4.7 (1769+ avis)
Un service client IA que vos clients ne détesteront pas
Faites passer votre service client au niveau supérieur sans sacrifier la confiance de vos clients ni votre authenticité. Que vous souhaitiez améliorer la qualité de votre assistance ou automatiser jusqu'à 67 % des conversations, Tidio vous garantit une assistance rapide, fiable et naturelle.
Aucune carte de crédit requise
Une plateforme de service complète, conçue pour réunir le meilleur de l'humain et de l'IA
Un AI agent que les clients apprécient réellement
Formez Lyro AI Agent sur des sources de données vérifiées pour vous assurer que toutes ses réponses sont fiables et utiles. Obtenez des suggestions concrètes sur ce qui devrait être amélioré pour augmenter le CSAT et l'efficacité de Lyro.
Le service d'assistance que votre équipe mérite
Transformez des workflows désordonnés en une assistance organisée. Optimisez votre service client grâce à une interface intuitive, des fonctionnalités d'IA avancées et des intégrations natives.
Des automatisations proactives qui génèrent des conversions
Capturez plus de leads, concluez plus de ventes et planifiez plus d'appels, même lorsque vous êtes hors ligne. Utilisez Flows et Lyro Smart Actions pour vous assurer qu'aucune opportunité n'est jamais manquée.
67%
Le taux de résolution le plus élevé du marché
#1
AI agent pour les PME
300K+
Approuvé par les clients, les agents et les marques
Ce produit est fait pour vous si…
... vous ne prendriez jamais le risque que l'IA compromette la confiance de vos clients.
Découvrez Lyro AI, l'agent IA fiable qui fournit des réponses conversationnelles et pertinentes dans le respect de l'image de votre marque. Renforcez chaque relation client grâce à une IA capable de traiter des cas complexes et d'agir comme le ferait un agent humain.
Approuvé par les marques qui refusent tout compromis sur l'expérience client
… vous ne voulez pas remplacer votre véritable équipe par des robots.
Rendez vos agents du service client plus performants, pas superflus. Automatisez les tâches répétitives pour qu'ils puissent offrir une meilleure attention aux clients prioritaires et développer des compétences techniques plus pointues.
... votre agent IA actuel déçoit les clients et votre équipe
La plupart des AI Agents surpromettent et sous-performent. Tidio est une alternative fiable, qui s'aligne sur votre équipe et vos objectifs.
Une seule plateforme, des possibilités infinies pour améliorer votre service client.
90%
des tâches répétitives gérées par Lyro AI Agent
25%
d'augmentation du nombre de prospects qualifiés grâce au Live Chat
$66K+
en revenus générés par Lyro AI Agent
70%
augmentation du taux de résolution sans assistance humaine
27%
hausse des taux de conversion
30%
Augmentation de la satisfaction client
89%
taux de résolution avec Lyro AI Agent
Garantie du taux de résolution Tidio
Les taux de résolution sont pour nous une obsession. C'est pourquoi notre taux de 67 % est le plus élevé du secteur. Et si nous n'augmentons pas le vôtre à au moins 50 %, nous vous remboursons.
Améliorez votre assistance en trois étapes
1. Ajoutez Lyro, sans connaissances techniques requises
Conservez votre configuration actuelle. Ajoutez Lyro à votre ensemble d'outils et améliorez instantanément la qualité de votre assistance.
2. Profitez d'une intégration plus poussée
Vous souhaitez un agent sur mesure ? Intégrez Lyro à vos systèmes, ajoutez des directives personnalisées ou engagez une équipe de services professionnels qui améliorera ses performances pour vous.
3. Passez au niveau supérieur avec la suite complète
Optimisez chaque aspect de votre service grâce à la suite complète de Tidio, qui permet d'offrir à vos clients une assistance rapide et authentique et d'équiper vos agents des outils dont ils ont besoin.
Manière dont les intégrations devraient être conçues
et plus de 120 outils à intégrer
Adoptez la nouvelle référence en matière de service client
Donnez à vos clients des réponses fiables. Mettez à la disposition de votre équipe des outils adaptés à ses besoins. Et faites pâlir d'envie vos concurrents avec votre service client.
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