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Construa confiança com um agente de suporte de IA personalizado

Ofereça suporte útil e confiável para atender às necessidades de cada cliente. Use Lyro Guidance para moldar o comportamento, o tom de voz e as ações do seu AI agent.

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Construa confiança com um agente de suporte de IA personalizado
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Confiado por 300,000+ empresas:

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Eleve seu atendimento ao cliente com IA a novos patamares

67%

das consultas automatizadas com o Lyro AI Agent

100%

respostas confiáveis sem dados inventados

97%

de redução no tempo médio de resposta

Por que Lyro Guidance estabelece o novo padrão para personalização de IA

Aumente a satisfação do cliente com uma IA que acerta

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Guie Lyro para fornecer as respostas exatas que seus clientes precisam. Chega de respostas genéricas — apenas suporte personalizado que constrói confiança e resolve problemas mais rápido do que nunca.

A voz da sua marca, amplificada pela IA

A voz da sua marca, amplificada pela IA

Personalize o tom, o uso de emojis e o estilo de comunicação para que Lyro soe exatamente como seus melhores agentes humanos. Cada interação reforça a identidade da sua marca.

Controle total sobre o comportamento da IA

Controle total sobre o comportamento da IA

Crie orientações personalizadas para qualquer situação. Defina regras de escalonamento, processos de transferência e instruções específicas que garantem que Lyro se comporte exatamente como você precisa.

Tratamento VIP para clientes, automatizado

Tratamento VIP para clientes, automatizado

Defina regras inteligentes para identificar clientes de alto valor e garantir que recebam tratamento prioritário com transferências mais rápidas para seus melhores agentes quando necessário.

Um AI Agent, inúmeras personalidades

De guia turístico amigável a vendedor persuasivo ou tutor atencioso — defina o tom da sua IA para combinar com cada cliente e cada momento.

Feito para o seu negócio. Amado pelos seus colegas

Kristy W.

Kristy W.

Proprietário de Negócio

Ótima forma de se comunicar com os clientes

É uma ótima maneira de responder imediatamente às perguntas dos seus clientes para não perder a venda. As pessoas querem respostas rápidas hoje em dia, e esta é a forma de fazer isso.

Fonte: G2
Christopher W.

Christopher W.

Proprietário de Negócio

Exatamente o que eu estava procurando

A implementação foi muito fácil, e a capacidade de adicionar informações específicas do site à base de conhecimento sem ter que criar perguntas específicas foi uma economia de tempo inesperada. Acabei de implementar o Tidio e estou ansioso para expandir meu negócio e ajudar meus clientes, oferecendo suporte ao cliente a todo momento.

Devesh T.

Devesh T.

Líder Técnico

Funciona muito bem com a integração de IA

O Tidio é muito fácil de operar. O Lyro AI lida com a maior parte do suporte e, se a IA não conseguir resolver, o usuário também tem a opção de falar diretamente com uma pessoa.

Shabbir Y.

Shabbir Y.

Desenvolvedor de Software

Ótima ferramenta para gerenciar chats de clientes

Antes, tínhamos dificuldade em responder rapidamente a várias perguntas, mas agora, o chatbot lida com a maioria das questões básicas, economizando nosso tempo e permitindo que nos concentremos em problemas complexos. Também está nos ajudando a engajar melhor os visitantes e transformá-los em clientes, o que é ótimo para as vendas.

Thomas N.

Thomas N.

Fundador

Lyro alivia as solicitações de suporte e ajuda os clientes de forma rápida e fácil!

Adicionar conhecimento é muito simples, seja através de um FAQ no próprio site ou manualmente, por meio de perguntas inseridas. O design da interface é intuitivo e fácil de entender.

Kayela J.

Kayela J.

Especialista em Marketing

Plataforma de primeira linha

O Lyro, o AI agent, também é super útil. Sempre me preocupo que os visitantes fiquem presos em um loop infinito ao conversar com a IA, especialmente para aquelas perguntas difíceis de responder. Mas o bot tem um recurso integrado para encaminhar essas consultas diretamente para um agente humano. Sua capacidade de rastrear o conteúdo do nosso site para criar uma base de conhecimento eliminou grande parte do meu ceticismo em relação à configuração desse recurso.

Omar C.

Omar C.

