Tidio para líderes de atendimento ao cliente
Elimine até 90% das perguntas de suporte rotineiras com a Lyro AI
Poupe sua equipe de suporte de responder a FAQs o dia todo. Nosso agente de IA líder do setor assume as solicitações rotineiras com uma precisão semelhante à humana em todos os canais.
Não é necessário cartão de crédito
Confiado por 300,000+ empresas:
Use a única IA com uma taxa média de resolução de 67%
Lyro AI Agent é o agente de IA líder projetado para atendimento ao cliente. Com uma taxa média de resolução de 67%, a Lyro supera alternativas populares como Fin 2 da Intercom, Zendesk AI e Gorgias AI Agent.
Crie um departamento de atendimento que nunca dorme
Responda a perguntas comuns com IA
Tempo é precioso. A Lyro AI da Tidio responde a até 90% dos clientes em segundos, mantendo a qualidade do seu suporte humano. A Lyro AI é projetada para atendimento ao cliente. Ela usa apenas seus dados para responder a perguntas, reduzindo o risco de respostas imprecisas ou enganosas.
Responda a todos os clientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana
Deixe a IA assumir durante os horários de pico e turnos noturnos. A Lyro AI responde instantaneamente em todos os canais, garantindo cobertura contínua durante períodos de alta demanda e fora do horário comercial. E se os clientes precisarem de mais ajuda, a Lyro abre um ticket para sua equipe.
Elimine tarefas repetitivas
Dê aos seus agentes mais tempo para interações personalizadas e significativas. Deixe a Lyro AI se encarregar das tarefas repetitivas, como verificar status de pedidos ou criar tickets. Se você estiver nos planos Plus ou Premium, nossa equipe desenvolverá automações especificamente para as necessidades do seu negócio.
Resolva 50% das solicitações, garantido
Lyro AI Agent é o Lyro AI de melhor desempenho no mercado, superando em muito os concorrentes. Enquanto outras soluções não conseguem atingir a meta de 50% de automação, nós garantimos isso. Se você é um usuário Plus ou Premium, nossa equipe implementará o Lyro AI para você e automatizará mais de 50% das solicitações dos clientes, geralmente em até um mês.
Teste a Lyro gratuitamente agora mesmo
Veja como a Lyro responde a perguntas usando conteúdo de suporte público. Confira nossas demonstrações de chatbot e experimente a Lyro em primeira mão.
Conversas automatizadas com o Lyro
Atualmente, cerca de 90% das conversas são tratadas pelo Lyro, e na grande maioria dos casos as respostas foram perfeitas.
Max Sealey
Gerente de Serviços de Suporte na Gecko Hospitality
Impulsione as principais métricas de suporte com um Help Desk com tecnologia AI
Ofereça suporte em tempo real no seu site
Mantenha os visitantes engajados respondendo às perguntas deles em tempo real através de um widget de chat ao vivo avançado e leve. Com recursos como respostas prontas, chamadas de vídeo, gerenciamento de pedidos e suporte multilíngue, Tidio é a ferramenta de chat ao vivo mais bem avaliada no Shopify e G2.
Analise os dados que impactam seu negócio
Obtenha insights detalhados sobre as principais métricas de negócio. Use o Tidio Analytics para saber mais sobre seu público e otimizar suas estratégias de suporte. Como usuário Plus ou Premium, você terá dashboards de análise personalizados, projetados por nossa equipe para atender aos seus objetivos de negócio.
Acompanhe todas as solicitações dos clientes em uma única caixa de entrada
Veja todas as suas conversas em um só lugar. Responda a formulários de suporte, e-mails, chats ao vivo e DMs do Instagram, WhatsApp e Messenger sem trocar de aba. Organize, priorize e atribua as solicitações dos clientes para garantir resoluções mais rápidas.
Identifique solicitações urgentes rapidamente
A IA da Tidio organiza sua caixa de entrada com base no tópico da conversa, para que seus agentes possam ver e priorizar chats importantes com facilidade. Use filtros personalizados e roteamento automático de tickets para acelerar seus tempos de resposta e atribuir conversas às equipes certas.
CSAT após mudar para o Tidio
O Tidio não apenas facilita interações mais fluidas com os clientes, mas também capacita nossa equipe a focar em outras prioridades. A experiência do usuário aprimorada teve um impacto positivo na eficiência da nossa equipe.
Isabelle Wålinder Isovic
Especialista em Inbound Marketing
Construa uma equipe de sucesso mais rapidamente com o plano Premium do Tidio
Configuração e implementação personalizadas
Deixe nossa equipe gerenciar sua migração e personalizar o Tidio para se alinhar às suas necessidades exclusivas.
Gerente de sucesso dedicado
Seu gerente dedicado treina sua equipe, cria automações e oferece suporte contínuo para garantir o seu sucesso.
Taxa de resolução da Lyro AI garantida por SLA
Configuramos a Lyro AI para você, garantindo que ela resolva pelo menos 50% das dúvidas dos clientes.
Integre o Tidio com os aplicativos que sua empresa confia
e mais de 120+ ferramentas para integrar
Melhore o desempenho da sua equipe e aumente a satisfação do cliente com o Tidio
Responda mais rápido, resolva problemas com eficiência e supere as expectativas dos clientes. Comece agora.
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