PT

Entrar
LISTA DE VISITANTES

Transforme conversas com seus visitantes em conversões

Graças ao monitoramento de visitantes em tempo real do Tidio, você vê o que seus visitantes procuram, para que possa alcançá-los no momento certo.

Comece de graça

Não é necessário cartão de crédito

Fale com vendas
LISTA DE VISITANTES

Confiado por 300,000+ empresas:

Under Armour logo
The Body Shop logo
Dermalogica logo
Ninja Transfers logo
Stanley logo
Wasatch logo
ADT logo
Gecko logo
ADT logo
Endeksa logo
Under Armour logo
The Body Shop logo
Dermalogica logo
Ninja Transfers logo
Stanley logo
Wasatch logo
ADT logo
Gecko logo
ADT logo
Endeksa logo

Veja quem está visitando seu site em tempo real

Visualize todas as informações essenciais sobre seus visitantes em uma prática barra lateral
Detalhes de contato
Localização

Detalhes de contato

O cliente não precisa se apresentar ou repetir o problema, pois você tem uma visão clara de com quem está falando.

Detalhes de contato

Localização

Envie uma saudação adequada com base na origem de seus clientes e torne a conversa mais pessoal.

Localização
O navegador e o sistema operacional
Informações da última página visitada

O navegador e o sistema operacional

Solucione problemas mais rapidamente graças às informações sobre o navegador e o sistema operacional deles.

O navegador e o sistema operacional

Informações da última página visitada

Ao monitorar as páginas que eles visitaram, você pode descobrir o que eles procuram e oferecer recomendações de produtos relevantes.

Informações da última página visitada

Filtre e personalize suas listas de visitantes

Alinhe suas listas de visitantes com seus objetivos de marketing

Segmente visitantes facilmente

Filtre visitantes novos e recorrentes com base em sua localização, descubra como eles navegam em seu site ou localize os leads mais promissores graças às tags visíveis ao lado de seus nomes.

Descubra a Lista de Visitantes do Tidio
Tela de segmentação de visitantes

Ative seus visitantes no momento certo

Aumente suas chances de venda enviando mensagens em momentos cruciais da jornada do cliente.

Inicie conversas proativamente

Envie uma mensagem de chat proativa ou uma recomendação de produto com base no histórico de navegação de seus visitantes.

Descubra a lista de visitantes do Tidio
Conversa com o cliente

Veja como o Tidio ajuda mais de 300 mil empresas

Finn R

Finn R

Consultor

Tidio: chat moderno e em tempo real para o seu site

O Tidio é, sem dúvida, um dos melhores LiveChats, nos agradando desde o início pela sua instalação super fácil e seu ótimo design, que supera em muito o de muitos outros Chats. Ele se adapta perfeitamente ao design da nossa página e de qualquer outra em que seja implementado. Seu sistema de mensagens também é muito bom, tornando qualquer conversão com o cliente mais eficiente. Além disso, a capacidade de programar uma mensagem para quando não estamos disponíveis para o atendimento ao cliente tem sido um excelente salva-vidas, ajudando a não perder clientes em potencial.

Fonte: G2
Alexandra L

Alexandra L

Administração de Empresas

Chat perfeito para conversões

O mais útil é receber mensagens de chat instantâneas dos seus clientes, para que você possa resolver todas as dúvidas e tentar vender seu produto. Também acho muito útil o fato de poder verificar a localização do visitante que está conversando no seu Tidio Live Chat.

Donna T

Donna T

Co-fundadora

Muito animada com o Tidio!

Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Comecei a usar em menos de 10 minutos E isso incluiu conversar com o suporte técnico incrível deles. Estamos começando com a versão gratuita, vamos ver como nos saímos e depois faremos o upgrade!

Satish P

Satish P

Fundador

Uma das melhores plataformas de desenvolvimento de automação

O Tidio possui uma UI/UX amigável. É muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de chat também são muito bons. Ele também possui um bom construtor de fluxos de automação. A parte de analytics do dashboard é muito útil, ajudando a gerar insights sobre os Fluxos.

Baylen M

Baylen M

Consultor de Marketing

Valor Excepcional e Grande Escalabilidade

Para organizações em rápido crescimento, o Tidio cresce com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos outros softwares similares que são mais caros e oferecem menos funcionalidades. O tempo de implementação inicial é muito rápido e as alterações são fáceis. Nossa conta da empresa tem evoluído desde que a iniciamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.