Gerente de Website

Awesome!

O melhor de tudo é o Lyro AI Agent. Adoro a forma como eles o gerenciam e mal posso esperar para testar as novidades! Também é fácil de integrar, usar e implementar. O suporte ao cliente deles é incrível e adoro poder usá-lo com a frequência que eu quiser! É altamente personalizável.

Marina F.

Marina F.

Fundador

Ótimo app para minha loja Shopify

O chat do Lyro é incrível. Você pode ensinar o Lyro a responder às perguntas que os clientes possam ter.

Jeffrey L.

Jeffrey L.

Sócio Administrador

Lyro responde às perguntas incrivelmente bem

Adicionar informações ao sistema do chatbot é muito fácil, e ele entende as informações muito bem, fornecendo respostas bem personalizadas.

Caio B.

Caio B.

Proprietário de Negócio

Experiência incrível com a Tidio

A Tidio é uma plataforma que me ajuda a integrar e me comunicar com todas as redes sociais da minha empresa em um só lugar, o que me ajuda a economizar tempo e facilita a comunicação.

Dave H.

Dave H.

Proprietário de Negócio

A Tidio é poderosa e fácil de instalar

Tem uma ótima aparência e funciona perfeitamente. A IA dela lê as páginas do meu site e usa os dados dessas páginas para responder a perguntas. Eu também posso conversar pessoalmente com os visitantes. Super recomendo!

Khawar K.

Khawar K.

Diretor Adjunto

Excelente plataforma para interagir com seus clientes!

A Tidio é uma plataforma completamente automatizada que ajuda a gerar leads em muito menos tempo. O melhor é que ela economiza muito tempo e podemos nos concentrar facilmente em outras tarefas. Recomendo muito.

Mark W.

Mark W.

Diretor

AI agent excepcional com suporte excelente!

Eu usei um serviço de chat no meu site por anos, mas recentemente comecei a procurar um fornecedor com recursos de chat com IA. Depois de experimentar três versões de teste diferentes, a Tidio foi, de longe, a melhor.

Kristy W.

Kristy W.

Proprietário de Negócio

Ótima forma de se comunicar com os clientes

É uma ótima maneira de responder imediatamente às perguntas dos seus clientes para não perder a venda. As pessoas querem respostas rápidas hoje em dia, e esta é a forma de fazer isso.

Christopher W.

Christopher W.

Proprietário de Negócio

Exatamente o que eu estava procurando

A implementação foi muito fácil, e a capacidade de adicionar informações específicas do site à base de conhecimento sem ter que criar perguntas específicas foi uma economia de tempo inesperada. Acabei de implementar o Tidio e estou ansioso para expandir meu negócio e ajudar meus clientes, oferecendo suporte ao cliente a todo momento.

Devesh T.

Devesh T.

Líder Técnico

Funciona muito bem com a integração de IA

O Tidio é muito fácil de operar. O Lyro AI lida com a maior parte do suporte e, se a IA não conseguir resolver, o usuário também tem a opção de falar diretamente com uma pessoa.

Shabbir Y.

Shabbir Y.

Desenvolvedor de Software

Ótima ferramenta para gerenciar chats de clientes

Antes, tínhamos dificuldade em responder rapidamente a várias perguntas, mas agora, o chatbot lida com a maioria das questões básicas, economizando nosso tempo e permitindo que nos concentremos em problemas complexos. Também está nos ajudando a engajar melhor os visitantes e transformá-los em clientes, o que é ótimo para as vendas.

Thomas N.

Thomas N.

Fundador

Lyro alivia as solicitações de suporte e ajuda os clientes de forma rápida e fácil!

Adicionar conhecimento é muito simples, seja através de um FAQ no próprio site ou manualmente, por meio de perguntas inseridas. O design da interface é intuitivo e fácil de entender.

Kayela J.

Kayela J.

Especialista em Marketing

Plataforma de primeira linha

O Lyro, o AI agent, também é super útil. Sempre me preocupo que os visitantes fiquem presos em um loop infinito ao conversar com a IA, especialmente para aquelas perguntas difíceis de responder. Mas o bot tem um recurso integrado para encaminhar essas consultas diretamente para um agente humano. Sua capacidade de rastrear o conteúdo do nosso site para criar uma base de conhecimento eliminou grande parte do meu ceticismo em relação à configuração desse recurso.

