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Conquiste a confiança com um agente de suporte de IA personalizado

Ofereça suporte útil e confiável para atender às necessidades de cada cliente. Use o Lyro Guidance para moldar o comportamento, o tom de voz e as ações do seu AI agent.

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Confiado por 300,000+ empresas:

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Eleve o seu atendimento ao cliente com IA a novos patamares

67%

das consultas automatizadas pelo Lyro AI Agent

100%

respostas confiáveis, sem dados inventados

97%

de redução no tempo médio de resposta

Por que o Lyro Guidance estabelece o novo padrão para personalização de IA

Aumente a satisfação do cliente com uma IA que realmente entende

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Guie o Lyro para fornecer as respostas exatas que seus clientes precisam. Chega de respostas genéricas — apenas suporte personalizado que constrói confiança e resolve problemas mais rápido do que nunca.

A voz da sua marca, amplificada pela IA

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Personalize o tom, o uso de emojis e o estilo de comunicação para que o Lyro soe exatamente como os seus melhores agentes humanos. Cada interação reforça a identidade da sua marca.

Controle total sobre o comportamento da IA

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Crie orientações personalizadas para qualquer situação. Defina regras de escalonamento, processos de transferência e instruções específicas que garantam que o Lyro se comporta exatamente como você precisa.

Tratamento VIP para clientes, automatizado

Tratamento VIP para clientes, automatizado

Defina regras inteligentes para identificar clientes de alto valor e garanta que recebam tratamento prioritário com transferências mais rápidas para os seus melhores agentes quando necessário.

Um AI Agent, inúmeras personalidades

De guia turístico amigável a vendedor persuasivo ou tutor atencioso — defina o tom da sua IA para combinar com cada cliente e cada momento.

Criado para o seu negócio. Aprovado pelos seus pares

Kristy W.

Kristy W.

Proprietário de Negócio

Excelente forma de se comunicar com os clientes

É uma excelente forma de responder prontamente às perguntas dos seus clientes e não perder vendas. Hoje em dia, as pessoas buscam respostas rápidas, e esta é a solução ideal.

Fonte: G2
Christopher W.

Christopher W.

Proprietário de Negócio

Exatamente o que eu estava procurando

A implementação foi extremamente simples, e a capacidade de adicionar informações específicas do site à base de conhecimento, sem a necessidade de criar perguntas individualizadas, representou uma economia de tempo inesperada. Acabei de implementar o Tidio e estou ansioso para expandir meu negócio e auxiliar meus clientes, oferecendo suporte contínuo.

Devesh T.

Devesh T.

Líder Técnico

Funciona perfeitamente com a integração de IA

O Tidio é muito fácil de operar. O Lyro AI gerencia a maior parte do suporte e, caso a IA não consiga resolver, o usuário também tem a opção de falar diretamente com uma pessoa.

Shabbir Y.

Shabbir Y.

Desenvolvedor de Software

Excelente ferramenta para gerenciar chats com clientes

Anteriormente, tínhamos dificuldade em responder rapidamente a múltiplas consultas. Agora, o chatbot gerencia a maioria das perguntas básicas, economizando nosso tempo e permitindo-nos focar em questões mais complexas. Ele também nos ajuda a engajar melhor os visitantes e convertê-los em clientes, o que é excelente para as vendas.

Thomas N.

Thomas N.

Fundador

O Lyro desafoga as consultas de suporte e ajuda os clientes de forma rápida e fácil!

Adicionar conhecimento é muito simples, seja por meio de um FAQ no próprio site ou manualmente, através de perguntas inseridas. O design da interface é intuitivo e fácil de entender.

Kayela J.

Kayela J.

Especialista em Marketing

Plataforma de excelência

O Lyro, o AI agent, também é extremamente útil. Sempre me preocupo que os visitantes fiquem presos em um loop infinito ao conversar com a IA, especialmente com perguntas difíceis de responder. No entanto, o bot possui um recurso integrado para encaminhar essas consultas diretamente a um agente humano. Sua capacidade de rastrear o conteúdo do nosso site para criar uma base de conhecimento dissipou grande parte do meu ceticismo em relação à configuração dessa funcionalidade.

Omar C.

Omar C.

Gerente de Site

Fantástico!