Davis E

Davis E

Executivo de Vendas

A Ferramenta Essencial para um Suporte ao Cliente Impecável no seu Site!

O Tidio sempre me notifica quando um novo cliente entra na minha loja online, assim, quando um cliente tem alguma dúvida, já estou lá e pronto para responder. Também acho muito útil que eles tenham um aplicativo, então posso responder tanto do meu celular quanto do meu laptop. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo, mas para resumir tudo, eu simplesmente acho que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e ter um ótimo atendimento ao cliente.

Guilherme F

Guilherme F

Proprietário

A plataforma de chat mais bonita e completa que já experimentamos

A personalização do design é excelente, mesmo no plano gratuito. Os Flows funcionam perfeitamente, e não poderíamos estar mais satisfeitos com a equipe de suporte do Tidio. Além disso, o preço é justo.

Bobby H

Bobby H

Consultor

Use o Tidio e você vai se apaixonar!

NÓS AMAMOS o Tidio! Ele tem uma interface tão bonita, atualizada, moderna. Para o agente que atende o cliente, é muito fácil trabalhar, pois a plataforma é muito agradável visualmente e facilita a navegação por todo o sistema. Além disso, podemos usar o chatbot para atender e capturar a atenção do cliente, oferecendo até mesmo respostas básicas e rápidas.

Farzan A

Farzan A

Web Designer

Serviço e produto excelentes

A automação é, sem dúvida, o melhor. Uso o Tidio o tempo todo e o sugiro aos meus clientes pela sua facilidade de uso e suporte excelente. Ainda não o usei com carrinhos de compra, mas consigo imaginar que seja incrível — com certeza vou testar.

Cody C

Cody C

Consultor

Tidio é o melhor Live Chat para o seu site

Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar com nossos clientes instantaneamente através do chat online. Com o Tidio, temos tudo em um só lugar: chat, e-mails, sistema de tickets e Messenger. Seu design é bonito e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver agentes disponíveis, pode configurar mensagens offline. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iOS e Mac, para que você possa se comunicar sempre com seus clientes sem problemas de compatibilidade.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uma ferramenta de automação completa

O fato de eu poder ter todos os recursos de outras plataformas de automação, além de chat online em vários idiomas, e uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.

Nathan C. W

Nathan C. W

Diretor Geral

Produto excelente. Suporte excelente.

O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para nossa equipe usar no desktop, navegador e telefone. A tecnologia é atual, moderna e fácil de personalizar.

Fred M

Fred M

Consultor

Tidio: o melhor programa que existe para chat ao vivo

Nós amamos, gostamos, adoramos usar o Tidio! É o melhor para conversar ao vivo com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos em nossa hospedagem. Foi fácil de instalar e configurar para o design do nosso site. Usamos a versão de teste e, sem dúvida, depois adquirimos um plano pago, pois queríamos ter os melhores recursos.

Matthew R

Matthew R

Consultor

Tidio: O melhor chat moderno da atualidade

Tidio é o melhor chat que já usamos em nossa empresa! É moderno, tem um design bastante atraente e torna o trabalho confortável e agradável, além de ser personalizável. Foi muito fácil implementá-lo em nosso site, usando um código que nos foi oferecido, e o melhor de tudo é sua principal funcionalidade: a capacidade de se comunicar em tempo real com os clientes que visitam nosso site em busca de um serviço ou produto.

Melissa J

Melissa J

Consultora de Telecomunicações

Experimente um chat moderno e excelente com Tidio

Estamos fascinados com o Tidio porque é um dos melhores programas de chat em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (basta carregar um código em nosso site e pronto!), e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio, é muito fácil se comunicar em tempo real com as pessoas que visitam nosso site; podemos oferecer suporte, concretizar vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, melhoramos nossas vendas porque ele nos permitiu aprimorar nossa comunicação.

Finn R

Finn R

Consultor

Tidio: chat moderno e em tempo real para o seu site

O Tidio é, sem dúvida, um dos melhores LiveChats, nos agradando desde o início pela sua instalação super fácil e seu ótimo design, que supera em muito o de muitos outros Chats. Ele se adapta perfeitamente ao design da nossa página e de qualquer outra em que seja implementado. Seu sistema de mensagens também é muito bom, tornando qualquer conversão com o cliente mais eficiente. Além disso, a capacidade de programar uma mensagem para quando não estamos disponíveis para o atendimento ao cliente tem sido um excelente salva-vidas, ajudando a não perder clientes em potencial.