Omar C.

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Gerente de Website

Awesome!

O melhor de tudo é o Lyro AI Agent. Adoro a forma como eles o gerenciam e mal posso esperar para testar as novidades! Também é fácil de integrar, usar e implementar. O suporte ao cliente deles é incrível e adoro poder usá-lo com a frequência que eu quiser! É altamente personalizável.

Marina F.

Marina F.

Fundador

Ótimo app para minha loja Shopify

O chat do Lyro é incrível. Você pode ensinar o Lyro a responder às perguntas que os clientes possam ter.

Jeffrey L.

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Sócio Administrador

Lyro responde às perguntas incrivelmente bem

Adicionar informações ao sistema do chatbot é muito fácil, e ele entende as informações muito bem, fornecendo respostas bem personalizadas.

Caio B.

Caio B.

Proprietário de Negócio

Experiência incrível com a Tidio

A Tidio é uma plataforma que me ajuda a integrar e me comunicar com todas as redes sociais da minha empresa em um só lugar, o que me ajuda a economizar tempo e facilita a comunicação.

Dave H.

Dave H.

Proprietário de Negócio

A Tidio é poderosa e fácil de instalar

Tem uma ótima aparência e funciona perfeitamente. A IA dela lê as páginas do meu site e usa os dados dessas páginas para responder a perguntas. Eu também posso conversar pessoalmente com os visitantes. Super recomendo!

Khawar K.

Khawar K.

Diretor Adjunto

Excelente plataforma para interagir com seus clientes!

A Tidio é uma plataforma completamente automatizada que ajuda a gerar leads em muito menos tempo. O melhor é que ela economiza muito tempo e podemos nos concentrar facilmente em outras tarefas. Recomendo muito.

Mark W.

Mark W.

Diretor

AI agent excepcional com suporte excelente!

Eu usei um serviço de chat no meu site por anos, mas recentemente comecei a procurar um fornecedor com recursos de chat com IA. Depois de experimentar três versões de teste diferentes, a Tidio foi, de longe, a melhor.

De IA genérica ao seu especialista de suporte pessoal

A maioria dos agentes de IA oferece respostas padronizadas que frustram os clientes. Lyro Guidance transforma sua IA em um especialista qualificado que segue seus processos, fala sua língua e sabe quando escalar — assim como seus melhores agentes humanos.

  • Use prompts prontos ou crie orientações totalmente personalizadas

  • Defina regras de encaminhamento específicas para diferentes tipos de clientes

  • Forneça um guia de solução de problemas passo a passo

  • Defina estilos de comunicação e tom consistentes com a marca

Personalize seu AI Agent

Descubra como Lyro AI Agent transforma o atendimento ao cliente

Visão Geral do AI Agent

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Lyro conversa como um humano e automatiza o suporte 24 horas por dia quando sua equipe está offline.

Lyro Smart Actions

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Deixe Lyro lidar com tarefas — como atualizações de pedidos ou qualificação de leads — sem assistência humana.

Recomendações de Produtos

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Guie os compradores aos produtos que eles desejam instantaneamente e em tempo real, diretamente da sua loja.

Confiança e Qualidade

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Forneça respostas precisas e semelhantes às humanas, baseadas nos seus dados, com total transparência e controle.

FAQ

Perguntas frequentes sobre Lyro Guidance

Quanto tempo leva para instruir Lyro com orientações personalizadas?

A maioria das empresas configura regras de orientação básicas em menos de 30 minutos, enquanto cenários mais complexos levam apenas 1 a 2 horas.

Posso criar diferentes regras de orientação para diferentes tipos de clientes?

Sim, você pode criar regras de orientação específicas com base em segmentos de clientes, status VIP, tipos de produtos ou qualquer outro critério relevante para o seu negócio.

Posso testar as regras de orientação antes de serem ativadas?

Com certeza. Lyro inclui um ambiente de teste onde você pode simular conversas e refinar suas regras de orientação antes de implantá-las para os clientes.

Transforme cada conversa de IA em um momento de construção da marca

Junte-se a milhares de empresas que usam Lyro Guidance para oferecer suporte ao cliente personalizado e consistente com a marca, que constrói relacionamentos duradouros.

Não é necessário cartão de crédito