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Tidio vs. LiveChat

Por que o Tidio supera o LiveChat em suporte com IA

Obtenha AI agents avançados, configuração descomplicada e melhor custo-benefício, sem as limitações desatualizadas e as configurações complexas do LiveChat.

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Tidio logotype black

4.7

1769+ G2 avaliações

vs.

4.5

LiveChat logotype

760+ G2 avaliações

laptop on a table
Automação moderna com AI agent sem o preço de uma solução empresarial 

Tidio se destaca onde importa — o G2 comprova

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Por que as empresas escolhem o Tidio em vez do LiveChat

O Tidio inclui Lyro AI Agent poderoso nos planos principais, enquanto o LiveChat cobra a mais por chatbots básicos que os usuários consideram caros e limitados para pequenas empresas.

Compare recursos e preços lado a lado

Veja como a abordagem com foco em AI agent do Tidio oferece mais valor do que o modelo de add-ons caros do LiveChat

Tidio logo
LiveChat logo
NLP com autoaprendizagem
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Preço inicial

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Agentes incluídos no nível de entrada

Até 10 agentes no Free

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Valor das vendas geradas com o Tidio

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Evelin Lopez

Sabíamos que o Tidio tinha uma variedade de recursos para escolher, mas não sabíamos o quão poderosos e eficazes eles poderiam ser. O Tidio nos ajudou a fechar vendas, construir confiança e quantificar o impacto do atendimento ao cliente.

Evelin Lopez

Gerente de Marketing na eye-oo

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FAQ

Tidio vs. LiveChat: Perguntas frequentes

Por que os usuários acham o Tidio mais fácil de configurar do que o LiveChat?

O Tidio recebe consistentemente avaliações mais altas pela simplicidade de configuração porque não exige configuração técnica complexa. Enquanto os usuários do LiveChat relatam precisar de envolvimento prolongado da equipe técnica e ter dificuldades com a configuração de recursos, a interface intuitiva do Tidio faz as empresas começarem a operar em minutos, não em dias.

Como o Lyro do Tidio se compara aos recursos de chatbot do LiveChat?

O Tidio inclui Flows avançados nos planos principais que lidam com consultas complexas de clientes com respostas semelhantes às humanas. Os usuários do LiveChat frequentemente reclamam de add-ons de chatbot caros que não valem o custo para pequenas empresas, enquanto a automação do Tidio é acessível e eficaz para empresas de todos os portes.

O que torna o Tidio uma alternativa melhor ao LiveChat para empresas modernas?

O Tidio oferece uma plataforma moderna e continuamente atualizada, enquanto usuários do LiveChat relatam que o software parece não ter sido atualizado desde seu lançamento original. O Tidio oferece melhores opções de personalização, uma direção de produto superior e recursos inovadores que o LiveChat não possui.

Por que as empresas trocam o LiveChat pelo Tidio para o suporte ao cliente?

As empresas escolhem o Tidio porque ele elimina os pontos problemáticos comuns do LiveChat: add-ons de bot caros, requisitos de configuração complexos, sistemas de tickets desatualizados e capacidades de integração limitadas. O Tidio oferece um valor superior com recursos de AI agent incluídos e uma administração simplificada.

Como o preço do Tidio se compara ao modelo por agente do LiveChat?

A estrutura de preços transparente do Tidio oferece um valor melhor do que as taxas caras por agente do LiveChat. Enquanto o LiveChat cobra $20+ por agente mensalmente, o Tidio oferece preços amigáveis para equipes com recursos avançados de Flows incluídos, não vendidos como add-ons caros que os usuários do LiveChat consideram proibitivamente dispendiosos.