Alexandra L

Alexandra L

Administração de Empresas

Chat perfeito para conversões

O mais útil é receber mensagens de chat instantâneas dos seus clientes, para que você possa resolver todas as dúvidas e tentar vender seu produto. Também acho muito útil o fato de poder verificar a localização do visitante que está conversando no seu Tidio Live Chat.

Donna T

Donna T

Co-fundadora

Muito animada com o Tidio!

Adoro a facilidade de configuração do Tidio. Comecei a usar em menos de 10 minutos E isso incluiu conversar com o suporte técnico incrível deles. Estamos começando com a versão gratuita, vamos ver como nos saímos e depois faremos o upgrade!

Satish P

Satish P

Fundador

Uma das melhores plataformas de desenvolvimento de automação

O Tidio possui uma UI/UX amigável. É muito fácil de entender e usar. O design e a animação do widget de chat também são muito bons. Ele também possui um bom construtor de fluxos de automação. A parte de analytics do dashboard é muito útil, ajudando a gerar insights sobre os Fluxos.

Baylen M

Baylen M

Consultor de Marketing

Valor Excepcional e Grande Escalabilidade

Para organizações em rápido crescimento, o Tidio cresce com você. O preço é muito acessível, especialmente em comparação com a maioria dos outros softwares similares que são mais caros e oferecem menos funcionalidades. O tempo de implementação inicial é muito rápido e as alterações são fáceis. Nossa conta da empresa tem evoluído desde que a iniciamos, com mais pessoas sendo adicionadas e mais automações sendo criadas. Sempre que preciso entrar em contato com o suporte, a resposta é sempre imediata e muito útil.

Davis E

Davis E

Executivo de Vendas

A Ferramenta Essencial para um Suporte ao Cliente Impecável no seu Site!

O Tidio sempre me notifica quando um novo cliente entra na minha loja online, assim, quando um cliente tem alguma dúvida, já estou lá e pronto para responder. Também acho muito útil que eles tenham um aplicativo, então posso responder tanto do meu celular quanto do meu laptop. Eu poderia continuar explicando os benefícios por muito tempo, mas para resumir tudo, eu simplesmente acho que o Tidio é o melhor software para você gerar mais vendas em sua loja e ter um ótimo atendimento ao cliente.

Guilherme F

Guilherme F

Proprietário

A plataforma de chat mais bonita e completa que já experimentamos

A personalização do design é excelente, mesmo no plano gratuito. Os Flows funcionam perfeitamente, e não poderíamos estar mais satisfeitos com a equipe de suporte do Tidio. Além disso, o preço é justo.

Bobby H

Bobby H

Consultor

Use o Tidio e você vai se apaixonar!

NÓS AMAMOS o Tidio! Ele tem uma interface tão bonita, atualizada, moderna. Para o agente que atende o cliente, é muito fácil trabalhar, pois a plataforma é muito agradável visualmente e facilita a navegação por todo o sistema. Além disso, podemos usar o chatbot para atender e capturar a atenção do cliente, oferecendo até mesmo respostas básicas e rápidas.

Farzan A

Farzan A

Web Designer

Serviço e produto excelentes

A automação é, sem dúvida, o melhor. Uso o Tidio o tempo todo e o sugiro aos meus clientes pela sua facilidade de uso e suporte excelente. Ainda não o usei com carrinhos de compra, mas consigo imaginar que seja incrível — com certeza vou testar.

Cody C

Cody C

Consultor

Tidio é o melhor Live Chat para o seu site

Adoramos o Tidio porque podemos nos comunicar com nossos clientes instantaneamente através do chat online. Com o Tidio, temos tudo em um só lugar: chat, e-mails, sistema de tickets e Messenger. Seu design é bonito e pode ser personalizado ou adaptado à aparência da sua empresa. Se você não tiver agentes disponíveis, pode configurar mensagens offline. O Tidio é compatível com dispositivos móveis, Windows, iOS e Mac, para que você possa se comunicar sempre com seus clientes sem problemas de compatibilidade.

Shervin K

Shervin K

CEO

Uma ferramenta de automação completa

O fato de eu poder ter todos os recursos de outras plataformas de automação, além de chat online em vários idiomas, e uma equipe de suporte perfeita que está sempre online para ajudar.

