Por que o Tidio supera o LiveChat no suporte com IA

O Tidio recebe consistentemente avaliações mais altas pela simplicidade de configuração porque não exige uma configuração técnica complexa. Enquanto os usuários do LiveChat relatam a necessidade de um longo envolvimento da equipe técnica e dificuldades na configuração de recursos, a interface intuitiva do Tidio permite que as empresas comecem a operar em minutos, não em dias.

O Tidio inclui Flows avançados nos planos principais que lidam com consultas complexas de clientes com respostas semelhantes às humanas. Os usuários do LiveChat frequentemente reclamam de complementos de chatbot caros que não valem o custo para empresas menores, enquanto a automação do Tidio é acessível e eficaz para empresas de todos os tamanhos.

O Tidio oferece uma plataforma moderna e constantemente atualizada, enquanto usuários do LiveChat relatam que o software parece não ter sido atualizado desde seu lançamento original. O Tidio proporciona melhores opções de personalização, uma direção de produto superior e recursos inovadores que o LiveChat não possui.

As empresas escolhem o Tidio porque ele elimina os problemas comuns do LiveChat: add-ons de bot caros, requisitos de configuração complexos, sistemas de tickets desatualizados e capacidades de integração limitadas. O Tidio oferece um valor superior com recursos do AI agent incluídos e uma administração descomplicada.

A estrutura de preços transparente do Tidio oferece um valor superior às taxas caras por agente do LiveChat. Enquanto o LiveChat cobra $20+ por agente mensalmente, o Tidio oferece um preço mais acessível para equipes, com recursos avançados de Flows incluídos, e não vendidos como add-ons custosos que os usuários do LiveChat consideram proibitivamente caros.