O melhor é o seu Lyro AI Agent. Adoro a forma como o gerenciam e mal posso esperar para experimentar as novidades! Também é fácil de integrar, usar e implementar. O suporte ao cliente deles é incrível e adoro que se possa usá-lo com a frequência que se desejar! É altamente personalizável.

Marina F.

Marina F.

Fundador

Excelente aplicativo para minha loja Shopify

O chat do Lyro é incrível. É possível ensinar o Lyro a responder às perguntas que os clientes possam ter.

Jeffrey L.

Jeffrey L.

Membro Gerente

Lyro responde a dúvidas de forma surpreendente

Adicionar informações ao sistema de chatbot é bastante fácil e ele compreende as informações muito bem, fornecendo respostas personalizadas.

Caio B.

Caio B.

Proprietário de Negócio

Experiência fantástica com o Tidio

O Tidio é uma plataforma que me ajuda a integrar e comunicar com todas as redes sociais da minha empresa num só lugar, o que me permite poupar tempo e facilita a comunicação.

Dave H.

Dave H.

Proprietário de Negócio

O Tidio é poderoso e fácil de instalar

Tem um ótimo aspeto e funciona perfeitamente. A sua IA lê as páginas do meu site e usa os dados das minhas páginas para responder a perguntas. Também posso conversar pessoalmente com os visitantes. Recomendo vivamente!

Khawar K.

Khawar K.

Diretor Adjunto

Excelente plataforma para interagir com os seus clientes!

O Tidio é uma plataforma totalmente automatizada e ajuda a gerar leads em muito pouco tempo. O melhor é que poupa muito tempo e podemos concentrar-nos noutras tarefas facilmente. Altamente recomendado.

Mark W.

Mark W.

Diretor

AI agent excepcional com suporte extraordinário!

Utilizo um serviço de chat no meu site há anos, mas recentemente comecei a procurar um fornecedor com capacidades de chat com IA. Depois de experimentar três testes diferentes, o Tidio foi, de longe, o melhor.

Kristy W.

Kristy W.

Proprietário de Negócio

Excelente forma de se comunicar com os clientes

É uma excelente forma de responder prontamente às perguntas dos seus clientes e não perder vendas. Hoje em dia, as pessoas buscam respostas rápidas, e esta é a solução ideal.

Christopher W.

Christopher W.

Proprietário de Negócio

Exatamente o que eu estava procurando

A implementação foi extremamente simples, e a capacidade de adicionar informações específicas do site à base de conhecimento, sem a necessidade de criar perguntas individualizadas, representou uma economia de tempo inesperada. Acabei de implementar o Tidio e estou ansioso para expandir meu negócio e auxiliar meus clientes, oferecendo suporte contínuo.

Devesh T.

Devesh T.

Líder Técnico

Funciona perfeitamente com a integração de IA

O Tidio é muito fácil de operar. O Lyro AI gerencia a maior parte do suporte e, caso a IA não consiga resolver, o usuário também tem a opção de falar diretamente com uma pessoa.

Shabbir Y.

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Desenvolvedor de Software

Excelente ferramenta para gerenciar chats com clientes

Anteriormente, tínhamos dificuldade em responder rapidamente a múltiplas consultas. Agora, o chatbot gerencia a maioria das perguntas básicas, economizando nosso tempo e permitindo-nos focar em questões mais complexas. Ele também nos ajuda a engajar melhor os visitantes e convertê-los em clientes, o que é excelente para as vendas.

Thomas N.

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Fundador

O Lyro desafoga as consultas de suporte e ajuda os clientes de forma rápida e fácil!

Adicionar conhecimento é muito simples, seja por meio de um FAQ no próprio site ou manualmente, através de perguntas inseridas. O design da interface é intuitivo e fácil de entender.

Kayela J.

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Especialista em Marketing

Plataforma de excelência

O Lyro, o AI agent, também é extremamente útil. Sempre me preocupo que os visitantes fiquem presos em um loop infinito ao conversar com a IA, especialmente com perguntas difíceis de responder. No entanto, o bot possui um recurso integrado para encaminhar essas consultas diretamente a um agente humano. Sua capacidade de rastrear o conteúdo do nosso site para criar uma base de conhecimento dissipou grande parte do meu ceticismo em relação à configuração dessa funcionalidade.

