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Piattaforma di Customer Service per l'Ecommerce

Trasforma più acquirenti in clienti fedeli 

Fai tornare i clienti con un'AI che risponde all'istante, risolve i problemi in modo affidabile e supporta il tuo team, senza sostituirlo. Costruisci un'esperienza di acquisto che sia veloce, personale e umana a ogni passo.

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Pre-acquisto

Crea esperienze di acquisto senza sforzo con l'automazione

Aiuta i visitatori a trovare i prodotti giusti più velocemente. Automatizza le domande comuni, evidenzia le offerte chiave e supporta ogni acquirente in tempo reale.

Recupera più vendite con messaggi automatici tempestivi

Riduci le opportunità perse. Attiva sconti, promemoria ed evidenziazioni di prodotti esattamente quando gli acquirenti ne hanno più bisogno.

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Fai crescere la tua lista email con acquisizioni mirate e ad alta intenzione

Converti il traffico di navigazione in futuri clienti. Mostra offerte personalizzate durante i momenti chiave per raccogliere più iscritti qualificati.

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Rimuovi i dubbi sull'acquisto con un aiuto umano istantaneo

Offri agli acquirenti risposte rapide e accurate tramite la live chat. Chiari i dubbi e guidali verso il checkout con conversazioni reali.

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Supporta ogni canale con un assistente AI

Lyro AI Agent gestisce le domande ripetitive sul tuo sito e sui canali social utilizzando i tuoi contenuti di supporto, liberando gli agenti per concentrarsi su richieste complesse e acquirenti VIP.

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aumento dei tassi di conversione grazie al supporto in tempo reale

Aumenta il valore medio dell'ordine con i consigli sui prodotti basati sull'AI

Guida gli acquirenti ai prodotti giusti all'istante. AI agent consiglia articoli in base all'intento di navigazione, al budget o alla stagione, aumentando l'AOV senza lavoro manuale aggiuntivo.

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Scopri l'impatto sui ricavi delle risposte automatizzate e del supporto AI, senza codice e senza assunzioni aggiuntive.

Visitatori medi mensili

1000

Tasso di conversione

Valore medio dell'ordine

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Aumento del fatturato annuo previsto grazie a Tidio Flows.

Post-acquisto

Supporta i clienti globali senza assunzioni extra

Rispondi automaticamente in decine di lingue. Migliora la soddisfazione con un helpdesk intelligente e risposte AI multilingue.

Automatizza il 67% delle domande post-acquisto con Lyro AI Agent

Riduci le attività ripetitive. Automatizza i controlli degli ordini, gli aggiornamenti di spedizione e le domande sulle politiche in modo che il tuo team possa gestire i casi che contano davvero.

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Gestisci ogni conversazione da un'unica semplice dashboard

Mantieni il tuo team organizzato con una sola casella di posta per ticket, chat, email e DM social. Nessun cambio di scheda, nessun messaggio perso.

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Accelera le risoluzioni con un sistema di ticketing pronto per l'e-commerce

Assegna, dai priorità e risolvi le richieste più velocemente. Utilizza il routing intelligente e l'automazione per ridurre i tempi di attesa e mantenere i clienti soddisfatti.

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Offri supporto multilingue su tutti i canali

Lyro AI Agent risponde accuratamente in più lingue utilizzando la tua base di conoscenza, fornendo un supporto coerente a qualsiasi scala.

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Re-engagement

Riconquista i clienti con un contatto significativo e tempestivo

Riporta i clienti con follow-up automatizzati e incentivi personalizzati che rafforzano la fedeltà a lungo termine.

Incoraggia gli ordini ripetuti con incentivi per il prossimo acquisto

Trasforma gli acquirenti occasionali in clienti abituali utilizzando sconti mirati che risultano contestuali, non generici.

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Premia i clienti soddisfatti e ottieni più recensioni

Segui automaticamente i recensori positivi e ringraziali con offerte esclusive che rafforzano la fedeltà al brand.

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Progettato per diversi settori. Creato per rimanere semplice.

Scopri come i team in crescita utilizzano un help desk leggero per rispondere più velocemente e scalare senza complessità.

Tidio per i servizi

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Gestisci automaticamente richieste, prenotazioni e riprogrammazioni.

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Tidio per l'istruzione

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Automatizza le domande relative ad ammissioni, corsi e supporto tecnico.

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Tidio per la finanza

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Risolvi in modo sicuro le comuni domande bancarie e assicurative.

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Tidio per il SaaS

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Supporta gli utenti con risposte istantanee e affidabili su piani e funzionalità.

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Gestisci domande sulle prenotazioni, modifiche e aggiornamenti di viaggio 24 ore su 24.

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Rafforza gli acquisti ripetuti con l'AI e l'automazione che supportano il tuo team ed elevano l'esperienza del cliente.

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