è molto conveniente, soprattutto rispetto alla maggior parte degli altri software simili che hanno un costo più elevato e meno funzionalità. Il tempo di configurazione iniziale è molto rapido e le modifiche sono facili. Il nostro account aziendale si è evoluto da quando lo abbiamo attivato, con l'aggiunta di più persone e la creazione di più automazioni. Ogni volta che ho bisogno di contattare il supporto, la risposta è sempre immediata e molto utile.

Davis E

Davis E

Responsabile Vendite

Lo strumento migliore per un eccellente supporto clienti sul tuo sito web!

Tidio mi avvisa sempre quando un nuovo cliente entra nel mio negozio online, così, quando un cliente ha domande, sono già lì e pronto a rispondere. Trovo anche molto utile che abbiano un'app, così posso rispondere sia dal mio telefono che dal laptop. Potrei continuare a spiegare i vantaggi a lungo, ma per riassumere, penso che Tidio sia il miglior software per generare più vendite nel tuo negozio e offrire un ottimo servizio clienti.

Guilherme F

Guilherme F

Titolare

La piattaforma di chat più bella e ricca di funzionalità che abbiamo mai provato

La personalizzazione del design è eccellente anche nel piano gratuito. I Flows funzionano a meraviglia e non potremmo essere più soddisfatti del team di supporto di Tidio. Inoltre, il prezzo è giusto.

Bobby H

Bobby H

Consulente

Usa Tidio e lo amerai!

AMIAMO Tidio! Ha un'interfaccia così bella, aggiornata, moderna. Per l'agente che supporta il cliente, è molto facile lavorare poiché la piattaforma è molto gradevole alla vista e facilita la navigazione dell'intera piattaforma. Inoltre, possiamo usare il chatbot per assistere e catturare l'attenzione del cliente e persino fornire risposte di base e veloci.

Farzan A

Farzan A

Web Designer

Servizio e prodotto eccellenti

L'automazione è il punto forte. Uso Tidio continuamente e lo suggerisco ai miei clienti per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto. Non l'ho ancora usato con i carrelli della spesa, ma immagino che sia fantastico – lo proverò sicuramente.

Cody C

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Consulente

Tidio: la migliore Live Chat per il tuo sito web

Amiamo Tidio perché ci permette di comunicare istantaneamente con i nostri clienti tramite la chat online. Con Tidio abbiamo tutto in un'unica soluzione: chat, email, sistema di ticket e Messenger. Il suo design è accattivante e può essere personalizzato o adattato all'aspetto della tua azienda. Se non hai agenti disponibili, puoi configurare messaggi offline. Tidio è compatibile con dispositivi mobili, Windows, iOS e Mac, così puoi comunicare sempre con i tuoi clienti senza problemi di compatibilità.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uno strumento di automazione all-in-one

Il fatto di poter avere tutte le funzionalità di altre piattaforme di automazione, più una live chat online in più lingue e un team di supporto perfetto sempre disponibile ad aiutarti.

Nathan C. W

Nathan C. W

Amministratore Delegato

Prodotto eccellente. Supporto eccellente.

Tidio offre una tecnologia intuitiva e accessibile che il nostro team può utilizzare da desktop, browser e telefono. La tecnologia è innovativa, moderna e facile da personalizzare.

Fred M

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Consulente

Tidio: il miglior programma per chattare live

Lo adoriamo, ci piace, amiamo usare Tidio! È il migliore per chattare live con i nostri clienti sul web. È veloce e semplice, non consuma risorse sul nostro hosting. È stato facile installarlo e configurarlo in base al design del nostro sito web. Abbiamo usato la versione di prova e, senza dubbio, abbiamo poi acquistato un piano a pagamento perché volevamo avere le migliori funzionalità.

Matthew R

Matthew R

Consulente

Tidio: la migliore chat moderna oggi

Tidio è la migliore chat che abbiamo utilizzato nella nostra azienda! È moderna, ha un design piuttosto accattivante e rende il lavoro confortevole e piacevole, oltre a essere personalizzabile. È stato molto facile implementarla sul nostro sito web con un codice che forniamo e la cosa migliore di tutte è la sua caratteristica principale: la possibilità di comunicare in tempo reale con i clienti che visitano il nostro sito web in cerca di un servizio o un prodotto.

Melissa J

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Consulente Telecomunicazioni

Sfrutta una chat moderna eccellente con Tidio

Siamo affascinati da Tidio perché è uno dei migliori programmi di chat in tempo reale. È molto moderno, facile da usare e installare (abbiamo solo caricato un codice sul nostro sito e voilà!), e il suo design si è adattato molto bene a quello della nostra azienda. Con Tidio è molto facile comunicare in tempo reale con le persone che visitano il nostro sito: possiamo fornire supporto, finalizzare vendite e risolvere dubbi. Con Tidio abbiamo migliorato le nostre vendite perché ci ha permesso di migliorare la nostra comunicazione.

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L'integrazione di Messenger con Tidio consiste in 5 semplici passaggi ed è al 100% senza codice
Iscriviti a Tidio e apri il tuo pannello Tidio.
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FAQ

Integrazione Facebook Messenger: Domande frequenti

L'integrazione Messenger di Tidio è gratuita?

Sì, la nostra integrazione Facebook Messenger è disponibile con un piano gratuito, come tutte le nostre integrazioni di terze parti. Puoi collegare Tidio senza problemi a tutti gli strumenti del tuo stack digitale!

Perché ho bisogno dell'integrazione Facebook Messenger?

La nostra integrazione ti permette di collegare il tuo profilo Facebook all'account Tidio, così puoi gestire tutti i messaggi con i tuoi clienti in un unico pannello. Inoltre, puoi creare bot che aiuteranno il tuo servizio clienti a risparmiare tempo, automatizzare le conversazioni e qualificare i lead in modo automatico.

Cos'è un Messenger Flow?

Un Flow di Messenger è un software che può rispondere a domande ed eseguire semplici attività tramite i messaggi di Instagram. Ad esempio, puoi utilizzare un Flow conversazionale per rispondere a domande ripetitive come il controllo degli ordini dei clienti o lo stato della spedizione, oppure puoi utilizzare un Flow di conversione per raccomandare prodotti o offrire sconti.

Cosa può fare per me un Flow di Facebook Messenger?

I Flows di Messenger di Tidio possono reagire a parole chiave specifiche, quindi puoi usarli per qualsiasi azione necessaria: dal rispondere a domande comuni al mostrare ai clienti un carosello di scelte quando un prodotto è esaurito.

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