Nathan C. W

Nathan C. W

Diretor Geral

Produto excelente. Suporte excelente.

O Tidio oferece tecnologia intuitiva e acessível para nossa equipe usar no desktop, navegador e telefone. A tecnologia é atual, moderna e fácil de personalizar.

Fred M

Fred M

Consultor

Tidio: o melhor programa que existe para chat ao vivo

Nós amamos, gostamos, adoramos usar o Tidio! É o melhor para conversar ao vivo com nossos clientes na web. É rápido e simples, não consome recursos em nossa hospedagem. Foi fácil de instalar e configurar para o design do nosso site. Usamos a versão de teste e, sem dúvida, depois adquirimos um plano pago, pois queríamos ter os melhores recursos.

Matthew R

Matthew R

Consultor

Tidio: O melhor chat moderno da atualidade

Tidio é o melhor chat que já usamos em nossa empresa! É moderno, tem um design bastante atraente e torna o trabalho confortável e agradável, além de ser personalizável. Foi muito fácil implementá-lo em nosso site, usando um código que nos foi oferecido, e o melhor de tudo é sua principal funcionalidade: a capacidade de se comunicar em tempo real com os clientes que visitam nosso site em busca de um serviço ou produto.

Melissa J

Melissa J

Consultora de Telecomunicações

Experimente um chat moderno e excelente com Tidio

Estamos fascinados com o Tidio porque é um dos melhores programas de chat em tempo real. É muito moderno, fácil de usar e instalar (basta carregar um código em nosso site e pronto!), e seu design se adaptou muito bem ao da nossa empresa. Com o Tidio, é muito fácil se comunicar em tempo real com as pessoas que visitam nosso site; podemos oferecer suporte, concretizar vendas e resolver dúvidas. Com o Tidio, melhoramos nossas vendas porque ele nos permitiu aprimorar nossa comunicação.

Comece a usar o monitoramento de visitantes em tempo real do Tidio hoje mesmo

Plano gratuito disponível. Não é necessário cartão de crédito.

Conheça seus clientes e em que eles clicam

63%

63% dos consumidores e 76% dos compradores B2B esperam que os donos de lojas conheçam suas necessidades exclusivas

21%

Agentes de atendimento ao cliente pedem o nome do cliente 21% das vezes, em média

70%

70% da jornada do cliente é baseada em como o cliente sente que está sendo tratado

78%

Se o atendimento ao cliente da empresa for excelente, 78% dos consumidores farão negócios com ela novamente, mesmo após um erro

33%

33% dos clientes ficam mais frustrados por ter que esperar na linha. 33% ficam mais frustrados por ter que se repetir para vários representantes de suporte

80%

80% daqueles que se classificam como compradores frequentes dizem que só compram de marcas que personalizam sua experiência

Sources: Salesforce research, McKinsey, Glance, Hubspot, SmarterHQ

FAQ

Monitoramento de visitantes em tempo real do Tidio: Perguntas frequentes

O que é monitoramento de visitantes em tempo real?

O monitoramento de visitantes em tempo real é um recurso do software de chat ao vivo do Tidio. Ele permite monitorar e rastrear todos os usuários que permanecem em seu site, fornecendo informações sobre o comportamento deles em tempo real. Isso pode ajudar você a aprimorar sua estratégia de marketing e personalizar seu atendimento ao cliente.

Quais propriedades posso ver na Lista de Visitantes?

Atualmente, você pode ver os detalhes de contato dos seus visitantes, localização, a página em que estão e o tipo de navegador deles. Além disso, você pode ver as tags adicionadas anteriormente durante uma conversa.

O recurso de monitoramento de visitantes em tempo real do Tidio é gratuito?

O monitoramento de visitantes em tempo real é um recurso premium do software Tidio, portanto, você só pode usá-lo em um plano pago.

Quantas pessoas podem acessar a Lista de Visitantes do Tidio?

As listas de visitantes estão disponíveis para qualquer pessoa que tenha uma conta Tidio ativa em um dos planos premium. Por padrão, três pessoas podem acessar a conta Tidio. Você sempre pode adicionar mais pessoas, dependendo das suas necessidades.

Como acessar uma lista de monitoramento de visitantes em tempo real?

Você pode acessar facilmente suas listas de visitantes fazendo login no Tidio e acessando o painel de administração de um plugin.

Descubra o que o Tidio pode fazer por você

Comece de graça

Não é necessário cartão de crédito