Omar C.

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Gerente de Site

Fantástico!

O melhor é o seu Lyro AI Agent. Adoro a forma como o gerenciam e mal posso esperar para experimentar as novidades! Também é fácil de integrar, usar e implementar. O suporte ao cliente deles é incrível e adoro que se possa usá-lo com a frequência que se desejar! É altamente personalizável.

Marina F.

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Fundador

Excelente aplicativo para minha loja Shopify

O chat do Lyro é incrível. É possível ensinar o Lyro a responder às perguntas que os clientes possam ter.

Jeffrey L.

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Membro Gerente

Lyro responde a dúvidas de forma surpreendente

Adicionar informações ao sistema de chatbot é bastante fácil e ele compreende as informações muito bem, fornecendo respostas personalizadas.

Caio B.

Caio B.

Proprietário de Negócio

Experiência fantástica com o Tidio

O Tidio é uma plataforma que me ajuda a integrar e comunicar com todas as redes sociais da minha empresa num só lugar, o que me permite poupar tempo e facilita a comunicação.

Dave H.

Dave H.

Proprietário de Negócio

O Tidio é poderoso e fácil de instalar

Tem um ótimo aspeto e funciona perfeitamente. A sua IA lê as páginas do meu site e usa os dados das minhas páginas para responder a perguntas. Também posso conversar pessoalmente com os visitantes. Recomendo vivamente!

Khawar K.

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Diretor Adjunto

Excelente plataforma para interagir com os seus clientes!

O Tidio é uma plataforma totalmente automatizada e ajuda a gerar leads em muito pouco tempo. O melhor é que poupa muito tempo e podemos concentrar-nos noutras tarefas facilmente. Altamente recomendado.

Mark W.

Mark W.

Diretor

AI agent excepcional com suporte extraordinário!

Utilizo um serviço de chat no meu site há anos, mas recentemente comecei a procurar um fornecedor com capacidades de chat com IA. Depois de experimentar três testes diferentes, o Tidio foi, de longe, o melhor.

De IA genérica ao seu especialista de suporte pessoal

A maioria dos agentes de IA oferece respostas padronizadas que frustram os clientes. O Lyro Guidance transforma a sua IA em um especialista qualificado que segue os seus processos, fala a sua língua e sabe quando escalar — assim como os seus melhores agentes humanos.

  • Use prompts prontos para usar ou crie orientações totalmente personalizadas

  • Defina regras de transferência específicas para diferentes tipos de clientes

  • Forneça um guia de solução de problemas passo a passo

  • Defina estilos e tom de comunicação consistentes com a marca

Personalize o seu AI Agent

Descubra como o Lyro AI Agent transforma o atendimento ao cliente

Visão Geral do AI Agent

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O Lyro conversa como um humano e automatiza o suporte 24 horas por dia, mesmo quando sua equipe está offline.

Lyro Smart Actions

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Deixe o Lyro lidar com tarefas — como atualizações de pedidos ou qualificação de leads — sem assistência humana.

Recomendações de Produtos

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Guie os compradores para os produtos que eles desejam instantaneamente em tempo real, diretamente da sua loja.

Confiança e Qualidade

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Forneça respostas precisas e humanas, baseadas em seus dados, com total transparência e controle.

FAQ

Perguntas frequentes sobre o Lyro Guidance

Quanto tempo leva para instruir o Lyro com orientações personalizadas?

A maioria das empresas configura regras de orientação básicas em menos de 30 minutos, enquanto cenários mais complexos levam apenas 1 a 2 horas.

Posso criar regras de orientação diferentes para tipos de clientes distintos?

Sim, você pode criar regras de orientação específicas com base em segmentos de clientes, status VIP, tipos de produtos ou quaisquer outros critérios relevantes para o seu negócio.

Posso testar as regras de orientação antes de as ativar?

Com certeza. O Lyro inclui um ambiente de teste onde você pode simular conversas e refinar suas regras de orientação antes de as implementar para os clientes.

Transforme cada conversa de IA em um momento de construção da marca

Junte-se a milhares de empresas que usam o Lyro Guidance para oferecer suporte ao cliente personalizado e consistente com a marca, que constrói relacionamentos duradouros.

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