Plataforma de Atendimento ao Cliente para Finanças
Atendimento ao cliente com IA em que seus clientes podem confiar
Lide com volumes crescentes de suporte sem comprometer a segurança dos dados. O Tidio ajuda bancos, seguradoras e fintechs a automatizar de forma responsável com um IA que segue as suas regras.
Não é necessário cartão de crédito
Faça sua primeira impressão transmitir confiança
Conquiste a confiança do cliente desde a primeira mensagem com um IA que é confiável, transparente e sempre sob seu controle.
Mantenha cada interação em conformidade e segura
O Tidio opera em infraestrutura segura, totalmente compatível com GDPR, e alinhado com SOC 2. Controle as permissões de usuário e decida exatamente o que o Lyro AI pode acessar ou compartilhar.
Torne o onboarding de clientes mais fácil e rápido
Automatize verificações KYC, coleta de dados e configuração de contas em minutos. Reduza as etapas manuais e ajude novos clientes a começar a usar serviços bancários ou a investir mais rapidamente.
Centralize todos os seus canais de atendimento ao cliente
Gerencie interações de chat, e-mail e redes sociais em um único helpdesk intuitivo. Reduza a troca de contexto e garanta uma qualidade de comunicação consistente em toda a jornada do seu cliente.
Teste Lyro você mesmo
Veja como o atendimento ao cliente com IA deve ser. Coloque estes chatbots de demonstração, impulsionados pelo Lyro, à prova.
Lide com mais solicitações sem comprometer a precisão
Deixe o IA gerenciar grandes volumes de perguntas simples enquanto seus agentes se concentram em casos financeiros complexos. Tudo com uma precisão que você pode comprovar.
Automatize consultas rotineiras com segurança
O Lyro lida com perguntas repetitivas como limites de cartão, atualizações de pagamento ou verificação de conta usando dados que você define. Os clientes obtêm respostas instantâneas, e os agentes se concentram em casos de alto valor.
Controle quando o Lyro AI Agent entra em ação
Decida quando o Lyro, seu agente de IA confiável, deve intervir e quando um humano assume. Você mantém controle total sobre tópicos sensíveis como empréstimos, sinistros de seguro e problemas de conta.
Veja todas as conversas em um só lugar
Desde chats de clientes a e-mails relacionados à conformidade — gerencie tudo dentro do helpdesk do Tidio. Mantenha-se organizado e eficiente.
Transforme resoluções em relacionamentos duradouros
Use a IA para manter a comunicação proativa e pessoal, ajudando sua equipe a transformar cada ticket resolvido em um relacionamento leal.
Monitore a qualidade do serviço e a conformidade em tempo real
Acompanhe o desempenho, a satisfação do cliente e a precisão da IA a partir de um único painel. Identifique riscos precocemente, melhore a consistência do suporte.
Escale seu atendimento ao cliente com confiança
À medida que sua base de clientes cresce, adicione novos canais ou equipes sem configurações complexas. A equipe de serviços profissionais do Tidio ajuda a configurar, otimizar e melhorar seu fluxo de suporte ao longo do tempo.
Personalize cada interação futura
Treine o Lyro com suas FAQs internas e tom de serviço, para que ele reflita o profissionalismo da sua marca em cada resposta.
Transforme o atendimento ao cliente financeiro em sua vantagem competitiva
Capacite seu atendimento ao cliente com um IA que é compatível, semelhante ao humano e sempre sob seu controle. Construa a confiança que mantém os clientes leais.
Não é necessário cartão de crédito