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Kundenservice-Plattform für Bildungseinrichtungen

Der KI-Agent, der sich wie ein hilfreicher Tutor anfühlt, nicht wie ein Bot 

Automatisieren Sie FAQs zu Zulassungen, Kursen und technischem Support, während jedes Gespräch persönlich bleibt. Tidio’s KI-Assistent entlastet Ihr Team, damit es sich auf das konzentrieren kann, was es am besten kann – Lernende anleiten und inspirieren.

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Mehr Anmeldungen generieren

Verwandeln Sie Interesse in Taten mit sofortigem, personalisiertem Support, der jedem potenziellen Studierenden hilft, das richtige Programm zu finden und sich reibungslos zu bewerben.

Das Studierendenerlebnis verbessern

Bieten Sie konversationellen Support, der jedem Lernenden das Gefühl gibt, gehört und angeleitet zu werden. Lyro AI Agent beantwortet rund um die Uhr Fragen zu Zulassungen, Fristen und Kursoptionen. Er nutzt Ihr internes Wissen, um zuverlässige Orientierung zu bieten.

Das Studierendenerlebnis verbessernDas Studierendenerlebnis verbessernDas Studierendenerlebnis verbessern

Interesse in Bewerbungen umwandeln

Führen Sie Besucher durch die Kurssuche und Bewerbungsformulare mit personalisierten Empfehlungen. Helfen Sie Studierenden, Programme zu finden, die ihren Interessen entsprechen, und erhöhen Sie die Einschreibungsraten.

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Testen Sie Lyro selbst

Erfahren Sie, wie KI-Kundenservice sein sollte. Stellen Sie diese von Lyro betriebenen Demo-Chatbots auf die Probe.

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Einschreibung

Neue Studierende mit einer helfenden Hand begleiten

Gestalten Sie das Onboarding mühelos mit KI, die Fragen beantwortet und jeden Lernenden vom ersten Tag an auf Kurs hält.

Studenten-Onboarding automatisieren

Halten Sie jeden Prozess schnell, präzise und frustrationsfrei. Setzen Sie Passwörter zurück, planen Sie Beratungstermine, bestätigen Sie Dokumenten-Uploads oder registrieren Sie Studierende automatisch für Veranstaltungen.

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Stärken Sie Ihr Personal mit datengestützten Erkenntnissen

Verfolgen Sie Antwortzeiten, Zufriedenheitswerte und KI-Lösungsraten, um die Supportqualität abteilungsübergreifend kontinuierlich zu verbessern.

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Support & Interaktion

Kundenservice, der Maßstäbe setzt

Bieten Sie zuverlässigen, menschenzentrierten Support, der neue Maßstäbe dafür setzt, wie Bildungseinrichtungen sich um Studenten, Eltern und Dozenten kümmern.

Sorgen Sie für eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen KI und Mitarbeitern

Automatisieren Sie FAQs zu Studiengebühren, Voraussetzungen oder Dokumentation und entlasten Sie Ihr Team für wertvolle Interaktionen. Wenn ein Student Empathie oder eine detaillierte Erklärung benötigt, leitet er den Chat sofort an Ihre Mitarbeiter weiter.

Sorgen Sie für eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen KI und MitarbeiternSorgen Sie für eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen KI und MitarbeiternSorgen Sie für eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen KI und Mitarbeitern

Erfolge feiern und Beziehungen pflegen

Reaktivieren Sie Alumni mit gezielten Nachrichten über Zertifizierungen, neue Programme oder Community-Events – alles automatisiert in proaktiven Flows.

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Bieten Sie intelligenteren Studentensupport

Automatisieren Sie mehr Fragen, binden Sie mehr Studierende ein und entlasten Sie Ihr Team, damit es sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.

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